NEW
Font size
WorksheetsЖанжалдарды басқару туралы сұрақтар
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Жанжалдардың негізгі себептері қандай?
Ресурстардың жетіспеушілігі
Ынтымақтастық пен бірлестіктің болмауы
Қызметкерлердің жалақысын ұлғайту қажеттілігі
Ұжымдағы жанжалдардың алдын алу үшін қандай шара қолданылуы керек?
Ашық қарым-қатынас
Қызметкерлерге жалақы төлеу
Жұмыс орындарының санын көбейту
Жанжалды шешудің қай әдісі тиімді болып табылады?
Компромисс
Жанжалдан қашу
Тараптардың біреуінің жеңіске жетуі
Жанжалды басқаруда қандай стильдер қолданылады?
Өткір қарсыласу
Ортақ шешім табуға ұмтылу
Жеке шешім қабылдау
Жанжалды басқару кезінде менеджердің рөлі қандай?
Барлық шешімдерді қабылдау
Әділ және теңдей қатысуды қамтамасыз ету
Өз көзқарасын күштеп енгізу
Қандай жағдайлар жанжалдың туындауына себеп болуы мүмкін?
Қаржылық және уақыттық тапшылықтар
Қызметкерлердің ойын-сауық ұйымдастыруы
Жаңа техниканы енгізу
Шиеленістерді төмендету үшін ұжымдық мәдениеттің маңызы қандай?
Ұжымдық мәдениет шиеленістерді арттырады
Ұжымдық мәдениет ұйымның өнімділігін арттырады
Ұжымдық мәдениет ешқандай әсер етпейді
Эмоционалды интеллект жанжалдарды басқаруда қалай көмектеседі?
Эмоциялар мен реакцияларды басқаруға мүмкіндік береді
Барлық шешімдерді эмоциясыз қабылдауға көмектеседі
Эмоциялар мен сезімдерді елемеуге ықпал етеді
Конфликтілік жағдайды шешудің алғашқы қадамы қандай?
Мәселені анықтау
Барлық тараптарды тыңдау
Шешім қабылдау
Ұжымдағы жанжалдар қай кезде тиімді шешіледі?
Барлық тараптар келісімге келеді
Тек бір тарап жеңеді
Барлық тараптар мәселелерден қашады
Жанжалдарды шешуде медиатордың рөлі қандай?
Тек тыңдайды
Тараптарды татуластырады және шешім табуға көмектеседі
Тек әділдікті қамтамасыз етеді
Қандай жағдайларда жанжалды басқару тиімді болады?
Тараптар бір-бірін тыңдауға дайын болған кезде
Бір тарап өз көзқарасын дұрыс деп санаса
Барлық тараптар үндемей қалса
Жанжалды шешудің медиация әдісі қалай жұмыс істейді?
Бір тараптың жеңісіне жағдай жасайды
Тараптардың арасында бейтарап үшінші тарап араласады
Қарым-қатынасты бұзады
Жанжалдарды басқаруда қай әдіс жиі қолданылады?
Жанжалды терең зерттеу
Жанжалды елемеу
Қауіпсіз аймақты құру
Қандай жағдайда жанжалдың алдын алуға болады?
Ашық қарым-қатынас орнатылғанда
Барлық мәселелерді жабу керек
Қызметкерлерге жаңа тапсырмалар беріледі
