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Quiz Interculturel - BTS CI

Total questions: 40

Worksheet time: 45mins

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1.

Quelle définition de la culture est donnée par l'UNESCO ?

a)

L'ensemble des arts et des lettres.

b)

L'ensemble des traits distinctifs, spirituels et matériels, intellectuels et affectifs, qui caractérisent une société ou un groupe social.

c)

La programmation mentale constituée par les valeurs collectives d'un groupe d'individus.

d)

L'ensemble des signes qui caractérisent un groupe ethnique.

2.

Quelle est la métaphore souvent utilisée pour illustrer la culture ?

a)

Un arbre.

b)

Un iceberg.

c)

Une fleur.

d)

Une montagne.

3.

Quelle partie de la culture est visible ?

a)

Les croyances.

b)

Les valeurs.

c)

Les traditions.

d)

Les normes.

4.

Qu'est-ce que la communication interculturelle ?

a)

La communication entre deux individus de la même culture.

b)

La communication entre deux individus de cultures différentes.

c)

La communication non verbale.

d)

La communication verbale.

5.

Quels sont les éléments à étudier pour comprendre une culture ?

a)

L'histoire et la géographie.

b)

Les institutions sociales et la religion.

c)

L'esthétique et les conditions de vie.

d)

Toutes les réponses ci-dessus.

6.

Comment le langage est-il lié à la culture ?

a)

Le langage est indépendant de la culture.

b)

Le langage est le véhicule de la culture.

c)

Le langage est un obstacle à la culture.

d)

La culture influence le nombre de langues parlées.

7.

Qu'est-ce que le langage non verbal ?

a)

Le sens des mots.

b)

Les sons de la voix et les intonations.

c)

La gestuelle, le langage corporel et les expressions du visage.

d)

Les réponses b et c.

8.

Comment les émotions sont-elles manifestées dans différentes cultures ?

a)

De la même manière dans toutes les cultures.

b)

Différemment selon les cultures, certaines les montrant ouvertement et d'autres non.

c)

Uniquement par le langage verbal.

d)

Uniquement par le langage corporel.

9.

Qu'est-ce que la proxémique ?

a)

L'utilisation du temps comme langage.

b)

L'utilisation et la maîtrise de l'espace interpersonnel.

c)

Les gestes et mouvements corporels.

d)

Les caractéristiques vocales.

10.

Quels sont les codes du dialogue ?

a)

La façon de prendre la parole.

b)

La façon de poser des questions et de répondre.

c)

La façon d'interrompre une conversation et de s'excuser.

d)

Toutes les réponses ci-dessus.

11.

Quel modèle interculturel a été développé par Edward T. Hall ?

a)

Le modèle des 3R.

b)

Le modèle de Hofstede.

c)

Le modèle de Hall.

d)

Le modèle de Trompenaars.

12.

Quelles sont les trois dimensions du modèle de Hall ?

a)

Le contexte de la communication, le rapport au temps et la distance relationnelle.

b)

La distance hiérarchique, le contrôle de l'incertitude et l'individualisme.

c)

L'universalisme, l'affectivité et le statut attribué.

d)

La reconnaissance, le respect et la réconciliation.

13.

Qu'est-ce qu'une culture à contexte faible ?

a)

Une culture où la communication est implicite.

b)

Une culture où la communication est directe et le message est clair.

c)

Une culture où les relations sociales sont très importantes.

d)

Une culture où l'individualité est peu importante.

14.

Qu'est-ce qu'une culture monochrone ?

a)

Une culture où le temps est perçu comme un flux continu et les tâches sont planifiées.

b)

Une culture où le temps n'est pas isolé des événements sociaux et plusieurs tâches peuvent être réalisées en même temps.

c)

Une culture où le temps est mesuré à l'échelle d'une vie.

d)

Une culture où la ponctualité n'est pas importante.

15.

Quel modèle interculturel a été développé par Geert Hofstede ?

a)

Le modèle des 3R.

b)

Le modèle de Hall.

c)

Le modèle de Trompenaars.

d)

Le modèle de Hofstede.

16.

Quelles sont les dimensions du modèle de Hofstede ?

a)

Le contexte de la communication, le rapport au temps et la distance relationnelle.

b)

La distance hiérarchique, le contrôle de l'incertitude, l'individualisme et les valeurs masculines/féminines.

c)

L'universalisme, l'affectivité et le statut attribué.

d)

La reconnaissance, le respect et la réconciliation.

17.

Qu'est-ce que la distance hiérarchique ?

a)

Le degré de contrôle de l'incertitude.

b)

Le degré d'individualisme ou de collectivisme.

c)

Le degré de distance au pouvoir et les inégalités acceptées.

d)

Le degré d'importance accordée aux relations personnelles.

18.

Qu'est-ce que le contrôle de l'incertitude ?

a)

Le degré de comportements anxieux vis-à-vis de l'étranger et de l'inconnu.

b)

Le degré de recherche de la performance individuelle.

c)

Le degré d'orientation vers le social, l'entraide et la solidarité.

d)

Le degré d'importance accordée à l'argent et à l'apparence.

19.

Quel modèle interculturel a été développé en soulignant l'universalisme le particularisme , l'affectivité la neutralité, status attribué et acquis.... ?

a)

Le modèle des 3R.

b)

Le modèle de Hall.

c)

Le modèle de Trompenaars.

d)

Le modèle de Hofstede.

20.

Quelles sont les dimensions du modèle de Trompenaars ?

a)

Le contexte de la communication, le rapport au temps et la distance relationnelle.

b)

La distance hiérarchique, le contrôle de l'incertitude, l'individualisme et les valeurs masculines/féminines.

c)

L'universalisme/particularisme, l'affectivité/neutralité et le statut attribué/acquis.

d)

La reconnaissance, le respect et la réconciliation.

21.

Qu'est-ce que l'universalisme ?

a)

La recherche d'une solution particulière pour chaque cas.

b)

L'application de la règle générale, quel que soit le cas particulier.

c)

L'admission des attitudes subjectives, guidées par les sentiments.

d)

La préférence pour les attitudes objectives, rationnelles et dépassionnées.

22.

Qu'est-ce que le statut acquis ?

a)

Le statut social dû à l'âge, à l'origine, à la profession et aux diplômes.

b)

Le statut acquis par ses réalisations, ses succès et ses actions.

c)

La croyance que l'on peut contrôler la nature.

d)

La croyance que l'homme doit se laisser guider par les lois de la nature.

23.

Qu'est-ce que le modèle des 3R ?

a)

Un modèle de Hall.

b)

Un modèle de Hofstede.

c)

Un modèle de Trompenaars et Woolliams.

d)

Un modèle de gestion des conflits.

24.

Quelles sont les étapes du modèle des 3R ?

a)

Reconnaissance, respect et réconciliation.

b)

Distance hiérarchique, contrôle de l'incertitude et individualisme.

c)

Universalisme, affectivité et statut attribué.

d)

Contexte de la communication, rapport au temps et distance relationnelle.

25.

Qu'est-ce qu'un stéréotype ?

a)

Une opinion préconçue.

b)

Une représentation simplifiée d'un individu ou d'un groupe humain.

c)

Une attitude.

d)

Un jugement.

26.

Qu'est-ce qu'un préjugé ?

a)

Une représentation simplifiée.

b)

Une opinion préconçue, forgée antérieurement à la connaissance réelle.

c)

Une croyance partagée.

d)

Un attribut physique.

27.

Quel est l'impact des stéréotypes et des préjugés ?

a)

Ils n'ont aucun impact.

b)

Ils influencent nos attitudes, nos jugements et nos relations interpersonnelles.

c)

Ils facilitent la communication interculturelle.

d)

Ils sont toujours positifs.

28.

Quels sont les principaux styles de management ?

a)

Autoritaire, paternaliste, consultatif et participatif.

b)

Nord-américain, asiatique et européen.

c)

Individualiste et collectiviste.

d)

Masculin et féminin.

29.

Quel style de management est caractérisé par une communication descendante et un système de récompenses et de sanctions ?

a)

Le style participatif.

b)

Le style consultatif.

c)

Le style paternaliste.

d)

Le style autoritaire.

30.

Quel modèle de management est influencé par le confucianisme ?

a)

Le modèle nord-américain.

b)

Le modèle asiatique.

c)

Le modèle européen.

d)

Le modèle latin.

31.

Décrivez l'importance de la partie immergée de l'iceberg culturel.

4 lines
32.

Expliquez comment la langue peut être à la fois un véhicule et un obstacle à la culture.

4 lines
33.

Donnez des exemples de différences culturelles dans le langage non verbal.

4 lines
34.

Comment les modèles interculturels peuvent-ils aider à analyser une culture ?

4 lines
35.

Comparez et contrastez les modèles de Hall et Hofstede.

4 lines
36.

Quels sont les avantages et les inconvénients des stéréotypes et des préjugés ?

4 lines
37.

Comment les différences culturelles peuvent-elles influencer les styles de management ?

4 lines
38.

Décrivez les caractéristiques des cultures à contexte fort et à contexte faible.

4 lines
39.

Comment la dimension de l'individualisme/collectivisme affecte-t-elle les relations professionnelles ?

4 lines
40.

Expliquez comment la gestion des conflits peut varier selon les cultures.

4 lines