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WorksheetsQuestionnaire lego vente
Total questions: 25
Worksheet time: 16mins
Faites un schéma du cycle de vie d'une entreprise:
La methode SONCASE permet:
de choisir un prix de vente
de découvrir les motivations d'achat d'un client
de fixer les objectifs commerciaux
Quelles sont les structures de marché importantes:
Monopole
Oligopole
Concurrence pure et parfaite
Concurence monopolistique
La vente B to B signifie
Business to Business
Business to Buyer
Buyer to business
Quelle(s) méthode(s) faut-il utiliser pour classer un portefeuille client
Loi Parebo
Loi Pareto
Méthode ABC
80/20
Fiche E4 (a)
L'offre commercial correspond
À une réduction
Un produit offert
Produits proposés
Un cadeaux spécial
Une objection peut être
Un frein d'achat
Une opportunité d'argumenter
Un souhait
Les trois
Taux de
(a)
Une conclusion de vente doit être agressive ?
Vrai
Faux
À quoi corresponds la récense dans le scorage client ?
Temps passé depuis la première commande
Nombre de fois que le client a commander
Montant moyen de sa commande
Temps écoulé depuis la dernière commande
Le scorage client se défini par
Récense
Montant
Fréquence
Recense
Montant
Fréquantce
Récensse
Montand
Fréquence
Récence
Montan
Fréquance
Pour aborder un client, l'on peut utiliser La Pyramide de
(a)
l'écoute active consiste a...
parler beaucoup pour convaincre
laisser le client parler sans répondre
être attentif, poser des questions, reformuler
Quel est le canal le plus direct
en ligne
téléphone
face à face
les objectifs commerciaux doivent être SMART, le M veut dire...
mesurable
marketing
motivant
modifiable
Un CRM permet de gérer les litiges clients
vrai
faux
la découverte des besoins est elle importante
vrai
faux
dans une phase, poser beaucoup de questions fermées est recommandé
vrai
faux
Quelle est la méthode nécessaire pour créer un argumentaire de vente
SONCASE
CAP
PESTEL
LES 5 P
La fidélisation client intervient généralement:
avant la première vente
après la vente
pendant la négociation
Quel sont les 3 types d'objection:
Objection fondée
Objection non fondée
Objection structurée
l'objection prétexte
Un entretien réussi dépend principalement de:
La qualité de la préparation
La chance
L'humour du vendeur
Quel cas pratique nous a fait travailler sur des triporteurs et des vélos électriques:
(a)
Quel est le commercial qui aime le plus la liche ?
Felicien
Fefe
L'autre tâche
Le bolivien
