wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

PAZARLAMA İLKELERİ

Total questions: 39

Worksheet time: 27mins

Name
Class
Date
1.

Tüketicilerin ürünleri satın aldıkları, satıcıların ise alıcıların bu taleplerini karşılamak için ürünlerini satışa sun dukları tüm ortamlara (a)   denir.

2.

Girilmiş pazarın hedef pazar içindeki büyüklüğüne (a)   denir.

3.

Ürünlerin kişisel tatmin veya kullanım amacıyla bireyler ve aileler tarafından satın alındığı veya kiralandığı pazarlara (a)   denir.

4.

Mal ve hizmet üreticileri, toptancı-perakendeci işletmeleri, sanayi-tarım sektöründeki işletmeler, devlet kurumları gibi kuruluşları kapsayan pazarlara (a)   denir.

5.

Bir işletmenin kendi ülkesinde ürettiği ürünleri diğer ülkelere satarak veya bizzat o ülkelerde üretim yaparak faaliyet gösterdiği pazarlara (a)   denir.

6.

Kişilerin ürünleri satın almadaki ve kullanmadaki kararlarına, bunlarla ilgili faaliyetlerine ......................................... ............. denir.

(a)  

7.

Tüketicinin satın alma öncesindeki isteklerinin ve beklentilerinin yeni aldığı ürünle karşılanması sonucu oluşan memnuniyete (a)   denir.

8.

Birbirlerine benzer özelliklere sahip ürünlere ihtiyaç duyan tüketicilerden oluşan pazara ........................................... ...........denir.

(a)  

9.

İşletmenin pazardaki farklılıkları görmezlikten geldiği aynı pazarlama karması bileşenleriyle tüm pazarda etkin olmayı planladığı stratejiye (a)   denir.

10.

İşletmenin birbirinden farklı birden fazla pazar bölümü için birden fazla ürün ve pazarlama karması geliştirdiği stratejiye (a)   denir

11.

İşletmenin sadece bir pazarlama karması geliştirerek bölümlenmiş pazarın sadece bir tanesine yönelip orada üstün lüğü ele geçirmeyi hedeflediği stratejiye (a)   denir.

12.

Büyük işletmelerin girmeye değer bulmadığı, özel ihtiyaçları veya istekleri karşılanmamış tüketicilerden oluşan nispeten küçük pazar bölümlerinin seçildiği stratejiye (a)   denir.

13.

İşletmenin bireylere ya da yerel pazarlara kadar inerek tüketicilerin isteklerine ve ihtiyaçlarına cevap vermeyi he deflediği stratejiye (a)   denir.

14.

İşletmenin tüketicinin zihninde akla ilk gelen ürün veya marka olmak için verdiği çabaya ....................................... ...............denir.

(a)  

15.

Aşağıda verilen pazar tanımlarından hangisi yanlıştır?

a)

Pazar, karşılanacak istek ve ihtiyaçları bulunan, satın alma gücü ve harcama isteği olan kişiler veya

b)

Pazar, ürünlerin mevcut tüketicileri ile potansiyel tüketicileri olabilecek tüm kişi, grup ve organizasyonları ifade eder.

c)

Pazar, üreticiler ile tüketicilerin bir araya geldiği sadece fiziksel ve klasik bir varlığı olan ortamlardır.

d)

Pazar, işletmenin ürettiği ürünleri tercih eden insanlar ve bu insanlara satış yapmak isteyen satıcılar ile aracılar dan meydana gelmektedir.

e)

Pazar, üretici ile tüketicinin buluşmasını sağlayan köprü görevi gören bir sistemdir.

16.

Aşağıda verilen pazar kavramlarından hangisi yanlış tanımlanmıştır?

a)

Toplam pazar, bir ülkede yaşayan genç bireylerin oluşturduğu pazardır

b)

Potansiyel pazar, bir ürünle ilgilendikleri belirlenen ve büyük olasılıkla onu satın alması beklenen tüketicilerden oluşan pazardır.

c)

Hazır (gerçek) pazar, potansiyel pazar içinde talebi olan ve satın alma gücü olan tüketicilerin oluşturduğu pazardır

d)

Hedef pazar, işletmenin ürettiği ürünlere ulaşabilecek ve dolayısıyla pazarlama çabalarının yöneltildiği tüketi cilerden oluşur.

e)

Girilmiş pazar, işletmenin pazarlama çabaları ile sunduğu ürünleri tercih eden tüketici kitlesidir.

17.

Tüketici pazarının diğer adı aşağıdakilerden hangisidir?

a)

Endüstriyel pazar

b)

Devlet pazarı

c)

Aracı pazarı

d)

Kurumsal pazar

e)

Nihai tüketici pazarı

18.

Aşağıdakilerden hangisi endüstriyel pazarın özelliklerinden biridir?

a)

Küçük miktarlarda satış

b)

Bilgili alıcılar

c)

Alıcı sayısının fazlalığı

d)

Amatör satıcılar

e)

Elastik talep

19.

Aşağıdakilerden hangisi endüstriyel pazar türlerinden değildir?

a)

Devlet pazarı

b)

Aracı pazarı

c)

Üretici pazarı

d)

Tüketici pazarı

e)

Kurumsal pazar

20.

Ülke sınırları içerisinde üretilen ürünlerin başka ülkelere satılmasına ne denir?

a)

Arz

b)

İhracat

c)

İthalat

d)

Pazar

e)

Talep

21.

Aşağıdakilerden hangisi uluslararası pazarın özelliklerinden biridir?

a)

Ürün çeşitliliği az olduğu için arz düşüktür.

b)

Ürünlerin standart bir kalitesi yoktur.

c)

Rekabet fazla olduğu için fiyatlar düşüktür.

d)

Her ülkenin yasal düzenlemeleri aynıdır.

e)

Tüketicilerin satın alma davranışları her ülke için aynıdır.

22.

Tüketici davranışı ile ilgili aşağıda verilen ifadelerden hangisi yanlıştır?

a)

Tüketici davranışı, tüketicinin bir ürünü satın almaya ve kullanmaya yönelik kararlarına ilişkin sergilediği tutumdur.

b)

Tüketici davranışı; bireylerin, grupların ve organizasyonların istek ve ihtiyaçlarını tatmin etmek için ürünleri nasıl seçtikleri, nasıl satın aldıkları, nasıl kullandıkları ve nasıl elden çıkardıkları ile ilgili incelemeler yapar.

c)

Tüketici davranışı, kişinin özellikle ekonomik ürünleri satın alma ve kullanmadaki kararları ve bunlarla ilgili faaliyetleridir.

d)

Tüketici davranışı, tüketicinin bir ürün için zaman, para ve emek gibi kaynaklarını kullanmak için nasıl karar aldığıdır.

e)

Tüketici davranışı, tüketicinin sadece satın alma sırasında sergilediği davranışların tamamını içermektedir.

23.

Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışlarının özelliklerinden değildir?

a)

Tüketici davranışları grup davranışlarından etkilenmemektedir.

b)

Tüketici davranışı dinamik bir süreçtir ve çeşitli faaliyetlerden oluşur.

c)

Tüketici davranışı ürünlere yöneliktir.

d)

Tüketici davranışında bireyler satın alıcı, etkileyici, kullanıcı, karar verici gibi farklı rollere sahip olabilir.

e)

Tüketici davranışı karmaşıktır.

24.

Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışını etkileyen kültürel faktörlerdendir?

a)

Ekonomik olanaklar

b)

Güdülenme

c)

Sosyal sınıf

d)

Yaş

e)

Kişilik

25.

Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışını etkileyen sosyal faktörlerdendir?

a)

Kültür

b)

Meslek

c)

Öğrenme

d)

Danışma grupları

e)

İnançlar ve tutumlar

26.

Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışını etkileyen kişisel faktörlerden değildir?

a)

Ekonomik olanaklar

b)

Yaşam tarzı

c)

Meslek

d)

Yaş

e)

İnançlar ve tutumlar

27.

Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışını etkileyen psikolojik faktörlerden değildir?

a)

Roller ve statüler

b)

İnançlar ve tutumlar

c)

Güdülenme

d)

Öğrenme

e)

Algılama

28.

I. Alternatiflerin Değerlendirilmesi

II. Satın Alma Kararı

III. Alternatiflerin Belirlenmesi

IV. İhtiyacın Belirlenmesi

V . Satın Alma Sonrası Davranışlar

Yukarıda karışık olarak verilen tüketicinin satın alma karar süreci aşağıdakilerden hangisinde doğru sıralan mıştır?

a)

III-I-IV-II-V

b)

III-IV-I-II-V

c)

IV-III-I-II-V

d)

IV-I-II-III-V

e)

V-IV-III-II-I

29.

Aşağıdakilerden hangisi bölümlenen pazar için tanımlanan faydalardan değildir?

a)

Değerlendirme

b)

Kıyaslama

c)

Odaklanma

d)

Ölçme

e)

Tanımlama

30.

Aşağıdakilerden hangisi tüketicinin satın alma karar sürecinde alternatifleri belirlerken kullandığı dış bilgi kaynaklarından değildir?

a)

Arkadaş, aile gibi sosyal kaynaklar

b)

Ürünü incelemesi, dokunması gibi kişisel deneyimler

c)

Sosyal medyadaki reklamlar gibi ticari kaynaklar

d)

Tüketici bültenleri gibi ulusal kaynaklar

e)

Kişinin hafızasındaki satın alma deneyimi

31.

Aşağıdakilerden hangisi tüketicinin satın alım sonrasında sergilediği davranışlardan biridir?

a)

Ürüne istek ve ihtiyaç duyulması

b)

Ürüne ilişkin bilgiler toplanması

c)

Ödeme seçeneklerinin belirlenmesi

d)

Ürünün elden çıkarılması

e)

Satın alımın gerçekleşmesi

32.

Birbirlerinden farklı özelliklerde ürünlere ihtiyaç duyan tüketicilerden oluşan pazara ne ad verilir?

a)

Girilmiş pazar

b)

Heterojen pazar

c)

Homojen pazar

d)

Hedef pazar

e)

Hazır pazar

33.

Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirmesi yapabilmek için pazarın sahip olması gereken özelliklerden değildir?

a)

Ölçülebilirlik

b)

Ulaşılabilirlik

c)

Farklılık

d)

Küçüklük

e)

Tepki Verebilirlik

34.

Aşağıdakilerden hangisinde pazar bölümlendirme kriterleri doğru verilmiştir?

a)

Coğrafik – Demografik – Psikografik – Davranışsal

b)

Kültürel – Sosyal – Kişisel – Psikolojik

c)

Coğrafik –Tarihsel – Demografik – Psikografik

d)

Kültürel – Coğrafik – Demografik – Psikolojik

e)

Coğrafik – Demografik – Psikografik – Kişisel

35.

İşletmelerin hitap etmek istediği ve pazarlama çabalarını yönelterek çekmek istediği benzer ihtiyaçlara ve özelliklere sahip müşteri gruplarına ne ad verilir?

a)

Tüm pazar

b)

Heterojen pazar

c)

Endüstriyel pazar

d)

Aracı pazarı

e)

Hedef pazar

36.

Hedef pazar seçim stratejileri için aşağıda verilen eşleştirmelerden hangisi doğrudur?

a)

Yoğunlaştırılmış pazar stratejisi - Çok pazar stratejisi

b)

Farklılaştırılmış pazar stratejisi - Tüm pazar stratejisi

c)

Dar dilimli pazar stratejisi - Niş pazar stratejisi

d)

Mikro pazar stratejisi - Tüm pazar stratejisi

e)

Farklılaştırılmamış pazar stratejisi - Niş pazar stratejisi

37.

Aşağıda hedef pazar seçimini etkileyen faktörlere ilişkin yapılan açıklamalardan hangisi yanlıştır?

a)

İşletmeler ürünün hayat seyrinde bulunduğu her evre için tek bir hedef pazar seçim stratejisi belirlemektedir.

b)

İşletmeler ürettikleri ürünlerin çeşitliliğine göre hedef pazar seçim stratejileri belirlemektedir.

c)

Belirlenen pazarda yer alan tüketicilerin isteklerinin ve ihtiyaçlarının değişkenlik durumuna göre hedef pazar seçim stratejisi belirlenebilmektedir.

d)

İşletmeler pazarda yer alan rakiplerin konumlarını ve rekabet güçlerini değerlendirerek hedef pazar stratejisi geliştirmektedir.

e)

İşletmelerin sahip oldukları öz kaynaklar hedef pazar stratejisinin seçiminde etkilidir.

38.

Aşağıda konumlandırma ile ilgili verilen bilgilerden hangisi doğrudur?

a)

Konumlandırma işletmenin hangi bölgeye kurulduğudur.

b)

Konumlandırmanın amacı tüketicinin aklına ilk gelen ürün olmaktır.

c)

Konumlandırmanın amacı rakip ürünle kıyaslama yapılmasına engel olmaktır.

d)

Konumlandırmanın amacı ürünün en uygun fiyatlı ürün olduğunu göstermektir.

e)

Konumlandırmanın amacı mağazada ürünü stantlara yerleştirmektir.

39.

Aşağıdakilerden hangisi konumlandırma sürecinin aşamalarından biri değildir?

a)

Rakibe karşı olan üstünlükleri belirlemek

b)

Tüketiciyi çözümlemek

c)

Rakibe karşı doğru üstünlüğü seçmek

d)

Pazarı bölümlendirmek

e)

Seçilen konumlandırma stratejisini tüketicilere ulaştırmak