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Worksheets了解 DKK x 销售工作流程 - 01
Total questions: 15
Worksheet time: 10mins
DKK 部门的中文全称是什么？
A. 证件部门
B. 产品化部门
C. 健康与美容部门
D. 建筑部门
以下哪项不是 DKK 部门管理的服务？
A. BPOM 化妆品认证
B. PKRT 卫生消毒品
C. 动植物检疫证
D. ALKES 医疗器械认证
以下哪位不是 BPOM 化妆品和食品的团队成员？
A. Rida
B. Cherlin
C. Vivo
D. Siddik
内部咨询销售流程里面，下列哪项是不正确的？
A. 初步咨询
B. 应酬客户
C. 赢单
D. 提报价方案
在初步咨询的环节，如果遇到要办理 BPOM 服务的客户，下列选项中哪些时不需要的？
A. 仓库地址
B. 工厂信息
C. 海关编码
D. 注册资本
初步评估时，需要跟客户确认的信息有哪些？
A.
工厂信息
公司信息
经营范围
B.
仓库信息
DIP 信息
产品配方信息
C.
公司信息
股东信息
产品信息
D.
公司和仓库信息
工厂信息
产品信息
以下哪一项不是在初步咨询时关于公司和仓库信息常见的提问内容？
A. 公司名称和注册信息
B. 仓库的地理位置
C. 现有的库存管理系统
D. 公司的经营范围
如果客户要注册的产品仅在印尼销售，您做报价单时会按照哪个模式去准备服务配套？
A. 纯进口
B. OEM 代工生产
当客户的问题较为复杂或专业时，销售人员应该如何应对？
A. 做报价
B. 应约资深销售或服务部门负责人一起参加会议，讨论问题和解决方案。
C. 开项目启动会
D. 什么都不做，摸鱼
客户确认报价以后，销售人员的首要任务是什么？
A. 初步咨询
B. 重新做报价
C. 开项目启动会
D. 立即起草合同，并确保客户尽快签署
客户签署合同后，下一个阶段是什么？
A. 收集资料
B. 陪客户吃饭
C. 在后台系统登记订单、开具发票
D. 执行项目
在已签署合同的情况下，面对跨部门或高级客户订单，通常需要先做什么？
A. 约客户吃饭
B. 召开项目启动会
C. 什么都不用做
D. 把大客户推给资深销售
在项目办理过程中，销售面对沟通问题时应持什么态度？
A. 对服务部门提出批评
B. 向公司领导举报
C. 向客户发脾气
D. 销售应保持中立，协助沟通但不偏向任何一方。
项目完成后，服务部门需完成哪些收尾工作？
A. 开项目启动会
B. 交付文件
C. 开票收款
D. 做报价方案
通过今天与 DKK 举办地培训，你有什么感想？哪些部分需要改进，哪些部分需要保留？
