Font size
WorksheetsCâu hỏi về quản trị
Total questions: 131
Worksheet time: 1hrs 6mins
Đặc trưng cơ bản nhất của tổ chức là?
Mọi tổ chức đều là những đơn vị xã hội, bao gồm nhiều người
Mọi tổ chức đều phải thu hút và phân bổ các nguồn lực cần thiết
Mọi tổ chức đều hoạt động theo những cách thức nhất định
Đáp án khác
Điền vào chỗ trống: "Quy luật là …… bản chất, tất yếu, phổ biến, bền vững, thường xuyên lặp đi lặp lại của các sự vật và hiện tượng trong những điều kiện nhất định".
Mối quan hệ
Sự phản ánh
Yếu tố
Tất cả các phương án trên đều sai
Quy trình ra quyết định quản trị gồm bao nhiêu bước?
4
5
7
8
Trong các bước của quy trình ra quyết định quản trị, bước nào là quan trọng nhất?
Xác định vấn đề
Thiết lập mục tiêu và tiêu chuẩn
Tìm ra các phương án lựa chọn
Thực hiện quyết định
Thông tin về việc thành lập một bộ phận mới trong doanh nghiệp thuộc loại thông tin nào?
Thông tin về môi trường quản trị
Thông tin về hoạt động quản trị
Thông tin phản hồi
Đáp án khác
Quyết định được lập trình hóa có đặc điểm nào sau đây?
Đã có tiền lệ
Do nhà quản trị cấp cao thực hiện
Thường do tập thể quyết định
Mang tính sáng tạo, ít khi gặp lại
Hoạch định là gì?
Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu
Xây dựng các kế hoạch dài hạn
Xây dựng các kế hoạch hằng năm
Xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty
Kỹ thuật phân tích ma trận SWOT được dùng để?
Phân tích điểm mạnh - yếu của doanh nghiệp
Phân tích cơ hội - thách thức của doanh nghiệp
Tổng hợp thông tin từ môi trường kinh doanh
Đáp án khác
Cấp quản trị càng cao, thời gian dành cho chức năng nào càng quan trọng?
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Chức danh Giám đốc trong một doanh nghiệp là quản trị viên cấp nào?
Cấp cao
Cấp trung gian
Cấp cơ sở
Chưa xác định
Để quyết định về vốn đầu tư cho mỗi SBU (Đơn vị kinh doanh chiến lược), nhà quản trị cần phân tích ma trận BCG. Các SBU ở ô ngôi sao (Stars) qua nhiều thời kỳ phân tích sẽ được áp dụng chiến lược nào?
Cải tiến
Duy trì
Xây dựng
Tất cả đều sai
Khi tiến hành định vị sản phẩm trong ma trận phát triển và tham gia thị trường BCG với những dữ liệu ghi nhận là: Tỷ lệ tăng trưởng của thị trường chiếm 13% và thị phần của sản phẩm lớn hơn 7 lần (7X) so với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất. Vậy SBU trên được xếp vào ô?
Ngôi sao (Stars)
Dấu hỏi (Question Marks)
Con bò sữa (Cash Cows)
Con chó (Dogs)
Xây dựng cơ cấu tổ chức là?
Xác định các bộ phận (đơn vị)
Xác lập các mối quan hệ ngang giữa các đơn vị hoặc bộ phận
Xác lập các mối quan hệ trong của tổ chức
Tất cả đều đúng
Điền vào chỗ trống: "Tầm hạn quản trị là ...... bộ phận, cá nhân dưới quyền mà một nhà quản trị có khả năng điều hành hữu hiệu nhất".
Cấu trúc
Quy mô
Số lượng
Giới hạn
Mô hình cơ cấu tổ chức nào tuân thủ nguyên tắc chuyên môn hóa cao nhất?
Cơ cấu khách hàng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu sản phẩm
Điền vào chỗ trống: "Lãnh đạo là tìm cách …… đến người khác để đạt được mục tiêu của tổ chức.
Ra lệnh
Gây ảnh hưởng
Bắt buộc
Tác động
Khi lựa chọn phong cách lãnh đạo cần tính đến?
Đặc điểm của nhà quản trị
Đặc điểm của cấp dưới
Tình huống cụ thể
Tất cả các phương án trên đều đúng
Điền vào chỗ trống: "Đàm phán trong lãnh đạo là hoạt động …… giữa người lãnh đạo với đối tác đàm phán nhằm đạt tới một thỏa thuận mong muốn về một vấn đề cụ thể nào đó".
Giao tiếp đặc biệt
Trao đổi
Thương lượng
Tiếp xúc
Những ý nào sau đây không phải là ưu điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ?
Ra quyết định nhanh chóng, tiết kiệm thời gian
Tạo ra bầu không khí tâm lý tích cực, thoải mái
Tạo điều kiện để cấp dưới phát huy sáng kiến
Tất cả các phương án trên đều đúng
Điền vào chỗ trống "Tiêu chuẩn kiểm tra là những ….…. mà các cá nhân, tập thể và doanh nghiệp phải thực hiện để đảm bảo cho toàn bộ doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả".
Chuẩn mực
Yêu cầu
Quy định
Ràng buộc
Harold Koontz cho rằng: "Thời gian trễ nải trong quá trình kiểm tra cần thay đổi nếu muốn quản trị có hiệu quả". Đó là hình thức kiểm tra nào?
Kiểm tra trước
Kiểm tra trong
Kiểm tra sau
Tất cả đáp án trên đều sai
Nhà quản trị cần thực hiện kiểm tra khi nào?
Sau khi hoàn thành kế hoạch
Trong khi thực hiện kế hoạch
Trước khi thực hiện kế hoạch
Không có câu nào hoàn toàn chính xác
Điền vào chỗ trống: "Sự biến động phức tạp của yếu tố ……. thường đưa đến những rủi ro, bất trắc nhanh chóng nhất đối với các tổ chức. Các nhà quản trị phải nhạy cảm với các yếu tố này và dự báo kịp thời những diễn biến trong tương lai". Đây là nội dung của yếu tố?
Kinh tế
Xã hội
Công nghệ
Chính trị
Vai trò của mục tiêu trong quản trị là?
Lượng hóa các mục đích hướng đến của nhà quản trị
Thước đo hoạt động của nhà quản trị
Là điểm xuất phát và là cơ sở của mọi tác động trong quản trị
Tất cả đều đúng
Đặc điểm của quy luật là?
Nhận biết quy luật qua các hiện tượng thực tiễn và qua các phân tích bằng khoa học lý luận
Cần thiết tổ chức các điều kiện chủ quan của tổ chức để cho xuất hiện các điều kiện khách quan mà nhờ đó quy luật phát huy tác dụng
Các quy luật tồn tại và hoạt động không lệ thuộc vào việc con người có nhận biết được nó hay không
Tất cả đều sai
Hoạt động quản trị phải được thực hiện bởi những người có chuyên môn, được đào tạo bài bản là đặc trưng của nguyên tắc quản trị nào?
Nguyên tắc thống nhất chỉ huy
Tập trung dân chủ
Chuyên môn hóa
Đáp án khác
Hiệu quả của quyết định quản trị phụ thuộc vào?
Nắm vững các buớc của quá trình ra quyết định
Vận dụng nhuần nhuyễn các bước của quá trình ra quyết định
Bảo đảm đầy đủ các điều kiện thực hiện quyết định
Tất cả đều đúng
Trong trường hợp cấp bách, nhà quản trị nên sử dụng phương pháp nào?
Phương pháp "ra quyết định tập thể"
Phương pháp "độc đoán"
Phương pháp thường dùng để ra quyết định
Phương pháp "tham vấn"
Quyết định không được lập trình hóa có đặc điểm nào sau đây?
Đã có tiền lệ
Do nhà quản trị cơ sở thực hiện
Thường do tập thể quyết định
Mang tính sáng tạo, ít khi gặp lại
Bước đầu tiên của quá trình hoạch định là?
Xác định mục tiêu
Phân tích kết quả hoạt động trong quá khứ
Xác định nguồn lực của doanh nghiệp
Phân tích ảnh hưởng của môi trường
Họ là những người thực hiện các yêu cầu tác nghiệp và chấp hành sự chỉ dẫn các nhà quản trị trực tiếp nhằm hoàn thành những mục tiêu chung. "Họ" là ai?
Nhà quản trị cấp trung gian
Nhà quản trị cấp cơ sở
Nhà quản trị cấp cao
Tất cả đều sai
Để quyết định về vốn đầu tư cho mỗi SBU (Đơn vị kinh doanh chiến lược), nhà quản trị cần phân tích ma trận BCG. Các SBU ở ô dấu hỏi (Question Marks) qua nhiều thời kỳ phân tích sẽ được áp dụng chiến lược nào?
Xây dựng hoặc loại bỏ
Xây dựng hoặc duy trì
Thu hoạch hoặc duy trì
Đáp án khác
Khi tiến hành định vị sản phẩm trong ma trận phát triển và tham gia thị trường (BCG) với những dữ liệu ghi nhận là: Tỷ lệ tăng trưởng của thị trường chiếm 8% và Thị phần của sản phẩm lớn hơn 8 lần (8X) so với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất. Vậy SBU trên được xếp vào ô nào?
Ngôi sao (Stars)
Dấu hỏi (Question Marks)
Con bò sữa (Cash Cows)
Con chó (Dogs)
Nội dung nào sau đây không liên quan đến chức năng tổ chức?
Xác định mối quan hệ giữa các bộ phận, phòng ban
Xây dựng mục tiêu cho từng bộ phận
Xác định chức năng, nhiệm vụ cho từng bộ phận
Xác định số lượng các bộ phận, phòng ban
Mô hình cơ cấu tổ chức đơn giản phù hợp với tổ chức nào sau đây?
Công ty vừa và nhỏ
Công ty siêu nhỏ
Công ty kinh doanh sản xuất 1 loại sản phẩm
Công ty kinh doanh sản xuất trên một khu vực địa lý
Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp phụ thuộc vào yếu tố nào sau đây?
Trình độ của nhà quản trị
Trình độ của nhân viên
Công việc phải thực hiện
Tất cả ý trên
Khi tổ chức mới thành lập, tình hình bất ổn, nhiều mâu thuẫn. Nhà quản trị nên lựa chọn?
Phong cách lãnh đạo độc tài
Phong cách lãnh đạo dân chủ
Phong cách lãnh đạo tự do
Tất cả đáp án trên đều không chính xác
Công cụ được sử dụng cho chức năng hoạch định là?
Ma trận SWOT
Tình huống quản trị
Quản trị thời gian
Công cụ SMART
Chiến lược SO trong phân tích ma trận SWOT thể hiện?
Sử dụng điểm mạnh để tận dụng các cơ hội
Hạn chế các mặt yếu để lợi dụng các cơ hội
Tối thiều hóa những điểm yếu và tránh khỏi những mối đe dọa
Vượt qua những bất trắc bằng cách tận dụng các điểm mạnh
Những ý nào dưới đây không phải đặc trưng của Hoạch định chiến lược?
Thời hạn thường từ 5 năm trở lên
Tác động đến các mảng lớn, tương lai của toàn bộ tổ chức
Mục tiêu chiến lược thường cụ thể, chi tiết (thiên về định lượng)
Do nhà quản trị cấp cao xây dựng và triển khai thực hiện
Khoa học và công nghệ phát triển nhanh đem lại cho doanh nghiệp?
Nhiều cơ hội
Nhiều cơ hội hơn là thách thức
Nhiều thách thức
Tất cả đều chưa chính xác
Khi quy mô doanh nghiệp mở rộng ra nhiều địa bàn rộng lớn, doanh nghiệp nên áp dụng mô hình nào dưới đây?
Mô hình cơ cấu theo địa lý
Mô hình chức năng
Mô hình sản phẩm
Mô hình ma trận
Chức năng của Nhà quản trị là?
Vạch ra các mục tiêu và phương hướng phát triển tổ chức
Bố trí lực lượng thực hiện các mục tiêu của tổ chức
Động viên khuyến khích nhân viên
Tất cả các đáp án trên đều đúng
Quan điểm hành vi cho rằng?
Quan niệm bản chất con người là lười biếng
Coi quan hệ xã hội trong công việc có thể thúc đẩy hay kích thích sự hăng hái của con người
Người lao động mong muốn được đối xử công bằng
Đáp án khác
Kiểm tra là chức năng được thực hiện khi nào?
Sau khi hoàn thành các chức năng hoạch định, tổ chức, lãnh đạo
Khi có vấn đề phát sinh
Đan xen với các chức năng khác của quản trị
Khi công việc kết thúc để đánh giá hiệu quả công việc
Khuyết điểm của hệ thống Kiểm tra phản hồi kết quả là?
Tốn kém chi phí
Ít có tác dụng với việc nâng cao chất lượng của quá trình tạo ra kết quả đó
Đáp án khác
Cả A và B
Phát biểu nào sau đây không đúng?
Kiểm tra là một quá trình
Kiểm tra cần thực hiện đối với tất cả các hoạt động của doanh nghiệp
Cần kiểm tra trong quá trình thực hiện
Kiểm tra chỉ cần thực hiện ở giai đoạn cuối cùng của quá trình quản trị
Trong công tác kiểm tra, Nhà quản trị nên?
Phân cấp và khuyến khích sự tự giác của mỗi cá nhân, mỗi bộ phận
Giao hoàn toàn cho cấp dưới tự kiểm tra
Tự mình thực hiện trực tiếp các công tác kiểm tra
Để mọi thứ diễn ra tự nhiên, không cần kiểm tra
Nội dung bước thứ 2 trong quy trình kiểm tra là?
Xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn kiểm tra
So sánh kết quả với tiêu chuẩn
Đo lường và đánh giá kết quả hoạt động
Tiến hành điều chỉnh
Điền vào chỗ trống: "Quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với ............. cao nhất và chi phí thấp nhất".
Sự thỏa mãn
Lợi ích
Kết quả
Lợi nhuận
Loại quyết định nào sau đây là căn cứ để xác định năng lực của nhà quản trị?
Quyết định dài hạn
Quyết định chiến lược
Quyết định không được lập trình hóa
Quyết định được lập trình hóa
Nhà quản trị trao đổi, thảo luận với tập thể nhân viên để cùng ra quyết định cho một vấn đề đang đối diện cần được giải quyết gấp. Nhà quản trị không tìm cách áp đặt, gây ảnh hưởng với tập thể khi ra quyết định. Mô hình ra quyết định này có nhược điểm là?
Trách nhiệm tập thể không rõ ràng, tốn kém thời gian
Trách nhiệm cá nhân không rõ ràng, tốn kém thời gian
Giải quyết nhanh chóng vấn đề, không có tính thỏa hiệp cao
Giải quyết vấn đề chậm chạp, không có tính thỏa hiệp cao
Ý nào sau đây sai?
Ra quyết định phụ thuộc hoàn toàn vào ý muốn chủ quan của nhà quản trị
Ra quyết định mang tính khoa học và nghệ thuật
Việc ra quyết định rất cần dựa vào kinh nghiệm
Cần nắm vững lý thuyết ra quyết định
Để quyết định về vốn đầu tư cho mỗi SBU (Đơn vị kinh doanh chiến lược) nhà quản trị cần phân tích ma trận BCG. Các SBU ở ô con bò sữa (Cash Cows) qua nhiều thời kỳ phân tích sẽ được áp dụng chiến lược?
Cải tiến
Gặt hái
Xây dựng
Tất cả đều sai
Doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao, tình hình sản xuất - kinh doanh nhiều biến động, nguồn lực khan hiếm, khách hàng thay đổi, nên chọn mô hình?
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu khách hàng
Cơ cấu hỗn hợp
Các nhu cầu bậc cao của con người trong tháp nhu cầu Maslow là?
Nhu cầu tự trọng, nhu cầu an toàn và xã hội
Nhu cầu xã hội, nhu cầu tự trọng và tự thể hiện
Nhu cầu sinh học, nhu cầu xã hội và nhu cầu an toàn
Nhu cầu địa vị, nhu cầu phát triển và nhu cầu thành tựu
Khi tổ chức mới thành lập, tình hình bất ổn, nhiều mâu thuẫn. Vậy Nhà quản trị nên lựa chọn?
Phong cách lãnh đạo độc đoán
Phong cách lãnh đạo dân chủ
Phong cách lãnh đạo tự do
Tất cả đều không chính xác
Giao tiếp của giảng viên và sinh viên trên lớp học được gọi là giao tiếp gì?
Giao tiếp chính thức
Giao tiếp trực tiếp
Giao tiếp song phương
Cả A và B đều đúng
Nhà quản trị chủ yếu sử dụng uy tín cá nhân của mình để tác động vào cấp dưới, cho phép cấp dưới tham gia bàn bạc, trao đổi ý kiến. Đây là phong cách lãnh đạo nào?
Dân chủ
Chuyên quyền
Tự do
Đáp án khác
Phát biểu nào sau đây là sai?
Quản trị là hướng đến mục tiêu sao cho đạt kết quả cao và thông qua người khác
Quản trị là sự tiên liệu
Quản trị gồm hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra
Kết quả là thước đo của hoạt động quản trị
Ai là người thường nhật giám sát, điều khiển nhân viên thực hiện các đơn đặt hàng?
Nhà quản trị cấp cao
Nhà quản trị cấp trung gian
Nhà quản trị cấp cơ sở
Nhân viên phụ trách
Khi tiến hành định vị sản phẩm trong ma trận phát triển và tham gia thị trường (BCG) với những dữ liệu ghi nhận là: Tỷ lệ tăng trưởng của thị trường chiếm 8 % và Thị phần của sản phẩm lớn hơn 8 lần (8X) so với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất. Vậy SBU trên được xếp vào ô?
Ngôi sao (Stars)
Dấu hỏi (Question Marks)
Con bò sữa (Cash Cows)
Con chó (Dogs)
Khi lựa chon phong cách lãnh đạo cần tính đến yếu tố nào sau đây?
Đặc điểm của nhà quản trị
Đặc điểm của cấp dưới
Tình huống cụ thể
Tất cả các đáp án trên đều đúng
Phương án nào sau đây là ưu điểm của phong cách lãnh đạo chuyên quyền?
Ra quyết định nhanh chóng, tiết kiệm thời gian
Tạo ra bầu không khí tâm lý tích cực, thoải mái
Tạo điều kiện để cấp dưới phát huy sáng kiến
Tạo ra một môi trường mở trong tổ chức
Kiểm tra dựa vào các yếu tố đầu ra của của quá trình quản trị là hình thức?
Kiểm tra phản hồi kết quả
Kiểm tra lường trước
Kiểm tra hiện hành
Tất cả đều đúng
Điền vào chỗ trống: "Quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với ……….. cao nhất và chi phí thấp nhất".
Sự thỏa mãn
Lợi ích
Kết quả
Lợi nhuận
Đặc trưng sau đây được xem là đặc trưng cơ bản nhất của Tổ chức?
Mọi tổ chức đều là những đơn vị xã hội, bao gồm nhiều người
Mọi tổ chức đều phải thu hút và phân bổ các nguồn lực cần thiết
Mọi tổ chức đều hoạt động theo những cách thức nhất định
Đáp án khác
Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường vĩ mô của doanh nghiệp?
Kinh tế
Tự nhiên
Chính trị
Đối thủ cạnh tranh
Đặc điểm nào sau đây không đúng với hoạch định tác nghiệp?
Do nhà quản trị trung gian xây dựng
Thời gian thực hiện thường dưới 1 năm
Làm rõ các nhiệm vụ chuyên biệt được hoàn thành như thế nào với nguồn lực hiện có
Tất cả các đáp án trên đều sai
Loại quyết định quản trị nào sau đây là căn cứ để xác định năng lực của nhà quản trị?
Quyết định dài hạn
Quyết định chiến lược
Quyết định không được lập trình hóa
Quyết định được lập trình hóa
Phương án nào dưới đây không chính xác?
Ra quyết định tập thể tạo ra nhiều phương án
Ra quyết định tập thể tăng tính đồng thuận trong tổ chức
Ra quyết định tập thể cung cấp thông tin hoàn chỉnh
Ra quyết định tập thể hiệu quả và nhanh chóng
Khi tiến hành định vị sản phẩm trong ma trận phát triển và tham gia thị trường (BCG) với những dữ liệu ghi nhận là: Tỷ lệ tăng trưởng của thị trường chiếm 5% và Thị phần của sản phẩm nhỏ hơn 2 lần (2X) so với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất. Vậy SBU trên được xếp vào ô nào?
Ngôi sao (Stars)
Dấu hỏi (Question Marks)
Con bò sữa (Cash Cows)
Con chó (Dogs)
Doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao, tình hình sản xuất - kinh doanh nhiều biến động, nguồn lực khan hiếm, khách hàng thay đổi. Nhà quản trị nên chọn mô hình cơ cấu tổ chức nào dưới đây?
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu khách hàng
Cơ cấu hỗn hợp
Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt tốt nhất
Xây dựng thêm 6 siêu thị trong giai đoạn tới
Đạt danh số gấp 2 lần vào cuối năm
Nâng mức thu nhập bình quân của nhân viên bán hàng lên 8 triệu/1 tháng vào năm 2021
Tuyển thêm lao động
Cấu trúc tổ chức phải có khả năng thích ứng và đối phó kịp thời với sự thay đổi của môi trường bên ngoài cũng như bên trong tổ chức. Đây là biểu hiện của nguyên tắc nào?
Tính hiệu quả
Tính cân đối
Tính linh hoạt
Thống nhất chỉ huy
Chiến lược WT trong phân tích ma trận SWOT thể hiện:
Sử dụng điểm mạnh để tận dụng các cơ hội
Hạn chế các mặt yếu để lợi dụng các cơ hội
Tối thiểu hóa những điểm yếu và tránh khỏi những mối đe dọa
Vượt qua những bất trắc bằng cách tận dụng các điểm mạnh
Khi sử dụng mô hình cơ cấu tổ chức theo khách hàng sẽ có ưu điểm là?
Không cần chuyên gia về khách hàng
Cho phép chuyên môn hóa cao
Đỡ tốn kém hơn trong việc nghiên cứu tìm hiểu khách hàng
Tất cả đều sai
Nội dung bước thứ 3 trong quy trình kiểm tra là?
Xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn kiểm tra
So sánh kết quả với tiêu chuẩn
Đo lường và đánh giá kết quả hoạt động
Tiến hành điều chỉnh
Đáp án nào sau đây là sai?
Ra quyết định tập thể tạo ra nhiều phương án
Ra quyết định tập thể tăng tính đồng thuận trong tổ chức
Ra quyết định tập thể cung cấp thông tin hoàn chỉnh
Ra quyết định tập thể hiệu quả và nhanh chóng
Khi tiến hành định vị sản phẩm trong ma trận phát triển và tham gia thị trường BCG với những dữ liệu ghi nhận là: Tỷ lệ tăng trưởng của thị trường chiếm 5% và Thị phần của sản phẩm nhỏ hơn 2 lần (2X) so với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất. Vậy SBU trên được xếp vào ô?
Ngôi sao (Stars)
Dấu hỏi (Question Marks)
Con bò sữa (Cash Cows)
Con chó (Dogs)
Bộ máy tổ chức có nhiều cấp trung gian thể hiện?
Tầm hạn quản trị rộng
Tầm hạn quản trị hẹp
Tầm hạn quản trị trung gian
Năng lực quản trị hạn chế
Hành động giao trách nhiệm - quyền hạn của nhà quản trị cho người khác thay mặt mình để thực hiện một công việc cụ thể và hoàn thành trong một thời gian ấn định sẵn. Xong công việc, hết thời gian, quá trình này chấm dứt là?
Phân quyền
Ủy quyền
Giao quyền
Tất cả đều đúng
Điền vào chỗ trống: "Hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra …… hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng nhất định".
Quan điểm
Giải pháp
Giới hạn
Ngân sách
Để quyết định về vốn đầu tư cho mỗi SBU (Đơn vị kinh doanh chiến lược) nhà quản trị cần phân tích ma trận BCG. Các SBU ở ô con bò sữa (Cash Cows) qua nhiều thời kỳ phân tích sẽ được áp dụng chiến lược.
Cải tiến
Gặt hái
Xây dựng
Tất cả đều sai
Mô hình cơ cấu tổ chức nào tồn tại song song hai tuyến chỉ đạo trực tuyến?
Cơ cấu hỗn hợp
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu khách hàng
Điền vào chỗ trống: "Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được … của tổ chức"?
Kế hoạch
Mục tiêu
Kết quả
Lợi nhuận
Nội dung bước thứ 4 trong quy trình kiểm tra là?
Xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn kiểm tra
So sánh kết quả với tiêu chuẩn
Đo lường và đánh giá kết quả hoạt động
Tiến hành điều chỉnh
Bộ máy tổ chức có ít cấp trung gian thể hiện?
Tầm hạn quản trị rộng
Tầm hạn quản trị hẹp
Tầm hạn quản trị trung gian
Năng lực quản trị hạn chế
Động lực làm việc của con người xuất phát từ?
5 cấp bậc nhu cầu từ thấp đến cao
Nhu cầu bậc cao
Nhu cầu chưa được thỏa mãn
Những gì mà nhà quản trị đã làm cho người lao động
Tận dụng tốt lợi thế vùng miền là ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức nào dưới đây?
Cơ cấu tổ chức theo chức năng
Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm
Cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý
Cơ cấu tổ chức định hướng theo khách hàng
Trong 4 chức năng của quản trị theo tiến trình, chức năng nào làm cơ sở và nền tảng cho các chức năng khác?
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Mô hình cơ cấu tổ chức thích hợp với môi trường ổn định, ít cần đến nhu cầu phối hợp nội bộ, che khuất trách nhiệm trước các quyết định là?
Mô hình đơn giản
Mô hình ma trận
Mô hình hỗn hợp
Mô hình chức năng
Đặc điểm nào sau đây không đúng với hoạch định chiến lược?
Do nhà quản trị cấp cao xây dựng
Thời gian thực hiện thường từ 5 năm trở lên
Nhằm xác định rõ sự đóng góp của bộ phận do họ phụ trách vào tiến trình thực hiện chiến lược trên cơ sở nguồn lực được phân bổ
Được giao cho các nhà quản trị cấp trung gian cụ thể hoá thành các kế hoạch chiến thuật
Một doanh nghiệp có 300 cán bộ nhân viên vậy tầm hạn quản trị của người đứng đầu doanh nghiệp là bao nhiêu người?
300 người
299 người
Cả A và B đều đúng
Chưa xác định
Các nhu cầu bậc thấp của con người trong tháp nhu cầu Maslow là?
Nhu cầu tự trọng, nhu cầu an toàn và xã hội
Nhu cầu xã hội, nhu cầu tự trọng và tự thể hiện
Nhu cầu sinh học, nhu cầu an toàn và nhu cầu xã hội
Nhu cầu địa vị, nhu cầu phát triển và nhu cầu thành tựu
Nguyên tắc quan trọng nhất trong việc xây dựng cơ cấu tổ chức của một doanh nghiệp là?
Gắn với mục tiêu và chiến lược hoạt động
Phải dựa vào các nguồn lực của tổ chức
Phải xuất phát từ quy mô và đặc điểm của lĩnh vực hoạt động
Phải nghiên cứu môi trường
Cơ cấu tổ chức phải có khả năng thích ứng và đối phó kịp thời với sự thay đổi của môi trường bên ngoài cũng như bên trong tổ chức. Đây là biểu hiện của nguyên tắc?
Tính hiệu quả
Tính cân đối
Tính linh hoạt
Thống nhất
Quản trị được thực hiện trong 1 tổ chức nhằm?
Giúp các tổ chức và thành viên thấy rõ mục đích, hướng đi của mình
Giúp tổ chức thích nghi với môi trường, tận dụng cơ hội, né tránh thách thức
Sử dụng có hiểu quả cao nhất các nguồn lực
Đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao
Hiệu quả của quyết định phụ thuộc vào?
Nắm vững các buớc của quá trình ra quyết định
Vận dụng nhuần nhuyễn các bước của quá trình ra quyết định
Bảo đảm đầy đủ các điều kiện thực hiện quyết định
Tất cả đều đúng
Quyết định được lập trình hóa có đặc điểm?
Do nhà quản trị cấp cao thực hiện
Thường do tập thể quyết định
Đã có tiền lệ
Mang tính sáng tạo, ít khi gặp lại
Để quyết định về vốn đầu tư cho mỗi SBU (Đơn vị kinh doanh chiến lược) nhà quản trị cần phân tích ma trận BCG. Các SBU ở ô ngôi sao (Stars) qua nhiều thời kỳ phân tích sẽ được áp dụng chiến lược.
Cải tiến
Xây dựng
Gặt hái
Tất cả đều sai
Khi tiến hành định vị sản phẩm trong ma trận phát triển và tham gia thị trường BCG với những dữ liệu ghi nhận là tỷ lệ tăng trưởng của thị trường chiếm 12% và thị phần của sản phẩm lớn hơn 7 lần (7X) so với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất. Vậy SBU trên được xếp vào ô?
Dấu hỏi (Question Marks)
Con bò sữa (Cash Cows)
Ngôi sao (Stars)
Con chó (Dogs)
Khi lựa chọn phong cách lãnh đạo, cần tính đến?
Đặc điểm của nhà quản trị
Đặc điểm của cấp dưới
Tình huống cụ thể
Tất cả các câu trên
Doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao, tình hình sản xuất - kinh doanh nhiều biến động, nguồn lực khan hiếm, khách hàng thay đổi, nên chọn?
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu khách hàng
Cơ cấu hỗn hợp
Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp phụ thuộc vào?
Trình độ của nhà quản trị
Trình độ của nhân viên
Công việc phải thực hiện
Tất cả ý trên
Điền vào chỗ trống: "Tổ chức được hiểu là một tập hợp của hai hay nhiều người cùng hoạt động trong những hình thái cơ cấu nhất định để nhằm đạt được những .......... chung".
Mục tiêu
Mục đích
Thống nhất
Lợi ích
Ưu điểm khi sử dụng mô hình cơ cấu tổ chức theo khách hàng là?
Có 02 tuyến chỉ huy trực tuyến
Cho phép chuyên môn hóa cao
Đỡ tốn kém hơn trong việc nghiên cứu tìm hiểu khách hàng
Tất cả đều sai
Môi trường ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp bao gồm?
Môi trường vi mô và môi trường vĩ mô
Môi trường bên trong và môi trường bên ngoài
Môi trường nội bộ và môi trường ngành
Không đáp án nào chính xác
Nội dung bước 3 trong quy trình kiểm tra là?
Xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn kiểm tra
So sánh kết quả với tiêu chuẩn
Đo lường và đánh giá kết quả hoạt động
Tiến hành điều chỉnh
Phát biểu nào sau đây sai?
Kiểm tra là một quá trình
Kiểm tra cần thực hiện đối với tất cả các hoạt động của doanh nghiệp
Cần kiểm tra trong quá trình thực hiện
Kiểm tra chỉ cần thực hiện ở giai đoạn cuối cùng của quá trình quản trị
Khơi dậy động cơ thúc đẩy hành động của nhân viên là?
Khơi dậy sự thỏa mãn của nhân viên
Khơi dậy lòng tự trọng của nhân viên
Khơi dậy sự đam mê làm việc của nhân viên
Tất cả đáp án trên đều đúng
Để quyết định về vốn đầu tư cho mỗi SBU (Đơn vị kinh doanh chiến lược) nhà quản trị cần phân tích ma trận BCG. Các SBU ở ô dấu hỏi (Question Marks) qua nhiều thời kỳ phân tích sẽ được áp dụng chiến lược?
Xây dựng hoặc loại bỏ
Xây dựng hoặc duy trì
Thu hoạch hoặc loại bỏ
Đáp án khác
Cấu trúc tổ chức phải có khả năng thích ứng và đối phó kịp thời với sự thay đổi của môi trường bên ngoài cũng như bên trong tổ chức. Đây là biểu hiện của nguyên tắc?
Tính hiệu quả
Tính cân đối
Tính linh hoạt
Thống nhất chỉ huy
Doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao, tình hình sản xuất - kinh doanh nhiều biến động, nguồn lực khan hiếm, khách hàng thay đổi, nên chọn mô hình cơ cấu tổ chức nào?
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu khách hàng
Cơ cấu hỗn hợp
Điền vào chỗ trống: "Động viên là tạo ra sự…… hơn ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn nhu cầu cá nhân"?
Nỗ lực
Thích thú
Vui vẻ
Quan tâm
Hành động giao trách nhiệm, quyền hạn của nhà quản trị cho người khác thay mặt mình để thực hiện một công việc cụ thể và hoàn thành trong một thời gian ấn định sẵn. Xong công việc, hết thời gian, quá trình này chấm dứt là?
Phân quyền
Ủy quyền
Giao quyền
Ủy nhiệm
Khi thực hiện việc ra quyết định, nhà quản trị nên?
Chọn mô hình ra quyết định đã thành công trước đó
Xem xét nhiều yếu tố để lựa chọn mô hình ra quyết định phù hợp
Sử dụng mô hình tham vấn để ra quyết định
Sử dụng mô hình "ra quyết đ
Thông tin về một Nghị định mới của chính phủ nhằm hỗ trợ cho các doanh nghiệp gặp khó khăn do tình hình dịch Covid-19 thuộc loại thông tin nào?
Thông tin phản hồi
Thông tin về hoạt động quản trị
Thông tin về môi trường quản trị
Đáp án khác
Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường ngành của doanh nghiệp?
Kinh tế
Khách hàng
Nhà cung ứng
Đối thủ cạnh tranh
Trong các bước của quy trình ra quyết định, bước nào là quan trọng nhất?
Xác định vấn đề
Thiết lập mục tiêu và tiêu chuẩn
Tìm ra các phương án lựa chọn
Thực hiện quyết định
Mục đích của hoạt động kiểm tra là?
Phát hiện ra sai sót và kịp thời điều chỉnh
Phòng ngừa, ngăn chặn sai sót
Đánh giá kết quả hoạt động
Cả 3 đáp án trên đều đúng
Mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm tra?
Kiểm tra giúp điều chỉnh kế hoạch hợp lý và kịp thời
Kiểm tra giúp phát hiện sai lệch giữa thực tế và kế hoạch
Mục tiêu trong kế hoạch là tiêu chuẩn kiểm tra
Tất cả đáp án trên đều đúng
Thực hiện nguyên tắc kết hợp hài hòa các lợi ích nhà quản trị cần chú ý các vấn đề nào sau đây?
Các quyết định quản trị phải quan tâm lợi ích của doanh nghiệp trước tiên.
Phải tạo ra những "Vectơ" lợi ích chung nhằm kết hợp các lợi ích kinh tế
Phải coi trọng lợi ích của khách hàng trước tiên
Tất cả đều đúng
Việc hiểu và vận dụng các quy luật vào quá trình quản trị thể hiện?
Tính Nghệ thuật
Tính Tất yếu
Tính Khoa học
Tính Phổ biến
Nhà quản trị là khâu trung gian giữa các quy luật khách quan với hệ thống quản trị. Họ đưa ra những chiến thuật, phối hợp hoạt động để hoàn thành các mục tiêu đề ra. Đây là hình ảnh của nhà quản trị?
Nhà quản trị cấp cao
Nhà quản trị cấp trung gian
Nhà quản trị cấp cơ sở
Tất cả đều đúng
Thu nhập bình quân đầu người là yếu tố thuộc môi trường?
Kinh tế
Tự nhiên
Văn hóa - Xã hội
Chính trị
Tốc độ tăng trưởng GDP là yếu tố thuộc môi trường?
Kinh tế
Tự nhiên
Xã hội
Chính trị
Điền vào chỗ trống: "Quản trị là sự tác động có tổ chức của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quản trị nhằm đạt được ..... đặt ra trong điều kiện biến động của môi trường"?
Lợi nhuận cao
Mục tiêu
Hiệu quả cao
Đáp án khác
Việc hiểu và vận dụng các quy luật vào quá trình quản trị thể hiện tính?
Nghệ thuật
Tất yếu
Khoa học
Phổ biến
Mô hình cơ cấu tổ chức nào dưới đây tồn tại song song hai tuyến chỉ đạo trực tuyến?
Cơ cấu hỗn hợp
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu khách hàng
Các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thông tin là?
Sự thích hợp của thông tin và chất lượng của thông tin
Dung lượng thông tin và tính kịp thời của thông tin
Sự đầy đủ và chính xác của thông tin
Đáp án A và B đều đúng
