Worksheets2025_3E_Examen de Empatía y Asertividad_21/05/25
Total questions: 20
Worksheet time: 20mins
¿Qué es la empatía según el material estudiado?
La capacidad de sentir lástima por los demás
La habilidad para dar buenos consejos
La capacidad cognitiva o emotiva de percibir, reconocer, asimilar y comprender lo que otro ser podría estar sintiendo
La habilidad de evitar conflictos con otras personas
La capacidad de convencer a otros de nuestro punto de vista
Según el texto, ¿qué implica fundamentalmente la empatía?
Hablar con amabilidad a todas las personas
Suspender temporalmente aquello que nos mantiene ensimismados en nosotros mismos
Tener siempre la razón en las discusiones
Mantener la calma en situaciones de conflicto
Ser popular entre los compañeros
De acuerdo con Claudia Calderón, ¿cuál de las siguientes NO es una clave para ser empático?
Practicar la escucha activa con la intención de entender al otro
Aconsejar siempre, aunque no exista una petición expresa
Partir de la base que tu forma de ver las cosas es única y que todos los puntos de vista son válidos
Entrenar la capacidad de entender las propias emociones
Enfocarse en comprender al otro en lugar de juzgarlo
¿Cómo se define la comunicación asertiva en el material estudiado?
La capacidad de hablar en público sin nervios
La habilidad de imponer nuestras ideas
Mucho más que mostrar disposición a dialogar; es comprometerse con una situación reconociendo distintos factores que podrían afectar la comprensión
La capacidad de escuchar sin interrumpir
La habilidad de convencer a otros con argumentos lógicos
Según el texto, ¿qué relación existe entre la empatía y la asertividad?
Son conceptos opuestos y contradictorios
Al combinarse, pueden lograr un modelo perfecto de comunicación con los demás
La empatía es más importante que la asertividad
La asertividad debe practicarse primero, antes que la empatía
Son habilidades innatas que no pueden desarrollarse
¿Qué ocurre cuando no conversamos sobre un conflicto y nos quedamos con una idea rígida?
El problema se soluciona más rápidamente
Generamos una sensación ficticia de que "volteamos la página"
La otra persona aprende a respetarnos más
Desarrollamos mejores habilidades de comunicación
Fortalecemos nuestra
Según el material, ¿qué son la empatía y la asertividad?
Características de personalidad inmutables
Competencias emocionales potenciables
Habilidades exclusivas de ciertos profesionales
Rasgos heredados genéticamente
Conceptos teóricos sin aplicación práctica
¿Cuál es uno de los pilares fundamentales de la comunicación efectiva según el texto?
Hablar más que escuchar
La sinceridad del asertivo respecto de sus propias necesidades
Evitar los temas conflictivos
Mantener siempre una postura firme
No mostrar vulnerabilidad
¿Qué elemento se establece como fundamental en la interrelación de nuestras experiencias emocionales?
El control absoluto de las emociones
La interrelación continua entre emoción, pensamiento y acción
La supresión de emociones negativas
La expresión libre de todas las emociones
El distanciamiento emocional en situaciones difíciles
Según el texto, ¿qué contribuye a nuestro buen estado emocional y fortalece la autoestima?
Ignorar las emociones difíciles
Identificar nuestras emociones y aprender a controlarlas mediante actitudes como la asertividad y la empatía
Expresar siempre todas nuestras emociones sin filtro
Evitar situaciones emocionalmente desafiantes
Centrarse únicamente en emociones positivas
Mario y Julián han tenido un conflicto. Mario se acerca y dice: "Todo bien, disculpa si te ofendí" y le estrecha la mano. Según el material, esta acción:
Es un ejemplo perfecto de comunicación asertiva
Demuestra una alta capacidad empática
No refleja una verdadera comunicación asertiva, pues le falta una actitud más firme, honesta y transparente
Es suficiente para resolver el conflicto definitivamente
Muestra que Mario tiene superioridad moral
Está escuchando a su amiga Elena, quien atraviesa una difícil ruptura amorosa. Mientras Elena habla, Ana piensa en consejos para darle y en situaciones similares que ella ha vivido. Según el material sobre empatía, Ana debería:
Interrumpir a Elena para contarle su propia experiencia
Darle inmediatamente consejos basados en su experiencia
Practicar la escucha activa con intención de entender a Elena antes de aconsejar
Cambiar de tema para distraerla
Decirle que no se preocupe, que hay más personas en el mundo
Durante una discusión en clase, un estudiante expresa una opinión con la que nadie está de acuerdo. La profesora nota que varios estudiantes hacen gestos de desaprobación. Según el concepto de empatía estudiado, ¿cuál sería la actitud más adecuada?
Ignorar la opinión del estudiante para no crear conflicto
Corregir inmediatamente al estudiante señalando su error
Reconocer que todos los puntos de vista son válidos y respetables, aunque podamos no estar de acuerdo
Pedir al estudiante que investigue más antes de opinar
Solicitar al estudiante que no hable más del tema
Rodrigo siente ira cuando su hermano menor usa sus cosas sin permiso. Según la tabla de emociones del material, ¿cuál sería una forma de actuar con asertividad ante esta situación?
Gritarle a su hermano para que aprenda la lección
No decir nada pero esconder sus cosas
Expresar claramente cómo se siente y establecer límites sobre el uso de sus pertenencias
Usar las cosas de su hermano sin permiso para que entienda cómo se siente
Quejarse con sus padres para que ellos resuelvan el problema
Carla está muy ansiosa por un examen importante. Al razonar con empatía hacia sí misma, según lo explicado en el material, debería:
Reprimirse por sentir ansiedad cuando otros estudiantes tienen problemas más graves
Ignorar la ansiedad y concentrarse solo en estudiar
Reconocer que su ansiedad es una respuesta normal y buscar formas saludables de manejarla
Evitar el examen para no sentir ansiedad
Compararse con quienes parecen más tranquilos para sentirse mal
En una reunión de trabajo, Luis expresa una idea y Marta inmediatamente la critica duramente. Un diálogo óptimo según el material requeriría que:
Luis se defienda atacando a Marta
Ambos se den tiempo para hablar, se escuchen y expongan lo que piensan respetando la opinión ajena
Luis ceda y acepte que Marta tiene razón para evitar conflictos
El jefe intervenga y decida quién tiene razón
Luis ignore el comentario de Marta y siga con otra idea
Durante una discusión familiar sobre política, todos defienden posturas diferentes. Según el concepto de comunicación asertiva estudiado, ¿cuál sería la actitud más adecuada?
Hablar más fuerte que los demás para que nos escuchen
Evitar el tema completamente
Comprometerse con la situación reconociendo que existen factores que afectan la comprensión de lo que cada uno quiere decir
Fingir estar de acuerdo con la mayoría
Abandonar la conversación si no logras convencer a los demás
Un estudiante se siente frustrado porque no logra entender un tema difícil. Al analizar esta emoción desde la empatía y asertividad según el material, debería:
Ocultar su frustración para no parecer menos inteligente que sus compañeros
Reconocer su emoción, comprender que es normal sentirse así ante retos difíciles y expresar asertivamente su necesidad de ayuda
Abandonar el intento de aprender ese tema
Culpar al profesor por no explicar bien
Estudiar más horas aunque no entienda, sin pedir ayuda
Carolina está triste porque no fue invitada a una fiesta. Su amiga Patricia le dice: "No seas ridícula, solo es una fiesta sin importancia". Según el material, Patricia está:
Siendo realista y ayudando a Carolina
Mostrando falta de empatía al no validar los sentimientos de Carolina
Utilizando correctamente la comunicación asertiva
Priorizando adecuadamente las emociones
Demostrando ser una buena amiga
Un grupo de amigos discute sobre qué película ver. Javier insiste en su elección ignorando las propuestas de los demás. Según el concepto de asertividad estudiado, Javier debería:
Mantener su posición hasta que los demás cedan
Expresar honestamente sus preferencias pero también escuchar y considerar las opciones de los demás
Ceder siempre para evitar conflictos
Proponer ver su película ahora y la de los demás en otra ocasión
Irse si no ven la película que él quiere
