wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Туризм және технологиялар

Total questions: 103

Worksheet time: 1hrs 7mins

Name
Class
Date
1.

Туризмдегі онлайн брондау жүйесінің негізгі функциясы қандай?

a)

Саяхатшыларға цифрлық брондау жасауға мүмкіндік беру

b)

Туристер үшін саяхат нұсқаларын шектеу

c)

Соңғы минуттық брондауларды болдырмау

d)

Дәстүрлі туристік агенттіктерді толығымен ауыстыру

e)

Брондау үшін қағазбастылықты көбейту

2.

Блокчейн технологиясы туризм саласына қалай пайда әкеледі?

a)

Транзакциялардың қауіпсіздігі мен ашықтығын арттыру

b)

Туристік агенттіктердің қажеттілігін жою

c)

Цифрлық брондау мүмкіндіктерін азайту

d)

Туристерге онлайн қонақүй брондауына тыйым салу

e)

Тұтынушы төлемдерінің қауіпсіздігін төмендету

3.

Туризм маркетингінде жасанды интеллектіні (AI) пайдаланудың негізгі артықшылығы қандай?

a)

Пайдаланушының қалауларына негізделген жеке саяхат ұсыныстарын жасау

b)

Әлеуметтік медиа жарнамасының қажеттілігін жою

c)

Туризм компанияларына клиент деректерін пайдалануға тыйым салу

d)

Туристердің қажетті мазмұнға қолжетімділігін шектеу

e)

Маркетингтік кампанияларды жалпылама және бағытталмаған ету

4.

Қай технология туристерге баратын жерлерді алдын ала виртуалды түрде көруге мүмкіндік береді?

a)

Виртуалды шындық (VR)

b)

Жаһандық позициялау жүйесі (GPS)

c)

Блокчейн

d)

Биометриялық аутентификация

e)

Қолмен жүргізілетін экскурсиялар

5.

Ақылды қонақүй бөлмелері қонақтардың тәжірибесін қалай жақсартады?

a)

IoT көмегімен жарықтандыруды, температураны және қауіпсіздікті автоматтандыру

b)

Тікелей қ

6.

Ақылды қонақүй бөлмелері қонақтардың тәжірибесін қалай жақсартады?

a)

IoT көмегімен жарықтандыруды, температураны және қауіпсіздікті автоматтандыру

b)

Тікелей қызмет көрсету қызметкерлерін алып тастау

c)

Бөлме қызметтері нұсқаларын шектеу

d)

Қонақтарға бөлме параметрлерін өзгертуге тыйым салу

e)

Тұрғын үйдегі цифрлық технологияны азайту

7.

Туризмдегі үлкен деректердің (Big Data) негізгі рөлі қандай?

a)

Тұтынушы мінез-құлқын талдау арқылы туристік қызметтерді жақсарту

b)

Қонақүй басқару жүйелерінің тиімділігін төмендету

c)

Әуе компанияларының болжамды аналитиканы қолдануына кедергі жасау

d)

Туризмге қатысты ақпаратқа қолжетімділікті шектеу

e)

Маркетинг стратегияларын деректерге негізделмеген ету

8.

Туристер арасында бірегей тұрғын үй брондау үшін жиі қолданылатын онлайн-платформа қайсы?

a)

Airbnb

b)

TripAdvisor

c)

Expedia

d)

Booking.com

e)

Google Maps

9.

Туризмдегі AI чат-боттарының негізгі қолдану мақсаты қандай?

a)

Саяхатшыларға жедел автоматтандырылған көмек көрсету

b)

Барлық адамдық клиенттерге қызмет көрсету өкілдерін алмастыру

c)

Туристерге қолдау көрсету топтарымен байланысуға тыйым салу

d)

Тұтынушы сұраныстарын өңдеу тиімділігін төмендету

e)

Клиенттер сұранысының күту уақытын ұлғайту

10.

Туристердің нақты уақыттағы орналасқан жерін бақылауға мүмкіндік беретін технология қайсы?

a)

Жаһандық позициялау жүйесі (GPS)

b)

Блокчейн

c)

Қосымша шындық

11.

Туристердің нақты уақыттағы орналасқан жерін бақылауға мүмкіндік беретін технология қайсы?

a)

Жаһандық позициялау жүйесі (GPS)

b)

Блокчейн

c)

Қосымша шындық (AR)

d)

Чат-боттар

e)

QR-кодты сканерлеу

12.

Бұлттық есептеулер саяхат қызметтерінде қандай рөл атқарады?

a)

Туристік компаниялар үшін қашықтан мәліметтер сақтау және ауқымдылықты қамтамасыз ету

b)

Туристік агенттіктердегі барлық қызметкерлерді ауыстыру

c)

Туризмді басқаруда нақты уақыттағы ынтымақтастыққа кедергі жасау

d)

Саяхат жазбаларына қолжетімділікті шектеу

e)

Туризмдегі деректер қауіпсіздігін төмендету

13.

Туризмде бұлттық есептеулердің негізгі рөлі қандай?

a)

Туристік компаниялар үшін ауқымды және қашықтағы деректерді сақтау

b)

Туристік компанияларда адам ресурстарына қажеттілікті жою

c)

Туристік қызметтердің қолжетімділігін азайту

d)

Саяхат туралы ақпаратқа қолжетімділікті қиындату

e)

Туристік агенттіктердегі қағазбастылықты көбейту

14.

Туризмдегі деректерді басқару үшін жиі қолданылатын бағдарламалық жасақтама қандай?

a)

Тұтынушылармен қарым-қатынасты басқару (CRM) бағдарламасы

b)

Клиенттердің броньдарын қағазға жазу

c)

Қағаз негізіндегі брондау жүйелері

d)

Клиенттердің жазбаларын тек бетпе-бет жүргізу

e)

Автоматтандырылмаған электрондық кестелерді пайдалану

15.

Туризм индустриясындағы автоматтандырудың мысалы қайсы?

a)

Әуежайлардағы өздігінен тіркелу терминалдары

b)

Қолмен билет беретін кассалар

16.

Туризм индустриясындағы автоматтандырудың мысалы қайсы?

a)

Әуежайлардағы өздігінен тіркелу терминалдары

b)

Қолмен билет беретін кассалар

c)

Дәстүрлі туристік кітапшалар

d)

Қонақүйдің дәстүрлі қабылдау бөлімі

e)

Сандық емес жүк өңдеу процедуралары

17.

AI туризм маркетингін қалай жақсартады?

a)

Клиент қалауларына негізделген жекелендірілген ұсыныстар жасау

b)

Жарнамаларға қажеттілікті толығымен жою

c)

Нысаналы маркетингтік кампанияларды болдырмау

d)

Туристік агенттіктердің қолжетімділігін азайту

e)

Туризм жарнамаларын тиімсіз ету

18.

Онлайн туристік агенттіктер үшін маңызды киберқауіпсіздік шарасы қандай?

a)

Клиенттің төлем деректерін шифрлау

b)

Клиент жазбаларын қорғаусыз сақтау

c)

Брондау дерекқорларына ашық қолжетімділік беру

d)

Қауіпсіздік жаңартуларын орындамау

e)

Транзакциялар үшін әлсіз аутентификацияны пайдалану

19.

Үлкен деректер туризм бизнесінің стратегиясына қалай әсер етеді?

a)

Клиент мінез-құлқын талдау арқылы шешім қабылдауды жақсарту

b)

Туристік қызметтердің тиімділігін төмендету

c)

Клиенттердің қалауларына қолжетімділікті шектеу

d)

Маркетингтегі аналитиканы пайдалануға жол бермеу

e)

Операцияларды деректерге негізделмеген ету

20.

Туризмдегі тұтынушыларға қызмет көрсету үшін қандай AI құралы қолданылады?

a)

Жылдам жауаптар үшін чат-боттар

b)

Қағазға жазылған жиі қойылатын сұрақтар (FAQs)

c)

Қолмен жазылған тұтынушы

21.

дегі тұтынушыларға қызмет көрсету үшін қандай AI құралы қолданылады?

a)

Жылдам жауаптар үшін чат-боттар

b)

Қағазға жазылған жиі қойылатын сұрақтар (FAQs)

c)

Қолмен жазылған тұтынушы шағымдары

d)

Ауызша қызмет көрсету сұраныстары

e)

Тұтынушылар сұранысына арналған физикалық брошюралар

22.

GPS туризм қосымшаларында қандай рөл атқарады?

a)

Нақты уақыттағы навигация және орналасқан жерге негізделген қызметтерді ұсыну

b)

Саяхат карталарының қажеттілігін жою

c)

Цифрлық навигацияны сенімсіз ету

d)

Туристердің жаңа орындарға кіруіне шектеу қою

e)

Саяхат маршруттарының тиімділігін төмендету

23.

Қай цифрлық құрал туристерге валюта айырбастауға көмектеседі?

a)

Нақты уақыттағы айырбас бағамдары бар мобильді қаржылық қосымшалар

b)

Банк ұсынған қағаз түріндегі айырбас кестелері

c)

Қолмен жүргізілетін валюта айырбастау есептеулері

d)

Ауызша валюта бағамын талқылау

e)

Қағаз түріндегі айырбас бағамы жазбалары

24.

Онлайн брондау платформалары саяхатшыларға қандай артықшылықтар береді?

a)

Жылдам брондау және бағаларды салыстыру мүмкіндігі

b)

Брондау процесін күрделендіру

c)

Қонақүй таңдау мүмкіндіктерін шектеу

d)

Саяхат шығындарын қажетсіз ұлғайту

e)

Арнайы жеңілдіктерге қолжетімділікті азайту

25.

Әуежай қауіпсіздік процедураларын қандай инновация өзгертті?

a)

Жолаушыларды тезірек тексеру үшін биометриялық сәйкестендіру

b)

Тек қана қолмен құжат тексеру

c)

Қауіпсіздік тексерулері үшін қолмен жазылға

26.

цедураларын қандай инновация өзгертті?

a)

Жолаушыларды тезірек тексеру үшін биометриялық сәйкестендіру

b)

Тек қана қолмен құжат тексеру

c)

Қауіпсіздік тексерулері үшін қолмен жазылған құжаттар

d)

Цифрлық тексеру мүмкіндігі жоқ физикалық қауіпсіздік белгілері

e)

Жолаушыларды тексеруге арналған шектеулі сканерлеу технологиясы

27.

Туризмдегі деректер аналитикасының негізгі функциясы қандай?

a)

Саяхатшылардың үрдістері мен қалауларын болжау

b)

Клиент пікірлерін жинау қажеттілігін жою

c)

Бизнес ақпараттарына қолжетімділікті азайту

d)

Қызметтерді даралауды болдырмау

e)

Маркетинг стратегияларын тиімсіз ету

28.

Қай онлайн платформа қонақүйлер туралы пікірлерді талдау үшін кеңінен қолданылады?

a)

TripAdvisor

b)

Басып шығарылған шолу журналдары

c)

Тек қана ауызша ұсыныстар

d)

Қонақүйлердегі физикалық пікірлер кітабы

e)

Шектеулі қолжетімділігі бар туристік форумдар

29.

Цифрлық туристік нұсқаулықтардың әсері қандай?

a)

Нақты уақыттағы және жекелендірілген туристік ақпаратты ұсыну

b)

Навигацияны күрделендіру

c)

Туристердің жаңа орындармен танысуына кедергі жасау

d)

Саяхат туралы зерттеудің қажеттілігін жою

e)

Ескірген карталарға тәуелділікті арттыру

30.

Туристерге жергілікті тәжірибелерді табуға көмектесетін онлайн құрал қайсы?

a)

Airbnb Experiences

b)

Қонақүйлердегі физикалық брошюралар

c)

Жергілікті тұрғындар жазған қолмен жазылған гидтер

d)

Жаңартылмаған қағаз түріндегі қала карталар

31.

н құрал қайсы?

a)

Airbnb Experiences

b)

Қонақүйлердегі физикалық брошюралар

c)

Жергілікті тұрғындар жазған қолмен жазылған гидтер

d)

Жаңартылмаған қағаз түріндегі қала карталары

e)

Дәстүрлі ауызша ұсыныстар

32.

AI негізіндегі тіл аударма жүйесі туристерге қалай көмектеседі?

a)

Шетелдік бағыттарда коммуникацияны жеңілдету

b)

Адам аудармашыларының қажеттілігін жою

c)

Туристердің жергілікті тұрғындармен араласуына кедергі жасау

d)

Тілді үйренудің қажеттілігін жою

e)

Көптілді қызметтерге қолжетімділікті шектеу

33.

Әуежайларда бет-әлпетті тану үшін қандай технология қолданылады?

a)

Биометриялық сканерлеу жүйелері

b)

Тек қана қолмен паспорт тексеру

c)

Қолмен жазылған жолаушылар тізімдері

d)

Автоматтандырылмаған физикалық қауіпсіздік тексерулері

e)

Цифрлық тексеру құралдарының шектеулі қолжетімділігі

34.

Цифрлық төлем жүйелері туризмде қандай рөл атқарады?

a)

Саяхатшылар үшін қолма-қол ақшасыз және ыңғайлы төлемдер жасауға мүмкіндік беру

b)

Транзакцияларды күрделендіру

c)

Клиенттердің онлайн төлемдерді пайдалануын шектеу

d)

Қолмен берілетін түбіртектерге тәуелділікті арттыру

e)

Саяхат бағыттарында мобильді төлем жүйелеріне шектеу қою

35.

Халықаралық саяхатқа арналған ең танымал навигация қосымшасы қайсы?

a)

Google Maps

b)

Физикалық жол карталары

c)

Жергілікті тұрғындар сызған карталар

d)

Тек қана басып шығарылған бағыт белгілері

e)

Цифрлық көмексіз ауызша бағыттар

36.

QR кодтарды пайдалану туризмде қандай артықшылықтар береді?

a)

Саяхатқа қатысты ақпарат пен қызметтерге жедел қолжетімділік беру

b)

Билеттерді рәсімдеу процесін күрделендіру

c)

Туристердің цифрлық өзара әрекеттесуін азайту

d)

Мобильді билеттерді сканерлеуді болдырмау

e)

Туристік қызметтерде ақылды құрылғыларды пайдалануды шектеу

37.

Туризмдегі ақпараттық-коммуникациялық технологиялардың (ICT) негізгі мақсаты қандай?

a)

Қызмет көрсету тиімділігі мен клиент қанағаттанушылығын арттыру

b)

Дәстүрлі туристік агенттіктерді жою

c)

Клиенттерге қызмет көрсетуді азайту

d)

Цифрлық өзара әрекеттесуді азайту

e)

Онлайн брондау нұсқаларын шектеу

38.

Қонақүй брондау үшін жиі қолданылатын технология қандай?

a)

Жаһандық тарату жүйесі (GDS)

b)

Қағаз түріндегі брондау жазбалары

c)

Қолмен толтырылған брондау парақтары

d)

Қонақүйлерге телефон арқылы тапсырыс беру

e)

Қызметкерлер арасындағы ауызша келісімдер

39.

Онлайн туристік агенттіктердің (OTA) негізгі пайдасы қандай?

a)

Әлем бойынша саяхат қызметтеріне жедел қолжетімділікті қамтамасыз ету

b)

Операциялық шығындарды көбейту

c)

Клиенттермен өзара әрекеттесуді азайту

d)

Саяхат нұсқаларын шектеу

e)

Цифрлық платформаларға деген сенімді төмендету

40.

Блокчейн технологиясы тури

4 lines
41.

Блокчейн технологиясы туризмге қалай пайда әкеледі?

a)

Транзакциялардың қауіпсіздігі мен ашықтығын арттыру

b)

Брондау жүйелерінің күрделілігін арттыру

c)

Барлық клиенттерге қызмет көрсету персоналын алмастыру

d)

Деректер құпиялылығына қойылатын талаптарды азайту

e)

Мобильді төлемдерді қолдану қажеттілігін жою

42.

Туризмдегі жасанды интеллектінің (AI) мысалы қайсы?

a)

Клиенттерге қызмет көрсету үшін AI чат-боттары

b)

Басып шығарылған саяхат нұсқаулықтары

c)

Туристік агенттермен тікелей байланыс

d)

Дәстүрлі маркетингтік брошюралар

e)

Қолмен басқарылатын брондау жүйесі

43.

Туризмдегі клиенттермен қарым-қатынасты басқару жүйесінің (CRM) негізгі функциясы қандай?

a)

Клиенттердің қанағаттанушылығы мен адалдығын жақсарту

b)

Клиенттерге қызмет көрсететін қызметкерлердің қажеттілігін жою

c)

Клиенттермен өзара әрекеттесуді азайту

d)

Деректер аналитикасын қолдануды шектеу

e)

Клиенттердің пікірлерін жинауды болдырмау

44.

Ақылды туризмнің мысалы қайсы?

a)

Қалалық экскурсиялар үшін мобильді қосымшаларды пайдалану

b)

Брондау үшін цифрлық платформаларды қолданбау

c)

Онлайн маркетингтің орнына тек ауызша ұсыныстарға сүйену

d)

Тек қағаз карталарын пайдалану

e)

Онлайн саяхат ақпаратына қолжетімділікті шектеу

45.

Мобильді қосымшалардың туризмдегі

4 lines
46.

Мобильді қосымшалардың туризмдегі басты артықшылығы қандай?

a)

Нақты уақыттағы саяхат ақпараты мен брондауларды ұсыну

b)

Саяхат жоспарлау процесін күрделендіру

c)

Туристік қызметтерге қолжетімділікті қиындату

d)

Клиенттерге ұсынылатын нұсқаларды азайту

e)

Клиенттердің пікірлерін жинау қажеттілігін жою

47.

Қай жаңа технология туристік бағыттардағы тәжірибені жақсартады?

a)

Қосымша шындық (AR) қосымшалары

b)

Қағаз түріндегі туристік гидтер

c)

Тек дәстүрлі туроператорлар

d)

Қолмен берілетін кіру билеттері

e)

Цифрлық жаңартусыз статикалық жол белгілері

48.

Онлайн пікірлер туризм бизнесіне қалай әсер етеді?

a)

Клиенттердің шешіміне және бренд беделіне әсер ету

b)

Бизнес сенімділігін төмендету

c)

Ауызша ұсыныстарды жою

d)

Бизнестің қызмет көрсету сапасын жақсартуын шектеу

e)

Клиенттердің цифрлық өзара әрекеттесуін азайту

49.

Туризмдегі деректер аналитикасы үшін ең жиі қолданылатын құрал қайсы?

a)

Үлкен деректер және AI алгоритмдері

b)

Қолмен толтырылған клиенттік сауалнамалар

c)

Физикалық журналдар

d)

Гидтердің ауызша есептері

e)

Шектеулі қолмен жүргізілетін бақылау әдістері

50.

Заттар интернеті (IoT) қонақүй саласында қандай функция атқарады?

a)

Бөлме параметрлерін, мысалы, жарықтандыру және температураны автоматтандыру

b)

Қон

51.

Заттар интернеті (IoT) қонақүй саласында қандай функция атқарады?

a)

Бөлме параметрлерін, мысалы, жарықтандыру және температураны автоматтандыру

b)

Қонақүйлердегі адам қызметкерлерін жою

c)

Бөлме қызметін аз қолжетімді ету

d)

Қонақтардың сандық кілттерді пайдалануына кедергі жасау

e)

Қонақүй ортасында қосылу мүмкіндігін шектеу

52.

Туризмдегі цифрлық маркетингтің басты артықшылығы қандай?

a)

Жаһандық аудиторияға тиімді қолжетімділікті қамтамасыз ету

b)

Бренд көрінуін азайту

c)

Жарнамалық шығындарды қажетсіз арттыру

d)

Дәстүрлі маркетинг әдістерін толығымен жою

e)

Клиенттердің әлеуметтік желілердегі белсенділігін төмендету

53.

Қазіргі туризмде ең жиі қолданылатын төлем әдісі қайсы?

a)

Контактсіз және мобильді төлемдер

b)

Тек қолма-қол ақша арқылы төлемдер

c)

Барлық сатып алулар үшін қолмен шот-фактура беру

d)

Тек банктік аударымдар

e)

Барлық қызметтер үшін қолмен жазылған түбіртектер

54.

Виртуалды шындық (VR) туризм маркетингін қалай жақсартады?

a)

Бағыттар туралы иммерсивті алдын ала қарау мүмкіндігін ұсыну

b)

Физикалық саяхат қажеттілігін толығымен жою

c)

Туристік агенттіктердің қажеттілігін жою

d)

Клиенттердің бағыттармен өзара әрекеттесуін шектеу

e)

Маркетинг стратегияларын тиімсіз ету

55.

Әлеуметтік медиа инфлюенсерлері туризмде қандай рөл атқарады?

a)

Дестинациялар мен туристік тәжірибелерді цифрлық мазмұн арқылы насихаттау

b)

Туристік бренд сен

56.

Әлеуметтік медиа инфлюенсерлері туризмде қандай рөл атқарады?

a)

Дестинациялар мен туристік тәжірибелерді цифрлық мазмұн арқылы насихаттау

b)

Туристік бренд сенімділігін төмендету

c)

Клиенттердің туристік бизнеске қызығушылығын азайту

d)

Цифрлық маркетингті пайдалануды шектеу

e)

Туристерге ақпарат қолжетімділігін шектеу

57.

Ақылды әуежайлар жолаушылар тәжірибесін қалай жақсартады?

a)

Тіркеу, қауіпсіздік және отырғызу процесін автоматтандыру

b)

Адам көмегін қажет етуді толығымен жою

c)

Әуежай ішінде навигацияны қиындату

d)

Жүк өңдеу тиімділігін төмендету

e)

Қауіпсіздік тексеру процедураларын баяулату

58.

Әуе индустриясында AI-дің негізгі қолдану мысалы қандай?

a)

Ұшу кестесін оңтайландыру және динамикалық баға белгілеу

b)

Рейстерді азырақ тиімді ету

c)

Әуе компанияларында ұшқыштардың қажеттілігін жою

d)

Дараланған брондау ұсыныстарын болдырмау

e)

Билеттерді сатып алу кезінде клиенттердің қанағаттануын төмендету

59.

Туризм бағыттарын басқаруға арналған негізгі құрал қайсы?

a)

Географиялық ақпарат жүйелері (GIS)

b)

Басып шығарылған туристік карталар

c)

Дәстүрлі маркетингтік брошюралар

d)

Цифрлық құралдарсыз қолмен жүргізілетін сауалнамалар

e)

Нақты уақыттағы деректерге шектеулі қолжетімділік

60.

Болашақ туризм технологиясының негізгі тренді қандай?

a)

Жасанды интеллект және деректер аналитикасы арқылы даралау

b)

Цифрлық брондау мүмкіндіктерін жою

c)

Мобил

61.

Болашақ туризм технологиясының негізгі тренді қандай?

a)

Жасанды интеллект және деректер аналитикасы арқылы даралау

b)

Цифрлық брондау мүмкіндіктерін жою

c)

Мобильді платформаларға инвестицияны азайту

d)

Туризмде технологияны пайдалануды шектеу

e)

Саяхат қызметтеріндегі автоматтандыруды болдырмау

62.

Туризмдегі операциялық менеджменттің анықтамасы қандай?

a)

Туризм қызметтерін ұсыну үшін ресурстар мен процестерді жоспарлау, ұйымдастыру және бақылау

b)

Клиенттерді тарту үшін жарнамалық іс-шараларға назар аудару

c)

Тек клиенттерге қызмет көрсету аспектілерін басқару

d)

Қызмет көрсету сапасын ескермей барлық тиімсіздіктерді жою

e)

Туристік бизнес үшін қаржылық стратегияларды әзірлеу

63.

Туризмдегі ақпараттық технологияларды пайдаланудың басты артықшылығы қандай?

a)

Тиімділікті арттыру және клиенттер тәжірибесін жақсарту

b)

Жоғары операциялық шығындар

c)

Клиенттермен шектеулі байланыс

d)

Деректер аналитикасына тәуелділікті азайту

e)

Жаһандық байланыстылықтың төмендеуі

64.

Туризмдегі ақпараттық-коммуникациялық технологиялардың (ICT) мысалы қайсы?

a)

Онлайн брондау жүйелері

b)

Дәстүрлі туристік агенттіктер

c)

Ауызша маркетинг

d)

Қағаз түріндегі туристік брошюралар

e)

Қолмен басқарылатын брондау жүйелері

65.

GDS (Жаһандық тарату жүйесінің) негізгі рөлі қандай?

a)

Ұшу, қонақүй және автокөлік жалдау сияқты туристік қызметтерді байланыстыру

b)

Туристерге саяхат бойынша кеңес

66.

GDS (Жаһандық тарату жүйесінің) негізгі рөлі қандай?

a)

Ұшу, қонақүй және автокөлік жалдау сияқты туристік қызметтерді байланыстыру

b)

Туристерге саяхат бойынша кеңес беру

c)

Компаниялар үшін саяхат бюджеттерін басқару

d)

Туристерге жарнамалық жеңілдіктер ұсыну

e)

Тек әуе компанияларының брондауларын басқару

67.

Үлкен деректер (Big Data) туризм индустриясына қалай пайда әкеледі?

a)

Клиенттерге жекелендірілген ұсыныстар беру және шешім қабылдау процесін жақсарту

b)

Клиенттерге қызмет көрсетудің қажеттілігін жою

c)

Қолмен деректерді өңдеуді тиімдірек ету

d)

Туристік агенттіктердің санын азайту

e)

Брондау процестерін баяулату

68.

Ақылды туризмде жиі қолданылатын технология қайсы?

a)

Заттар интернеті (IoT)

b)

Қағаз түріндегі саяхат құжаттары

c)

Қолмен жүргізілетін қонақүй тіркеу процедуралары

d)

Тек қолма-қол төлем әдістері

e)

Жекелендірусіз белгіленген тур кестелері

69.

Туризмдегі клиенттермен қарым-қатынасты басқару (CRM) жүйесінің негізгі функциясы қандай?

a)

Клиенттермен өзара әрекеттесуді және адалдықты арттыру

b)

Туризмдегі барлық адамдық өзара әрекеттесуді алмастыру

c)

Саяхат шығындарын ұлғайту

d)

Жекелендірілген маркетингтің қажеттілігін жою

e)

Тек брондау логистикасына назар аудару

70.

Туризм технологиясындағы басты тренд қайсы?

a)

Клиенттерге қызмет көрсету үшін жасанды интеллект (AI) чат-боттары

b)

Цифрлық платформаларды қолдануды азайту

c)

Дәстүрлі қа

71.

Туризм технологиясындағы басты тренд қайсы?

a)

Клиенттерге қызмет көрсету үшін жасанды интеллект (AI) чат-боттары

b)

Цифрлық платформаларды қолдануды азайту

c)

Дәстүрлі қағаз брошюраларға көбірек сүйену

d)

Онлайн маркетинг стратегияларынан бас тарту

e)

Мобильді қолжетімділікті шектеу

72.

Әлеуметтік медиа туризмге қалай әсер етті?

a)

Жедел саяхат ұсыныстары мен пікірлерін ұсыну

b)

Туристік агенттіктердің қажеттілігін жою

c)

Клиенттердің брендтермен өзара әрекеттесуін азайту

d)

Цифрлық жарнаманы қолдамау

e)

Онлайн шолуларға клиенттердің сенімін төмендету

73.

Қосымша шындықтың (AR) туризмдегі мақсаты қандай?

a)

Цифрлық қабаттар арқылы келушілердің тәжірибесін жақсарту

b)

Дәстүрлі туристік гидтерді толығымен алмастыру

c)

Туризмді қымбаттату

d)

Навигациялық құралдардың қажеттілігін азайту

e)

Дәстүрлі карталарды пайдалануды болдырмау

74.

Онлайн туристік агенттіктер (OTA) клиенттерге қандай басты артықшылық береді?

a)

Бағаларды салыстыру және туристік қызметтерді брондау үшін бірыңғай платформа ұсыну

b)

Туристік агенттіктердің қажеттілігін толығымен жою

c)

Клиенттерді тек қана премиум турларды брондауға мәжбүрлеу

d)

Саяхаттың жалпы құнын арттыру

e)

Клиенттердің таңдауын тек бір қызмет провайдеріне шектеу

75.

Блокчейн технологиясы туризмдегі транзакциялардың қауіпсіздігін қалай жақсартады?

4 lines
76.

Блокчейн технологиясы туризмдегі транзакциялардың қауіпсіздігін қалай жақсартады?

a)

Брондау және төлемдер бойынша орталықтандырылмаған және өзгертуге болмайтын жазбалар жасау

b)

Тек бір орталық биліктің барлық саяхат транзакцияларын мақұлдауына мүмкіндік беру

c)

Барлық транзакцияларды клиенттерден жасыру

d)

Әрбір төлем транзакциясын қолмен мақұлдауды талап ету

e)

Дәстүрлі төлем әдістерін физикалық ваучерлермен алмастыру

77.

Қонақжайлылық саласындағы CRM жүйесін пайдаланудың басты артықшылығы қандай?

a)

Қонақтар тәжірибесін жекелендіру және тұтынушы адалдығын арттыру

b)

Адам клиенттерге қызмет көрсету өкілдерінің қажеттілігін жою

c)

Қауіпсіздікті жақсарту үшін қонақтардың ақпаратына қолжетімділікті шектеу

d)

Қонақүй менеджерлерін автоматтандырылған жүйелермен алмастыру

e)

Автоматтандыру салдарынан клиенттердің шағымдарын арттыру

78.

Виртуалды шындықтың (VR) туризмдегі практикалық қолдану мысалы қайсы?

a)

Саяхат алдында бағыттар бойынша иммерсивті виртуалды турлар ұсыну

b)

Дәстүрлі саяхаттың орнын толығымен виртуалды тәжірибелермен алмастыру

c)

Физикалық саяхаттың қажеттілігін жою арқылы толық цифрлық балама ұсыну

d)

Туристерге тек VR гарнитурасы арқылы орындарды көруге рұқсат беру

e)

Туризм индустриясындағы жұмыс орындарының қажеттілігін азайту

79.

Ақылды туризм технологиялары саяхатшыларға қандай пайда әкеледі?

a)

Нақты уақыттағы жекелендірілген ақпарат пен қызметтерді ұсыну

b)

Туристік бағыттарды қымбаттату

80.

Ақылды туризм технологиялары саяхатшыларға қандай пайда әкеледі?

a)

Нақты уақыттағы жекелендірілген ақпарат пен қызметтерді ұсыну

b)

Туристік бағыттарды қымбаттату

c)

Цифрлық қызметтерге тек премиум клиенттер үшін қолжетімділікті шектеу

d)

Адам экскурсия жетекшілерін тек роботтармен алмастыру

e)

Туристердің саяхат жоспарларын өзгертуіне кедергі жасау

81.

Жасанды интеллект (AI) туризм маркетингінде қандай рөл атқарады?

a)

Клиенттердің мінез-құлқын талдау арқылы жекелендірілген саяхат ұсыныстарын жасау

b)

Барлық туристік компанияларды маркетинг үшін AI пайдалануға мәжбүрлеу

c)

Туризм жарнамаларындағы адам шығармашылығын жою

d)

Компаниялардың клиент деректерін пайдалануына кедергі жасау

e)

Онлайн туристік ұсыныстардың қолжетімділігін шектеу

82.

Онлайн туризм транзакцияларында киберқауіпсіздік не үшін маңызды?

a)

Саяхатшылардың жеке және төлем ақпаратын алаяқтықтан қорғау үшін

b)

Онлайн транзакцияларды күрделендіру үшін

c)

Саяхатшыларды цифрлық брондау платформаларын пайдаланудан бас тартуға итермелеу

d)

Бизнес пен клиенттер үшін шығындарды арттыру

e)

Қонақүйлердің онлайн тіркеу қызметтерін ұсынуына кедергі жасау

83.

GPS және цифрлық навигация құралдары саяхат тәжірибесін қалай жақсартады?

a)

Туристерге белгісіз бағыттарда оңай қозғалуға көмектесу

b)

Жазылу төлемдері арқылы саяхат шығындарын арттыру

c)

Физикалық карталарды толығымен ауыстыру

d)

Белгілі бір навигациялық қызметтерге қолжеті

84.

Бұлттық есептеулер туризм индустриясында қандай басты артықшылық береді?

a)

Туристік компанияларға деректерді қашықтан сақтауға және қол жеткізуге мүмкіндік беру

b)

Компанияларды қымбат инфрақұрылымға инвестиция салуға мәжбүрлеу

c)

Цифрлық брондау жүйелерінің қажеттілігін азайту

d)

Саяхатта мобильді қосымшаларды пайдалануды жою

e)

Туристік транзакциялардың қауіпсіздігін төмендету

85.

Әлеуметтік медиа туризм маркетингіне қалай әсер етті?

a)

Туристермен тікелей байланыс орнатып, бағыттарды жаһандық деңгейде насихаттау

b)

Туристік агенттіктердің қажеттілігін азайту

c)

Дәстүрлі жарнамалардың маңыздылығын жою

d)

Клиенттердің пікір қалдыруына кедергі жасау

e)

Туристік компаниялардың маркетинг ауқымын шектеу

86.

Сандық әмияндар мен онлайн төлем жүйелері туристерге қандай пайда әкеледі?

a)

Қауіпсіз және ыңғайлы қолма-қол ақшасыз төлемдер жасауға мүмкіндік беру

b)

Туристерді әрдайым банк карталарын алып жүруге мәжбүрлеу

c)

Халықаралық транзакциялардың құнын арттыру

d)

Онлайн төлемдерді қабылдайтын қонақүйлер санын шектеу

e)

Қаржылық операцияларды аз мөлдір ету

87.

Қонақүйлер мен әуежайлардағы өздігінен тіркелу терминалдары клиенттердің тәжірибесін қалай жақсарта

4 lines
88.

Қонақүйлер мен әуежайлардағы өздігінен тіркелу терминалдары клиенттердің тәжірибесін қалай жақсартады?

a)

Күту уақытын азайтып, ыңғайлылықты арттыру

b)

Туризмдегі барлық адам қызметкерлерін толығымен ауыстыру

c)

Қонақүйлерде тұру құнын арттыру

d)

Саяхатшылар үшін тіркелу нұсқаларын шектеу

e)

Тіркелу процесін күрделендіру

89.

Технология тұрақты (экологиялық) туризмге қалай үлес қосады?

a)

Цифрлық билеттер мен энергия үнемдейтін ақылды қонақүйлер сияқты экологиялық шешімдерді енгізу

b)

Экологиялық осал аймақтардағы туристер санын арттыру

c)

Экотуризмді бюджет туристері үшін қолжетімсіз ету

d)

Саяхат жоспарлаудағы цифрлық құралдарды пайдалануды азайту

e)

Жергілікті экскурсия жетекшілерінің қажеттілігін жою

90.

Саяхат агенттіктеріндегі цифрлық трансформацияның мысалы қандай?

a)

Жасанды интеллект (AI) чат-боттарын және автоматтандырылған брондау жүйелерін пайдалану

b)

Маркетинг үшін тек қағаз брошюраларға сүйену

c)

Веб-сайттар мен мобильді қосымшаларды пайдаланудан бас тарту

d)

Клиенттердің онлайн пікірлері мен кері байланысын шектеу

e)

Барлық цифрлық қызметтерді қағазға негізделген транзакциялармен алмастыру

91.

Үлкен деректер аналитикасы туризм индустриясында не үшін маңызды?

a)

Компанияларға саяхат трендтері мен тұтынушылардың қалауларын түсінуге көмектесу

b)

Туризм саласындағы клиенттерге қызмет көрсету қажеттілігін жою

92.

ризм индустриясында не үшін маңызды?

a)

Компанияларға саяхат трендтері мен тұтынушылардың қалауларын түсінуге көмектесу

b)

Туризм саласындағы клиенттерге қызмет көрсету қажеттілігін жою

c)

Туристік жоспарлауды бизнестер үшін қымбаттату

d)

Белгілі бір туристік орындарға келушілер санын азайту

e)

Жекелендірілген саяхат ұсыныстарына қолжетімділікті шектеу

93.

Қай технология туристерге нақты уақыттағы ауа райы мен саяхат туралы ескертулерді қамтамасыз етеді?

a)

Заттар интернеті (IoT) және мобильді қосымшалар

b)

Блокчейн негізіндегі ауа райы болжамдары

c)

Қолмен басып шығарылатын газеттік жаңартулар

d)

Дәстүрлі қағаз түріндегі саяхат нұсқаулықтары

e)

Туристерге арналған стационарлық телефон қызметтері

94.

Мобильді саяхат қосымшалары туризм тәжірибесін қалай жақсартады?

a)

Жылдам брондау, навигация және сапар жоспарын басқаруды қамтамасыз ету

b)

Туристер үшін шығындарды арттыру

c)

Саяхат ақпаратына қолжетімділікті шектеу

d)

Барлық туристік агенттіктердің орнын басу

e)

Саяхат ұсыныстарын табуды қиындату

95.

Қосымша шындық (AR) технологиясы туризмде қандай кең таралған қолданысқа ие?

a)

Мұражай экспонаттарын интерактивті цифрлық ақпаратпен жақсарту

b)

Шынайы саяхаттау қажеттілігін жою

c)

Туристерден барлық іс-шараларда арнайы гарнитураларды пайдалануды талап ету

d)

Туризмді саяхатшылар үшін қымбаттату

e)

Дәстүрлі мәдени тәжірибелерді цифрлық нұсқалармен алмастыру

96.

Ақылды қонақүйлерде заттар интернеті (

4 lines
97.

Ақылды қонақүйлерде заттар интернеті (IoT) технологиясын қолданудың басты артықшылығы қандай?

a)

Жарықтандыруды, температураны және қауіпсіздікті автоматтандыру арқылы жекелендірілген қонақ тәжірибесін ұсыну

b)

Қонақүй қызметкерлерін толығымен алмастыру

c)

Бюджеттік туристер үшін қонақүй қызметтерін қымбаттату

d)

Қонақтарды тек цифрлық қызметтерді пайдалануға мәжбүрлеу

e)

Туристер үшін бөлме мүмкіндіктеріне қолжетімділікті шектеу

98.

Туризм индустриясында цифрлық сәйкестендіруді растау не үшін маңызды?

a)

Қауіпсіздікті арттырып, брондау мен шекаралық бақылауда алаяқтықтың алдын алу үшін

b)

Саяхат брондау процесін қажетсіз күрделендіру үшін

c)

Қолжетімді саяхат ұсыныстарының санын азайту үшін

d)

Онлайн тіркеу процедураларын ыңғайсыз ету үшін

e)

Цифрлық саяхат қызметтеріне қолжетімділікті шектеу үшін

99.

Жасанды интеллект (AI) туризмде клиенттерге қызмет көрсетуді қалай жақсартады?

a)

Жедел жауап беру үшін чат-боттар мен виртуалды көмекшілерді пайдалану арқылы

b)

Қонақүйлерде клиенттерге қызмет көрсету қажеттілігін жою арқылы

c)

Клиенттердің шағымдарын шешуді қиындату арқылы

d)

Саяхатқа қолдау көрсету қызметтерінің құнын арттыру арқылы

e)

Адамдық қарым-қатынасты толығымен автоматтандырылған жүйелермен алмастыру арқылы

100.

Әуежай қауіпсіздігінде биометриялық технологияны пайда

4 lines
101.

Әуежай қауіпсіздігінде биометриялық технологияны пайдаланудың басты артықшылығы қандай?

a)

Жолаушыларды сәйкестендіруді жылдамдатып, қауіпсіздікті арттыру

b)

Паспорт пен виза талаптарын толығымен алмастыру

c)

Қосымша қауіпсіздік тексерулері себебінен күту уақытын арттыру

d)

Тек биометриялық сәйкестендіруді қолданатын жолаушыларға рейстерге кіруді шектеу

e)

Әуежай процедураларын күрделендіру

102.

Заттар интернеті (IoT) туризмге қандай әсер етеді?

a)

Ақылды қонақүйлер мен өзара байланысқан құрылғылар арқылы қонақтар тәжірибесін жақсарту

b)

Барлық туристерді киілетін технологияларды қолдануға мәжбүрлеу

c)

Қонақүй қызметкерлері мен туристік агенттердің қажеттілігін жою

d)

Туристер үшін саяхат жоспарлауды күрделендіру

e)

Ақылды құрылғылары жоқ адамдар үшін туристік қызметтерге қолжетімділікті шектеу

103.

Ақылды туристік қалаларда киберқауіпсіздік не үшін маңызды?

a)

Туристердің деректерін қорғау және қосылған жүйелердегі кибершабуылдардың алдын алу үшін

b)

Цифрлық туристік қызметтердің құнын арттыру үшін

c)

Саяхатшыларға тегін қоғамдық Wi-Fi пайдалануға тыйым салу үшін

d)

Онлайн брондау жүйелерін пайдала