NEW
Font size
WorksheetsВикторина по управлению качеством
Total questions: 20
Worksheet time: 20mins
Что такое управление качеством?
Системный подход к улучшению качества
Процесс повышения производительности
Способ повышения прибыли
Метод контроля затрат
Какое из следующих измерений качества включает в себя долговечность и функциональность?
Производственные характеристики
Эстетические параметры
Надежность
Соответствие стандартам
Кто из следующих является основателем научного менеджмента?
Уильям Эдвардс Деминг
Фредерик Тейлор
Джозеф Джуран
Арманд Фейгенбаум
Какой метод используется для минимизации дефектов в производственном процессе?
Статистический контроль процессов
Проверка на соответствие стандартам
Метод анализа коренных причин
Метод 6 сигм
Что такое TQM?
Система оценки производительности
Метод контроля затрат
Общее управление качеством
Технология управления качеством
Какой из следующих аспектов не является частью концепции TQM?
Финансовый анализ
Участие всех сотрудников
Системный подход
Процессный подход
Какой из следующих этапов не входит в процесс внутреннего аудита?
Сертификация
Анализ и оценка результатов
Подготовка к аудиту
Проведение аудита
Какой из следующих методов используется для анализа затрат, связанных с качеством?
Метод SWOT
Метод ABC
Метод PEST
Метод 5W
Что такое затраты на предотвращение дефектов?
Расходы на тестирование продукции
Расходы на компенсации клиентам
Расходы на переработку
Расходы на обучение персонала
Какой из следующих аспектов качества связан с удовлетворенностью потребителей?
Производственные характеристики
Удовлетворенность клиента
Надежность
Соответствие стандартам
Какой принцип TQM подразумевает использование объективных данных для принятия решений?
Случайный выбор
Принятие решений на основе фактов
Интуиция
Предположения
Какой метод используется для постоянного улучшения процессов в TQM?
PDCA (Plan-Do-Check-Act)
5W1H
SWOT-анализ
PEST-анализ
Какой стандарт отвечает за систему менеджмента качества?
ISO 14001
ISO 9001
ISO 45001
ISO 27001
Какой из следующих факторов не является причиной создания систем управления качеством?
Ожидания потребителей
Снижение издержек
Рост конкуренции на рынке
Увеличение налогов
Какой из следующих принципов не относится к ISO 9001?
Вовлечение персонала
Лидерство
Ориентация на клиента
Управление рисками
Какой стандарт относится к экологическому менеджменту?
ISO 9001
ISO 14001
ISO 50001
ISO 26000
Какой из следующих аспектов не является положительным последствием внедрения СУК?
Улучшение качества продукции
Снижение дефектов
Повышение конкурентоспособности
Увеличение затрат на сертификацию
Какой из следующих методов не используется для оценки производительности в TQM?
EFQM
Balanced Scorecard
KPI
SWOT-анализ
Какой принцип управления качеством подразумевает постоянное развитие и оптимизацию процессов?
Процессный подход
Постоянное улучшение
Ориентация на результат
Управление взаимоотношениями
Какой из следующих аспектов не является частью руководства по качеству?
Оценка результативности
Политика качества
Документирование процессов
Финансовый анализ
