O processo de comunicar é diferente do processo de informar, já que este último é unidirecional, isto é, trata-se de um processo em que as pessoas apenas comunicam informação e não esperam uma resposta por parte do outro.

O uso de um bom feedback aumenta a eficácia da comunicação interpessoal.

Descubra a mensagem que está codificada de acordo com uma lógica. O m está no sítio certo. n pbmhavpnpñb raibyir rmvffbe, erprgbe, pbqvtb r mrafntrm

A comunicação envolve emissor, recetor, código e mensagem.

Requisitos da Comunicação eficaz: Clareza, Concisão, Interesse, Obtenção de Feedback.

Requisitos da Comunicação eficaz solução da atividade 2: Esclarecer as suas ideias e objetivos antes de comunicar.

Tipos de Comunicação: Verbal e Não Verbal.

'Deixo os meus bens à minha irmã não a meu sobrinho jamais será paga a fatura do alfaiate nada para os pobres”. Colocar pontuação de acordo com os interesses de cada elemento: irmã, sobrinho, alfaiate, pobres.

Comunicação Verbal (Voluntária, mais fácil de controlar): Escrita, Oral.

Complete a frase: A comunicação não verbal é a principal responsável pela _____ com que ficamos de alguém.

Tipos de Comunicação: Verbal e Não Verbal

Jogo da palavra A professora entrega um papel com uma palavra ou ação ao aluno 1. O aluno 1 vai ter que fazer um desenho que identifique a palavra/ação que viu no papel. Entrega o papel ao aluno 2 que escreve o que vê no papel. E assim sucessivamente JOGO

Modos de comunicação interpessoal Comunicação escrita A principal caraterística é o fato do recetor estar ausente; Retificações à mensagem difíceis ou mesmo impossíveis.

Modos de comunicação interpessoal Comunicação escrita Vantagens: É duradoura e fica registada; Adequa-se a mensagens longas. Comunicação escrita Desvantagens: Ausência do recetor; Não permite correções; Obriga ao uso exclusivo da linguagem verbal.

Modos de comunicação interpessoal Palavras Homónimas Há palavras que apresentam entre si semelhanças e diferenças, quer a nível do sentido, quer a nível da forma. Eu rio com vontade. rio forma do verbo rir O rio está poluído. rio nome comum, curso de água Estas palavras que se escrevem e pronunciam da mesma maneira, mas têm significado e origem diferentes, chamam-se palavras homónimas.

Modos de comunicação interpessoal Palavras Homónimas Outras palavras homónimas: são (verbo ser) são (adjetivo) Eles são felizes. O pêssego está são fumo (verbo fumar) fumo (nome) Eu já não fumo.. O fumo sai da chaminé. era (verbo ser) era (nome) Ele era alegre. A era dos descobrimentos foi grandiosa.

Modos de comunicação interpessoal Palavras Homófonas Palavras que se pronunciam da mesma forma (mesmo som) mas têm grafia diferente. Há muitas palavras com acento. Nunca encontro assento no autocarro. Outras palavras homófonas: aço (liga de metal) /asso (do verbo assar)

Pontue a frase: 'Deixo meus bens a minha irmã não a meu sobrinho jamais será paga a conta do padeiro nada dou aos pobres.'

Elabore 2 frases para palavra em que a palavra terá que ter um sentido diferente. Pode utilizar palavras homónimas, hofófonas e homógrafas.

Um buraco leva 30 minutos a fazer, quanto leva meio buraco?

O que pesa mais, uma galinha assada ou meia galinha viva?

Quantos cocos tem uma palmeira, sabendo que todos tinham caído e estavam 10 no chão?

O que são barreiras ao processo de comunicação?

De que forma a educação, a cultura, a religião ou a política podem constituir uma barreira à comunicação?

Dê exemplo de uma barreira ao processo de comunicação por parte do emissor.

Dê exemplo de uma barreira ao processo de comunicação por parte do recetor.

Desvende a seguinte mensagem: S QIY IWXÉKMS WIVÉ RYQE KVERHI IQTVIWE

Onde está a barreira no processo de comunicação?

Ajude Sherlock Holmes a resolver o caso do desaparecimento da Sra. Evans que mora na rua Baker. O detetive encontrou um bilhete escrito pela vítima que está relacionado com o nome do sequestrador: “Cinco de abril, dois de junho, primeiro de agosto e primeiro de novembro”.

Quais são os fatores de índole pessoal do emissor que facilitam ou dificultam a receção e aceitação da mensagem?

Quais são os fatores de ordem psicológica que afetam a comunicação?

Quais são as barreiras ao processo de comunicação?

Quais são as dificuldades que podem ocorrer na comunicação verbal oral?

Quais são os aspectos a ter em conta no processo de comunicação?

A como nos comportamos (positiva e negativamente) afeta a maneira como o outro se comporta. O mesmo comportamento pode não ser, do mesmo modo, eficaz para todo o género de pessoas com quem contactamos.

Se desejarmos que as pessoas com quem nos relacionamos modifiquem o seu comportamento, temos agir no sentido de modificarmos, nós próprios, o nosso comportamento.

Quando nos encontramos perante a necessidade de fazer face a um comportamento, ou de gerir um desacordo, as reacções podem ser diversas, e podem resumir-se em 4 atitudes/estilos tipo: 1. Agressivo 2. Passivo 3. Manipulador 4. Assertivo

A pessoa tanto ataca os outros, como acontecimentos. Características: ● Não sabe escutar, gosta de monopolizar a conversa; ● Interrompe constantemente os outros; ● Fala alto e com o dedo levantado; ● Procura impor os seus pontos de vista; ● Autoritário e crítico em relação aos outros; ● Faz muito uso da ironia; ● Viola os direitos dos outros; ● Procura valorizar-se à custa dos outros.

Consequências: ● Os outros evitam falar-lhe francamente e de forma verdadeira. ● Ganhos aparentes e perda da capacidade de comunicar;

Exemplos de expressões utilizadas: ● “Eu sou capaz de ganhar a qualquer um” ● “Os outros não são ninguém”

A pessoa prefere a submissão ou a fuga. Características: ● Ressentimento e rancor, porque a longo prazo começa a sentir-se explorado pelos outros; ● Sofrimento pessoal, porque não confia em si próprio; ● Bloqueios na comunicação; ● Usa a sua inteligência e afetividade para fugir a situações e problemas, em vez de as usar para aspetos construtivos; ● Perda de respeito por si próprio, já que faz coisas que não gosta, mas não é capaz de recusar; ● Sofrimento pessoal; ● Desvaloriza-se porque se sente inferior; ● Pouca capacidade de iniciativa, vive dependente da aprovação alheia; ● Não gosta de pedir favores, mesmo quando necessita de ajuda; ● Não confia em si próprio.

Exemplos de expressões utilizadas: ● “Deixa estar, não faz mal” ● “Não sou ninguém” ● “Tive sorte”

A pessoa não mostra as suas verdadeiras intenções. O seu objetivo é cair nas boas graças dos outros, em situações que possam vir a ser proveitosas. Características: ● É hábil, subtil e tem uma relação tática com os outros; ● É muito teatral; ● Adequa o seu discurso de acordo com a pessoa; ● Tem sempre uma segunda intenção naquilo que faz e diz; ● Gosta de falar baixo e por enigmas, é especialista em espalhar rumores; ● Fala muito com as mãos; ● Cria mais conflitos do que reduz tensões;