wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ашон 4 часть

Total questions: 50

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

Выберите нужное вводное слово: Мы внимательно рассмотрели Ваше резюме, но, … , не готовы в данный момент сделать Вам предложение о работе.

a)

к счастью

b)

конечно

c)

естественно

d)

к сожалению

e)

разумеется

2.

Выберите подходящие местоимения: Мы изучили … портфолио и приглашаем … на собеседование.

a)

ваше, вам

b)

твое, ты

c)

её, ей

d)

Ваше, тебя

e)

Ваше, Вас

3.

Если сообщение обращено к нескольким адресатам, то можно использовать такие формы обращения, как …..

a)

«коллеги»

b)

«друзья»

c)

все ответы верны

d)

«партнеры»

e)

«ветераны»

4.

Выберите правильный вариант расстановки знаков препинания: Как в традиционных (?) так и в электронных письмах выделяются три композиционных элемента (?) вводная (?) основная и заключительная части(?)

a)

, , , !

b)

, , , ?

c)

, : , ?

d)

, – , .

e)

, ; , .

5.

Выберите правильный вариант расстановки знаков препинания: Здравствуйте уважаемый Иван Иванович

a)

!

b)

-!

c)

.

d)

, !

e)

, , .

6.

Выберите правильный вариант расстановки знаков препинания: Жизнь есть постоянный труд и только тот понимает ее вполне по-человечески кто смотрит на нее с этой точки зрения

a)

, .

b)

, , , .

c)

, , .

d)

– , .

e)

, – , .

7.

… Вы не знакомы с адресатом, то в первом письме принято представляться и объяснять цель своего обращения.

a)

Если

b)

Когда

c)

Так как

d)

Поскольку

e)

Хотя

8.

Подберите антоним к понятию «электронное письмо»:

a)

смс-сообщение

b)

имейл

c)

факс

d)

бумажное письмо

e)

телегонограмма

9.

Выберите правильное определение: Автобиография – это …

a)

сообщение, донесенное до всеобщего сведения.

b)

краткое официальное сообщение о событии, имеющем общественное значение.

c)

последовательное изложение основных этапов своей жизни.

d)

документ, которым доверяется кому-нибудь действовать от имени выдавшего этот документ.

e)

официальное сообщение в устной или письменной просьбе о чем-либо.

10.

Укажите две основные черты делового стиля речи.

a)

простота, эмоциональность

b)

непринужденность и языковой стандарт

c)

точность и языковой стандарт

d)

образность, логичность

e)

абстрактность, объективность

11.

Выберите правильный вариант: … в деловом общении представляет собой продолжительное высказывание одного лица.

a)

Эпилог

b)

Реклама

c)

Монолог

d)

Переговоры

e)

Деловая беседа

12.

Выберите правильный вариант: Деловое общение – это…

a)

продолжительное высказывание одного лица

b)

взаимодействие между двумя или несколькими собеседниками, причем в обмене информацией речевые партнеры могут меняться ролями

c)

процесс взаимодействия деловых партнеров, направленный на организацию и оптимизацию

d)

процесс, направленный на достижение определенных результатов в устном общении

e)

разговор преимущественно между двумя собеседниками

13.

Выберите вариант, в котором перечислены диалогические виды делового общения

a)

доклад, реклама

b)

приветственная речь, заметка

c)

интервью, дискуссия

d)

     речь оратора, эссе

e)

судебная речь, реферат

14.

Выберите вариант, в котором перечислены монологические виды делового общения.

a)

интервью, дискуссия

b)

переговоры, совещание

c)

приветственная речь, торговая речь (реклама)

d)

собрание, пресс-конференция

e)

презентация, телефонный разговор

15.

Выберите правильный вариант: Составлять деловую …

a)

бумаги

b)

бумагой

c)

бумагу

d)

бумага

e)

бумаге

16.

Выберите правильный вариант: Самым известным и распространенным способом коммуникации является …

a)

мультилоговая речь

b)

устная речь

c)

письменная речь

d)

риторическая речь

e)

культурная речь

17.

Выберите правильный вариант: Глаза – … души.

a)

море

b)

зеркало

c)

стекло

d)

солнце

e)

дно

18.

Выберите правильный вариант: Обмениваясь информацией, необходимо … процесс обратной связи.

a)

следить

b)

принимать

c)

обмениваться

d)

устранять

e)

контролировать

19.

Выберите вариант, в котором перечислены глаголы в прошедшем времени:

a)

зайду, открою, приду

b)

отказываю, привязываю, сопровождаю

c)

звонил, просил, утвердил

d)

отпрошусь, схожу, начну

e)

скажу, отправлю, комбинирую

20.

Выберите правильный вариант: Помните о том, что в словаре Вы можете не найти … слов. В словарях даны лишь определения слов, значения же определяют люди.

a)

значении

b)

о значениях

c)

значениях

d)

значениям

e)

значениями

21.

Прочитайте текст, определите его тему: Бывают такие моменты, когда вам приходится выступать перед аудиторией, это, может быть, как доклад на лекции в институте, так и отчет по проделанной работе на совещании с деловыми партнёрами. Особенностью является то, что к докладу вы готовитесь, ваша речь становится четкой, легкой для восприятия, хорошо сформулированной. Но ведь в реальной жизни мы не можем также готовиться к каждому разговору. Бывают моменты, когда мы нервничаем, волнуемся, переживаем. Всё это мешает нам красиво и правильно излагать свои мысли.

a)

чтение

b)

письмо

c)

язык

d)

речь

e)

презентация

22.

Выберите правильный вариант: В устной речи важно не только умение правильно … свои мысли, но умение … внимание собеседников, слушателей

a)

читать, решать

b)

дискутировать, фокусировать

c)

излагать, удерживать

d)

искать, передать

e)

переводить, писать

23.

Выберите правильный вариант окончания предложения: Общение между людьми происходит не только в тот момент, когда они разговаривают. Когда два человека просто находятся вместе, то они тоже . . .

a)

молчат

b)

пишут

c)

общаются

d)

читают

e)

прыгают

24.

Укажите, к какой части речи относится слово «сложный» в предложении: Не стоит составлять чересчур сложные для понимания предложения или словосочетания.

a)

наречие

b)

причастие

c)

прилагательное

d)

союз

e)

междометие

25.

Четкое осознание участниками беседы целей, особенностей ее этапов, владение … и … приемами – необходимые составляющие эффективности делового общения

a)

психологических, речевых

b)

психологическим, речевым

c)

психологическими, речевыми

d)

психологическом, речевом

e)

психологические, речевые

26.

Выберите правильный вариант: Подготовительный этап деловой беседы включает в себя …

a)

убеждение делового партнера в необходимости принятия того или иного решения

b)

обсуждение личных интересов

c)

игнорирование мнения собеседника

d)

отказ от компромиссов

e)

избегание сложных тем

27.

Укажите, какие знаки препинания нужно поставить в предложении: Чтобы собеседник вас правильно понял необходимо иметь четкое и ясное представление о том какую мысль вы хотите донести до него

a)

, , , .

b)

, , ; .

c)

, , .

d)

, – .

e)

, , – .

28.

Выберите вариант, в котором все слова являются существительными:

a)

удивлять, интерес, говорить

b)

странник, читающий, слушать

c)

энергичность, самоуверенность, смелость

d)

ясный, чистый, свет

e)

переубедить, перепирать, перечислить

29.

Выберите вариант, в котором слова являются антонимами:

a)

чёрный, тёмный

b)

грязный, запачканный

c)

лень, трудолюбие

d)

любить, стирать

e)

нравственность, преданность

30.

Выберите правильный вариант: К сожалению, эта неделя у меня будет …

a)

занят

b)

заняты

c)

занята

d)

занято

31.

Типы телефонных разговоров:

a)

публичные, неофициальные, нейтральные, дружеские

b)

официальные, неофициальные, нейтральные, риторические

c)

официальные, неофициальные, нейтральные, дружеские

d)

дистанционные, официальные, неофициальные, нейтральные

e)

официальные, неофициальные, дружеские, возрастные

32.

Типы телефонных разговоров:

a)

неофициальные

b)

нейтральные

c)

все ответы верны

d)

дружеские

e)

официальные

33.

Отметьте требования к телефонному разговору.

a)

многословность, стандартизированность, нелогичность

b)

грубость, логичность, лаконичность

c)

  лаконичность, краткость выражения мысли, логичность

d)

  клишированная речь, лаконичность, нелогичность

e)

краткость мысли, сумбурность речи, логичность

34.

Телефонная коммуникация – это …

a)

разновидность письменного речевого общения, осуществляемого при помощи технических средств – телефонов.

b)

разновидность речевого общения, осуществляемого при помощи технических средств.

c)

разновидность письменного общения, осуществляемого при помощи лексических средств.

d)

разновидность письменного и устного речевого общения, осуществляемого при помощи различных средств.

e)

разновидность устного речевого общения, осуществляемого при помощи технических средств – телефонов.

35.

В деловом общении нарушается закон ориентации речи на адресата, если собеседник …

a)

учитывает возраст, образовательный уровень собеседников

b)

заранее продумывает ключевые вопросы

c)

говорит ясно, точно, доступно

d)

учитывает официальность обстановки общения

e)

неоправданно использует термины

36.

К основным качествам публичной речи не относится …

a)

массовость

b)

эмоциональность

c)

строгость изложения

d)

доступность

e)

информативность

37.

Заканчивая вступление, не следует…

a)

благодарить за внимание

b)

повторять основные этапы развития темы с тем, чтобы она предстала в целом, а не по частям

c)

делать комплименты аудитории

d)

извиняться («Я вижу, что несколько утомил вас»)

e)

заострять проблему, чтобы усилить впечатление от речи

38.

Выберите верный тон для общения в условиях непонимания:

a)

Что ж вы такие непонятливые, тут же русским языком, черным по белому написано!

b)

Читайте внимательнее!

c)

Вы, возможно, поняли наши предложения превратно. Можем ли мы объяснить, вставить слово в свое оправдание?

d)

За кого вы нас принимаете?!

e)

Позвольте нам обсудить Ваши предложения у себя в компании. Нам требуется дополнительная консультация с главным специалистом.

39.

Вы звоните в торговую инспекцию. Выберите фразу для начала разговора:

a)

Алло, кто это?

b)

Это какая организация?

c)

Кто у вас тут отвечает за…?

d)

Здравствуйте. Могу ли я поговорить с… ?

e)

Куда я попал?

40.

Вы не поняли своего собеседника из-за плохой дикции, Вы ему скажете:

a)

Не понял… что?!

b)

Могу ли я задать Вам несколько вопросов, чтобы убедиться в правильности моего понимания?

c)

Говорите четче

d)

Выражайтесь понятней

e)

А теперь можно понятней выражаться

41.

Как Вы продолжите разговор после того, как его прервали?

a)

Запамятовал.., это не с Вами я разговаривал три минуты назад?

b)

А куда я попал?

c)

Простите, нас разъединили

d)

Ну, здравствуйте еще раз…

e)

Что у вас там со связью?

42.

Выберите предпочтительную фразу для ответа на звонок:

a)

Алло, кто это?

b)

Здравствуйте, я Вас слушаю.

c)

На проводе.

d)

Да…

e)

Вам кого?

43.

Если по телефону спросят не Вас, а временно отсутствующего сотрудника, Вы скажете:

a)

А кто спрашивает?

b)

Он вышел. Ему что-нибудь передать? Кому он должен перезвонить? Могу я записать Ваши координаты?

c)

Его нет, когда будет, не знаю

d)

Перезвоните часа через два

e)

И зачем он Вам?

44.

Выберите самую подходящую фразу для завершения разговора.

a)

Пока!

b)

Приятно было Вас слышать. Кажется, на сегодня мы решили все вопросы. Всего Вам доброго

c)

Не думал, что общение с Вами доставит такое наслаждение .

d)

До скорой встречи!

e)

Ну все, до свидания. Вы меня утомили.

45.

Правильностью речи называется…

a)

построение речи по законам соответствующего жанра

b)

истинность излагаемой информации

c)

соответствие языковой норме

d)

отсутствие дефектов речи

e)

отсутствие эмоциональности

46.

Компонентом речевой ситуации не является…

a)

говорящий

b)

речевое поведение говорящего

c)

слушающий

d)

коммуникативные намерения

e)

условия общения

47.

Какое слово является названием какого-нибудь специального научного или технического понятия?

a)

неологизм

b)

жаргонизм

c)

термин

d)

интернационализм

e)

просторечие

48.

Какие слова, встречающиеся в ряде языков и обладающие в той или иной степени фонетическим сходством, входят в состав терминологии?

a)

архаизмы

b)

термины

c)

интернационализмы

d)

жаргонизмы

e)

экзотизмы

49.

Укажите специальные понятия научной сферы общения, особые лексические единицы научного стиля:

a)

тропы

b)

фразеологизмы

c)

термины

d)

эпитеты

e)

сравнения

50.

Слово или сочетание слов, обозначающее строго определённое научное, техническое, искусствоведческое или общественно-политическое понятие, называется

a)

неологизмом

b)

архаизмом

c)

жаргонизмом

d)

диалектизмом

e)

термином