WorksheetsCOMPLEXIVO PARTE 13
Total questions: 50
Worksheet time: 26mins
¿Por qué es importante la función del ROIC?
Es importante el ROIC por que mide la eficacia con la que una empresa usa los fondos de capital que tiene disponibles para su inversión.
Es importante el ROE por que mide la eficacia con la que una empresa usa los fondos de capital que tiene disponibles para su inversión.
Es importante el ROA por que mide la eficacia con la que una empresa usa los fondos de capital que tiene disponibles para su inversión.
Es importante el RNN por que mide la eficacia con la que una empresa usa los fondos de capital que tiene disponibles para su inversión
¿Qué aspecto de la estrategia de marketing puede contribuir a lograr una menor estructura de costos?
La promoción y plaza
La promoción y publicidad.
Plaza y publicidad
N
Cuál es una estrategia utilizada por empresas como Dell, Amazon.com, Best Buy y eBay para convertirse en diferenciadores amplios
Barreras a la imitación, capacidad de los competidores y el dinamismo general del entorno industrial.
El precio del producto en comparación con otros productos similares.
Ampliar la variedad de productos ofrecidos a los clientes.
Liderazgo en costos enfocado
Indique cuales son los factores que determinan la durabilidad de la ventaja competitiva de una empresa
Liderazgo en costos enfocado
Ampliar la variedad de productos ofrecidos a los clientes.
Los competidores más cercanos de una empresa son aquellos que forman parte de su grupo estratégico.
Barreras a la imitación, capacidad de los competidores y el dinamismo general del entorno industrial.
Este tipo de liderazgo consiste en combinar el liderazgo en costos y enfocar las estrategias de negocios para competir por los clientes en sólo uno o algunos segmentos de mercado
La promoción y publicidad.
Liderazgo en costos enfocado
El precio del producto en comparación con otros productos similares.
Competencias distintivas.
Una de las raíces de la ventaja competitiva indica; Son fortalezas específicas de cada empresa que le permiten diferenciar sus productos y servicios de los que ofrecen sus rivales y lograr costos sustancialmente más bajos que los de ellos, indique cual es la correcta
Liderazgo en costos enfocado
Cambios no planeados y acciones autónomas.
Mercado de RH disponible, candidatos reales, Mercado de Mano de Obra.
Competencias distintivas.
Para lograr la eficiencia la función de producción de creación de valor tiene los siguientes roles:
Perseguir economías de escalas y economías de aprendizaje e implementar sistema de manufactura flexible.
Sin segmentación de mercados, alta segmentación de mercados y segmentación de mercados enfocada.
Barreras a la imitación, capacidad de los competidores y el dinamismo general del entorno industrial.
Cambios no planeados y acciones autónomas.
Señale cuales son los tres métodos para segmentar el mercado en el diseño de un modelo de negocio:
Perseguir economías de escalas y economías de aprendizaje e implementar sistema de manufactura flexible.
Sin segmentación de mercados, alta segmentación de mercados y segmentación de mercados enfocada.
Cambios no planeados y acciones autónomas.
Una expectativa recíproca entre el individuo y la organización que va más allá de un contrato formal.
Elija los ejemplos de las estrategias emergentes:
Perseguir economías de escalas y economías de aprendizaje e implementar sistema de manufactura flexible.
Sin segmentación de mercados, alta segmentación de mercados y segmentación de mercados enfocada.
Cambios no planeados y acciones autónomas.
Una expectativa recíproca entre el individuo y la organización que va más allá de un contrato formal.
¿Como se considera al mercado de recursos humanos donde las personas desempleadas no capacitadas que estén buscando alguna oportunidad de empleo?
Mercado de RH disponible, candidatos reales, Mercado de la demanda
Una expectativa recíproca entre el individuo y la organización que va más allá de un contrato formal.
Las personas como seres humanos con personalidad propia y diferencias individuales.
Mercado de RH disponible, candidatos reales, Mercado de Mano de Obra.
De las siguientes opciones. ¿Cuáles corresponden a los procesos básicos de la gestión de personas en el Talento Humano?
Integrar, organizar, retener, desarrollar, evaluar.
Integrar, organizar, retener, desarrollar
Integrar, organizar, retener, desarrollar, evaluar, implementar
Integrar, organizar, retener, desarrollar, implementar
¿Qué es el contrato psicológico en una relación de trabajo?
El capital intelectual consta de activos intangibles como el capital interno, el capital externo y el capital humano.
Una expectativa recíproca entre el individuo y la organización que va más allá de un contrato formal.
Un proceso sistemático que mide el rendimiento de una persona en un puesto y su potencial de desarrollo.
Es una apreciación sistemática de cómo se desempeña una persona en un puesto y de su potencial de desarrollo.
¿Cómo se divide el capital intelectual?
El capital intelectual consta de activos intangibles como el capital interno, el capital externo y el capital humano.
Las personas como seres humanos con personalidad propia y diferencias individuales.
Un proceso sistemático que mide el rendimiento de una persona en un puesto y su potencial de desarrollo.
Cambios no planeados y acciones autónomas.
¿Qué efecto tiene la interacción entre los cinco procesos básicos en la gestión de personas?
Es una apreciación sistemática de cómo se desempeña una persona en un puesto y de su potencial de desarrollo.
Genera ajustes y acomodos en todo el sistema.
Un proceso sistemático que mide el rendimiento de una persona en un puesto y su potencial de desarrollo.
Mercado de RH disponible, candidatos reales, Mercado de Mano de Obra.
¿Cuál es uno de los aspectos fundamentales de la administración moderna de recursos humanos
Es una apreciación sistemática de cómo se desempeña una persona en un puesto y de su potencial de desarrollo.
Las personas como seres humanos con personalidad propia y diferencias individuales.
Integrar, organizar, retener, desarrollar, evaluar.
Mercado de RH disponible, candidatos reales, Mercado de Mano de Obra.
¿Qué es la evaluación del desempeño?
Una expectativa recíproca entre el individuo y la organización que va más allá de un contrato formal.
El capital intelectual consta de activos intangibles como el capital interno, el capital externo y el capital humano.
Un proceso sistemático que mide el rendimiento de una persona en un puesto y su potencial de desarrollo.
Es una apreciación sistemática de cómo se desempeña una persona en un puesto y de su potencial de desarrollo
Proporcionar un juicio sistemático para fundamentar aumentos salariales, promociones, transferencias y en muchas ocasiones despidos se refiere a:
Evaluación del Desempeño
Racionalidad, filosofía y cultura organizacionales.
Integración
Medición
Después de los resultados de la valuación, los puestos se clasifican y agrupan por clases para facilitar la administración de los sueldos y salarios. ¿Cuáles son los criterios para clasificar dichos puestos?
Un proceso sistemático que mide el rendimiento de una persona en un puesto y su potencial de desarrollo.
Clasificación por puntos, por puestos de carrera, por grupo ocupacional, por área de servicio y por categoría.
Es una apreciación sistemática de cómo se desempeña una persona en un puesto y de su potencial de desarrollo.
Genera ajustes y acomodos en todo el sistema.
Investigación interna de las necesidades es una identificación de las necesidades de recursos humanos de la organización de corto, mediano y largo plazo, hay que:
Se les considera seres dotados de inteligencia conocimientos habilidades personalidad aspiraciones y percepciones
Clasificación por puntos, por puestos de carrera, por grupo ocupacional, por área de servicio y por categoría.
Determinar lo que la organización necesita de inmediato y sus planes de crecimiento.
Segmentación de mercados enfocada
¿En la gestión de talento humano las personas dejan de ser considerados como recursos por qué?
Clasificación por puntos, por puestos de carrera, por grupo ocupacional, por área de servicio y por categoría.
Determinar lo que la organización necesita de inmediato y sus planes de crecimiento.
Segmentación de mercados enfocada
Se les considera seres dotados de inteligencia conocimientos habilidades personalidad aspiraciones y percepciones
Las políticas son reglas establecidas para gobernar funciones y garantizar su desempeño de acuerdo con los objetivos deseados, las políticas de recursos humanos surgen en función de la:
Racionalidad, filosofía y cultura organizacionales.
Se les considera seres dotados de inteligencia conocimientos habilidades personalidad aspiraciones y percepciones
Segmentación de mercados enfocada
El tiempo de respuesta al cliente
¿Qué concepto desarrolló W. Edwards Deming?
TQM
5 S's
SEIRI
ISO 14001
¿Cuál pertenece a los 3 métodos de segmentación de mercados?
Segmentación de mercados enfocada
El tiempo de respuesta al cliente
Se les considera seres dotados de inteligencia conocimientos habilidades personalidad aspiraciones y percepciones
Se les considera seres dotados de inteligencia conocimientos habilidades personalidad aspiraciones y desempeño
¿Cuántos tipos de gerentes existen en la mayoría de las empresas?
Dos tipos de gerentes: los gerentes o directores generales, y los gerentes funcionales
Un solo tipo
Tipo de gerente por departamento
Ninguna
¿Cuál un aspecto de capacidad de respuesta al cliente que ha llamado cada vez más la atención?
Mejora de la eficiencia y reducción de los costos de manejo de inventarios.
Segmentación de mercados enfocada
El tiempo de respuesta al cliente
El riesgo de posibles competidores que no ingresen al mercado
¿Cuál es la principal ventaja de la adopción del sistema justo a tiempo (JIT) en la gestión de inventarios según el texto?
Mejora de la eficiencia y reducción de los costos de manejo de inventarios.
La frontera de creación de valor, que representa la máxima cantidad de valor que los productos de empresas diferentes pueden ofrecer a los clientes.
Segmentación de mercados enfocada
El riesgo de posibles competidores que no ingresen al mercado
¿Qué representa la curva que conecta los ejes verticales y horizontales?
La frontera de creación de valor, que representa la máxima cantidad de valor que los productos de empresas diferentes pueden ofrecer a los clientes.
Una estrategia es un conjunto de acciones relacionadas que los gerentes ejecutan para incrementar el desempeño de su empresa.
El tiempo de respuesta al cliente
Es el estado futuro deseado, preciso y medible que una empresa intenta alcanzar.
¿Qué significa estrategia?
Sirve para identificar a los empleados excepcionales y se les hace tomar un curso de capacitación llamado “black belt” acerca de la metodología Six Sigma.
Una estrategia es un conjunto de acciones relacionadas que los gerentes ejecutan para incrementar el desempeño de su empresa.
La frontera de creación de valor, que representa la máxima cantidad de valor que los productos de empresas diferentes pueden ofrecer a los clientes.
Se refiere a la idea de que una empresa es una cadena de actividades para transformar los insumos en productos que los clientes valoran.
¿Cuál no es parte de las fuerzas de Porter?
El poder del cliente
El poder de los proveedores
El riesgo de posibles competidores que no ingresen al mercado
Los nuevos competidores entrantes
¿Para qué sirve la metodología Six Sigma?
Sirve para identificar a los proveedores excepcionales y se les hace tomar un curso de capacitación llamado “black belt” acerca de la metodología Six Sigma.
Sirve para identificar a los empleados excepcionales y se les hace tomar un curso de capacitación llamado “black belt” acerca de la metodología Six Sigma.
Sirve para identificar a los directores excepcionales y se les hace tomar un curso de capacitación llamado “black belt” acerca de la metodología Six Sigma.
Sirve para identificar a los jefes excepcionales y se les hace tomar un curso de capacitación llamado “black belt” acerca de la metodología Six Sigma.
¿Qué es una meta?
Es el estado futuro deseado, preciso y medible que una empresa intenta alcanzar.
Modelo de ciclo de vida
Agregar valor a los productos mediante la diferenciación.
Qué comunicar; cuándo comunicar; a quién comunicar; cómo comunicar; quién comunica
Señale a que herramienta para analizar los efectos de evolución de la industria hace referencia: "Identifica las etapas secuenciales en la evolución de una industria que producen cinco tipos diferentes de entorno industrial: embrionario, crecimiento, auge, madurez y declive”
REDER
Modelo de ciclo de vida
Es el estado futuro deseado, preciso y medible que una empresa intenta alcanzar.
Diferenciación de producto
¿Qué es la cadena de valor?
Diferenciación de producto
Determinar el organigrama
Se refiere a la idea de que una empresa es una cadena de actividades para transformar los insumos en productos que los clientes valoran.
Determinar los recursos necesarios para estos procesos y asegurarse de su disponibilidad
¿Cuál es el propósito de utilizar la cadena de valor en una empresa?
Se refiere a la idea de que una empresa es una cadena de actividades para transformar los insumos en productos que los clientes valoran.
Agregar valor a los productos mediante la diferenciación.
Qué comunicar; cuándo comunicar; a quién comunicar; cómo comunicar; quién comunica
Política de calidad
¿Cuál es el rol principal del Liderazgo?
Lograr el compromiso de toda la empresa con la eficiencia
REDER
Proveedores
Diferenciación
Proporciona una herramienta para analizar, evaluar el rendimiento, medir la madurez de la gestión de una organización. Para ello establece una puntuación máxima para cada uno de los agentes y resultados
Diferenciación de producto
Modelo de ciclo de vida
REDER
Determinar el organigrama
La gestión por procesos proporciona una percepción global que fomenta la mejora continua en todos sus miembros, centrándose tanto en clientes internos como:
Proveedores
REDER
Política de calidad
Diferenciación de producto
Las comunicaciones internas y externas pertinentes al sistema de gestión de la calidad, debe incluir:
Qué comunicar; cuándo comunicar; a quién comunicar; cómo comunicar; quién comunica
Qué comunicar; cuándo comunicar; a quién comunicar; cómo comunicar
Qué comunicar; cuándo comunicar; a quién comunicar; cómo comunicar; quién comunica; donde comunica
Ninguna
Es una de la estrategia de la ventaja competitiva de Porter
REDER
Diferenciación de producto
Fuerza de los clientes
Fuerza de los proveedores
La declaración escrita del compromiso de la alta dirección con la calidad, se denomina:
Política legal
Política de calidad
Manual de funciones
Ninguna
Además de determinar los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad y su aplicación la organización debe:
Determinar el largo plazo
Determinar los recursos necesarios para estos procesos y asegurarse de su disponibilidad
Determinar la planificación de capacitaciones
Determinar el organigrama
El plan de control de indicadores incluye:
Determinar los recursos necesarios para estos procesos y asegurarse de su disponibilidad
Enfoque basado en procesos
Responsable de la medición, periodicidad de la medida, fórmula de cálculo y umbral
Capital interno y calidad de materiales
¿En qué consiste la metodología lean?
Capital interno y calidad de materiales
Competitividad
Menos derroche, menos desperdicio, mayor calidad y eficiencia.
Las capacidades y limitaciones de los recursos internos existentes
Según la norma ISO 9001:2015, esta se basa en:
Pensamiento basado en el riesgo
Capital interno y calidad de materiales
Misión, visión, estrategia competitiva
Enfoque basado en procesos
Se consideran factores internos que afectan a la productividad
Competitividad
Capital interno y calidad de materiales
Macroentorno
Ministerios reguladores
La organización debe determinar las __________ de las partes interesadas
Bajos/incrementa
Necesidades y expectativas
Competitividad
Misión
Los pilares del DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO aseguran el sostenimiento del modelo de gestión basado en procesos y son:
Misión, visión, planificación
Misión, visión, estrategia competitiva
Competitividad
Bajos/incrementa
Los procesos operativos o agregadores de valor son:
Las capacidades y limitaciones de los recursos internos existentes
Los procesos que muestran la elaboración del producto o la prestación del servicio
El desempeño de los procesos y conformidad de los productos y servicios;
El cociente de las salidas sobre las entradas
Los costos de producción son .......... cuando la productividad se...............
Bajos/incrementa
Capital interno y calidad de materiales
Necesidades y expectativas
Las capacidades y limitaciones de los recursos internos existentes
¿Es la capacidad que tiene una empresa o país de obtener rentabilidad en el mercado en relación a sus competidores?
Inducción
Demanda
Competitividad
Oferta
