wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz Du Lịch Quốc Tế

Total questions: 120

Worksheet time: 3600secs

Name
Class
Date
1.

Tiêu chảy mạn tính kéo dài bao lâu

a)

Hơn 3 tuần.

b)

Hơn 1 tuần.

c)

Hơn 2 tuần.

d)

Hơn 4 tuần.

2.

Bốn trung tâm văn minh lớn của phương Đông cổ đại là

a)

Trung Quốc, Lưỡng Hà, Ấn Độ, Ai Cập

b)

Nhật Bản, Lưỡng Hà, Đông Nam Á, Ấn Độ

c)

Ấn Độ, Trung Quốc, Nhật Bản, Đông Nam Á

d)

Trung Quốc, Lưỡng Hà, Nhật Bản, Ai Cập

3.

Hoa Muồng Hoàng Yến là Quốc hoa của đất nước nào

a)

Malaysia

b)

Thái Lan

c)

Myanma

d)

Lào

4.

Quốc gia nào là nơi sản sinh ra Đạo phật

a)

Việt Nam

b)

Trung Quốc

c)

Nelpan

d)

Thái Lan

5.

Văn hóa Chămpa chịu nhiều ảnh hưởng của văn hóa nào?

a)

Văn hóa Ấn Độ

b)

Văn hóa Đồng Nai

c)

Văn hóa của người Khơme

d)

Văn hóa Óc Eo

6.

Các bậc thang nhu cầu theo lý thuyết nhu cầu con người của Maslow năm 1943 bao gồm mấy cấp bậc

a)

5

b)

8

c)

7

d)

6

7.

Các bước để tiến hành băng bó.

a)

Neo băng, thực hiện đường băng, khóa băng

b)

Neo băng, cột băng, khóa băng.

c)

Neo băng, khóa băng, cột băng

d)

Neo băng, khóa băng.

8.

Việt Nam kéo dài từ vĩ độ nào đến vĩ độ nào?

a)

kéo dài từ vĩ độ 23o23' Bắc đến 8o23'Bắc

b)

kéo dài từ vĩ độ 23o20' Bắc đến 8o27'Bắc

c)

kéo dài từ vĩ độ 23o20' Bắc đến 8o23'Bắc

d)

kéo dài từ vĩ độ 23o23' Bắc đến 8o27'Bắc

9.

Tứ Diệu Đế là học thuyết tiêu biểu của ai

a)

Phật giáo

b)

Ấn Độ giáo

c)

Hồi giáo

d)

Bà la môn giáo

10.

Ở nước ta, khai thác tổng hợp giá trị kinh tế của mạng lưới sông ngòi dày đặc cùng với lượng nước phong phú là thế mạnh của.

a)

Ngành khai thác, nuôi trồng và chế biển thủy sản nước ngọt.

b)

Ngành công nghiệp năng lượng; ngành nông nghiệp và giao thông vận tải, du lịch.

c)

Ngành giao thông vận tải và du lịch.

d)

Ngành trồng cây lương thực - thực phẩm.

11.

Khi phân phòng cho khách, bạn ưu tiên phòng đẹp, dưới đất cho ai?

a)

Người già

b)

Trưởng đoàn

c)

Vợ chồng có con nhỏ

d)

Con trai (gái) đẹp

12.

Thường tò mò, hoạt động bất kể giờ giấc, tác phong khẩn trương, khi phục vụ loại khách này tránh để họ không hài lòng là đặc điểm tâm lí phổ biến của.

a)

Khách là thương gia

b)

Khách là nhà chính trị - ngoại giao

c)

Khách là nhà khoa học

d)

Khách là nhà báo

13.

Khi nghi ngờ nạn nhân bị gãy xương, ta có thể.

a)

Cố định tạm thời nơi nghi bị gãy rồi chuyển đến bệnh viện ngay

b)

Khám nghiệm khắp cơ thể nạn nhân tìm xem nạn nhân còn những vết thương nào khác để xử lý

c)

Lay động thử nhẹ nhàng nơi gãy xem sự tổn thương nặng nhẹ để xử lý kịp thời

d)

Không đụng chạm mà chuyển đến cơ sở Y tế gần nhất

14.

Điệu nhảy truyền thống nào dưới đây là của Vương Quốc Anh

a)

Haka

b)

Maypole

c)

Ghoomar

d)

Samba

15.

Mục đích và yêu cầu tiếp xúc ngoại giao.

a)

Trình bày quan điểm chủ đích của mình về vấn đề gì đó của đất nước mình.

b)

Bày tỏ một vấn đề gì đó để tìm hiểu khả năng viện trợ hợp tác về kinh tế văn hóa xã hội

c)

Bày tỏ quan điểm, lập trường của nước mình về một vấn đề quan trọng cần sự ủng hộ phối hợp đấu tranh trên thế giới.

d)

Tất cả các mục đích trên.

16.

Cuộc phản công chiến lược mùa khô 1965 - 1966 của Mỹ kéo dài với bao nhiêu cuộc hành quân lớn nhỏ

a)

540 cuộc hành quân.

b)

450 cuộc hành quân.

c)

430 cuộc hành quân.

d)

460 cuộc hành quân.

17.

Cá nhân có hành vi mang chất lỏng vào khu cách ly, lên tàu bay không đúng quy định sẽ bị phạt bao nhiêu tiền

a)

Từ 100.000 đồng đến 500.000 đồng

b)

Từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng

c)

Từ 1.000.000 đồng đến 2.000.000 đồng

d)

Tất cả đều sai

18.

Trong phát triển du lịch cộng đồng cần sự tham gia của những đối tượng nào?

a)

Ủy ban nhân dân cấp xã, cộng đồng dân cư, khách du lịch

b)

Ủy ban nhân dân địa phương, cá nhân hộ gia đình, các tổ chức cá nhân khai thác phát triển du lịch cộng đồng

c)

Cá nhân và hộ gia đình, ủy ban nhân dân cấp tỉnh, ủy ban nhân dân cấp xã, các tổ chức và các nhân khai thác phát triển du lịch cộng đồng

d)

Ủy ban nhân dân cấp tỉnh và cấp xã, các tổ chức cá nhân khai thác du lịch cộng đồng, khách du lịch

19.

Theo Bộ Quy tắc ứng xử văn minh du lịch năm 2017 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, thông điệp về ứng xử văn minh nào sau đây là dành cho doanh nghiệp lữ hành?

a)

Văn minh, tự trọng, trách nhiệm

b)

Chuyên nghiệp, thân thiện, yêu nghề

c)

Chuyên nghiệp, uy tín, chất lượng

d)

Chuyên nghiệp, thương hiệu, chất lượng

20.

Nền văn hóa nào đóng vai trò quyết định trong việc xác lập nên bản sắc văn hóa Việt?

a)

Văn hóa Sơn Vi

b)

Văn hóa Sa Huỳnh

c)

Văn hóa Hòa Bình

d)

Văn hóa Đông Sơn

21.

Thứ tự đúng các bước khi thực hiện "Qui trình check-in khách sạn" là?

a)

Hiện diện tại quầy lễ tân một thời gian nhất định để giải quyết những vấn đề phát sinh; Liên hệ lễ tân khách sạn để tiến hành thủ tục check-in; Thông báo ngắn gọn cho khách thông tin cần thiết về khách sạn

b)

Hiện diện tại quầy lễ tân một thời gian nhất định để giải quyết những vấn đề phát sinh; Thông báo ngắn gọn cho khách thông tin cần thiết về khách sạn; Liên hệ lễ tân khách sạn để tiến hành thủ tục check-in

c)

Thông báo ngắn gọn cho khách thông tin cần thiết về khách sạn; Liên hệ lễ tân khách sạn để tiến hành thủ tục check-in; Hiện diện tại quầy lễ tân một thời gian nhất định để giải quyết những vấn đề phát sinh

d)

Liên hệ lễ tân khách sạn để tiến hành thủ tục check-in; Hiện diện tại quầy lễ tân một thời gian nhất định để giải quyết những vấn đề phát sinh; Thông báo ngắn gọn cho khách thông tin cần thiết về khách sạn

22.

Khi giới thiệu về chương trình Tour, bạn sẽ nhấn mạnh với khách về điều gì?

a)

Thời gian

b)

Các dịch vụ khách được hưởng (ăn, uống, phòng nghỉ)

c)

An toàn trong Tour

d)

Nội quy đi tham quan

23.

Yukata của người Nhật được làm từ.

a)

Lụa

b)

Bông

c)

Cotton

d)

Cả 3 đáp án trên đều không đúng

24.

Trong ngày đầu năm mới, Người Việt thường kiêng kị điều gì

a)

Xin lửa, quét nhà

b)

Tất cả đều đúng

c)

Vay tiền, làm vỡ đồ

d)

Người có tang đến nhà

25.

Người được nhân dân phong Bình Tây đại nguyên soái là:

a)

Trương Định

b)

Trương Quyền

c)

Nguyễn Trung Trực

d)

Cả b, c

26.

Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế phải đạt được điều kiện nào?

a)

Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành về lữ hành; trường hợp tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế.

b)

Tốt nghiệp đại học trở lên, có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế.

c)

Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành về lữ hành, có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế.

d)

Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành về lữ hành; trường hợp tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế.

27.

Giấy chứng nhận đủ điều kiện vận chyển hàng nguy hiểm bằng đường hàng không do ai cấp

a)

Bộ Giao thông vận tải

b)

UBND tỉnh, thành phố

c)

Bô Quốc phòng

d)

Tất cả đều sai

28.

Chiến dịch Việt Bắc diễn ra và giành thắng lợi vào thời gian nào

a)

1948

b)

1947

c)

1945

d)

1946

29.

Đình là nơi thờ ai?

a)

Các vị nhân thần, thiên thần

b)

Phật

c)

Thành hoàng làng

d)

Thánh

30.

Theo luật Du lịch (2017) thì vốn ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa tại ngân hàng là bao nhiêu?

a)

500 triệu đồng

b)

250 triệu đồng

c)

50 triệu đồng

d)

100 triệu đồng

31.

Hướng dẫn viên đưa đoàn khách về khách sạn đã đặt theo đúng hợp đồng nhưng khách không chịu ở và yêu cầu đổi khách sạn với lý do khách đã trả tiền rất nhiều. Anh/Chị sẽ xử lý tình huống này như thế nào

a)

Bình tĩnh giải thích với khách về hợp đồng đã ký giữa hai công ty, thuyết phục khách ở lại khách sạn bằng cách giới thiệu về các dịch vụ và những ưu điểm trong khách sạn. Báo về công ty để có hướng giải quyết, nếu khách vẫn quyết tâm với yêu cầu đổi khách sạn.

b)

Từ chối không giải quyết vì không thuộc thẩm quyền của HDV

c)

Đổi khách sạn theo yêu cầu của khách

d)

A và B đúng.

32.

Theo Luật nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh, cư trú của người nước ngoài tại Việt Nam có mấy trường hợp buộc xuất cảnh

a)

2 trường hợp

b)

4 trường hợp

c)

3 trường hợp

d)

1 trường hợp

33.

Quyền của tổ chức, cá nhân quản lý điểm du lịch được quy định trong văn bản pháp luật nào

a)

Luật Du lịch số 09/2017/QH14

b)

Nghị định 168/2017/NĐ-CP

c)

Công văn 120/2017/TCDL-LH

d)

Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL

34.

Trống đồng Đông Sơn là thành tựu của giai đoạn văn hóa nào

a)

Giai đoạn văn hóa thời kỳ chống Bắc thuộc

b)

Giai đoạn văn hóa Văn Lang-Âu Lạc

c)

Giai đoạn văn hóa tiền sử

d)

Giai đoạn văn hóa Đại Việt

35.

Vận chuyển hàng không bao gồm

a)

Vận chuyển hàng không thường lệ

b)

Vận chuyển hàng không không thường lệ

c)

Tất cả đều sai

d)

Cả A & B

36.

Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài được kinh doanh.

a)

dịch vụ lữ hành quốc tế phục vụ khách du lịch Việt Nam ra nước ngoài, trừ trường hợp điều ước quốc tế mà nươc CHXHCN Việt Nam là thành viên có quy định khác.

b)

dịch vụ lữ hành quốc tế và dịch vũ lữ hành nội địa

c)

dịch vụ lữ hành quốc tế

d)

dịch vụ lữ hành quốc tế để phục vụ khách du lịch quốc tế đến Việt Nam, trừ trường hợp điều ước quốc tế mà nươc CHXHCN Việt Nam là thành viên có quy định khác

37.

Nhiệt độ trung bình ở nước ta có xu hướng chủ yếu là

a)

Không có sự chệnh lệch giữa các miền trong cả nướC.

b)

Tăng dần từ Bắc vào Nam.

c)

Giảm dần từ Bắc vào Nam.

d)

Tăng dần từ Nam ra Bắc.

38.

Nhóm cư dân Bách Việt là khối tộc người thuộc nhóm

a)

Australoid

b)

Mongoloid

c)

Austroasiatic

d)

Austronésien

39.

Công ước Viên 1961 đã phân người đứng đầu cơ quan đại diện ngoại giao thành mấy cấp

a)

04 cấp

b)

02 cấp

c)

03 cấp

d)

05 cấp

40.

Theo quy định tại Luật Du lịch số 09/2017/QH14, cơ quan, tổ chức, cá nhân nào có thẩm quyền quy định mô hình quản lý khu du lịch quốc gia?

a)

Chính phủ

b)

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam

c)

Hiệp hội Du lịch Việt Nam

d)

Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh

41.

Hội đồng du lịch và lữ hành thế giới (WTTC) được thành lập năm nào?

a)

2000

b)

1990

c)

1890

d)

2002

42.

Theo Theo Luật du lịch 09/2017/QH14 mức ký quĩ của doanh nghiệp lữ hành quốc tế là bao nhiêu

a)

Ba trăm năm mươi triệu đông Việt Nam

b)

Hai trăm năm mươi triệu đô la mĩ

c)

Hai trăm năm mươi triệu đồng Việt Nam

d)

Năm trăm triệu đồng Việt Nam

43.

Khởi nghĩa Tây Sơn bùng nổ vào năm nào

a)

1773

b)

1771

c)

1770

d)

1772

44.

Các vùng trọng điểm sản xuất lương thưc - thực phẩm ở nước ta hiện nay là

a)

Đồng bằng sông Cửu Long, Tây Nguyên.

b)

Đồng bằng sông Cửu Long.

c)

Đồng bằng sông Hồng, đồng bằng Duyên hải miền Trung.

d)

Đồng bằng sông Hồng, đồng bằng sông Cửu Long.

45.

Nhận định nào là không đúng về đặc trưng của sản phẩm du lịch

a)

Sản phẩm du lịch chủ yếu tồn tại ở dạng vô hình

b)

Phần lớn sản phẩm du lịch tự tiêu hao, không thể để tồn kho

c)

Sản phẩm du lịch chủ yếu tồn tại ở dạng hữu hình

d)

Sản phẩm du lịch có tính tổng hợp

46.

Trong thời gian tham quan tại điểm, HDV không cần phải làm gì

a)

Xác định những điểm dừng cần thiết để giới thiệu sâu hơn về điểm thăm quan và hiện vật

b)

Phải tính toán tốc độ di chuyển sao cho vừa phải để du khách theo kịp và nghe được lời giới thiệu của HDV

c)

Phối hợp chặt chẽ với lái xe để có tốc độ xe phù hợp

d)

Phân chia thời gian để du khách có thể nghe giới thiệu, chiêm ngưỡng cảnh đẹp và nghỉ ngơi, mua sắm…

47.

Những lĩnh vực nào dưới đây được xếp vào nhóm ngành dịch vụ

a)

Hoạt động thương mại, giao thông vận tải, thông tin - liên lạc, du lịch, đánh bắt thủy hải sản.

b)

Hoạt động thương mại, giao thông vận tải, thông tin - liên lạc, giáo dục, bảo hiểm, ngân hàng, du lịch.

c)

Hoạt động thương mại, giao thông vận tải, thông tin - liên lạc, du lịch, sản xuất hàng tiêu dùng.

d)

Hoạt động thương mại, giao thông vận tải, thông tin - liên lạc, du lịch, khai thác khoáng sản.

48.

Thông điệp về ứng xử văn minh đối với hướng dẫn viên.

a)

Thân thiện

b)

Yêu nghề

c)

Hiếu khách

d)

Đáp án a và b

49.

Đất nước đông dân nhất thế giới là nước nào

a)

Lào

b)

Trung Quốc

c)

Việt Nam

d)

Ấn Độ

50.

Đặc quyền bất khả xâm phạm đối với người đại diện ngoại giao.

a)

Không xâm phạm về trụ sở, nhà riêng

b)

Không xâm phạm các phương tiện thông tin liên lạc.

c)

Là quyền không bị bắt hoặc giam giữ về thân thể.

d)

Không xâm phạm về các phương tiện đi lại.

51.

"Ai Cập là tặng phẩm của dòng sông Nile" là nhận định của nhà sử học nào

a)

Strabon

b)

Ciceron

c)

Herodotus

d)

Thucyditus

52.

Theo quy định tại Nghị định số 82/2001/NĐ-CP ngày 06/11/2001 của Chính phủ, Nguyên thủ Quốc gia, Người đứng đầu Chính phủ nước khách quá cảnh tại Việt Nam, cơ quan, tổ chức, cá nhân nào có trách nhiệm đón, tiễn tại sân bay

a)

Phó Thủ tướng Chính phủ;

b)

Bộ Trưởng Bộ Ngoại giao;

c)

Thứ trưởng Bộ Ngoại giao;

d)

Vụ trưởng Vụ Lễ tân hoặc Vụ Khu vực Bộ Ngoại giao;

53.

Hồ Núi Cốc thuộc tỉnh nào sau đây?

a)

Thái Nguyên

b)

Bình Định

c)

Quảng Bình

d)

Thái Bình

54.

Motel là loại hình lưu trú

a)

Được làm bằng gỗ hoặc các vật liệu tổng hợp khác theo phương pháp lắp ghép giản tiện

b)

Được xây dựng trên một khu đất rộng gần nơi có nguồn tài nguyên du lịch phục vụ khách cắm trại

c)

Thường được xây dựng ven đường quốc lộ để đáp ứng nhu cầu lưu trú của khách đi bằng xe cơ giới

d)

Phổ biến nhất với đối tượng phục vụ đa dạng, phong phú

55.

Sau cách mạng tháng Tám, Bác Hồ đã từng nói: "Một dân tộc dốt là một dân tộc...''. Anh chị hãy điền từ thích hợp vào chỗ trống.

a)

Thất bại

b)

Đói

c)

Yếu

d)

Nhỏ bé

56.

Đặc điểm nào sau đây không phải là đặc trưng của loại hình văn hóa gốc nông nghiệp

a)

Lối sống linh hoạt, luôn biến báo cho thích hợp với hoàn cảnh

b)

Con người có ý thức tôn trọng và ước vọng sống hòa hợp với tự nhiên

c)

Con người luôn có tham vọng chinh phục tự nhiên.

d)

Con người ưa sống theo nguyên tắc trọng tình.

57.

Công trình kiến trúc tiêu biểu cho kiến trúc Phật giáo ở Ấn Độ thời cổ- trung đại

a)

Stuppha Sanchi

b)

Lăng Taj Mahal

c)

Tháp Mina

d)

Đền Kalaxa

58.

Quốc ca nước nào là một bản nhạc không lời?

a)

Hàn Quốc

b)

Nga

c)

Tây Ban Nha

d)

Italia

59.

Người có công đâu tiên giải mã chữ viết của người Ai Cập cổ đại là ai Nước nào

a)

Rawlinson, Anh

b)

Jean Francois Champollion, Pháp

c)

Gerapolon, Ai Cập

d)

Nhibur, Đan Mạch

60.

Nhận định nào là đúng về đặc trưng trong giao tiếp của người Trung Đông

a)

Người Trung Đông có phong cách giao tiếp rành mạch, dứt khoát, sòng phẳng và trung thựC.

b)

Người Trung Đông cởi mở, dễ gần, dễ hòa đồng với mọi người xung quanh

c)

Thẳng thắn và ngang tàng. Không khéo léo, tế nhị như người Việt Nam, họ thường diễn đạt công khai sự phản đối hoặc đồng cảm về những thông tin mà họ thu được trong khi giao tiếp

d)

Khi tiếp xúc với những người ở một số nước Trung Đông, không nên hỏi thăm về vợ và con gái của họ

61.

Điều kiện công nhận khu du lịch quốc gia được quy định trong văn bản quy phạm pháp luật nào

a)

Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL

b)

Luật Du lịch số 09/2017/QH14

c)

Nghị định 168/2017/NĐ-CP

d)

Công văn 120/2017/TCDL-LH

62.

Du lịch số 09/2017/QH14, hướng dẫn viên du lịch cần có điều kiện gì để hành nghề

a)

Có thẻ hướng dẫn viên du lịch;

b)

Có hợp đồng lao động với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hướng dẫn du lịch hoặc là hội viên của tổ chức xã hội - nghề nghiệp về hướng dẫn du lịch đối với hướng dẫn viên du lịch quốc tế và hướng dẫn viên du lịch nội địa;

c)

Có hợp đồng hướng dẫn với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành hoặc văn bản phân công hướng dẫn theo chương trình du lịch; đối với hướng dẫn viên du lịch tại điểm, phải có phân công của tổ chức, cá nhân quản lý khu du lịch, điểm du lịch.

d)

Tất cả những điều kiện bên trên

63.

Năm đánh dấu đế chế Tây La Mã bị diệt vong là năm bao nhiêu

a)

458

b)

489

c)

450

d)

476

64.

Tứ đại đỉnh đèo của Việt Nam gồm những địa danh nào?

a)

Hải Vân, đèo Ngang, Khau Phạ, Pha Đin

b)

Mã Phí Lèng, Hải Vân, Khau Phạ, Pha Đin

c)

Đèo Ngang, Ô Quy Hồ, Pha Đin, Bạch Mã

d)

Ô Quy Hồ, Khau Phạ, Pha Đin, Mã Phí Lèng

65.

Trong lối nhận thức, tư duy, loại hình văn hoá gốc nông nghiệp có đặc điểm

a)

Tư duy thiên về tổng hợp và biện chứng; cách nhìn thiên về khách quan, cảm tính và thực nghiệm

b)

Tư duy thiên về tổng hợp và biện chứng; cách nhìn thiên về chủ quan, cảm tính và kinh nghiệm

c)

Tư duy thiên về phân tích và trọng yếu tố; cách nhìn thiên về chủ quan, cảm tính và kinh nghiệm

d)

Tư duy thiên về tổng hợp và trọng yếu tố; cách nhìn thiên về chủ quan, lý tính và kinh nghiệm

66.

"Ai Cập là tặng phẩm của dòng sông Nile" là nhận định của nhà sử học nào

a)

Strabon

b)

Thucyditus

c)

Herodotus

d)

Ciceron

67.

Giai đoạn nào được gọi là giai đoạn định hướng

a)

Mở đầu

b)

Diễn biến

c)

Kết thúc

d)

Tất cả đều đúng

68.

Tổ chức nào là cơ quan hành chính nhà nước ở địa phương trong bộ máy nhà nước Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam

a)

Hội đồng nhân dân.

b)

Ủy ban nhân dân.

c)

Quốc hội.

d)

Chính phủ.

69.

Vị Vua nào trong lịch sử Việt Nam lấy nhiều vợ nhất nhưng lại không có con?

a)

Vua Dục Đức

b)

Vua Tự Đức

c)

Vua Minh Mạng

d)

Vua Lê Thần Tông

70.

Bước cuối cùng của khâu "Qui trình check-out khách sạn" là

a)

Nhắc nhở đoàn kiểm tra hành lý

b)

Hoàn thành thanh toán với khách sạn

c)

Kiểm đếm người và hành lý trước khi rời khách sạn

d)

Hỗ trợ đoàn hoàn thành thanh toán các chi phí cá nhân và giải quyết các vần đề phát sinh

71.

Để tạo cho khách du lịch luôn có tâm trạng dương tính, hướng dẫn viên cần chú ý những điều gì

a)

Luôn tạo cơ hội để khen ngợi khác

b)

Làm cho khách thấy tầm quan trọng của họ

c)

Luôn giữ nụ cười trên môi

d)

Tất cả đều đúng

72.

Ngày 6 - 1 - 1946 ở Việt Nam diễn ra sự kiện nào sau đây

a)

Quốc hội khóa I họp phiên đầu tiên, thành lập Chính phủ Liên hiệp kháng chiến.

b)

Tổng tuyển cử bầu đại biểu Quốc hội nước Việt Nam Dân chủ Cộng hòa.

c)

Thông qua Hiến pháp đầu tiên của nước Việt Nam Dân chủ Cộng hòa.

d)

Bầu cử Hội đồng nhân dân các cấp; thành lập Ủy ban hành chính các cấp.

73.

Cung điện mùa đông nằm ở thành phố nào của nước Nga.

a)

Ekaterinburg

b)

Moscow

c)

Kazan

d)

Saint-Peterburg

74.

Chiến thắng nào quyết định thắng lợi của Hội nghị Giơ-ne-vơ

a)

Chiến thắng Điện Biên Phủ 1954.

b)

Chiến thắng Biên giới - Thu đông 1950.

c)

Chiến thắng Việt Bắc 1947.

d)

Cả b và c.

75.

Giấy chứng nhận đủ điều kiện vận chyển hàng nguy hiểm bằng đường hàng không do ai cấp

a)

Bộ Giao thông vận tải

b)

UBND tỉnh, thành phố

c)

Bô Quốc phòng

d)

Tất cả đều sai

76.

Thẩm quyền thu hồi quyết định công nhận điểm du lịch là cơ quan nào

a)

Tổng cục Du lịch.

b)

Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch.

c)

Ủy ban nhân dân cấp tỉnh.

d)

Cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh.

77.

Ở Ấn Độ, chế độ đẳng cấp ( varna) phân chia dân tự do thành mấy đẳng cấp

a)

4 đẳng cấp

b)

3 đẳng cấp

c)

5 đẳng cấp

d)

2 đẳng cấp

78.

Ai là người đầu tiên đi quanh Châu Phi và đến Ấn Độ bằng đường biển

a)

R. Columbus

b)

B. Dias

c)

Vasco Da Gama

d)

F.Magienlan

79.

Yếu tố nào thuộc nhóm yếu tố khách quan ảnh hưởng đến cảm xúc, tâm trạng của khách du lịch?

a)

Những giá trị văn hóa, lịch sử, tính cách dân tộc tại điểm đến

b)

Môi trường thiên nhiên

c)

Sức khỏe

d)

Đáp án a và b

80.

Vị trí ấn tim (trường hợp ngưng tim) là.

a)

1/2 Ngực bên trái nạn nhân

b)

1/2 Giữa xương ức.

c)

1/2 dưới xương ức.

d)

Tất cả đều sai.

81.

Nguyên tắc cột dây cơ bản trong cố định xương gãy là.

a)

Cột trên ổ gãy - dưới ở gây trước.

b)

Cột ngay ổ gãy để tránh sốt

c)

Cột trên dưới 2 đầu nẹp trước

d)

Cột 2 đầu khớp trước

82.

"Setsubun" của Nhật Bản là.

a)

Lễ hội đốt núi

b)

Lễ hội ném đậu truyền thống

c)

Lễ hội thả đèn

d)

Lễ đốt bùa may

83.

Sau bầu cử Quốc hội (1/1946), các địa phương Bắc Bộ, Trung Bộ làm gì để xây dựng chính quyền

a)

Thành lập quân đội ở các địa phương.

b)

Bầu cử Hội đồng nhân dân các cấp.

c)

Thành lập các Xô viết ở các địa phương.

d)

Thành lập tòa án nhân dân các cấp.

84.

Cơ quan nào có thẩm quyền cấp biển hiệu cho phương tiện chuyên vận chuyển khách du lịch?

a)

Bộ giao thông vận tải

b)

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam

c)

Uỷ ban nhân dân tỉnh

d)

Sở giao thông, công chính

85.

Trước khi băng bó vết thương ta phải.

a)

Đắp gạc lên trên vết thương rồi băng lại

b)

Xử lý vết thương, đắp gạc vô trùng rồi băng lại

c)

Dùng oxy già rửa, đắp gạc vô trùng rồi băng lại

d)

Cả 3 câu trên đều đúng

86.

Anh chị hãy cho biết PATA là viết tắt của tổ chức nào

a)

Province Asia Travel Association

b)

Pacific Asian Travel Association

c)

Pacific Asia Tourism Association

d)

Pacific Asia Travel Association

87.

Những sản phẩm tinh thần, vật chất có giá trị lịch sử,văn hóa,khoa học được lưu truyền từ thế hệ này qua thế hệ khác gọi là:

a)

Truyền thống văn hóa

b)

Thành tựu văn hóa

c)

Di sản văn hóa

d)

Giá trị văn hóa

88.

Trong phong tục hôn nhân ở người Kinh (Việt) xưa kia, hôn nhân thường trải qua những bước nào?

a)

Lễ dạm ngõ, lễ ăn hỏi, lễ cưới

b)

Lễ vấn danh, lễ ăn hỏi, lễ cưới, lễ lại mặt

c)

Lễ ăn hỏi, lễ cưới, lễ lại mặt.

d)

Lễ lại mặt, lễ dạm ngõ, lế ăn hỏi, lễ rước dâu

89.

Tính không đồng nhất của dich vụ du lịch và lữ hành nghĩa là:

a)

chất lượng dịch vụ không ổn định, vì phụ thuộc nhiều vào tâm lý của khách hàng, và người trực tiếp cung cấp dịch vụ

b)

không thể lưu trữ nếu không bán hết

c)

chỉ được cung cấp khi có người cần tới dịch vụ đó

d)

không thể sờ mó, cầm nắm, không thể thấy trước khi dùng hay dùng thử

90.

Dịch vụ cơ bản tại các cơ sở lưu trú bao gồm :

a)

Phòng ngủ,mát xa, chăm sóc sức khỏe

b)

Phòng tiệc, quầy bar

c)

Phòng ngủ, nhà hàng

d)

Trung tâm cung cấp thông tin cho khách hàng

91.

"Jasu" của người Hàn Quốc là.

a)

Hoa văn họa tiết Hàn Quốc

b)

Nghệ thuật thêu

c)

Tên một món ăn

d)

Một loại nhạc cụ truyền thống

92.

Thần bảo hộ y học Ninghitzita có nguồn gốc từ nền văn minh nào

a)

Lưỡng Hà

b)

Phương Tây

c)

Ai Cập

d)

Ấn Độ

93.

Tục "Tăng cẩu" của người Thái Tây Bắc nghĩa là.

a)

Búi tóc cho cô dâu trong hôn nhân

b)

Nhà trai mang lễ tới nhà gái

c)

Uống rượu và hát đối đáp

d)

Cô dâu ra mắt nhà trai

94.

Thông điệp về ứng xử văn minh đối với hướng dẫn viên.

a)

Thân thiện

b)

Yêu nghề

c)

Hiếu khách

d)

Đáp án a và b

95.

Cá nhân có hành vi mang chất lỏng vào khu cách ly, lên tàu bay không đúng quy định sẽ bị phạt bao nhiêu tiền

a)

Từ 100.000 đồng đến 500.000 đồng

b)

Từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng

c)

Từ 1.000.000 đồng đến 2.000.000 đồng

d)

Tất cả đều sai

96.

Biện pháp căn bản và lâu dài để giải quyết nạn đói ở Việt Nam sau ngày Cách mạng tháng Tám năm 1945 thành công là

a)

thực hiện lời kêu gọi cứu đói của Hồ Chí Minh.

b)

tổ chức điều hòa thóc gạo giữa các địa phương.

c)

nghiêm trị những người đầu cơ tích trữ lúa gạo.

d)

thực hiện phong trào thi đua tăng gia sản xuất.

97.

Hành khách có được sử dụng đồ uống có cồn trên máy bay không

a)

Sử dụng khi được phục vụ

b)

Không

c)

d)

Tất cả đều sai

98.

Bãi biển Sa Huỳnh thuộc tỉnh/thành phố nào dưới đây

a)

Khánh Hòa.

b)

Bình Định.

c)

Đà Nẵng.

d)

Quảng Ngãi.

99.

Hàng nguy hiểm là:

a)

Vật hoặc chất có khả năng gây nguy hiểm cho sức khỏe

b)

Vật hoặc chất có khả năng gây nguy hiểm cho tính mạng của con người

c)

Vật hoặc chất có khả năng gây nguy hiểm cho sự an toàn của chuyến bay

d)

Tất cả đều đúng

100.

Loại hình lưu trú chủ yếu trong số các cơ sở lưu trú là?

a)

Bãi cắm trại du lịch

b)

Khách sạn

c)

Biệt thự du lịch

d)

Làng du lịch

101.

Trong thời gian HDV liên hệ lễ tân khách sạn để tiến hành thủ tục check-in, khách cần được bố trí:

a)

Đứng trước khách sạn để đợi

b)

Nghỉ ngơi tại phòng khách sạn

c)

Nghỉ ngơi tại sảnh khách sạn

d)

Ngồi đợi trên xe

102.

Cách bố trí vị trí ngồi khi tiệc có chính khách trong tiệc ngoại giao ( đối với bàn hình chữ U và không có phu nhân)

a)

Khách ngồi đầu bàn

b)

Khách ngồi đối diện chủ tiệc

c)

Khách ngồi bên cạnh chủ tiệc

d)

Khách ngồi vị trí nào khách thích.

103.

Khi giao tiếp với người Anh, bạn nên tránh nói về chủ đề nào

a)

Làm vườn

b)

Mèo và hoa

c)

Động vật

d)

Chính trị, Hoàng tộc

104.

Theo luật du lịch Việt Nam thì "sự thỏa thuận việc thực hiện chương trình du lịch giữa doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành với doanh nghiệp, khách du lịch hoặc đại diện của khách du lịch" là.

a)

Hợp đồng đại lý lữ hành

b)

Hợp đồng bán tour du lịch

c)

Hợp đồng lữ hành

d)

Hợp đồng du lịch

105.

Bãi biển Đồ Sơn thuộc tỉnh/thành phố nào dưới đây

a)

Quảng Ninh.

b)

Thanh Hóa.

c)

Hải Phòng.

d)

Nghệ An.

106.

Những dấu hiệu bên ngoài thuộc thành phần nào

a)

Cảm tính

b)

Lý tính

c)

Cảm xúc

d)

Tất cả đều đúng

107.

Có nhiều kinh nghiệm, thủ thuật trong giao tiếp, ứng xử nhanh với tình huống, có khả năng và phương pháp thuyết phục cao, ngôn ngữ phong phú, độ "lì" lớn, có khả năng thanh toán cao, tuy nhiên họ rất thực tế trong chi tiêu, ưa hoạt động, hay quan tâm, khảo sát giá cả, nhanh nhạy với thị trường là đặc điểm tâm lí phổ biến của.

a)

Khách là nhà quản lý, ông chủ

b)

Khách là nhà chính trị - ngoại giao

c)

Khách là nhà báo

d)

Khách là thương gia

108.

Văn hóa Chămpa chịu nhiều ảnh hưởng của văn hóa nào?

a)

Văn hóa Ấn Độ

b)

Văn hóa của người Khơme

c)

Văn hóa Óc Eo

d)

Văn hóa Đồng Nai

109.

Theo quy định tại Quy chế quản lý thống nhất các hoạt động đối ngoại của Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, việc mời các đoàn cấp Tỉnh trưởng của các địa phương có quan hệ hợp tác, hữu nghị truyền thống với tỉnh do cơ quan, tổ chức, cá nhân nào quyết định

a)

Bộ Ngoại giao.

b)

Ủy ban nhân dân tỉnh.

c)

Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh.

d)

Sở Ngoại vụ.

110.

Theo Bộ Quy tắc ứng xử văn minh du lịch năm 2017, thông điệp về ứng xử văn minh đối với doanh nghiệp lữ hành là

a)

Chuyên nghiệp - Uy tín - Chất lượng.

b)

Chuyên nghiệp - Thương hiệu - Chất lượng.

c)

Thương hiệu - Trung thực - Chất lượng.

d)

Chuyên nghiệp - Uy tín - Công bằng.

111.

Điểm du lịch được hình thành dưới tác động của các nhóm nhân tố sau

a)

Các nhân tố liên quan đến sự đa dạng của tài nguyên; nhân tố đảm bảo giao thông; nhân tố liên quan đến việc bảo đảm cho khách lưu lại ở các điểm du lịch.

b)

Các nhân tố khác.

c)

Các nhân tố liên quan đến sức hấp dẫn của điểm du lịch; nhân tố đảm bảo giao thông, liên lạc; nhân tố liên quan đến việc bảo đảm cho khách lưu lại ở các điểm du lịch.

d)

Các nhân tố liên quan đến sự thuận lợi của giao thông, liên lạc và việc bảo đảm cho khách lưu lại ở các điểm du lịch.

112.

Các yếu tố nào tạo nên vùng kinh tế?

a)

Phân công lao động theo lãnh thổ

b)

Yếu tố tự nhiên, yếu tố kinh tế, yếu tố tiến bộ khoa học - công nghệ, yếu tố dân cư - dân tộc, yếu tố lịch sử - văn hóa

c)

Yếu tố con người, yếu tố tự nhiên, yếu tố lịch sử - văn hóa - xã hội - kinh tế

d)

Đáp án a và b

113.

Theo Điều 13 của Nghị định số 168/2017/NĐ-CP ngày 31/12/2017 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch thì Điều kiện công nhận khu du lịch quốc gia là

a)

Có ít nhất 02 tài nguyên du lịch.

b)

Có ít nhất 05 tài nguyên du lịch.

c)

Có ít nhất 04 tài nguyên du lịch.

d)

Có ít nhất 03 tài nguyên du lịch.

114.

Khu du lịch quốc gia Phú Quốc thuộc tỉnh nào dưới đây

a)

Kiên Giang.

b)

Long An.

c)

Tiền Giang.

d)

Cà Mau.

115.

Đường biên giới trên đất liền của Việt Nam dài bao nhiêu?

a)

4450km

b)

4350km

c)

4550km

d)

4250km

116.

Cách thức xếp chỗ ngồi trong một phòng tiếp nguyên thủ quốc gia, thủ tướng chính phủ (theo hướng từ bên trong nhìn ra bên ngoài)

a)

Khách ngồi bên tay phải chủ nhà

b)

Khách ngồi bên tay trái chủ nhà

c)

Chủ nhà quyết định chỗ ngồi cho khách.

d)

Tùy ý khách muốn ngồi vị trí nào thì ngồi

117.

Bãi biển Cửa Tùng thuộc tỉnh/thành phố nào dưới đây

a)

Quảng Bình.

b)

Nghệ An.

c)

Thừa Thiên - Huế.

d)

Quảng Trị.

118.

Tôn giáo chính của người Pháp là

a)

Công giáo

b)

Do thái

c)

Hồi giáo

d)

Tin lành

119.

Đề cao hình thức và lễ nghi, tính chính xác, lịch sự , tế nhị trong phục vụ, ngôn ngữ, cử chỉ, hành động của loại khách này ít có sự vô tình hay ngẫu nhiên là đặc điểm tâm lí phổ biến của.

a)

Khách là nhà khoa học

b)

Khách là nhà quản lí, ông chủ

c)

Khách là nhà báo

d)

Khách là chính trị gia

120.

Mục đích sử dụng danh thiếp trong giao tiếp là;

a)

Giữ lại mỗi quan hệ lâu dài với nhau

b)

Gián tiếp tự giới thiệu về mình.

c)

Loại hình quảng cáo, giới thiệu về cơ quan doanh nghiệp.

d)

Tất cả các phương án trên.