wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

акт 43-86

Total questions: 44

Worksheet time: 22mins

Name
Class
Date
1.

Туризмдегі цифрлық маркетингтің басты артықшылығы қандай?

a)

Жаһандық аудиторияға тиімді қолжетімділікті қамтамасыз ету

b)

Бренд көрінуін азайту

c)

Жарнамалық шығындарды қажетсіз арттыру

d)

Дәстүрлі маркетинг әдістерін толығымен жою

e)

Клиенттердің әлеуметтік желілердегі белсенділігін төмендету

2.

Қазіргі туризмде ең жиі қолданылатын төлем әдісі қайсы?

a)

Тек қолма-қол ақша арқылы төлемдер

b)

Барлық сатып алулар үшін қолмен шот-фактура беру

c)

Контактсіз және мобильді төлемдер

d)

Тек банктік аударымдар

3.

Виртуалды шындық (VR) туризм маркетингін қалай жақсартады?

a)

Клиенттердің бағыттармен өзара әрекеттесуін шектеу

b)

Туристік агенттіктердің қажеттілігін жою

c)

Физикалық саяхат қажеттілігін толығымен жою

d)

Бағыттар туралы иммерсивті алдын ала қарау мүмкіндігін ұсыну

e)

Маркетинг стратегияларын тиімсіз ету

4.

Әлеуметтік медиа инфлюенсерлері туризмде қандай рөл атқарады?

a)

Туристерге ақпарат қолжетімділігін шектеу

b)

Цифрлық маркетингті пайдалануды шектеу

c)

Клиенттердің туристік бизнеске қызығушылығын азайту

d)

Туристік бренд сенімділігін төмендету

e)

Дестинациялар мен туристік тәжірибелерді цифрлық мазмұн арқылы насихаттау

5.

Ақылды әуежайлар жолаушылар тәжірибесін қалай жақсартады?

a)

Адам көмегін қажет етуді толығымен жою

b)

Әуежай ішінде навигацияны қиындату

c)

Тіркеу, қауіпсіздік және отырғызу процесін автоматтандыру

d)

Жүк өңдеу тиімділігін төмендету

e)

Қауіпсіздік тексеру процедураларын баяулату

6.

Әуе индустриясында AI-дің негізгі қолдану мысалы қандай?

a)

Рейстерді азырақ тиімді ету

b)

Ұшу кестесін оңтайландыру және динамикалық баға белгілеу

c)

Әуе компанияларында ұшқыштардың қажеттілігін жою

d)

Дараланған брондау ұсыныстарын болдырмау

e)

Билеттерді сатып алу кезінде клиенттердің қанағаттануын төмендету

7.

Туризм бағыттарын басқаруға арналған негізгі құрал қайсы?

a)

Географиялық ақпарат жүйелері (GIS)

b)

Басып шығарылған туристік карталар

c)

Дәстүрлі маркетингтік брошюралар

d)

Цифрлық құралдарсыз қолмен жүргізілетін сауалнамалар

e)

Нақты уақыттағы деректерге шектеулі қолжетімділік

8.

Болашақ туризм технологиясының негізгі тренді қандай?

a)

Саяхат қызметтеріндегі автоматтандыруды болдырмау

b)

Туризмде технологияны пайдалануды шектеу

c)

Мобильді платформаларға инвестицияны азайту

d)

Цифрлық брондау мүмкіндіктерін жою

e)

Жасанды интеллект және деректер аналитикасы арқылы даралау

9.

Туризмдегі операциялық менеджменттің анықтамасы қандай?

a)

Туристік бизнес үшін қаржылық стратегияларды әзірлеу

b)

Қызмет көрсету сапасын ескермей барлық тиімсіздіктерді жою

c)

Туризм қызметтерін ұсыну үшін ресурстар мен процестерді жоспарлау, ұйымдастыру және бақылау

d)

Тек клиенттерге қызмет көрсету аспектілерін басқару

e)

Клиенттерді тарту үшін жарнамалық іс-шараларға назар аудару

10.

Туризмдегі ақпараттық технологияларды пайдаланудың басты артықшылығы қандай?

a)

Жоғары операциялық шығындар

b)

Тиімділікті арттыру және клиенттер тәжірибесін жақсарту

c)

Клиенттермен шектеулі байланыс

d)

Деректер аналитикасына тәуелділікті азайту

e)

Жаһандық байланыстылықтың төмендеуі

11.

Туризмдегі ақпараттық-коммуникациялық технологиялардың (ICT) мысалы қайсы?

a)

Қолмен басқарылатын брондау жүйелері

b)

Қағаз түріндегі туристік брошюралар

c)

Онлайн брондау жүйелері

d)

Ауызша маркетинг

e)

Дәстүрлі туристік агенттіктер

12.

GDS (Жаһандық тарату жүйесінің) негізгі рөлі қандай?

a)

Ұшу, қонақүй және автокөлік жалдау сияқты туристік қызметтерді байланыстыру

b)

Туристерге саяхат бойынша кеңес беру

c)

Компаниялар үшін саяхат бюджеттерін басқару

d)

Туристерге жарнамалық жеңілдіктер ұсыну

e)

Тек әуе компанияларының брондауларын басқару

13.

Үлкен деректер (Big Data) туризм индустриясына қалай пайда әкеледі?

a)

Брондау процестерін баяулату

b)

Туристік агенттіктердің санын азайту

c)

Қолмен деректерді өңдеуді тиімдірек ету

d)

Клиенттерге қызмет көрсетудің қажеттілігін жою

e)

Клиенттерге жекелендірілген ұсыныстар беру және шешім қабылдау процесін жақсарту

14.

Ақылды туризмде жиі қолданылатын технология қайсы?

a)

Қағаз түріндегі саяхат құжаттары

b)

Заттар интернеті (IoT)

c)

Қолмен жүргізілетін қонақүй тіркеу процедуралары

d)

Тек қолма-қол төлем әдістері

e)

Жекелендірусіз белгіленген тур кестелері

15.

Туризмдегі клиенттермен қарым-қатынасты басқару (CRM) жүйесінің негізгі функциясы қандай?

a)

Туризмдегі барлық адамдық өзара әрекеттесуді алмастыру

b)

Клиенттермен өзара әрекеттесуді және адалдықты арттыру

c)

Саяхат шығындарын ұлғайту

d)

Жекелендірілген маркетингтің қажеттілігін жою

e)

Тек брондау логистикасына назар аудару

16.

Туризм технологиясындағы басты тренд қайсы?

a)

Мобильді қолжетімділікті шектеу

b)

Онлайн маркетинг стратегияларынан бас тарту

c)

Дәстүрлі қағаз брошюраларға көбірек сүйену

d)

Клиенттерге қызмет көрсету үшін жасанды интеллект (AI) чат-боттары

e)

Цифрлық платформаларды қолдануды азайту

17.

Әлеуметтік медиа туризмге қалай әсер етті?

a)

Туристік агенттіктердің қажеттілігін жою

b)

Жедел саяхат ұсыныстары мен пікірлерін ұсыну

c)

Клиенттердің брендтермен өзара әрекеттесуін азайту

d)

Цифрлық жарнаманы қолдамау

e)

Онлайн шолуларға клиенттердің сенімін төмендету

18.

Қосымша шындықтың (AR) туризмдегі мақсаты қандай?

a)

Цифрлық қабаттар арқылы келушілердің тәжірибесін жақсарту

b)

Дәстүрлі туристік гидтерді толығымен алмастыру

c)

Туризмді қымбаттату

d)

Навигациялық құралдардың қажеттілігін азайту

e)

Дәстүрлі карталарды пайдалануды болдырмау

19.

Онлайн туристік агенттіктер (OTA) клиенттерге қандай басты артықшылық береді?

a)

Туристік агенттіктердің қажеттілігін толығымен жою

b)

Клиенттерді тек қана премиум турларды брондауға мәжбүрлеу

c)

Бағаларды салыстыру және туристік қызметтерді брондау үшін бірыңғай платформа ұсыну

d)

Саяхаттың жалпы құнын арттыру

e)

Клиенттердің таңдауын тек бір қызмет провайдеріне шектеу

20.

Блокчейн технологиясы туризмдегі транзакциялардың қауіпсіздігін қалай жақсартады?

a)

Тек бір орталық биліктің барлық саяхат транзакцияларын мақұлдауына мүмкіндік беру

b)

Брондау және төлемдер бойынша орталықтандырылмаған және өзгертуге болмайтын жазбалар жасау

c)

Барлық транзакцияларды клиенттерден жасыру

d)

Әрбір төлем транзакциясын қолмен мақұлдауды талап ету

e)

Дәстүрлі төлем әдістерін физикалық ваучерлермен алмастыру

21.

Қонақжайлылық саласындағы CRM жүйесін пайдаланудың басты артықшылығы қандай?

a)

Автоматтандыру салдарынан клиенттердің шағымдарын арттыру

b)

Қонақүй менеджерлерін автоматтандырылған жүйелермен алмастыру

c)

Қауіпсіздікті жақсарту үшін қонақтардың ақпаратына қолжетімділікті шектеу

d)

Қонақтар тәжірибесін жекелендіру және тұтынушы адалдығын арттыру

e)

Адам клиенттерге қызмет көрсету өкілдерінің қажеттілігін жою

22.

Виртуалды шындықтың (VR) туризмдегі практикалық қолдану мысалы қайсы?

a)

Туризм индустриясындағы жұмыс орындарының қажеттілігін азайту

b)

Туристерге тек VR гарнитурасы арқылы орындарды көруге рұқсат беру

c)

Физикалық саяхаттың қажеттілігін жою арқылы толық цифрлық балама ұсыну

d)

Саяхат алдында бағыттар бойынша иммерсивті виртуалды турлар ұсыну

e)

Дәстүрлі саяхаттың орнын толығымен виртуалды тәжірибелермен алмастыру

23.

Ақылды туризм технологиялары саяхатшыларға қандай пайда әкеледі?

a)

Нақты уақыттағы жекелендірілген ақпарат пен қызметтерді ұсыну

b)

Туристік бағыттарды қымбаттату

c)

Цифрлық қызметтерге тек премиум клиенттер үшін қолжетімділікті шектеу

d)

Адам экскурсия жетекшілерін тек роботтармен алмастыру

e)

Туристердің саяхат жоспарларын өзгертуіне кедергі жасау

24.

Жасанды интеллект (AI) туризм маркетингінде қандай рөл атқарады?

a)

Онлайн туристік ұсыныстардың қолжетімділігін шектеу

b)

Компаниялардың клиент деректерін пайдалануына кедергі жасау

c)

Туризм жарнамаларындағы адам шығармашылығын жою

d)

Барлық туристік компанияларды маркетинг үшін AI пайдалануға мәжбүрлеу

e)

Клиенттердің мінез-құлқын талдау арқылы жекелендірілген саяхат ұсыныстарын жасау

25.

Онлайн туризм транзакцияларында киберқауіпсіздік не үшін маңызды?

a)

Қонақүйлердің онлайн тіркеу қызметтерін ұсынуына кедергі жасау

b)

Бизнес пен клиенттер үшін шығындарды арттыру

c)

Саяхатшыларды цифрлық брондау платформаларын пайдаланудан бас тартуға итермелеу

d)

Саяхатшылардың жеке және төлем ақпаратын алаяқтықтан қорғау үшін

e)

Онлайн транзакцияларды күрделендіру үшін

26.

GPS және цифрлық навигация құралдары саяхат тәжірибесін қалай жақсартады?

a)

Жазылу төлемдері арқылы саяхат шығындарын арттыру

b)

Туристерге белгісіз бағыттарда оңай қозғалуға көмектесу

c)

Физикалық карталарды толығымен ауыстыру

d)

Белгілі бір навигациялық қызметтерге қолжетімділікті шектеу

e)

Саяхатты бірінші рет жоспарлағандар үшін қиындату

27.

Бұлттық есептеулер туризм индустриясында қандай басты артықшылық береді?

a)

Туристік транзакциялардың қауіпсіздігін төмендету

b)

Саяхатта мобильді қосымшаларды пайдалануды жою

c)

Цифрлық брондау жүйелерінің қажеттілігін азайту

d)

Компанияларды қымбат инфрақұрылымға инвестиция салуға мәжбүрлеу

e)

Туристік компанияларға деректерді қашықтан сақтауға және қол жеткізуге мүмкіндік беру

28.

Әлеуметтік медиа туризм маркетингіне қалай әсер етті?

a)

Туристермен тікелей байланыс орнатып, бағыттарды жаһандық деңгейде насихаттау

b)

Туристік агенттіктердің қажеттілігін азайту

c)

Дәстүрлі жарнамалардың маңыздылығын жою

d)

Клиенттердің пікір қалдыруына кедергі жасау

e)

Туристік компаниялардың маркетинг ауқымын шектеу

29.

Сандық әмияндар мен онлайн төлем жүйелері туристерге қандай пайда әкеледі? 

a)

Қаржылық операцияларды аз мөлдір ету

b)

Онлайн төлемдерді қабылдайтын қонақүйлер санын шектеу

c)

Қауіпсіз және ыңғайлы қолма-қол ақшасыз төлемдер жасауға мүмкіндік беру

d)

Туристерді әрдайым банк карталарын алып жүруге мәжбүрлеу

e)

Халықаралық транзакциялардың құнын арттыру

30.

Қонақүйлер мен әуежайлардағы өздігінен тіркелу терминалдары клиенттердің тәжірибесін қалай жақсартады?

a)

Туризмдегі барлық адам қызметкерлерін толығымен ауыстыру

b)

Күту уақытын азайтып, ыңғайлылықты арттыру

c)

Қонақүйлерде тұру құнын арттыру

d)

Саяхатшылар үшін тіркелу нұсқаларын шектеу

e)

Тіркелу процесін күрделендіру

31.

Технология тұрақты (экологиялық) туризмге қалай үлес қосады?

a)

Жергілікті экскурсия жетекшілерінің қажеттілігін жою

b)

Саяхат жоспарлаудағы цифрлық құралдарды пайдалануды азайту

c)

Экотуризмді бюджет туристері үшін қолжетімсіз ету

d)

Цифрлық билеттер мен энергия үнемдейтін ақылды қонақүйлер сияқты экологиялық шешімдерді енгізу

e)

Экологиялық осал аймақтардағы туристер санын арттыру

32.

Саяхат агенттіктеріндегі цифрлық трансформацияның мысалы қандай?

a)

Барлық цифрлық қызметтерді қағазға негізделген транзакциялармен алмастыру

b)

Клиенттердің онлайн пікірлері мен кері байланысын шектеу

c)

Веб-сайттар мен мобильді қосымшаларды пайдаланудан бас тарту

d)

Жасанды интеллект (AI) чат-боттарын және автоматтандырылған брондау жүйелерін пайдалану

e)

Маркетинг үшін тек қағаз брошюраларға сүйену

33.

Үлкен деректер аналитикасы туризм индустриясында не үшін маңызды?

a)

Жекелендірілген саяхат ұсыныстарына қолжетімділікті шектеу

b)

Белгілі бір туристік орындарға келушілер санын азайту

c)

Компанияларға саяхат трендтері мен тұтынушылардың қалауларын түсінуге көмектесу

d)

Туризм саласындағы клиенттерге қызмет көрсету қажеттілігін жою

e)

Туристік жоспарлауды бизнестер үшін қымбаттату

34.

Қай технология туристерге нақты уақыттағы ауа райы мен саяхат туралы ескертулерді қамтамасыз етеді?

a)

Заттар интернеті (IoT) және мобильді қосымшалар

b)

Блокчейн негізіндегі ауа райы болжамдары

c)

Қолмен басып шығарылатын газеттік жаңартулар

d)

Дәстүрлі қағаз түріндегі саяхат нұсқаулықтары

e)

Туристерге арналған стационарлық телефон қызметтері

35.

Мобильді саяхат қосымшалары туризм тәжірибесін қалай жақсартады?

a)

Саяхат ұсыныстарын табуды қиындату

b)

Барлық туристік агенттіктердің орнын басу

c)

Саяхат ақпаратына қолжетімділікті шектеу

d)

Туристер үшін шығындарды арттыру

e)

Жылдам брондау, навигация және сапар жоспарын басқаруды қамтамасыз ету

36.

Қосымша шындық (AR) технологиясы туризмде қандай кең таралған қолданысқа ие?

a)

Шынайы саяхаттау қажеттілігін жою

b)

Мұражай экспонаттарын интерактивті цифрлық ақпаратпен жақсарту

c)

Туристерден барлық іс-шараларда арнайы гарнитураларды пайдалануды талап ету

d)

Туризмді саяхатшылар үшін қымбаттату

e)

Дәстүрлі мәдени тәжірибелерді цифрлық нұсқалармен алмастыру

37.

Ақылды қонақүйлерде заттар интернеті (IoT) технологиясын қолданудың басты артықшылығы қандай?

a)

Туристер үшін бөлме мүмкіндіктеріне қолжетімділікті шектеу

b)

Қонақтарды тек цифрлық қызметтерді пайдалануға мәжбүрлеу

c)

Бюджеттік туристер үшін қонақүй қызметтерін қымбаттату

d)

Қонақүй қызметкерлерін толығымен алмастыру

e)

Жарықтандыруды, температураны және қауіпсіздікті автоматтандыру арқылы жекелендірілген қонақ тәжірибесін ұсыну

38.

Туризм индустриясында цифрлық сәйкестендіруді растау не үшін маңызды?

a)

Цифрлық саяхат қызметтеріне қолжетімділікті шектеу үшін

b)

Онлайн тіркеу процедураларын ыңғайсыз ету үшін

c)

Қауіпсіздікті арттырып, брондау мен шекаралық бақылауда алаяқтықтың алдын алу үшін

d)

Саяхат брондау процесін қажетсіз күрделендіру үшін

e)

Қолжетімді саяхат ұсыныстарының санын азайту үшін

39.

Жасанды интеллект (AI) туризмде клиенттерге қызмет көрсетуді қалай жақсартады?

a)

Адамдық қарым-қатынасты толығымен автоматтандырылған жүйелермен алмастыру арқылы

b)

Саяхатқа қолдау көрсету қызметтерінің құнын арттыру арқылы

c)

Клиенттердің шағымдарын шешуді қиындату арқылы

d)

Жедел жауап беру үшін чат-боттар мен виртуалды көмекшілерді пайдалану арқылы

e)

Қонақүйлерде клиенттерге қызмет көрсету қажеттілігін жою арқылы

40.

Әуежай қауіпсіздігінде биометриялық технологияны пайдаланудың басты артықшылығы қандай?

a)

Паспорт пен виза талаптарын толығымен алмастыру

b)

Жолаушыларды сәйкестендіруді жылдамдатып, қауіпсіздікті арттыру

c)

Қосымша қауіпсіздік тексерулері себебінен күту уақытын арттыру

d)

Тек биометриялық сәйкестендіруді қолданатын жолаушыларға рейстерге кіруді шектеу

e)

Әуежай процедураларын күрделендіру

41.

Заттар интернеті (IoT) туризмге қандай әсер етеді?

a)

Ақылды қонақүйлер мен өзара байланысқан құрылғылар арқылы қонақтар тәжірибесін жақсарту

b)

Барлық туристерді киілетін технологияларды қолдануға мәжбүрлеу

c)

Қонақүй қызметкерлері мен туристік агенттердің қажеттілігін жою

d)

Туристер үшін саяхат жоспарлауды күрделендіру

e)

Ақылды құрылғылары жоқ адамдар үшін туристік қызметтерге қолжетімділікті шектеу

42.

Ақылды туристік қалаларда киберқауіпсіздік не үшін маңызды?

a)

Цифрлық қызметтерді пайдаланатын туристер санын шектеу үшін

b)

Онлайн брондау жүйелерін пайдалануды азайту үшін

c)

Саяхатшыларға тегін қоғамдық Wi-Fi пайдалануға тыйым салу үшін

d)

Туристердің деректерін қорғау және қосылған жүйелердегі кибершабуылдардың алдын алу үшін

e)

Цифрлық туристік қызметтердің құнын арттыру үшін

43.

Геофенсинг және орналасқан жерге негізделген қызметтер (LBS) туристерге қандай пайда әкеледі?

a)

Дәстүрлі саяхат карталарын толығымен ауыстыру

b)

Саяхат туралы ақпаратқа қолжетімділікті қиындату

c)

Саяхатшылар үшін роуминг төлемдерін арттыру

d)

Туристердің белгілі бір аймақтарда қозғалысын шектеу

e)

Жекелендірілген ұсыныстар мен нақты уақыттағы орналасқан жер бойынша хабарламаларды ұсыну

44.

Туристік компаниялар болжамды аналитиканы не үшін пайдаланады? 

a)

Саяхатшылардың маршруттарын реттеуге кедергі жасау үшін

b)

Туризмдегі адам шешімдерін қабылдау қажеттілігін жою үшін

c)

Клиенттердің сұранысын болжау және баға белгілеу стратегияларын оңтайландыру үшін

d)

Туристер үшін саяхат жоспарлаудың құнын арттыру үшін

e)

Клиенттердің сапарларды брондау нұсқаларын азайту үшін