Para crear tableros y reportes visuales (con filtros, fórmulas, etc.) principalmente puedo utilizar:

Para crear soluciones que utilicen IA dentro del ecosistema Microsoft (ej: Agentes) puedo utilizar:

Para automatizar tareas dentro de un flujo de procesos utilizo:

Los operativos de mantenimiento en la infraestructura de energía de EPM reciben solicitudes de reparación o mantenimiento de diversas partes de la red eléctrica. Estos operativos deben registrar, dar seguimiento y cerrar las solicitudes de manera eficiente.

Pregunta:
¿Qué combinación de herramientas podría utilizarse para automatizar y optimizar el proceso de gestión de solicitudes de mantenimiento, desde su recepción hasta su cierre?