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WorksheetsIntro Marketing-Pico de Maestria 2º Trimestre
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Quem criou o conceito dos 4P's do Marketing?
a) Philip Kotler
b) Neil Borden e Jerome McCarthy
c) Peter Drucker
d) Steve Jobs
Qual dos P's NÃO faz parte dos 4P's tradicionais?
a) Produto
b) Preço
c) Praça
d) Público-alvo
O que significa "Praça" nos 4P's?
a) O local físico da empresa.
b) Os canais de distribuição do produto.
c) A praça de alimentação de um shopping.
d) O preço promocional.
Qual foi o objetivo principal de Kotler ao expandir os 4P's para serviços?
a) Incluir elementos como "Pessoas" e "Processos".
b) Eliminar a necessidade de promoção.
c) Reduzir custos de produção.
d) Focar apenas no produto físico.
Os 4C's são focados em:
a) A visão da empresa.
b) As necessidades do cliente.
c) A concorrência.
d) O lucro imediato.
Qual desses é um dos 4C's?
a) Comunicação
b) Controle
c) Concorrência
d) Capital
O que "Conveniência" representa nos 4C's?
a) O preço mais baixo do mercado.
b) A facilidade de acesso ao produto/serviço.
c) A qualidade do atendimento.
d) A embalagem do produto.
Por que os 4C's são considerados mais modernos que os 4P's?
a) Porque ignoram o cliente.
b) Porque focam no produto acima de tudo.
c) Porque priorizam a perspectiva do consumidor.
d) Porque são mais baratos de implementar.
Qual é a primeira etapa dos 4A's?
a) Ativação
b) Análise
c) Adaptação
d) Avaliação
O que a etapa "Adaptação" envolve?
a) Coletar dados sobre a concorrência.
b) Ajustar estratégias para atender ao cliente.
c) Lançar um produto sem testes
d) Ignorar feedbacks dos consumidores.
Qual é o objetivo final da "Avaliação" nos 4A's?
a) Aumentar o preço dos produtos.
b) Medir o sucesso das estratégias e fazer ajustes.
c) Eliminar a concorrência.
d) Reduzir o contato com o cliente.
Segundo Cobra (1992), os 4A's ajudam a:
a) Vender produtos defeituosos.
b) Alinhar necessidades do cliente com objetivos da empresa.
c) Copiar estratégias de concorrentes.
d) Focar apenas no lucro.
O que é Comunicação Integrada de Marketing?
a) Usar apenas um canal de comunicação.
b) Alinhar todas as ferramentas de comunicação para passar a mesma mensagem.
c) Ignorar o feedback do cliente.
d) Focar apenas em redes sociais.
Qual desses é um exemplo de canal de comunicação integrada?
a) Apenas TV.
b) TV, redes sociais, e-mail e eventos.
c) Sinalização de trânsito.
d) Bate-papo informal entre colegas.
Por que a comunicação integrada é eficiente?
a) Porque gera mensagens contraditórias.
b) Porque reduz custos e aumenta o impacto da mensagem.
c) Porque usa apenas canais caros.
d) Porque exclui o público-alvo.
Qual a diferença entre Publicidade e Propaganda?
a) Publicidade é sempre gratuita; Propaganda é paga.
b) Publicidade é paga e focada em produtos; Propaganda pode ser ideológica.
c) Propaganda só existe na internet.
d) Não há diferença.
Qual é o principal objetivo da Publicidade?
a) Influenciar opiniões políticas.
b) Aumentar a visibilidade de marcas ou produtos.
c) Substituir o atendimento ao cliente.
d) Reduzir custos de produção.
Um exemplo de Propaganda é:
a) Um anúncio de refrigerante na TV.
b) Uma campanha sobre reciclagem patrocinada pelo governo.
c) Um post patrocinado no Instagram.
d) Um e-mail promocional.
Por que Publicidade e Propaganda são importantes para o Marketing?
a) Porque educam o consumidor e influenciam decisões.
b) Porque substituem a necessidade de um bom produto.
c) Porque são sempre baratas.
d) Porque focam apenas em vendas imediatas.
O que uma campanha publicitária eficiente precisa ter?
a) Mensagem clara, público-alvo definido e canais adequados.
b) Orçamento ilimitado.
c) Foco apenas em redes sociais.
d) Ignorar a concorrência.
