NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsManajemen Bisnis dan Operasional
Total questions: 75
Worksheet time: 56mins
Name
Class
Date
1.
Rangkaian kegiatan atau aktifitas yang menciptakan nilai produk (baik berupa barang maupun jasa) melalui proses transpormasi input menjadi output merupakan salah satu arti dari ….
a)
Operasional
b)
Produktifitas
c)
Rencana Produksi
d)
Manajemen Produksi
e)
Manajemen Operasional
2.
Fungsi utama organisasi bisnis yang berhubungan dengan pasar disebut juga ….
a)
Fungsi Operasi
b)
Fungsi Produksi
c)
Fungsi Pemasaran
d)
Fungsi Keuangan
e)
Fungsi Sosial
3.
Fungsi operasi suatu perusahaan berkaitan dengan ….
a)
Penciptaan barang dan jasa
b)
Penyampaian barang dan jasa
c)
Pengelolaan keuangan perusahaan
d)
Penggunaaan faktor produksi
e)
Pengelolaan produksi
4.
Berikut ini hal yang termasuk dalam faktor produksi dan output adalah ….
a)
Barang dan jasa
b)
Informasi dan waktu
c)
Bahan baku dan mesin
d)
Tenaga dan energi
e)
Merencanakan dan mengarahkan
5.
Persamaan operasi dan produksi terletak pada ….
a)
Menghasilkan nilai tambah
b)
Kegiatan Manufaktur
c)
Kegiatan administrasi
d)
Kegiatan perdagangan
e)
Kegiatan-kegiatan jasa
6.
Suatu kegiatan yang mengolah faktor-faktor produksi untuk menciptakan
produk (barang dan jasa) agar bernilai tambah (added value) melalui proses
transformasi, disebut ….
a)
Produksi
b)
Operasi
c)
Manufaktur
d)
Manajemen
e)
Perakitan
7.
Hal yang termasuk Faktor produksi dari sumber daya manusia adalah ….
a)
Money capital
b)
Capital goods
c)
Machines
d)
Entrepreneurship
e)
Raw material
8.
Berikut ini yang termasuk dalam salah satu karakteristik jasa adalah ….
a)
Berwujud
b)
Tidak Tahan lama
c)
Bisa disimpan
d)
Bisa dipindahtangankan
e)
Bisa dijual kembali
9.
Berikut ini yang termasuk dalam salah satu karakteristik barang adalah ….
a)
Tidak berwujud
b)
Tidak Tahan lama
c)
Tidak bisa disimpan
d)
Tidak bisa dipindahtangankan
e)
Bisa dijual kembali
10.
Jangkauan waktu yang relative lebih pendek berkisar 3 bulan atau kurang dari 1 tahun disebut ….
a)
Operasional
b)
Target
c)
Objective
d)
Goal
e)
Aim
11.
Rentang waktu pencapaian tujuan sangat jauh, lebih bersifat abstrak dan unsur ketidakpastiannya tinggi disebut ….
a)
Operasional
b)
Target
c)
Objective
d)
Goal
e)
Aim
12.
Tujuan perusahaan untuk selalu melakukan inovasi dan perubahan terhadap lingkungan disebut ….
a)
Kemampuan adaptasi
b)
Survival
c)
Profitabilitas
d)
Efisiensi
e)
Kepemimpinan pasar
13.
Metode dan kemampuan yang dibutuhkan untuk mencapai suatu tujuan disebut ….
a)
Goal
b)
Context
c)
Objective
d)
Strategy
e)
Tactic
14.
Berikut ini yang tidak termasuk dalam permasalahan manajemen operasional secara umum adalah ....
a)
Produk
b)
Teknologi
c)
Bahan (Input)
d)
Peralatan (Proses)
e)
Manusia
15.
Berkaitan dengan permasalahan manajemen operasional, Quality Control dan Production Scheduling termasuk dalam permasalahan
a)
Produk
b)
Teknologi
c)
Bahan (Input)
d)
Peralatan (Proses)
e)
Manusia
16.
Tugas pokok berkaitan dengan tugas yang akan diemban oleh perusahaan untuk mencapai visi disebut ….
a)
Visi
b)
Misi
c)
Tujuan
d)
Strategik
e)
Taktik
17.
Memenangkan penguasaan suatu wilayah disebut ….
a)
Visi
b)
Misi
c)
Tujuan
d)
Strategik
e)
Taktik
18.
Suatu cara bagaimana agar persoalan-persoalan yang timbul selama kegiatan sedang berlangsung teratasi disebut ….
a)
Visi
b)
Misi
c)
Tujuan
d)
Strategik
e)
Taktik
19.
Dalam tahapan strategik, Kegiatan yang diarahkan untuk mempelajari lingkungan internal dan eksternal perusahaan disebut ….
a)
Perumusan
b)
Implementasi
c)
Penilaian
d)
Penerapan
e)
Pencapaian
20.
Salah satu hal yang termasuk dalam lingkungan internal perusahaan yang dapat mempengaruhi strategik perusahaan adalah ....
a)
Konsumen
b)
Politik
c)
Pemilik
d)
Teknologi
e)
Pesaing
21.
Salah satu hal yang termasuk dalam lingkungan eksternal perusahaan yang dapat mempengaruhi strategik perusahaan adalah ....
a)
Penjualan produk
b)
perilaku karyawan
c)
Mesin dan alat
d)
Manajemen
e)
Teknologi
22.
Berikut ini yang tidak termasuk peluang ataupun ancaman produk dalam perencanaan strategik adalah ….
a)
Bentuk Produk
b)
Kemasan Produk
c)
Pelayanan
d)
Kualitas Produk
e)
Pesaing
23.
Tindakan yang dilakukan oleh perusahaan dalam melihat peluang atau ancaman yang bakal timbul disebut ….
a)
Differentiation Product
b)
Cost Leadership
c)
Quick Response
d)
Low cost
e)
Innovation
24.
Menekankan pencapaian sasaran, juga menekankan penggunaan input seminimal mungkin disebut ….
a)
Efektif
b)
Efisien
c)
Produktivitas
d)
Taktik
e)
Strategik
25.
Kemampuan menghasilkan sama dengan efisien yaitu output dibagi input disebut ….
a)
Efektif
b)
Efisien
c)
Produktivitas
d)
Taktik
e)
Strategik
26.
Sederetan tugas yang diarahkan pada suatu hasil output utama disebut ….
a)
Produksi
b)
Proyek
c)
Program
d)
Strategik
e)
Operasional
27.
Berikut ini yang tidak termasuk dalam ciri-ciri sebuah proyek adalah ….
a)
Tempatnya selalu berpindah-pindah
b)
Ukuran relatif besar
c)
Bentuk produk tidak selalu sama
d)
Hasil produksi sedikit bahkan tunggal
e)
Pengolahannya berulang-ulang
28.
Suatu kegiatan untuk mencapai tujuan dan menciptakan kondisi yang diinginkanberkaitan kondisi sosial kemasyarakatan bisa bersifat mikro, makro maupun internasional disebut ….
a)
Produksi
b)
Proyek
c)
Program
d)
Strategik
e)
Operasional
29.
Kegiatan menetapkan orang, uang, dan bahan, serta menetapkan antara kegiatan satu
dengan kegiatan lainnya dalam tahapan manajemen proyek disebut ….
a)
Planning
b)
Scheduling
c)
Actuating
d)
Controlling
e)
Evaluating
30.
Membagi proyek menjadi subkomponen utama, dan lebih detail lagi menjadi seperangkat kegiatan dan biaya yang terkait disebut ….
a)
CSW
b)
CMS
c)
WWW
d)
WBS
e)
WSS
31.
Berikut ini yang tidaktermasuk dalam Struktur Penguraian Kerja adalah ...
a)
Pemenang tender
b)
Proyek
c)
Tugas-tugas utama
d)
Subtugas-subtugas dari tugas utama
e)
Aktivitas yang harus diselesaikan
32.
Diagram perencanaan yang digunakan untuk penjadwalan sumber daya dan alokasi waktu dikenal dengan ….
a)
Gen Car
b)
Gha Chor
c)
Gantt Chart
d)
Gant Cat
e)
Times Schedule
33.
Beberapa hal dapat dipastikan pada gantt chart kecuali ….
a)
Semua kegiatan telah direncanakan
b)
Biaya proyek telah diperhitungkan
c)
Urutan kinerja telah diperhitungkan
d)
Perkiraan waktu kegiatan telah tercatat
e)
Keseluruhan waktu proyek telah dibuat
34.
Teknik manajemen proyek yang hanya menggunakan satu faktor waktu untuk tiap kegiatan disebut ….
a)
PERT
b)
CPM
c)
PART
d)
CPERT
e)
PERT-CPM
35.
Langkah terakhir dalam membuat jaringan PERT/CPM adalah ….
a)
Menentukan jalur kritis (critical path) dan yang bukan jalur kritis.
b)
Menyesuaikan kegiatan proyek dengan jadwal waktu.
c)
Mencari kemungkinan cara untuk mempersingkat proyek dengan biaya seminimal mungkin
d)
Menyesuaikan kegiatan proyek dengan jadwal waktu.
e)
Menyesuaikan kegiatan proyek dengan sumber daya
36.
Aktivitas- aktivitas proyek yang digambarkan dalam lingkaran disebut ….
a)
AON
b)
EON
c)
AOA
d)
APA
e)
OKE
37.
Jalur waktu terpanjang yang melalui jaringan disebut ….
a)
Alur kerja
b)
Jalur ordal
c)
Slack
d)
Jalur kritis
e)
Float
38.
Waktu penyelesaian kegiatan terburuk dengan asumsi kondisi yang ada sangat tidak diharapkan dalam sebuah jaringan PERT disebut ….
a)
Waktu Optimis
b)
Waktu Pesimis
c)
Waktu Realistis
d)
Most likely time
e)
Waktu Normal
39.
Suatu situasi atau kondisi yang akan diperkirakan akan terjadi pada masa yang akan datang, disebut ….
a)
Ramalan
b)
Peramalan
c)
Perkiraan
d)
Perencanaan
e)
Penerawangan
40.
Kegiatan memperkirakan atau memprediksikan apa yang akan terjadi pada masa yang akan datang dengan waktu yang relative lama, disebut ….
a)
Ramalan
b)
Peramalan
c)
Pengukuran
d)
Rencana
e)
Terawang
41.
Berikut ini yang tidak termasuk alasan kenapa forecasting sangat penting, baik untuk bisnis maupun organisasi adalah ….
a)
Perencanaan yang lebih baik
b)
Pengelolaan sumber daya yang efisien
c)
Mengurangi risiko dan ketidakpastian
d)
Menentang pengambilan keputusan strategis
e)
Meningkatkan daya saing
42.
Perencanaan penjualan, perencanaan produksi dan perencanaan tenaga kerja tidak tetap merupakan contoh dari ….
a)
Peramalan jangka panjang
b)
Peramalan jangka menengah
c)
Peramalan jangka pendek
d)
Peramalan ekonomi
e)
peramalan permintaan
43.
Peramalan yang memperhatikan tingkat kemajuan teknologi yang dapat meluncurkan produk baru yang menarik, yang membutuhkan pabrik dan peralatan yang baru disebut ….
a)
Peramalan jangka menengah
b)
Peramalan ekonomi
c)
Peramalan permintaan
d)
Peramalan teknologi
e)
Peramalan kuantitatif
44.
Peramalan berdasarkan atas hasil penyelidikan, seperti pendapat salesman, pendapat sales manajer pendapat para ahli dan survey konsumen disebut ….
a)
Peramalan jangka pendek
b)
Peramalan ekonomi
c)
Peramalan kuantitatif
d)
Peramalan kualitatif
e)
Peramalan objektif
45.
Peramalan yang didasarkan atas data yang relevan pada masa lalu, dengan menggunakan teknik-teknik dan metode-metode dalam penganalisaan data tersebut disebut ….
a)
Peramalan objektif
b)
Peramalan subjektif
c)
Peramalan Kualitatif
d)
Peramalan kuantitatif
e)
peramalan permintaan
46.
Langkah utama dalam forecasting adalah ….
a)
Menentukan horizon waktu
b)
Membuat forecasting
c)
Memilih tipe model forecasting
d)
Memilih unsur apa yang akan diramal
e)
Menetapkan tujuan forecasting
47.
Berikut ini yang tidak termasuk dalam manfaat forecasting adalah ….
a)
Sebagai dasar perencanaan
b)
Dapat memaksimalkan keuntungan
c)
Untuk menghindari kerugian
d)
Menjadi dasar dalam menentukan besarnya biaya yang dibutuhkan
e)
Menjadi dasar dalam Menyusun koordinasin antar bagian
48.
Berikut ini yang termasuk dalam metode analisis kualitatif dalam peramalan adalah ….
a)
Exponential Smoothing
b)
Koofisien Korelasi
c)
Regresi Linear
d)
Metode Delphi
e)
Moving Everage
49.
Berikut ini yang merupakan metode kuantitatif dalam peramalan adalah ….
a)
Pemodelan Ekonomik
b)
Metode Delphi
c)
Survei Pasar
d)
Tenaga Penjual
e)
Juri opini eksekutif
50.
Pertamalan yang dilakukan dengan turun langsung ke lapangan/ pasar disebut ….
a)
Metode Delphi
b)
Market Survei
c)
Tenaga Penjual
d)
Juri opini eksekutif
e)
Kausal
51.
Komponen inti dari suatu produk atau jasa yang menggambarkan manfaat utama yang ditawarkan kepada konsumen disebut ….
a)
Fisik
b)
Ide Produk/Jasa
c)
Fitur
d)
Kualitas
e)
Layanan
52.
Berikut yang bukan termasuk dalam komponen produk/jasa adalah ….
a)
Ide Produk/Jasa
b)
Kemasan
c)
Desain Interior
d)
Tingkat Kualitas
e)
Layanan (Garansi)
53.
Kegiatan pemilihan produk/jasa yang akan digunakan untuk memenuhi kebutuhan konsumen atau pelanggan disebut ….
a)
Perencanaan produk/ jasa
b)
Peramalan produk/ jasa
c)
Strategi produk/ jasa
d)
Kinerja produk/ jasa
e)
Penetapan produk/ jasa
54.
Dalam strategi produk/jasa, keputusan pemilihan produk harus dikaitkan dengan hal-hal berikut, kecuali:
a)
Investasi
b)
Pangsa pasar
c)
Siklus hidup produk
d)
Gaji karyawan
e)
Keputusan produk/jasa
55.
Siklus hidup produk terdiri dari tahapan berikut, kecuali:
a)
Introduksi
b)
Pertumbuhan
c)
Kematangan
d)
Penurunan
e)
Diversifikasi
56.
Menghubungkan keputusan produk dengan siklus hidup produk sangat penting karena berguna untuk/ agar
a)
Mempercepat produksi
b)
Produk selalu baru
c)
Harga produk stabil
d)
Produk tidak dijual
e)
Mengetahui kapan harus investasi atau mengganti produk
57.
Tagline "Apapun makanannya, minumnya teh botol sosro" merupakan salah satu cara untuk ….
a)
Memperkenalkan produk
b)
Memperpanjang PLC
c)
Inovasi produk
d)
Promosi produk
e)
Menjual produk
58.
Pada tahapan pengembangan produk, pegujian pasar dapat dinyatakan dengan pertanyaan …
a)
Apakah produk memenuhi keinginan pasar?
b)
Bagaimana cara kerja produk tersebut?
c)
Bagaimana produk akan dibuat?
d)
Bagaimana produk diantar ke konsumen
e)
Bagaimana produk akan dibuat secara ekinomis dan kualitas?
59.
Teknik untuk membangkitkan ide kreatif pada subjek khusus (biasanya dalam bentuk tim), untuk menghasilkan keputusan produk atau jasa baru disebut teknik ….
a)
FGD
b)
Survey dan kuesioner
c)
Benchmarking
d)
Brainstorming
e)
Mind Mapping
60.
Mengakuisisi teknologi atau kemampuan dari pihak luar untuk mempercepat pengembangan produk adalah salah satu strategi pengembangan produk dengan cara ….
a)
Aliansi
b)
Joint Venture
c)
Membeli teknologi atau keahlian
d)
Peningkatan produk yang ada
e)
Produk baru yang dikembangkan secara internal
61.
Sebuah perusahaan ingin memproduksi kursi kantor yang terlihat modern dan minimalis. Namun, desain baru membuat kursi tersebut kurang nyaman untuk digunakan lebih dari 2 jam. Kondisi ini merupakan contoh dari kasus ….
a)
Inovasi total
b)
Desain ergonomis
c)
Efisiensi biaya bahan
d)
Trade-off antara bentuk dan fungsi
e)
Upgrade fitur
62.
Pendekatan dalam merancang produk di mana produk dibagi menjadi beberapa bagian atau modul yang bisa dipisah dan disusun kembali dengan mudah disebut ….
a)
Modular design
b)
Robust design
c)
CAD
d)
CAM
e)
Virtual reality
63.
Instruksi untuk membuat sejumlah produk tertentu, biasanya untuk jadwal tertentu disebut ….
a)
Assembly chart
b)
Assembly drawing
c)
Work order
d)
Route sheet
e)
ECN
64.
Keseluruhan tampilan-tampilan (features) dan sifat- sifat dari suatu produk yang bisa memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen disebut ….
a)
Kinerja
b)
Efektifitas
c)
Kualitas
d)
Standar
e)
Kepuasan konsumen
65.
Dibawah ini yang bukan merupakan manfaat kualitas adalah ….
a)
Memuaskan konsumen
b)
Meningkatkan daya saing
c)
Meningkatkan reputasi perusahaan
d)
Meningkatkan keuntungan
e)
Meningkatkan biaya
66.
Kualitas merupakan kesesuaian terhadap standart dan making it right the first time adalah pendekatan kualitas dengan pendekatan ….
a)
User based approach
b)
Manufacturing based approach
c)
Product based approach
d)
Capital based approach
e)
Stakeholders based approach
67.
Berikut yang tidak termasuk dalam dimensi kualitas adalah ….
a)
Fitness for use
b)
Quality design
c)
Quality of conformance
d)
Field services
e)
Availability
68.
berikut pihak-pihak yang terlibat dalam rancangan kualitas, kecuali …
a)
Engineering
b)
Marketing
c)
Production
d)
Planner
e)
Finance
69.
Biaya yang berhubungan dengan penciptaan, pengidentifikasian, perbaikan, dan pencegahan kerusakan disebut ….
a)
external-internal failure cost
b)
Appraisal cost
c)
Prevention cost
d)
Cost of bad quality
e)
Cost of good quality
70.
ISO yang bertujuan untuk kepuasan pelanggan dan peningkatan berkelanjutan adalah ….
a)
ISO 14001
b)
ISO 9001
c)
ISO 45001
d)
ISO/ IEC 27001
e)
ISO 5001
71.
Sistem manajemen yang mengedepankan kepuasan pelanggan, keterlibatan seluruh karyawan, dan perbaikan berkelanjutan untuk mencapai kualitas terbaik dalam produk maupun layanan adalah ….
a)
ISO (International Standards Organization)
b)
Malcolm Baldrige National Quality Award
c)
TQM (Total Quality Management)
d)
ASQ (American Society for Quality)
e)
EN (European Committee for Standardization)
72.
Konsep memproduksi dan mengantarkan barang saat dibutuhkan dikenal dengan istilah ….
a)
ISO
b)
TQM
c)
Six Sigma
d)
JIT
e)
ASQ
73.
Metode yang berfokus pada meminimalkan kerugian yang dialami oleh konsumen akibat variasi produk, dengan cara meminimalkan penyimpangan karakteristik produk dari nilai target adalah ….
a)
Six Sigma
b)
TQM
c)
Benchmarking
d)
JIT
e)
Konsep Taguchi
74.
Alat untuk mengenali elemen proses (penyebab) yang mungkin memberikan pengaruh terhadap hasil adalah
a)
Check Sheet
b)
Histogram
c)
Fishbone diagram
d)
Pareto Diagram
e)
Scatter diagram
75.
Grafik untuk mengenali dan memetakan masalah atau cacat dalam urutan frekuensi menurun adalah ….
a)
Histogram
b)
Pareto diagram
c)
Check Sheet
d)
Scatter diagram
e)
Cause and Effect Diagram
Reset
