WorksheetsEVALUASI I SIGAP BPJS KESEHATAN KANTOR CABANG LUWUK
Total questions: 16
Worksheet time: 8mins
Name
Class
Date
1.
Nama
4 lines
2.
Jabatan
a)
Tenaga Keamanan
b)
Tenaga Kebersihan
c)
Tenaga Pengemudi
3.
Sebutan untuk Tata nilai TAD BPJS Kesehatan yang benar adalah
a)
I-SILAP
b)
I-SIFAT
c)
I-SIKAP
d)
I-SIGAP
4.
Tata nilai (value) TAD BPJS Kesehatan terdiri dari:
a)
Integritas-Santuy-Resik-Sigap
b)
Integritas-Sopan-Rapi-Tanggap
c)
Integritas-Santun-Resik-Tanggap
d)
Integritas-Santun-Rapi-Tanggap
5.
Bunga adalah seorang TAD di Kantor Cabang., Bunga setiap hari secara berkala membersihkan kamar mandi Peserta agar selalu bersih, wangi, dan lantai dalam keadaan kering. Saking rajinnya Bunga membersihkan kamar mandi, badannya mengeluarkan keringat sehingga mengeluarkan bau badan yang kurang sedap. Kondisi ini belum sesuai dengan tata nilai:
a)
Integritas
b)
Rapi
c)
Wangi
d)
Santuy
6.
Budi melayani Peserta dan rekan kerjanya dengan penuh keikhlasan, dan selalu tersenyum ramah juga rajin menyapa. Sejatinya Budi sedang menerapkan tata nilai:
a)
Integritas
b)
Ikhlas
c)
Santun
d)
Pelayanan prima
7.
Tata nilai TANGGAP berarti memberikan pelayanan sebagai berikut, kecuali:
a)
Responsif
b)
Jujur
c)
Cepat
d)
Tepat
8.
Nomor Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp (PANDAWA) BPJS Kesehatan adalah
a)
08118165166
b)
165
c)
08118165165
d)
08119165165
9.
Jenis Pekerja Alih Daya di BPJS Kesehatan, meliputi
a)
Pekerja Pengamanan
b)
Pekerja Pemelihara Kebersihan
c)
Pekerja Pengemudi
d)
Semua benar
10.
Dalam rangka mendukung Transformasi Mutu Layanan, Standarisasi Parfum ruangan Kantor BPJS Kesehatan beraroma
a)
Wangi, karena sesuai tata nilai I-Sigap
b)
Jeruk lemon
c)
Aroma apapun asalkan ruangan selalu mewangi
d)
Lemongrass (sereh)
11.
Bekerja dengan penuh komitmen, jujur dan bertanggung jawab, merupakan tata nilai
a)
Integral
b)
agama
c)
Integritas
d)
Integrasi
12.
Seorang Tenaga Pengamanan melihat seorang peserta terlihat bingung didepan kantor, membawa berkas-berkas seperti KTP, KK dan membiarkan saja karena merasa tidak mengenal. Sikap ini belum mencerminkan tata nilai:
a)
Integritas
b)
Santun
c)
Ramah
d)
Tanggap
13.
Apakah menurut Anda penggunaan handphone selama jam kerja mempengaruhi produktivitas kerja Anda?
4 lines
14.
Bagaimana pendapat Anda tentang pengaturan penggunaan handphone saat jam kerja?
4 lines
15.
Apa yang biasanya Anda lakukan saat tidak ada tugas atau pekerjaan di jam kerja
4 lines
16.
KRITIK DAN SARAN UNTUK BPJS KESEHATAN
4 lines
100 %
