NEW
Font size
WorksheetsTrắc nghiệm về E-Commerce
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
Chỉ số nào đo lường tỷ lệ người dùng hoàn tất quá trình mua hàng?
Add to Cart Rate
Conversion Rate
Bounce Rate
Retention Rate
Bounce Rate cao thường là dấu hiệu của:
Nội dung hấp dẫn
Người dùng trung thành
Trải nghiệm không tốt
Doanh thu cao
Chỉ số nào phản ánh mức độ khách hàng quay lại mua lần 2?
Cart Abandonment Rate
Repeat Purchase Rate
Conversion Rate
AOV
AOV là gì trong E-Commerce?
Average Offer Value
Annual Order Volume
Average Order Value
Add-on Value
Tỷ lệ người dùng thêm sản phẩm vào giỏ hàng là:
Cart Conversion Rate
Checkout Rate
Add to Cart Rate
Product View Rate
Chỉ số nào đo lường doanh thu trung bình từ mỗi lượt truy cập?
AOV
CLTV
Revenue per Visitor
Conversion Rate
CPA là gì?
Cost per Attention
Cost per Acquisition
Customer Purchase Amount
Click Price Average
Tỷ lệ người dùng bắt đầu thanh toán là:
Add to Cart Rate
Checkout Initiation Rate
Bounce Rate
Purchase Frequency
Chỉ số nào đo lường tổng doanh thu chia cho tổng số đơn hàng?
Conversion Rate
AOV
Sessions
CLTV
Nếu Cart Abandonment Rate cao, điều đó thường nghĩa là:
Người dùng rất hài lòng
Website hoạt động tốt
Người dùng rời đi giữa chừng
Nhiều lượt mua thành công
Tỷ lệ người dùng truy cập và rời đi ngay mà không tương tác là:
Exit Rate
Cart Abandonment Rate
Bounce Rate
CPA
Purchase Frequency là gì?
Tần suất sản phẩm được bán
Tần suất khách hàng mua sắm
Tỷ lệ chuyển đổi
Số đơn hàng bị hủy
CLTV là viết tắt của:
Conversion Level Traffic Value
Customer Lifetime Value
Checkout Lead Time Value
Click-through Lead Trend Value
Traffic Sources không bao gồm:
Organic
Paid Ads
Bounce Rate
Direct
Nếu Conversion Rate tăng, điều gì thường xảy ra?
Doanh thu giảm
Bounce Rate tăng
Doanh thu tăng
Số lượt truy cập giảm
Số lượng sản phẩm trung bình trong một đơn hàng gọi là:
Average Quantity Rate
Units per Transaction
Add to Cart Rate
Conversion Unit
Chỉ số nào phản ánh hiệu quả của quảng cáo trả phí?
AOV
CPA
Purchase Frequency
Repeat Rate
Tăng AOV mà không tăng lượt truy cập sẽ:
Làm tăng Conversion Rate
Làm tăng doanh thu
Làm tăng Bounce Rate
Không ảnh hưởng gì
Tỷ lệ người dùng quay lại và thực hiện đơn hàng lần 2 gọi là:
Repurchase Rate
Retention Rate
Activation Rate
Session Rate
Chỉ số nào là thước đo quan trọng để đánh giá hiệu quả UX?
CLTV
CPA
Bounce Rate
Revenue
Cart Abandonment Rate được tính bằng:
Đơn hàng thành công / tổng đơn hàng
Số người rời khỏi website
( Số lượt thêm vào giỏ - Số lượt hoàn tất mua ) / Số lượt thêm vào giỏ
Tổng đơn hàng / lượt truy cập
Sessions là gì?
Thời gian trung bình trên website
Số lượng người dùng
Tổng số phiên truy cập website
Số lượng sản phẩm bán ra
CLTV tăng thường dẫn đến:
CPA tăng
Doanh thu tăng
Bounce Rate tăng
AOV giảm
Click-Through Rate (CTR) phản ánh:
Tỷ lệ người dùng click vào sản phẩm
Tỷ lệ người mua sản phẩm
Tỷ lệ người từ chối
Tỷ lệ trả hàng
Nếu muốn giảm CPA, ta nên:
Tăng ngân sách quảng cáo
Tối ưu chuyển đổi
Giảm giá trị đơn hàng
Tăng Bounce Rate
Nếu người dùng không thấy giá trị khi truy cập, họ sẽ:
Mua hàng
Tương tác lâu dài
Rời đi ngay
Thêm sản phẩm vào giỏ
Để tăng AOV, chiến lược nào sau đây hiệu quả nhất?
Giảm giá sản phẩm
Giới thiệu upsell
Tăng chi phí vận chuyển
Giảm số lượng tồn kho
Exit Rate khác gì Bounce Rate?
Không khác gì
Exit Rate tính trên toàn trang
Bounce Rate cao hơn Exit Rate
Exit Rate tính cho homepage
Một chiến dịch email marketing hiệu quả sẽ làm tăng:
CPA
Bounce Rate
Repeat Purchase Rate
Cart Abandonment
Doanh thu chia cho số người dùng là:
AOV
ARPU
CLTV
CPA
