wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

30 лет - создаём цифровое будущее!

Total questions: 30

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

В каком году ПАО "Ростелеком" было основано АО «МЦ НТТ»? 

a)

1995

b)

1985

c)

2005

2.

Как расшифровывается аббревиатура в названии компании (МЦ НТТ)?

a)

Московский центр новых технологий телекоммуникаций

b)

Мастерский центр новых технологий телемеханики

c)

Межрегиональный центр новых технологий телефонии

3.

В каком году компания открыла первый контакт-центр для обработки обращений в рамках крупного федерального проекта?

a)

2001

b)

2002

c)

1999

4.

Какой федеральный проект стал для компании первым крупным проектом, своеобразным вызовом?

a)

Единый государственный экзамен

b)

Дальневосточный гектар

c)

Всероссийская перепись населения

5.

В каком году компания начала работать под брендом "Ростелеком Контакт-центр"?

a)

2012

b)

2002

c)

2020

6.

Ростелеком Контакт-центр стал первым в России контактным центром, получившим международный сертификат ISO 18295 за качество клиентского сервиса.

В каком году это произошло?

a)

2015

b)

2018

c)

2013

7.

С какой важной вехой для компании связан 2023 год?

a)

Завершение цифровой трансформации и представление бренда линейки собственных ИТ-продуктов

b)

Компания стала работать под брендом "Ростелеком Контакт-центр"

c)

Компания получила сертификат, подтверждающий качество клиентского сервиса

8.

Наши ценности не пустые слова, они - суть того, что мы делаем.

А какие у нас ценности?

a)

Результативность, Амбициозность, Честность, Ответственность, Открытость,

Свобода

b)

Результативность, Амбициозность, Честность,

Целеустремленность,

Инновационность

c)

Ответственность, Открытость,

Инновации,

Креативность,

Гибкость,

Развитие

9.

Что скрывается за буквами D/O ?

a)

Digital Operator (цифровой оператор)

b)

Digital Office (цифровой офис)

c)

Digital Optimization (цифровая оптимизация)

10.

Что из перечисленного не входит в линейку собственных ИТ-продуктов компании?

a)

DO Know

b)

DO Omni

c)

DO Read

11.

В каком году произошел ребрендинг и появился бренд D/O: Digital Operator?

a)

2023

b)

2024

c)

2022

12.

Какую престижную профессиональную премию неоднократно выигрывал Ростелеком Контакт-центр?

a)

Хрустальная гарнитура

b)

Серебряный микрофон

c)

Бриллиантовое радио

13.

В каком города находится головной офис компании?

a)

Санкт-Петербург

b)

Москва

c)

Липецк

14.

Мы большая команда!

А сколько нас, сотрудников работает сегодня в компании?

a)

свыше 6000 чел.

b)

свыше 5000 чел.

c)

менее 5000 чел.

15.

Какие собственные ИТ-продукты есть у компании?

a)

Компания не занимается разработкой собственных ИТ-продуктов

b)

DO Know, DO Omni, DO RoBot, DO Speech

c)

Внешние решения на иностранной платформе 

16.

В каком году «Ростелеком Контакт-центр» начал оказывать поддержку пользователей портала «Госуслуги»?

a)

2010

b)

2008

c)

2014

17.

Какой крупный федеральный проект , запущенный в 2016 году, связан с поддержкой граждан по условиям получения и освоения земельных участков? Мы поддерживаем его горячую линию...

a)

Земельная реформа

b)

Дальневосточный гектар

c)

Твоя Россия

18.

В каком году была организована горячая линия для оказания консультационной поддержки населению во время выборов Президента РФ?

a)

2017

b)

2020

c)

2018

19.

Компания поддерживала граждан и в особо непростые времена. За время работы горячей линии для консультаций по вопросам COVID-19 (2020-2022гг.) было обработано примерно...

a)

3 млн обращений

b)

6 млн обращений

c)

5 млн обращений

20.

Первоначально АО "МЦ НТТ" было создано для...

a)

для предоставления услуг фиксированной связи на территории Москвы

b)

для производства телекоммуникационного оборудования

c)

для разработки ИТ-продуктов

21.

"Мы - ___ ___. Больше, чем контакт-центр."

Какие слова пропущены?

a)

ИТ-компания

b)

цифровой оператор

c)

компания связи

22.

Как называется акция, в рамках которой предлагается порекомендовать друга для трудоустройства в компанию?

a)

Позови друга

b)

Приведи друга

c)

Замани друга

23.

Мы регулярно отмечаем успехи наших коллег и ежемесячно публикуем ...

a)

Специальные видеоролики

b)

Благодарственные грамоты

c)

Рейтинги

24.

В компании есть корпоративные сообщества по интересам!

Какого из перечисленных не существует?

a)

#Proкино DO

b)

Книжный клуб DO

c)

Кулинарим в DO

25.

Мы регулярно делимся новостями и у нас даже есть корпоративный канал.

А где мы ведем канал, кстати?

a)

Телеграм

b)

Whatsapp

c)

Rutube

26.

Как называется система, в которой ведется сегодня кадровый электронный документооборот в компании?

a)

КЭДО HRLink

b)

КЭДО HRWink

c)

HRBlog

27.

Мы организовали работу горячей линии для приёма вопросов от населения для Прямой линии с Президентом РФ в 2017 году. Общее количество обработанных обращений составило...

a)

2,5 млн

b)

5 млн

c)

1 млн

28.

_ _ - удобный инструмент подачи предложений от сотрудников для улучшения компании

a)

Конвейер предложений

b)

Приведи друга

c)

Фабрика идей

29.

Для повышения уровня безопасности данных и предотвращения несанкционированного доступа к учетным записям на корпоративном портале в 2025 году введена _ _.

a)

двухфакторная аутентификация

b)

трехфакторная аутентификация

c)

двухфакторная геолокация

30.

В каком месяце компания отмечает свой День рождения?

a)

май

b)

октябрь

c)

январь