WorksheetsКонфликты и общение
Total questions: 133
Worksheet time: 1hrs 24mins
Достижение своей цели любым способом, агрессивность, использование власти; стремление уйти от конфликта; отказ от борьбы, от своих интересов; взаимные уступки и «половинчатые решения»; решение проблемы – это...
типы конфликтогенов
динамика развития конфликта
стратегии поведения в конфликтных ситуациях
причины конфликтов
Коммуникативная сторона общения – это...
oбмен информацией между общающимися индивидами
организация взаимодействия между общающимися индивидами
социальные взаимодействия
процесс восприятия и познания друг друга
Интерактивная сторона общения – это...
социальные взаимодействия
обмен информацией между общающимися индивидами
процесс восприятия и познания друг друга
организация взаимодействия между общающимися индивидами
Назовите синоним «синдрома эмоционального сгорания» профессиональной деятельности?
волевое истощение
индивидуальная успешность
психофизиологическое истощение
имажинативное представление
Истощение, усталость, психосоматические осложнения, бессонница, негативная установка к работе, пренебрежение к исполнению своих обязанностей, увеличение приёма психостимуляторов, уменьшение аппетита или переедание, негативная самооценка, усиление агрессивности и пассивности, чувство вины – это проявление синдрома...
мозгового штурма
истощения способностей
эмоционального сгорания
волевого истощения
Эмпатия – это...
Эмпатия – это...
интерпретация субъектом межличностного восприятия причин и мотивов поведения других людей
«алфавит» телодвижений человека, помогающий раскрыть смысловую сторону информации
совокупность средств, помогающих принятию информации
постижение эмоционального состояния, проникновение в переживания другого человека
Кинесика – это...
постижение эмоционального состояния, проникновение в переживания другого человека
отождествление себя с другими
совокупность средств, помогающих принятию информации
«алфавит» телодвижений человека, помогающий раскрыть смысловую сторону информации
Какой этап охватывает весь период профессиональной деятельности личности: от возникновения профессиональных намерений до выхода из трудовой деятельности?
самореализация в труде
профессиональное обучение
профессиональное самоопределение
профессиональная адаптация
Термин «комплекс неполноценности» личности был введён в психологию...
И.П.Павловым
Ж.Пиаже
А.Адлером
К.Г.Юнгом
Восприятие – это:
психические процессы, состояния и свойства, а также поведение человека
то, что становится результатом психики человека, его развития и саморазвития
целостное отражение предметов и явлений объективного мира при их непосредственном воздействии в данный момент на органы чувств
функциональное состояние органов чувств
Переживание человеком своего отношения к тому, что он делает или
Переживание человеком своего отношения к тому, что он делает или познает, к другим людям, к самому себе называют:
ощущениями
перцепцией
эмоциями
чувствами и эмоциями
Основными формами завершения конфликта являются:
перерастание в другой конфликт
затухание
устранение
все ответы верны
Нервная система - это
совокупность нервных образований в организме человека и позвоночных животных
нервные волокна, проводящие импульсы
нервные волокна, поддерживающие скелетную мускулатуру
нервные волокна, заполняющие пространство в головном мозге
Психика - это
продукт мозга, субъективный образ реального мира
самостоятельное, независимое от мозга явление
биотоки мозга
отражение физиологических процессов в мозге
Сознательное преодоление человеком трудностей на пути осуществления действия – это:
переживания
характер
воля
стресс
Сильный темперамент, неуравновешенный с преобладающим возбуждением над процессами торможения
флегматик
меланхолик
холерик
сангвиник
Сам термин «психология» получил признание после работ немецкого философа....., книги которого назывались «Рациональная психология» (1732) и «Эмпирическая психология» (1734), т. е. в XVIII веке.
Макса Вебера
Христиана Вольфа
Герберта Спенсера
Карла Маркса
Назовите один из методов эмпирических исследований в психологии:
(a)
Назовите один из методов эмпирических исследований в психологии:
сплошное анкетирование
эксперимент
стандартизированное анкетирование
фокусированное интервью
Способность человека деятельно удовлетворять свои потребности:
сила воли
деятельность
побуждение
мотивация
Активное взаимодействие живого существа с окружающим миром, в ходе которого оно целенаправленно воздействует на объекты и за счёт этого удовлетворяет свои потребности:
побуждение
мотивация
сила воли
деятельность
Основоположники деятельностного подхода в советской психологии:
Давыдов В.В. и Мерлин В.С.
Ананьев Б.Г. и Гальперин П.Я.
Рубинштейн С.Л. и Леонтьев А.Н.
Выготский Л.С. и Лурия А.Р.
Путь анализа деятельности такой: потребность – цель – ...... – действие.
задача
мотив
роль
статус
Какие мотивы направлены на то, чтобы занять определенное место в обществе, получить признание и уважение со стороны окружающих людей:
физиологические
материальные
духовные
социальные
Эти мотивы побуждают человека к деятельности, направленной на создание предметов домашнего обихода, различных вещей и инструментов, непосредственно в виде продуктов, обслуживающих естественные потребности:
духовные
социальные
физиологические
материальные
Эти мотивы лежат в основе тех видов деятельности, которые связаны с самосовершенствованием:
Эти мотивы лежат в основе тех видов деятельности, которые связаны с самосовершенствованием человека.
социальные
материальные
физиологические
духовные
Кто автор известной теории «иерархии человеческих потребностей»?
Маркс К.
Спенсер Г.
Маслоу А.
Вебер М.
Совокупность представлений человека о самом себе, о том, какими качествами и характеристиками он обладает, возникает в процессе социального взаимодействия:
«теория зеркального Я»
«трехуровневая структура личности»
«теория символического интеракционизма»
«Я» - концепция
Особый вид психических процессов или состояний человека, которые проявляются в переживании каких-либо значимых ситуаций (радость, страх, удовольствие), явлений и событий в течение жизни:
темперамент
характер
чувства
эмоции
В 1872 году вышла работа...... «Выражение эмоций у человека и животных» об адаптивной роли эмоций:
К.Маркса
Ч.Дарвина
М.Вебера
Г.Спенсера
Мимика, пантомимика, поза, осанка, поступки – это
разнообразные телесные проявления
выразительные внешние движения выражения эмоций
изменения гуморального характера
изменение деятельности или внешнего вида
Одна из функций эмоций:
воспитательная
защитная
социальная
образовательная
Не имеющая четко выраженного положительного или отрицательного знака эмоциональная реакция на внезапно возникшие обстоятельства:
(a)
Не имеющая четко выраженного положительного или отрицательного знака эмоциональная реакция на внезапно возникшие обстоятельства:
радость
удивление
плач
страх
Отрицательное состояние, выражающееся в осознании несоответствия собственных помыслов, поступков и внешности не только ожиданиям окружающих, но и собственным представлениям о подобающем поведении и внешнем облике:
презрение
стыд
страх
отвращение
Умение сделать эмоции ресурсом для принятия решений, гармоничного взаимодействия с миром, с людьми:
информационный ресурс
традиционный ресурс
эмоциональный интеллект
легитимный ресурс
Не является фазой сложного волевого акта:
эмоциональная реакция на внезапно возникшие обстоятельства
обсуждение и борьба мотивов
исполнение решения
принятие решений
Высшая ступень активности личности, выступает как необходимое условие учения, труда и других сложных видов деятельности:
мотив
переживания
эмоции
воля
Методами воспитания волевых качеств являются:
эмпирические методы
педагогические методы воспитания
социальные методы воздействия
убеждение, разъяснение, произведения художественной литературы
Своеобразные свойства психической активности личности, которые выражаются в темпераменте:
социальные качества личности
духовные качества личности
коммуникативные качества личности
индивидуально-типологические особенности
Приобретенная в процессе социализации
в темпераменте:
социальные качества личности
духовные качества личности
коммуникативные качества личности
индивидуально-типологические особенности
Приобретенная в процессе социализации система ценностных ориентаций личности в нравственной, политической, религиозной, эстетической сферах;
познавательная структура личности
аксиологическая структура личности
гносеологическая структура личности
коммуникативная структура личности
Человек, отличающийся сравнительно малым разнообразием эмоциональных переживаний:
сангвиник
флегматик
меланхолик
холерик
Человек медлительный, уравновешенный и спокойный, которого нелегко эмоционально задеть и невозможно вывести из себя
холерик
меланхолик
флегматик
сангвиник
Человек быстрый, подвижный, дающий эмоциональный отклик на все впечатления:
меланхолик
сангвиник
флегматик
холерик
Человек быстрый, с сильными загорающимися чувствами, ярко выражающимися в речи, мимике, жестах:
меланхолик
сангвиник
холерик
флегматик
Базовые свойства личности произрастают из биологических условий и проявляются на первых этапах тем, что обычно называют:
характером
структурой личности
темпераментом
нервной системой
Психологические особенности человека, от которых зависит успешность приобретения знаний, умений, навыков, но которые сами к наличию этих знаний, навыков и умений не сводятся:
характер
темперамент
способности
структура личности
Основатель психоанализа:
(a)
знаний, умений, навыков, но которые сами к наличию этих знаний, навыков и умений не сводятся:
характер
темперамент
способности
структура личности
Основатель психоанализа:
Карл Маркс
Зигмунд Фрейд
Чарлз Дарвин
Герберт Спенсер
Трёхкомпонентная структурная модель психики по З.Фрейду, состоящая из «Оно», «.....» и «Сверх-Я»?
«Я»
«Я-меня»»
«зеркального «Я»»
Я-концепции»
Элементы общественного осознания и культуры, выполняющие по отношению к личности нормативные функции:
социальная структура
социальные роли
социальные функции
социальные ценности
Честность, бескорыстие, доброжелательность – это
смысложизненные
социальные ценности
ценности межличностного общения
универсальные ценности
Жизнь, здоровье, личная безопасность, благосостояние, семья, образование - это
ценности межличностного общения
социальные ценности
универсальные ценности
смысложизненные
Одобренные обществом массовые образцы действий, возникшие в результате их многократного повторения:
нормы этикета
нормы морали
обычаи
религиозные нормы
Формальные правила поведения в заранее определенных ситуациях, нормы общения, сотрудничества:
эстетические нормы
нормы морали
корпоративные нормы
нормы этикета
Процесс становления зрелой личности, предполагающий стабилизацию внутренней интеграции человека, наличие устойчивых жизненных планов – это:
социализация личности
формирование смысла жизни
ресоциализация личности
иденти
ичности, предполагающий стабилизацию внутренней интеграции человека, наличие устойчивых жизненных планов – это:
социализация личности
формирование смысла жизни
ресоциализация личности
идентификация личности
Стремление человека реализовать свои возможности; выражать, проявлять себя в значимом для себя деле, самоутверждаться, совершенствоваться:
самоактуализация
ресоциализация личности
идентификация личности
социализация личности
То, каким образом смысл жизни связан с профессиональным самоопределением и самореализацией человека в труде, в избранной профессии, исследовал психотерапевт:
Леонтьев А.Н.
Виктор Франкл
Рубинштейн С.Л.
Зигмунд Фрейд
Понятие «синдром эмоционального выгорания» ввёл психиатр:
Герберт Спенсер
Зигмунд Фрейд
Джордж Мид
Герберт Фрейденбергер
Взаимное ориентирование и согласование действий при организации совместной деятельности – это:
информационная функция межличностного общения
контактная функция межличностного общения
координационная функция межличностного общения
эмотивная функция межличностного общения
Если общение выступает как социальный механизации управления и передачи информации, необходимый для совершения определенного действия:
это инструментальная функция общения
это синдикативная функция общения
это функция самовыражения в процессе общения
это трансляционная функция общения
Формирование навыков взаимодействия в обществе в соответствии с принятыми нормами и правилами:
Формирование навыков взаимодействия в обществе в соответствии с принятыми нормами и правилами:
функция самовыражения
функция социализации
функция социального контроля
экспрессивная функция
Термин «социальная перцепция» впервые был введен:
Дж.Локком
Дж.Брунером
Дж.Адамсом
Дж.Мидом
Состояние нарастающего эмоционального, мотивационного, а также физического истощения, которое сопровождается чувством опустошённости и беспомощности, циничным отношением к работе и другим людям
кризис профессиональной идентичности
синдром эмоционального выгорания
синдром Кавасаки
синдром Фламмера
Деятельность по передаче информации через обмен мыслями, сообщениями или информацией посредством устной / письменной речи, графических образов, сигналов или поведения:
взаимосвязь
отношения
общение
взаимодействие
Вид общения по количеству участников:
перцептивное
когнитивное
опосредованное
межгрупповое
Вид общения по цели:
опосредованное
перцептивное
невербальное
когнитивное
Вид общения по способам (средствам):
когнитивное
опосредованное
перцептивное
невербальное
Когда понятие «синдром эмоционального выгорания» ввёл американский психиатр Герберт Фрейденбергер?
в 1976 году
в 1974 году
в 1977 году
в 1975 году
Вид общения по содержанию:
когнитивное
невербальное
перцептивное
опосредованное
хиатр Герберт Фрейденбергер?
в 1976 году
в 1974 году
в 1977 году
в 1975 году
Вид общения по содержанию:
когнитивное
невербальное
перцептивное
опосредованное
Организация взаимодействия между людьми, когда нужно согласовать действия, распределить функции или повлиять на настроение, поведение, убеждения собеседника:
интерактивная сторона общения
коммуникативная сторона общения
инструментальная сторона общения
перцептивная сторона общения
Процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания:
инструментальная сторона общения
коммуникативная сторона общения
перцептивная сторона общения
интерактивная сторона общения
Какое средство общения в наибольшей степени зависит от культурных, национальных традиций, от степени доверия к собеседнику?
язык
расстояние между людьми
интонация
мимика
Противоборство сторон, т. е. действия, направленные друг против друга:
структурное взаимодействие
конфликтное взаимодействие
социальное взаимодействие
групповое взаимодействие
Когда определенные силы преследуют в чужом конфликте свои интересы, их называют
непосредственные участники конфликта
прямые участники конфликта
косвенные участники конфликта
деструктивные участники конфликта
Одна из функций конфликта:
коммуникационная
функциональная
информационная
конструктивная
Не является признаком синдрома эмоционального выгорания:
Одна из функций конфликта:
коммуникационная
функциональная
информационная
конструктивная
Не является признаком синдрома эмоционального выгорания:
профессиональная удовлетворенность
отсутствие обратной связи в оценке работы
сильная загруженность
рутинная работа
Причинами социального конфликта являются:
все ответы верны
личностные (эмоционально-психологические) различия
важнейшие жизненные установки
материальные ресурсы
Холерики обычно...
малообщительны, сдержанны в сотрудничестве с другими людьми, осторожны в активных взаимоотношениях в группе, очень чувствительны к изменению своего статуса, страдают клаустрофобией
общительны и социально активны, стремятся быть в центре внимания и завоевывать доминирующие позиции, часто отличаются кипучей экспрессивностью
отличаются резкостью, порывистостью, у них ослаблен инстинкт самосохранения и главенствуют инстинкты доминирования, сохранения достоинства и исследования
отличают стесненность в движениях, колебания и осторожность в решениях
Простое, непосредственное переживание в данный момент, связанное с удовлетворением или неудовлетворением называют:
любовью
переживаниями
чувствами
эмоциями
Что подразумевается под словом «подсознание»?
форма психического отражения, в которой образ действительности и отношение к ней субъекта не выступают как предмет специальной рефлексии, составляя нерасчлененное целое
структурные элементы человеческой психики, которые скрыты в коллективном бес
йствительности и отношение к ней субъекта не выступают как предмет специальной рефлексии, составляя нерасчлененное целое
структурные элементы человеческой психики, которые скрыты в коллективном бессознательном
механизмы неосознаваемой избирательности и направленности психических процессов, обеспечивающие приспособление субъекта к предвосхищаемым ситуациям
совокупность врожденных компонентов поведения и психики
Выделяют пять основных стратегий в конфликте: соперничество, компромисс, сотрудничество, избегание и приспособление. Эти стили описаны в теории
Толкотта Парсонса
Килмера –Томаса
Ральфа Дарендорфа
Карла Маркса
Процесс создания и передачи значимых сообщений называется
социализацией
коммуникацией
интеракцией
стратификацией
Действия, сознательно ориентированные на смысловое их восприятие другими людьми – это
волевые действия
импульсивные действия
коммуникативные действия
рефлекторные действия
Дивергенция и конвергенция – это
приемы эффективной коммуникации
функции нервной системы
стороны общения
стратегии разрешения конфликта
Коммуникация ..., когда отправитель информации общается на одной волне с получателем.
функциональная
деструктивная
негативная
эффективная
Одно из направлений экопсихологии, которое занимается психологическими аспектами проектирования, зародилось в США в 1950 году:
психология проектирования
психология строительства
психология дизайна
психология архитектуры
Дайте определе
психологическими аспектами проектирования, зародилось в США в 1950 году:
психология проектирования
психология строительства
психология дизайна
психология архитектуры
Дайте определение понятию «эмоции»?
совокупность внешних или внутренних условий, вызывающих активность субъекта и определяющих ее направленность
форма проявления познавательной потребности, обеспечивающая направленность личности на осознание целей деятельности
индивидуализированное отражение действительного отношения личности к тем объектам, ради которых развертывается ее деятельность
психическое отражение в форме непосредственного пристрастного переживания жизненного смысла явлений и ситуаций
Суммирующий эффект взаимодействия двух или более факторов, характеризирующееся тем, что их действие существенно превосходит эффект каждого отдельного компонента в виде их простой суммы:
коммуникация
синергия
социализация
интеракция
Ключевыми элементами самомотивации являются:
социальный статус
интеллект и чувства
положение человека в обществе
социальные роли
Установки, связанные с представлениями индивида о том, как его видят другие:
реальное Я
возможное Я
идеальное Я
зеркальное (социальное) Я
Установки, связанные с представлениями индивида о том, каким бы он хотел стать:
идеальное Я
возможное Я
реальное Я
зеркальное (социальное) Я
Установки, связанные с представлениями индивида о том, каким он боится стать в будущем:
возможное Я
зеркальное (социальное) Я
Установки, связанные с представлениями индивида о том, каким он боится стать в будущем:
возможное Я
зеркальное (социальное) Я
идеальное Я
реальное Я
Установки, связанные с тем, как индивид воспринимает свои актуальные способности, роли, свой актуальный статус:
возможное Я
реальное Я
идеальное Я
зеркальное (социальное)Я
В соответствии с основными сферами общественной жизни различают три группы ценностей: материальные, социально-политические и ....
духовные
религиозные
экономические
философские
Высший тип самоопределения, когда человеку удаётся стать хозяином ситуации и всей его жизни:
национальное самоопределение
профессиональное самоопределение
религиозное самоопределение
личностное самоопределение
Причины ошибочного выбора профессии:
все ответы верны
незнание или недооценка своих физических возможностей и способностей
выбор профессии под прямым или косвенным влиянием друзей, родственников, знакомых
необоснованный взгляд на некоторые важные профессии, считающиеся непрестижными и «неприличными»
Один из компонентов межличностных отношений, который включает в себя все познавательные психические процессы: ощущения, восприятие, представление, память, мышление, воображение
поведенческий компонент
коммуникативный компонент
эмоциональный компонент
когнитивный компонент
Один из компонентов межличностных отношений, который включает мимику, жестикуляцию, пантомимику, речь и действия, выражающие отношения данного человека к другим людям, к группе в целом:
когнитивный компонент
поведенческий компонент
коммуникативный компонент
эмоциональный компонент
Один из компонентов межличностных отношений, который включает положительные или отрицательные переживания, возникающие у человека при межличностном общении с другими людьми:
эмоциональный компонент
когнитивный компонент
поведенческий компонент
коммуникативный компонент
Эмоциональный отклик на переживания другого человека, который может проявляться в виде сопереживания, сочувствия и соучастия:
эмпатия
интеракция
социализация
стратификация
Отличительный и характерный паттерн мышления, эмоций и поведения, формирующий личный стиль взаимодействия индивида с его физическим и социальным окружением:
личность
индивид
индивидуальность
концепция
Одно из психических свойств личности:
способности
социальный статус
социальная роль
позиция человека в обществе
Генетически детерминированная совокупность динамических особенностей психики, которые имеют тенденцию оставаться постоянными в течение всей жизни и определяют эмоциональный настрой, способы мышления, поведения и деятельности человека:
темперамент
характер
способности
направленность личности
Что является постоянными в течение всей жизни и определяют эмоциональный настрой, способы мышления, поведения и деятельности человека?
темперамент
характер
способности
направленность личности
Что представляет собой иерархическую совокупность устойчивых индивидуально-психологических особенностей личности, которые формируются в процессе жизнедеятельности?
характер
темперамент
способности
направленность личности
Что определяет успешность выполнения конкретного вида деятельности и не сводится к имеющимся у человека знаниям, умениям и навыкам?
способности
характер
темперамент
направленность личности
Что представляет собой индивидуальную систему устойчивых побуждений (мотивов) человека?
направленность личности
способности
характер
темперамент
Что такое малая социальная группа, члены которой разделяют личные и прочные отношения?
первичная группа
номинальная группа
референтная группа
вторичная группа
Что такое большая группа, в которой присутствуют формальные и институциональные отношения?
вторичная группа
первичная группа
референтная группа
номинальная группа
сутствуют формальные и институциональные отношения и члены группы связаны слабыми эмоциональными связями:
вторичная группа
первичная группа
референтная группа
номинальная группа
Обладающая правовым статусом группа, в которой нормативно закреплены структура, руководство, права, обязанности и деятельность всех членов:
формальная группа
первичная группа
вторичная группа
номинальная группа
Совокупность людей, реально не имеющих никаких связей между собой, искусственно выделенная по какому-то признаку для статистического учета населения:
номинальная группа
первичная группа
вторичная группа
референтная группа
Группа, которая основана на добровольном объединении и возникает на основе общности интересов, дружбы или взаимных симпатий:
неформальная группа
референтная группа
первичная группа
официальная группа
Эталонная группа, принадлежать к которой стремится человек:
референтная группа
первичная группа
формальная группа
официальная группа
Группа, с которой человек себя не идентифицирует и к которой он не принадлежит:
аутгруппа
ингруппа
референтная группа
номинальная группа
Группа, с которой человек себя идентифицирует и к которой он принадлежит:
ингруппа
аутгруппа
референтная группа
номинальная группа
