wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Cognitive Test

Total questions: 100

Worksheet time: 50mins

Name
Class
Date
1.

Apa yang dimaksud dengan komunikasi?

a)

Proses membeli produk

b)

Proses pertukaran informasi

c)

Proses mendistribusikan barang

d)

Proses produksi massal

e)

Proses akuntansi keuangan

2.

Komunikasi bisnis bertujuan untuk...

a)

Mengurangi biaya perusahaan

b)

Menyampaikan informasi bisnis secara efektif

c)

Menambah karyawan

d)

Mengganti sistem IT

e)

Membuka cabang baru

3.

Dalam komunikasi, "media" berfungsi sebagai...

a)

Penghambat komunikasi

b)

Alat penyampaian pesan

c)

Penyimpan data

d)

Alat pengukur penjualan

e)

Sarana pengiriman produk

4.

Salah satu contoh komunikasi informal di perusahaan adalah...

a)

Surat edaran resmi

b)

Rapat direksi

c)

Percakapan di pantry

d)

Memo tugas

e)

Surat penawaran

5.

Apa yang membedakan komunikasi bisnis dengan komunikasi biasa?

a)

Tujuan yang spesifik

b)

Bahasa santai

c)

Tidak memerlukan umpan balik

d)

Tidak perlu rencana

e)

Bersifat emosional

6.

Dalam proses komunikasi, "feedback" berarti...

a)

Awal percakapan

b)

Balasan atau respon

c)

Proses encoding

d)

Media komunikasi

e)

Tujuan komunikasi

7.

Jika terjadi gangguan dalam komunikasi, maka disebut...

a)

Saluran

b)

Noise

c)

Feedback

d)

Encoding

e)

Tujuan

8.

Komunikasi bisnis penting karena...

a)

Mengurangi jam kerja

b)

Meningkatkan efektivitas organisasi

c)

Membatasi produksi

d)

Mengurangi jumlah pelanggan

e)

Menghapus laporan keuangan

9.

Unsur utama dalam proses komunikasi adalah berikut ini, kecuali...

a)

Komunikator

b)

Pesan

c)

Media

d)

Gudang penyimpanan

e)

Komunikan

10.

Proses mengubah ide menjadi simbol disebut...

a)

Decoding

b)

Encoding

c)

Feedback

d)

Receiving

e)

Translating

11.

Tujuan utama komunikasi bisnis adalah...

a)

Membingungkan pelanggan

b)

Menunda penyampaian informasi

c)

Meningkatkan produktivitas dan hubungan bisnis

d)

Mengurangi produksi barang

e)

Menambah biaya promosi

12.

Komunikasi internal dalam perusahaan terjadi antara...

a)

Perusahaan dengan pelanggan

b)

Karyawan dan pihak luar

c)

Manajer dan karyawan

d)

Supplier dan distributor

e)

Konsumen dan agen

13.

Komunikasi eksternal melibatkan...

a)

Hanya antara manajer

b)

Karyawan dengan karyawan

c)

Perusahaan dengan pihak luar

d)

Karyawan dengan mesin produksi

e)

Divisi keuangan dengan divisi HR

14.

Komunikasi bisnis bisa dilakukan secara...

a)

Hanya lisan

b)

Hanya tulisan

c)

Lisan dan tulisan

d)

Hanya visual

e)

Hanya melalui sosial media

15.

Kegagalan komunikasi bisnis dapat menyebabkan...

a)

Efisiensi meningkat

b)

Konflik dan kesalahpahaman

c)

Pendapatan meningkat

d)

Motivasi bertambah

e)

Produktivitas stabil

16.

Dalam bisnis, penggunaan bahasa yang tepat bertujuan untuk...

a)

Menunda informasi

b)

Meningkatkan kesalahpahaman

c)

Memperjelas pesan

d)

Membingungkan audiens

e)

Mengurangi efektivitas

17.

Salah satu hambatan dalam komunikasi bisnis adalah...

a)

Bahasa yang mudah dipahami

b)

Media komunikasi yang efektif

c)

Persepsi yang berbeda

d)

Penyampaian yang sistematis

e)

Audiens yang responsif

18.

Salah satu hambatan dalam komunikasi bisnis adalah...

a)

Bahasa yang mudah dipahami

b)

Media komunikasi yang efektif

c)

Persepsi yang berbeda

d)

Penyampaian yang sistematis

e)

Audiens yang responsif

19.

Contoh komunikasi verbal lisan adalah...

a)

Surat kontrak

b)

Percakapan telepon

c)

Email

d)

Brosur

e)

Poster

20.

Komunikasi nonverbal mencakup...

a)

Surat resmi

b)

Isyarat tubuh

c)

Email bisnis

d)

Brosur promosi

e)

Memorandum

21.

Bahasa tubuh yang positif dapat...

a)

Mengurangi kepercayaan

b)

Meningkatkan ketidakpastian

c)

Memperkuat pesan verbal

d)

Membingungkan audiens

e)

Mengalihkan perhatian

22.

Dalam komunikasi bisnis, sikap tubuh yang baik menunjukkan...

a)

Ketidaksabaran

b)

Ketidakpedulian

c)

Profesionalisme

d)

Ketidaktahuan

e)

Permusuhan

23.

Senyuman dalam komunikasi nonverbal menandakan...

a)

Ketidakseriusan

b)

Kesopanan dan keterbukaan

c)

Ketidakpercayaan

d)

Permusuhan

e)

Kesedihan

24.

Kontak mata yang baik menunjukkan...

a)

Ketidakpedulian

b)

Ketertarikan dan kepercayaan

c)

Ketakutan

d)

Keraguan

e)

Kesombongan

25.

Komunikasi nonverbal bisa terjadi melalui...

a)

SMS

b)

Surat kabar

c)

Bahasa tubuh

d)

Brosur

e)

Laporan keuangan

26.

Mengangguk saat mendengarkan orang lain menunjukkan...

a)

Kebosanan

b)

Ketidaktertarikan

c)

Perhatian dan penghargaan

d)

Permusuhan

e)

Ketidakseriusan

27.

Komunikasi vertikal mengalir...

a)

Antara perusahaan berbeda

b)

Dari atasan ke bawahan atau sebaliknya

c)

Antara pelanggan

d)

Antara supplier

e)

Antara pesaing

28.

Contoh komunikasi vertikal ke bawah adalah...

a)

Bawahan memberi saran ke manajer

b)

Manajer memberikan instruksi ke karyawan

c)

Rekan sejawat berdiskusi

d)

Negosiasi dengan supplier

e)

Pertemuan pelanggan

29.

Komunikasi vertikal ke atas berarti...

a)

Karyawan melaporkan hasil kerja ke atasan

b)

Karyawan memerintah atasan

c)

Supplier menolak kontrak

d)

Pelanggan mengajukan komplain

e)

Auditor memeriksa laporan

30.

Komunikasi horizontal terjadi antara...

a)

Atasan ke bawahan

b)

Sesama level jabatan

c)

Supplier ke pelanggan

d)

Direktur ke manajer

e)

Rekan bisnis luar negeri

31.

Komunikasi diagonal terjadi antara...

a)

Level jabatan sama

b)

Divisi berbeda dengan level berbeda

c)

Supplier dan pelanggan

d)

Perusahaan induk dan cabang

e)

Karyawan dengan konsumen

32.

Contoh komunikasi horizontal adalah...

a)

Seorang supervisor berbicara dengan manajer

b)

Seorang staf berdiskusi dengan staf lain di divisi sama

c)

Direktur mengirim memo ke bawahan

d)

Pelanggan mengajukan klaim

e)

Supplier mengirim tagihan

33.

Mengapa komunikasi diagonal penting dalam perusahaan modern?

a)

Membatasi interaksi

b)

Meningkatkan koordinasi antar departemen

c)

Membingungkan pekerja

d)

Mengurangi produktivitas

e)

Menambah konflik

34.

Salah satu keuntungan komunikasi horizontal adalah...

a)

Hierarki semakin kuat

b)

Kolaborasi lebih baik

c)

Karyawan takut berbicara

d)

Informasi tertutup

e)

Prosedur lebih lambat

35.

Hambatan komunikasi vertikal biasanya terjadi karena...

a)

Perbedaan status jabatan

b)

Kesamaan pandangan

c)

Bahasa tubuh

d)

Ruang kerja terbuka

e)

Jaringan internet

36.

Agar komunikasi vertikal efektif, seorang atasan harus...

a)

Mengabaikan umpan balik

b)

Membuka saluran komunikasi dua arah

c)

Memberi perintah satu arah saja

d)

Membatasi informasi

e)

Menunda rapat

37.

Pesan bisnis harus disesuaikan dengan...

a)

Selera pribadi komunikator

b)

Karakteristik audiens

c)

Standar perusahaan saja

d)

Jumlah produk yang dijual

e)

Lokasi kantor pusat

38.

Dalam proses encoding, hal penting yang harus diperhatikan adalah...

a)

Gaya pribadi komunikator

b)

Kepentingan komunikator saja

c)

Kemudahan pemahaman audiens

d)

Biaya komunikasi

e)

Waktu komunikasi

39.

Komunikasi downward lebih efektif jika pesan disampaikan dengan...

a)

Bahasa teknis sulit

b)

Bahasa yang lugas dan jelas

c)

Kalimat panjang dan rumit

d)

Data statistik penuh

e)

Diagram kompleks

40.

Pemilihan media komunikasi dipengaruhi oleh faktor berikut, kecuali...

a)

Urgensi pesan

b)

Jarak audiens

c)

Jenis informasi

d)

Harga produk

e)

Jumlah audiens

41.

Pesan persuasif bertujuan untuk...

a)

Memberikan informasi netral

b)

Mengajak audiens mengambil tindakan tertentu

c)

Menyampaikan berita buruk

d)

Menyampaikan berita biasa

e)

Menyajikan laporan statistik

42.

Contoh pesan informatif adalah...

a)

Pengumuman jadwal rapat

b)

Surat permintaan maaf

c)

Ajakan membeli produk

d)

Tawaran promosi

e)

Undangan kerjasama

43.

Saat menyampaikan bad news, penting untuk menggunakan pendekatan...

a)

Langsung dan keras

b)

Emosional dan personal

c)

Sensitif dan diplomatis

d)

Kasar dan cepat

e)

Humoris dan santai

44.

Audiens primer adalah...

a)

Semua orang di sekitar

b)

Orang yang menerima pesan secara tidak langsung

c)

Orang yang menjadi target utama pesan

d)

Semua pelanggan

e)

Semua supplier

45.

Komunikasi dua arah penting untuk...

a)

Menutup jalur komunikasi

b)

Menekan kreativitas

c)

Mendapatkan umpan balik

d)

Membatasi penyampaian informasi

e)

Menurunkan produktivitas

46.

Saluran komunikasi elektronik contohnya adalah...

a)

Majalah

b)

Surat kabar

c)

Email dan media sosial

d)

Brosur

e)

Poster

47.

Dalam memilih saluran komunikasi bisnis, pertimbangan penting adalah...

a)

Keinginan pribadi komunikator

b)

Kebiasaan pribadi

c)

Kebutuhan audiens dan efektivitas media

d)

Harga iklan

e)

Ukuran perusahaan

48.

Komunikasi bisnis melalui media sosial harus memperhatikan...

a)

Keterlambatan respon

b)

Bahasa formal berlebihan

c)

Etika dan profesionalisme

d)

Penggunaan jargon sulit

e)

Durasi panjang

49.

Bentuk komunikasi tertulis yang formal adalah...

a)

Chat WhatsApp

b)

Memo internal

c)

Surat resmi

d)

Postingan Instagram

e)

Obrolan santai

50.

Memo digunakan terutama untuk...

a)

Berkomunikasi dengan pelanggan

b)

Berkomunikasi internal dalam perusahaan

c)

Promosi produk

d)

Meningkatkan penjualan

e)

Menyebar hoaks

51.

Keuntungan utama komunikasi lisan adalah...

a)

Tidak membutuhkan reaksi

b)

Reaksi cepat dan langsung

c)

Tidak perlu klarifikasi

d)

Menghemat kertas

e)

Membuat laporan lebih panjang

52.

Dalam situasi formal, komunikasi lisan biasa dilakukan melalui...

a)

Obrolan santai

b)

Diskusi rapat resmi

c)

Chatting pribadi

d)

Media sosial

e)

TikTok Live

53.

Penggunaan bahasa tubuh saat presentasi bisnis bertujuan untuk...

a)

Menakut-nakuti audiens

b)

Memperjelas dan memperkuat pesan

c)

Membingungkan audiens

d)

Menunjukkan ketidakseriusan

e)

Menunjukkan kemarahan

54.

Audiens sekunder adalah...

a)

Audiens utama

b)

Orang yang membaca pesan melalui pihak lain

c)

Penerima pertama pesan

d)

Supplier utama

e)

Konsumen loyal

55.

Ketika menyusun pesan untuk audiens internasional, hal yang perlu diperhatikan adalah...

a)

Membahas budaya lokal sendiri

b)

Menggunakan humor lokal saja

c)

Memahami perbedaan budaya

d)

Menggunakan slang bahasa

e)

Menghindari penggunaan ilustrasi

56.

Tujuan utama feedback dalam komunikasi adalah untuk...

a)

Membingungkan komunikator

b)

Menunjukkan ketidaksetujuan

c)

Menilai efektivitas pesan

d)

Mengabaikan isi pesan

e)

Menunda komunikasi

57.

Dalam pembuatan pesan bisnis, langkah pertama adalah...

a)

Menentukan tujuan pesan

b)

Mencetak brosur

c)

Mencari media iklan

d)

Menyebarkan informasi

e)

Melakukan riset harga

58.

Pesan bisnis yang bertujuan membujuk disebut...

a)

Informative message

b)

Persuasive message

c)

Collaborative message

d)

Formal message

e)

Passive message

59.

Yang termasuk audiens dalam komunikasi bisnis adalah...

a)

Supplier

b)

Pelanggan

c)

Staf internal

d)

Semua jawaban benar

e)

Hanya pelanggan

60.

Dalam analisis audiens, penting memahami...

a)

Harga produk

b)

Media iklan

c)

Daya beli dan latar belakang

d)

Warna logo perusahaan

e)

Lokasi pemasok

61.

Proses menyusun ide ke dalam pesan disebut...

a)

Decoding

b)

Feedback

c)

Encoding

d)

Channelling

e)

Broadcasting

62.

Pesan yang terlalu kompleks sebaiknya...

a)

Diperpanjang

b)

Disederhanakan

c)

Dipersulit

d)

Diberikan hanya kepada manajer

e)

Dihapuskan

63.

Untuk memastikan efektivitas pesan, perlu dilakukan...

a)

Riset supplier

b)

Seleksi karyawan

c)

Revisi pesan

d)

Penandatanganan kontrak

e)

Evaluasi harga jual

64.

Saluran komunikasi personal mencakup...

a)

Surat kabar

b)

Radio

c)

Percakapan langsung

d)

Poster

e)

Brosur

65.

Saluran komunikasi nonpersonal contohnya adalah...

a)

Telepon

b)

Tatap muka

c)

Brosur

d)

Chat WA pribadi

e)

Rapat kecil

66.

Saluran komunikasi yang efektif dipilih berdasarkan...

a)

Biaya saja

b)

Waktu saja

c)

Tujuan, audiens, dan media

d)

Lokasi audiens

e)

Popularitas media

67.

Apa yang dimaksud dengan "bad news" dalam komunikasi bisnis?

a)

Informasi baru

b)

Informasi membingungkan

c)

Informasi mengecewakan

d)

Informasi tentang kenaikan harga

e)

Informasi tentang produk baru

68.

Penyampaian pesan bisnis harus mengutamakan...

a)

Estetika

b)

Kerahasiaan pesan

c)

Panjang kalimat

d)

Bahasa asing

e)

Penggunaan jargon teknis

69.

Salah satu ciri pesan bisnis yang baik adalah...

a)

Panjang dan berbelit-belit

b)

Menggunakan istilah teknis

c)

Singkat, padat, dan jelas

d)

Menambahkan banyak data

e)

Bersifat umum

70.

Mengapa penting menyesuaikan pesan dengan audiens?

a)

Agar lebih banyak media digunakan

b)

Agar komunikasi menjadi efektif

c)

Supaya audiens bingung

d)

Agar biaya promosi lebih mahal

e)

Agar terjadi multi-interpretasi

71.

Pesan bisnis sebaiknya disampaikan dengan...

a)

Banyak istilah asing

b)

Bahasa yang sederhana dan sistematis

c)

Kalimat panjang dan rumit

d)

Hanya untuk kalangan internal

e)

Bahasa ilmiah yang tinggi

72.

Untuk audiens tingkat eksekutif, pesan biasanya harus...

a)

Sangat detail dan teknis

b)

Menggunakan humor

c)

Ringkas dan langsung pada inti

d)

Diisi banyak teori

e)

Menghindari

73.

Saat memilih saluran komunikasi, yang harus diperhatikan adalah...

a)

Status sosial komunikator

b)

Status sosial komunikan

c)

Tujuan dan urgensi pesan

d)

Banyaknya surat edaran

e)

Waktu makan siang

74.

Agar pesan bisnis efektif, perlu adanya...

a)

Encoding yang buruk

b)

Simbolisme berlebihan

c)

Kesesuaian antara media dan audiens

d)

Umpan balik yang diabaikan

e)

Kesalahan pengiriman

75.

Dalam pesan kolaboratif, tujuannya adalah...

a)

Membujuk audiens membeli produk

b)

Menyampaikan informasi negatif

c)

Mengajak kerjasama

d)

Menyebarkan gosip perusahaan

e)

Mengurangi biaya promosi

76.

Contoh saluran komunikasi personal dalam bisnis adalah...

a)

Surat penawaran barang melalui email

b)

Brosur di supermarket

c)

Negosiasi langsung antar dua pihak

d)

Iklan televisi

e)

Poster promosi di jalanan

77.

Apa yang dimaksud dengan komunikasi kolaboratif dalam konteks organisasi?

a)

Komunikasi yang mengarah pada persaingan antar individu

b)

Komunikasi yang bertujuan untuk mencapai hasil bersama

c)

Komunikasi yang hanya melibatkan manajer

d)

Komunikasi yang tidak melibatkan umpan balik

e)

Komunikasi yang berfokus pada pengiriman informasi saja

78.

Penggunaan teknologi dalam komunikasi bisnis dapat...

a)

Menghambat aliran informasi

b)

Membatasi interaksi antara individu

c)

Meningkatkan efisiensi dan efektivitas komunikasi

d)

Mengurangi partisipasi dalam rapat

e)

Menurunkan tingkat produktivitas

79.

Untuk menyampaikan pesan bisnis yang efektif, penting untuk...

a)

Menggunakan banyak kata-kata yang tidak jelas

b)

Menghindari feedback dan umpan balik

c)

Memastikan pesan disesuaikan dengan audiens dan tujuan

d)

Menggunakan istilah asing yang sulit dipahami

e)

Menghindari penggunaan visual atau grafik

80.

Saat menggunakan media sosial untuk komunikasi bisnis, penting untuk memperhatikan...

a)

Waktu pengiriman pesan

b)

Menyembunyikan informasi yang tidak relevan

c)

Keamanan dan kerahasiaan informasi

d)

Menghindari penggunaan gambar

e)

Tidak memperhatikan audiens yang dituju

81.

Komunikasi dalam organisasi yang melibatkan atasan dan bawahan disebut...

a)

Komunikasi horizontal

b)

Komunikasi diagonal

c)

Komunikasi vertikal

d)

Komunikasi satu arah

e)

Komunikasi informal

82.

Manakah dari berikut ini yang bukan merupakan karakteristik komunikasi bisnis yang efektif?

a)

Kejelasan pesan

b)

Penyampaian yang singkat dan padat

c)

Komunikasi satu arah

d)

Penggunaan bahasa yang sesuai dengan audiens

e)

Pemilihan saluran yang tepat

83.

Mengapa komunikasi antar departemen sangat penting dalam perusahaan?

a)

Untuk mengurangi jumlah komunikasi

b)

Untuk meningkatkan koordinasi dan kerjasama antar bagian

c)

Untuk menciptakan konflik antar bagian

d)

Untuk membatasi komunikasi

e)

Untuk mengurangi transparansi

84.

Dalam komunikasi bisnis, penyampaian informasi yang tidak lengkap atau membingungkan dapat...

a)

Membantu pengambilan keputusan cepat

b)

Mengurangi efisiensi kerja

c)

Meningkatkan kepercayaan audiens

d)

Meningkatkan hubungan antar kolega

e)

Membuat komunikasi lebih efektif

85.

i diagonal dalam sebuah organisasi?

a)

Komunikasi antara atasan dan bawahan

b)

Komunikasi antara individu yang memiliki posisi yang sama

c)

Komunikasi antara individu dari berbagai tingkatan dan departemen

d)

Komunikasi yang terjadi antara individu dalam departemen yang sama

e)

Komunikasi yang hanya terjadi secara lisan

86.

Jika audiens tidak mengerti bahasa teknis yang digunakan dalam pesan bisnis, maka...

a)

Pesan harus disampaikan lebih cepat

b)

Penggunaan jargon harus tetap dipertahankan

c)

Pesan harus disederhanakan dengan bahasa yang lebih mudah dipahami

d)

Pesan harus lebih panjang

e)

Pesan harus disampaikan dengan ekspresi wajah yang keras

87.

Salah satu tujuan utama komunikasi bisnis adalah untuk...

a)

Menciptakan ketegangan

b)

Meningkatkan pengertian dan kerjasama

c)

Menghindari umpan balik

d)

Membingungkan audiens

e)

Menyebarkan gosip perusahaan

88.

Mengapa komunikasi tertulis sangat penting dalam bisnis?

a)

Untuk membuat proses komunikasi lebih lambat

b)

Agar pesan dapat dipahami secara lebih jelas dan dapat dilacak

c)

Untuk menghindari penggunaan bahasa yang rumit

d)

Agar audiens tidak mendapatkan informasi yang jelas

e)

Untuk memperpanjang waktu yang dibutuhkan untuk menyampaikan pesan

89.

Manakah dari berikut ini yang tidak termasuk dalam komunikasi nonverbal?

a)

Ekspresi wajah

b)

Bahasa tubuh

c)

Intonasi suara

d)

Penulisan email

e)

Kontak mata

90.

Salah satu faktor yang memengaruhi efektivitas komunikasi bisnis adalah...

a)

Kejelasan tujuan pesan

b)

Jumlah kata yang digunakan

c)

Tingginya tingkat formalitas pesan

d)

Durasi pesan yang panjang

e)

Penggunaan banyak jargon teknis

91.

Komunikasi vertical ke bawah (downward communication) digunakan untuk...

a)

Memberikan instruksi dari manajer ke bawahan

b)

Mengumpulkan feedback dari bawah ke atas

c)

Menerima informasi dari bawahan

d)

Mengirim pesan dari satu departemen ke departemen lain

e)

Membagikan ide kreatif dari karyawan ke manajer

92.

Salah satu faktor penting yang perlu dipertimbangkan saat memilih saluran komunikasi adalah...

a)

Biaya komunikasi

b)

Audiens yang akan menerima pesan

c)

Panjang waktu yang tersedia untuk pesan

d)

Media yang sedang populer

e)

Jumlah data yang akan disampaikan

93.

Dalam komunikasi bisnis, penggunaan jargon teknis harus...

a)

Digunakan sebanyak mungkin

b)

Dihindari sama sekali

c)

Sesuai dengan audiens yang dituju

d)

Hanya digunakan dalam komunikasi internal

e)

Digunakan untuk membingungkan audiens

94.

Salah satu prinsip dasar dalam komunikasi bisnis adalah...

a)

Menghindari penggunaan istilah asing

b)

Komunikasi harus disampaikan dengan cara yang jelas dan tepat

c)

Pesan harus panjang agar lebih lengkap

d)

Komunikasi harus dilakukan tanpa feedback

e)

Komunikasi hanya boleh dilakukan secara tertulis

95.

Dalam komunikasi organisasi, horizontal communication bertujuan untuk...

a)

Menyampaikan keputusan dari manajer ke bawahannya

b)

Menyebarkan informasi dari satu departemen ke departemen lain yang setingkat

c)

Menerima feedback dari bawahan

d)

Membantu pengambilan keputusan oleh manajer

e)

Mengurangi komunikasi antar departemen

96.

Komunikasi yang mengutamakan feedback dari penerima pesan adalah...

a)

Komunikasi satu arah

b)

Komunikasi dua arah

c)

Komunikasi vertikal

d)

Komunikasi formal

e)

Komunikasi nonverbal

97.

Dalam mengirim pesan bisnis melalui email, penting untuk memperhatikan...

a)

Penggunaan bahasa yang sangat formal dan rumit

b)

Subjek email yang jelas dan sesuai dengan isi pesan

c)

Pengiriman email tanpa subjek

d)

Tidak memberikan penjelasan dalam email

e)

Menghindari penggunaan format yang rapi

98.

Salah satu cara yang efektif untuk memotivasi audiens dalam komunikasi bisnis adalah dengan...

a)

Menggunakan bahasa yang sangat teknis

b)

Menyampaikan pesan dengan cara yang menyenangkan dan menggugah

c)

Mengabaikan audiens yang kurang tertarik

d)

Menggunakan pesan yang panjang dan rumit

e)

Tidak ada opsi jawaban yang benar

99.

Apa yang dimaksud dengan komunikasi bisnis?

a)

Komunikasi antar keluarga

b)

Proses pertukaran informasi dalam konteks bisnis

c)

Komunikasi antar sahabat

d)

Percakapan santai di tempat kerja

e)

Komunikasi pribadi di media sosial

100.

Bagaimana cara untuk meningkatkan efektivitas komunikasi dalam tim?

a)

Menghindari diskusi terbuka

b)

Menggunakan lebih banyak e-mail

c)

Memastikan setiap anggota tim terlibat dalam percakapan

d)

Menyampaikan pesan secara satu arah

e)

Menghindari umpan balik