WorksheetsTuần 3 tháng 3
Total questions: 7
Worksheet time: 7mins
Name
Class
Date
1.
Họ và tên
4 lines
2.
Mã số NV
4 lines
3.
Nhân viên khi phát hiện đám cháy nhỏ ở hầm xe phải xử lý như thế nào ?
a)
hô cháy yêu cầu mọi người di tản
b)
báo lên BQL tòa nhà để xuống xử lý
c)
di dời phương tiện xung quanh, đồng thời báo đàm cho BQL BX và sử dụng bình PCCC để dập tắt đám cháy
d)
chụp hình báo cáo cho BQL BX và không hành động bất cứ gì
4.
Những trường hợp nào là gian lận phí khi khách đưa số tiền mệnh giá lớn ( chọn hơn 1 đáp án)
a)
Nhận tiền của khách và thối lại không đúng
b)
Nhận tiền của khách và tìm kiếm tiền thối thật lâu, để khách chờ lâu sẽ bỏ đi
c)
Thối lại tiền cho khách 1 cách nhanh chóng và đúng số tiền
d)
Anh chị vui lòng chờ em đổi tiền, vì em không đủ tiền thối
5.
Nhân viên đi tuần tra phát hiện một đối tượng đi vòng vòng cách xử lý nhân viên như thế nào ?
a)
không quan tâm vì nghĩ là KH
b)
báo đàm lên cho các vị trí khác để chú theo dõi đối tượng
c)
tiến lại gần hỏi anh/ chị có cần hỗ trợ gì hay không ? và theo dõi thêm đối tượng có hành động gì tiếp theo
d)
đi theo sau theo dõi đối tượng
6.
nhân viên tuần tra BMC khi phát hiện xe đậu ở lối thoát hiểm và hộp tủ PCCC sẽ xử lý như thế nào ?
a)
báo đàm lên BQL để ra xử lý lập BB
b)
chụp hình báo lên nhóm đồng thời di dời xe của KH vào ô đậu đúng nơi quy định
c)
Không cần làm gì vì trường hợp đó không cần thiết
d)
Báo lên BQL tòa nhà để xuống hỗ trợ xử lý
7.
Mưc thu phí đối với xe máy
a)
4 tiếng đầu ( có hóa đơn) miễn phí, quá 4 tiếng 4000 đ, quá 8 tiếng cộng thêm 4000 đ
b)
4 tiếng đầu ( có hóa đơn) miễn phí, quá 4 tiếng 4000 đ, quá 8 tiếng 4000 đ
c)
4 tiếng đầu ( có hóa đơn) 4000 đ, quá 4 tiếng cộng thêm 4000 đ, quá 8 tiếng cộng thêm 4000 đ
d)
4 tiếng đầu ( có hóa đơn) 4000 đ, quá 4 tiếng cộng thêm 4000 đ, quá 8 tiếng cộng thêm 8000 đ
100 %
