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Cuestionario de gestión y liderazgo

Total questions: 100

Worksheet time: 50mins

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1.

Todos los siguientes son principios de gestión propuestos por Henri Fayol, EXCEPTO:

a)

Remuneración

b)

Estabilidad del personal

c)

Evaluación de desempeño

d)

Subordinación del interés individual al general

2.

¿Cuál de las siguientes NO es una característica del entorno BANI?

a)

Volatilidad extrema en precios de insumos

b)

Fragilidad institucional inesperada

c)

Toma de decisiones bajo ansiedad

d)

Desconexión entre causa y efecto

3.

Una empresa contrata un nuevo gerente que, en lugar de imponer reglas estrictas, promueve la participación del equipo en la creación de objetivos y la resolución de conflictos. ¿Qué estilo de liderazgo está aplicando?

a)

Autoritario

b)

Participativo

c)

Laissez-faire

d)

Transaccional

4.

La empresa “Sigma Security” quiere mejorar la sostenibilidad a largo plazo sin sacrificar rentabilidad ni el bienestar de sus empleados. ¿Cuál de las siguientes acciones está menos alineada con este objetivo?

a)

Implementar un sistema de turnos más saludable

b)

Automatizar el 50% del personal operativo

c)

Reinvertir ganancias en formación interna

d)

Diseñar protocolos adaptativos frente a crisis

5.

Según la teoría del comportamiento en liderazgo, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

a)

El liderazgo depende exclusivamente de la personalidad del individuo

b)

El comportamiento efectivo no puede modificarse con entrenamiento

c)

Los líderes pueden aprender conductas que los hagan más efectivos

d)

La autoridad debe centralizarse en líderes con carisma

6.

¿Cuál es una de las principales responsabilidades de un gerente durante la fase de evaluación y ajuste presupuestario?

a)

Capacitar al equipo en nuevas herramientas contables

b)

Analizar desviaciones y corregir decisiones estratégicas

c)

Informar al cliente sobre gastos imprevistos

d)

Negociar con proveedores externos

7.

Todos los siguientes son comportamientos observables en líderes orientados a la tarea, EXCEPTO:

a)

Definir objetivos claros

b)

Establecer procedimientos rígidos

c)

Fomentar el bienestar emocional del equipo

d)

Controlar tiempos y procesos

8.

Una empresa de seguridad busca reducir la rotación del personal operativo. El gerente propone aumentar el reconocimiento salarial y crear rutas de crecimiento profesional. ¿Qué principio de Fayol se aplica más directamente?

a)

Equidad

b)

Remuneración

c)

Estabilidad del personal

d)

Jerarquía

9.

¿Cuál de los siguientes principios de Fayol facilita la especialización como vía para mejorar la eficiencia organizacional?

a)

Orden

b)

División del trabajo

c)

Iniciativa

d)

Unidad de mando

10.

Una organización con alta rotación de personal operativo está experimentando una caída en la productividad y la cohesión de equipos. ¿Qué principio de Fayol debería abordarse con prioridad para mitigar esta situación?

a)

A. Estabilidad del personal

b)

B. Iniciativa

11.

Una firma de seguridad busca mejorar la sincronización entre unidades que operan en distintas zonas con horarios y recursos distintos. ¿Cuál pilar de PODDCIP debe ser reforzado para enfrentar esta necesidad?

a)

A. Organización

b)

B. Coordinación

c)

C. Dotación de personal

d)

D. Informes

12.

¿Cuál de los siguientes elementos es una característica compartida por toda organización, según el texto?

a)

Presupuesto descentralizado

b)

Estructura jerárquica única

c)

Un propósito definido

d)

Cultura centrada en el cliente

13.

¿Cuál de las siguientes acciones refleja mejor el principio de "autoridad y responsabilidad" en la gestión de equipos?

a)

Permitir propuestas sin consecuencias

b)

Ejercer control sin rendir cuentas

c)

Delegar funciones y asumir sus resultados

d)

Aprobar ideas sin evaluar su impacto

14.

¿Cuál es el mayor riesgo de aplicar el estilo de liderazgo laissez-faire en una organización con bajo nivel de experiencia en el equipo?

a)

Promover el desarrollo profesional excesivo

b)

Disminuir la iniciativa del equipo

c)

Generar desorden y falta de dirección

d)

Incrementar la burocracia

15.

¿Cuál de los siguientes estilos de liderazgo tiende a ser más efectivo en contextos con alta incertidumbre y necesidad de adaptación?

a)

Autoritario

b)

Laissez-faire

c)

Situacional

d)

Transaccional

16.

Una empresa de seguridad busca mejorar su eficiencia sin aumentar el presupuesto. El gerente reorganiza funciones y reduce duplicidades.

a)

Eficacia

b)

Coordinación

c)

Eficiencia

d)

Motivación

17.

Según el modelo PODDCIP, ¿cuál de los siguientes pilares se encarga de determinar hacia dónde se dirige la organización?

a)

Presupuesto

b)

Dirección

c)

Planificación

d)

Informes

18.

¿Cuál de las siguientes es una desventaja del modelo jerárquico tradicional según las tendencias modernas de gestión?

a)

Alta claridad de funciones

b)

Dificultad para reaccionar ante cambios rápidos

c)

Coordinación eficaz entre niveles

d)

Centralización de decisiones estratégicas

19.

¿Cuál es la diferencia clave entre la teoría del gran hombre y la teoría del comportamiento?

a)

Una se enfoca en la motivación, la otra en el control

b)

Una es observable, la otra se basa en características innatas

c)

Ambas coinciden en la imposibilidad de aprender liderazgo

d)

Una prioriza el entorno, la otra el presupuesto

20.

Un gerente nota que su equipo no entiende por qué ciertas decisiones presupuestarias fueron tomadas. Decide realizar presentaciones explicativas. ¿Qué responsabilidad está cumpliendo?

a)

Elaboración presupuestaria

b)

Control financiero

c)

Comunicación del presupuesto

d)

Toma de decisiones estratégicas

21.

¿Qué principio de Fayol se aplica al garantizar que cada empleado responda solo a un jefe?

a)

Unidad de dirección

b)

Unidad de mando

c)

Jerarquía

d)

Autoridad y responsabilidad

22.

Un gerente prioriza tener una estructura organizacional clara, donde cada rol y responsabilidad esté asignado formalmente. ¿Qué principio está priorizando?

a)

A. Orden

b)

B. Remuneración

c)

C. Espíritu de equipo

d)

D. Equidad

23.

Un gerente utiliza datos históricos y proyecciones para definir gastos, y luego revisa mensualmente los resultados. ¿Qué está haciendo?

a)

Elaborando informes

b)

Dirigiendo el equipo

c)

Ejecutando planificación operativa

d)

Gestionando el presupuesto

24.

Una organización enfrenta disonancia entre decisiones tomadas por mandos medios y directrices del nivel superior. ¿Qué principio de Fayol puede estar siendo vulnerado?

a)

Unidad de mando

b)

Centralización

c)

Jerarquía

d)

Subordinación del interés general

25.

En el modelo PODDCIP, ¿qué pilar se encarga de colocar las personas adecuadas en los puestos clave?

a)

Planificación

b)

Dotación de personal

c)

Presupuesto

d)

Informes

26.

Un gerente que lidera con claridad, aplica principios, comunica bien y adapta su estilo según el contexto. ¿Qué enfoque de liderazgo representa mejor?

a)

Teoría del gran hombre

b)

Teoría del comportamiento

c)

Teoría situacional

d)

Teoría de los rasgos

27.

Una empresa de seguridad se ve obligada a reestructurar sus operaciones luego de que sus sistemas colapsaran inesperadamente tras una falla de TI. ¿Qué componente del modelo BANI se manifiesta con mayor fuerza?

a)

Non-linear

b)

Anxious

c)

Incomprehensible

d)

Brittle

28.

Un equipo de seguridad decide seguir adelante con una estrategia de patrullaje que ninguno considera eficaz, solo porque creen que todos los demás están de acuerdo con ella.

a)

A. Sesgo de disponibilidad

b)

B. Paradoja de Abilene

c)

C. Heurística de representatividad

d)

D. Pensamiento crítico

29.

Una decisión se toma rápidamente sin datos, pero basándose en la experiencia acumulada y en una fuerte percepción instintiva de que es la opción correcta. ¿Qué tipo de decisión está ocurriendo?

a)

Racional

b)

Política

30.

¿Cuál de las siguientes etapas del pensamiento crítico implica identificar errores de razonamiento y evaluar sesgos?

a)

Recopilación de información

b)

Evaluación de la información

c)

Desarrollo de alternativas

d)

Selección de una alternativa

31.

¿Cuál es el mayor peligro de utilizar heurísticas de forma automática en entornos de alta incertidumbre?

a)

Mejora en la velocidad de procesamiento

b)

Mayor precisión en los resultados

c)

Generación de sesgos sistemáticos

d)

Facilidad para aplicar técnicas estadísticas

32.

¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo del pensamiento crítico?

a)

A. Aumentar la profundidad y claridad del análisis

b)

B. Encontrar fallas en las decisiones de los demás

c)

C. Generar argumentos sólidos y bien fundamentados

d)

D. Evaluar información con lógica y evidencia

33.

En la heurística de representatividad, el error más común al tomar decisiones consiste en:

a)

Asumir que algo es cierto porque se recuerda con facilidad

b)

Ignorar la probabilidad real por parecerse a un estereotipo

c)

Ajustarse demasiado a la información inicial recibida

d)

Atribuir resultados al azar sin justificación

34.

Una organización decide invertir en tecnología basada únicamente en las primeras cifras de ahorro que mostró un proveedor, sin validar con más información.

a)

Sesgo de retrospectiva

b)

Sesgo de anclaje

c)

Sesgo de disponibilidad

d)

Sesgo de atribución

35.

En un comité, todos los miembros evitan discrepar públicamente con una estrategia errónea por temor a parecer desleales al grupo. ¿Qué fenómeno está ocurriendo?

a)

Heurística de representatividad

b)

Pensamiento grupal

c)

Intuición colectiva

d)

Estilo político de decisión

36.

Una empresa de seguridad usa big data para analizar patrones de robos y ajustar las rutas de patrullaje en tiempo real. ¿Cuál de las siguientes aplicaciones de big data está empleando?

a)

Personalización

b)

Análisis predictivo

c)

Optimización de procesos

d)

Identificación de tendencias

37.

Un gerente recopila múltiples alternativas para solucionar una crisis de seguridad, luego las jerarquiza y aplica una de ellas. ¿Qué parte del proceso formal de toma de decisiones se describe?

a)

A. Selección de la alternativa

b)

B. Desarrollo de alternativas

c)

C. Análisis de criterios

d)

D. Implantación

38.

Una empresa enfrenta una situación sin precedentes y con información ambigua, sin reglas previas claras. ¿Qué tipo de problema está abordando?

a)

Bien estructurado

b)

Rutinario

c)

Mal estructurado

d)

De certeza absoluta

39.

¿Cuál de los siguientes estilos de toma de decisiones se enfoca en dinámicas de poder y negociación entre actores?

a)

Creativo

b)

Intuitivo

c)

Político

d)

Racional

40.

Una empresa selecciona proveedores en función de cuánto recuerdan de ellos sus directores, tras una crisis reciente. ¿Qué heurística está dominando la decisión?

a)

Anclaje y ajuste

b)

Representatividad

c)

Disponibilidad

d)

Intuición

41.

Una decisión tomada en condiciones de incertidumbre se caracteriza principalmente por:

a)

Tener un marco normativo establecido

b)

Contar con resultados altamente predecibles

c)

Activar intuición y juicio para compensar la ambigüedad

d)

Usar exclusivamente modelos cuantitativos

42.

¿Cuál de las siguientes etapas forma parte del proceso formal de toma de decisiones administrativas?

a)

Imposición del criterio del líder

b)

Análisis de la cultura organizacional

c)

Ponderación de los criterios establecidos

d)

Evaluación de las emociones individuales

43.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el pensamiento crítico es INCORRECTA?

a)

No reemplaza el pensamiento emocional

b)

No equivale al pensamiento creativo

c)

No está vinculado al análisis lógico

d)

No busca imponer creencias incuestionables

44.

Una empresa analiza grandes volúmenes de datos para anticipar el comportamiento delictivo en ciertas zonas. ¿Qué tipo de aplicación de big data se está utilizando?

a)

Análisis predictivo

b)

Optimización de procesos

c)

Personalización

d)

Estimación subjetiva

45.

Un directivo reduce una decisión estratégica compleja a una fórmula simple que ya funcionó antes, sin cuestionar su validez actual. ¿Qué tipo de problema puede surgir?

a)

Pensamiento grupal

b)

Sesgo de confirmación

c)

Heurística inapropiada

d)

Juicio objetivo

46.

Una técnica para evitar decisiones disfuncionales en grupo es:

a)

Evitar posturas contrarias

b)

Eliminar a los miembros indecisos

c)

Asignar un "abogado del diablo"

d)

Reforzar la unanimidad

47.

El crowdsourcing en la toma de decisiones permite:

a)

Reforzar jerarquías internas

b)

Disminuir la participación pública

c)

Aprovechar la inteligencia colectiva

d)

Eliminar completamente la incertidumbre

48.

Una organización implementa una estrategia basada en análisis de big data para identificar oportunidades de ahorro interno y reducir fallos en procesos operativos. ¿Qué aplicación están utilizando?

a)

Personalización

b)

Optimización de procesos

c)

Heurística de representatividad

d)

Pensamiento grupal

49.

Un analista en una empresa de seguridad ignora intencionalmente datos que contradicen su hipótesis sobre una vulnerabilidad. ¿Qué tipo de sesgo está mostrando?

a)

Sesgo de disponibilidad

b)

Heurística del anclaje

c)

Sesgo de confirmación

d)

Pensamiento crítico

50.

¿Cuál de los siguientes NO es un sesgo cognitivo?

a)

Sesgo de retrospectiva

b)

Sesgo de confirmación

51.

Un gerente subestima los riesgos de una inversión porque todo su equipo parece estar de acuerdo en seguir adelante sin objeciones. ¿Qué fenómeno puede estar ocurriendo?

a)

A. Sesgo de atribución

b)

B. Paradoja de Abilene

c)

C. Pensamiento grupal

d)

D. Razonamiento inductivo

52.

¿Cuál es la principal función de la etapa de “evaluación de la efectividad de la decisión”?

a)

Reforzar la autoridad del tomador de decisiones

b)

Determinar si el problema ha sido solucionado

c)

Evitar la participación futura del grupo

d)

Identificar alternativas descartadas

53.

Durante una negociación, la primera oferta presentada por una de las partes impacta de forma duradera las cifras manejadas durante toda la conversación. ¿Qué fenómeno se está observando?

a)

Pensamiento crítico

b)

Heurística de disponibilidad

c)

Heurística del anclaje

d)

Sesgo de atribución

54.

Un supervisor toma decisiones rápidas basándose en experiencias anteriores similares, aunque carece de todos los datos necesarios. ¿Qué estilo de toma de decisiones está utilizando?

a)

Creativo

b)

Intuitivo

c)

Racional

d)

Político

55.

Un equipo de trabajo es asignado para rediseñar los procedimientos de respuesta ante crisis, partiendo de cero, sin seguir estructuras previas. ¿Qué tipo de problema están resolviendo?

a)

Bien estructurado

b)

Creativo programado

56.

La heurística de disponibilidad afecta la toma de decisiones al:

a)

Priorizar lo más fácilmente recordado

b)

Fijarse solo en el primer dato recibido

c)

Usar únicamente reglas estadísticas

d)

Permitir inferencias por consenso

57.

En el proceso de toma de decisiones, ¿qué ocurre justo antes de seleccionar una alternativa?

a)

Desarrollo del plan de acción

b)

Análisis de las alternativas

c)

Establecimiento de criterios

d)

Identificación del problema

58.

¿Qué técnica están usando? (Un equipo decide modificar su estrategia de despliegue operativo luego de observar una tendencia de robos extraída de análisis de big data.)

a)

Análisis predictivo

b)

Heurística de ajuste

c)

Evaluación subjetiva

d)

Pensamiento lateral

59.

El pensamiento crítico se distingue de otras formas de análisis por su énfasis en:

a)

Sentido común

b)

Velocidad de reacción

c)

Lógica, evidencia y profundidad

d)

Estilo personal del líder

60.

¿Cuál de las siguientes acciones sería inadecuada en un proceso de toma de decisiones basado en pensamiento crítico?

a)

Considerar evidencia de fuentes contrastadas

b)

Analizar los posibles sesgos de la información

c)

Descartar opiniones que contradicen nuestra idea inicial

d)

Formular argumentos lógicos y bien estructurados

61.

El estilo de toma de decisiones más adecuado para responder a una crisis con múltiples actores y presiones internas es:

a)

Autocrático

b)

Democrático

c)

Participativo

d)

Consultivo

62.

Un síntoma del pensamiento grupal es:

a)

Diversidad de perspectivas en la discusión

b)

Creencia incuestionable en la moralidad del grupo

c)

Alta rotación de miembros en el equipo

d)

Evaluación constante de riesgos

63.

Un líder organiza una sesión especial donde todos los miembros pueden expresar ideas contrarias sin consecuencias. ¿Qué está tratando de evitar?

a)

Toma de decisiones programadas

b)

Pensamiento grupal

c)

Sesgo de anclaje

d)

Certeza organizacional

64.

¿Qué aplicación de big data está empleando una empresa que busca adaptar sus servicios a los patrones individuales de comportamiento detectados mediante datos?

a)

Análisis predictivo

b)

Optimización de procesos

c)

Personalización

d)

Evaluación de calidad

65.

¿Cuál de estas afirmaciones sobre la toma de decisiones grupales es INCORRECTA?

a)

Puede verse afectada por la presión de conformidad

b)

El crowdsourcing permite aprovechar el conocimiento colectivo

c)

La paradoja de Abilene muestra cómo las decisiones siempre reflejan consenso real

d)

El liderazgo influye en los procesos grupales

66.

¿Qué herramienta del pensamiento crítico permite evitar la "espiral del silencio"?

a)

El sesgo de disponibilidad

b)

El abogado del diablo

c)

El estilo político de decisión

d)

La intuición racional

67.

Un gerente experimentado selecciona en minutos la mejor respuesta a una crisis, sin seguir el proceso formal de análisis. Este tipo de toma de decisión se clasifica como:

a)

Estilo racional

b)

Estilo creativo

c)

Estilo intuitivo

d)

Estilo político

68.

¿Cuál de las siguientes acciones no corresponde directamente a una estrategia basada en liderazgo en costos?

a)

Control estricto de gastos administrativos

b)

Acceso a recursos a bajo costo

c)

Inversión en innovación disruptiva

d)

Logística eficiente para reducir desperdicios

69.

Una empresa desea evaluar si su estrategia se ajusta adecuadamente a las condiciones externas del mercado y a las capacidades internas. ¿Qué prueba de evaluación estratégica está utilizando?

a)

Prueba del desempeño

b)

Prueba del valor percibido

c)

Prueba de ajuste

d)

Prueba de diferenciación

70.

¿Cuál de los siguientes elementos corresponde a una estrategia a nivel corporativo?

a)

Liderar en costos dentro de una línea de productos

b)

Desarrollar servicios posventa para clientes clave

c)

Adquirir una nueva empresa en otra industria

d)

Aumentar la eficiencia en el almacén logístico

71.

¿Cuál es una característica clave de una estrategia empresarial basada en diferenciación?

a)

Producción masiva a bajo costo

b)

Servicio al cliente altamente personalizado

72.

La estrategia de una empresa debe guiar las decisiones sobre:

a)

Las capacidades tecnológicas de los clientes

b)

Qué hacer y también qué no hacer

c)

Solo las acciones operativas, no las estratégicas

d)

Acciones financieras del gobierno

73.

Una empresa de seguridad busca definir su dirección futura, su propósito organizacional y los principios que guiarán su cultura. ¿Qué componentes debe desarrollar?

a)

Misión, visión y valores

b)

Procesos y procedimientos

c)

Indicadores y métricas financieras

d)

Estructura organizativa y mandos medios

74.

¿Cuál de los siguientes enunciados refleja mejor una meta, no un objetivo?

a)

Reducir costos operativos en un 10% anual

b)

Ampliar la red de distribución a nivel nacional

c)

Ser líder del sector de seguridad privada en Latinoamérica

d)

Aumentar la retención de clientes en 5 puntos porcentuales

75.

Un líder de seguridad rediseña sus planes y estructura para apoyar los objetivos globales de la empresa de telecomunicaciones a la que pertenece. ¿Qué principio estratégico está cumpliendo?

a)

Desarrollo de diferenciación

b)

Alineación con estrategia corporativa

c)

Innovación en liderazgo

d)

Expansión vertical

76.

¿Qué enfoque estratégico se centra en producir más barato que la competencia sin perder calidad básica?

a)

Diferenciación

b)

Estrategia VRIN

c)

Liderazgo en costos

d)

Segmentación de mercado

77.

Una empresa que planeaba expandirse a Centroamérica decide en cambio fortalecer su presencia en el mercado local, tras observar una oportunidad inesperada. Esto es un ejemplo de:

a)

Estrategia prevista

b)

Estrategia realizada

c)

Estrategia emergente

d)

Estrategia de ajuste

78.

Una empresa busca lanzar un nuevo servicio exclusivo antes que sus rivales, confiando en su experiencia y marca reconocida. ¿Qué objetivo estratégico está persiguiendo?

a)

Optimización de recursos internos

b)

Liderazgo en costos

c)

Ventaja por innovación temprana

d)

Expansión de economías de escala

79.

La dirección general busca evaluar si sus movimientos estratégicos generan rentabilidad superior y fortalecen la posición competitiva. ¿Qué tipo de prueba están aplicando?

a)

Prueba de VRIN

b)

Prueba de la ventaja competitiva

c)

Prueba del desempeño

d)

Prueba de ajuste interno

80.

Un conglomerado industrial reestructura su portafolio, vendiendo una empresa no rentable y adquiriendo una firma tecnológica emergente. ¿Qué nivel de estrategia se está aplicando?

a)

A. Empresarial

b)

B. Operacional

c)

C. Corporativa

d)

D. Funcional

81.

Un gerente de marketing propone usar nuevos canales digitales y promociones emocionales para fortalecer la identidad de marca. ¿Qué estrategia está aplicando?

a)

Diferenciación

b)

Liderazgo en costos

c)

VRIN

d)

Alianza estratégica

82.

Un auditor externo evalúa si una compañía posee recursos difíciles de copiar y no sustituibles que expliquen su liderazgo. ¿Qué marco de análisis está utilizando?

a)

Estrategia emergente

b)

Modelo de las 5 fuerzas

c)

Criterios VRIN

d)

Pruebas de desempeño

83.

¿Cuál de las siguientes NO es una acción estratégica típica de una empresa?

a)

Entrar en nuevos mercados geográficos

b)

Mantener operaciones sin evaluación externa

c)

Adquirir otra compañía para crecer

d)

Reducir costos para aumentar competitividad

84.

¿Qué tipo de estrategia busca principalmente generar valor mediante sinergias entre diferentes negocios?

a)

A. Corporativa

b)

B. Funcional

c)

C. Táctica

d)

D. Financiera

85.

Una empresa desarrolla una app para clientes que permite personalizar servicios de vigilancia y recibir alertas instantáneas. ¿Qué tipo de ventaja competitiva está creando?

a)

Costos más bajos

b)

Alianza estratégica

c)

Diferenciación tecnológica

d)

Reducción operativa

86.

¿Cuál de los siguientes componentes estratégicos ayuda principalmente a evitar acciones inadecuadas o mal dirigidas?

a)

Metas financieras

b)

Visión organizacional

c)

Declaración de misión

d)

Estrategia de diferenciación

87.

Una empresa con recursos valiosos, raros, inimitables y no sustituibles según el modelo VRIN puede obtener:

a)

Costos menores que la competencia

b)

Posicionamiento neutral en el mercado

c)

Ventaja competitiva sostenible

d)

Participación regulada por el Estado

88.

¿Cuál de los siguientes enunciados representa una afirmación incorrecta sobre la diferencia entre estrategia corporativa y empresarial?

a)

La estrategia empresarial se enfoca en competir en un mercado específico

b)

La estrategia corporativa define cómo manejar el portafolio de negocios

c)

La estrategia empresarial se preocupa por fusiones y adquisiciones

d)

La estrategia corporativa busca sinergias entre unidades de negocio

89.

¿Cuál de las siguientes opciones refleja mejor una estrategia basada en diferenciación?

a)

Automatizar procesos para reducir costos

b)

Usar materiales premium en el producto final

c)

Eliminar funciones innecesarias para bajar precios

d)

Estandarizar servicios para lograr eficiencia

90.

Una empresa de seguridad busca entrar en el mercado de energía renovable mediante la adquisición de una empresa emergente del sector. ¿Qué tipo de estrategia está aplicando?

a)

Diferenciación

b)

Funcional

c)

Corporativa

d)

De segmentación

91.

Un área de soporte técnico lanza una campaña para alinear sus métricas de éxito con los objetivos globales de satisfacción del cliente definidos por la alta dirección. ¿Qué principio de la estrategia organizacional se refleja aquí?

a)

Liderazgo por costos

b)

Innovación proactiva

c)

Alineación estratégica descendente

d)

Delegación funcional autónoma

92.

Una empresa desea asegurar que su propuesta de valor supere a la de los rivales mediante la creación de productos inimitables y únicos. ¿Qué modelo estratégico debe guiar esta evaluación?

a)

Modelo de las 5 fuerzas

b)

Matriz BCG

c)

Enfoque VRIN

d)

Estrategia de integración vertical

93.

¿Cuál de las siguientes acciones NO es típica de una estrategia de liderazgo en costos?

a)

Reducir costos de producción

b)

Mejorar la eficiencia operativa

c)

Ofrecer productos altamente diferenciados

d)

Negociar mejores precios con proveedores

94.

¿Cuál de las siguientes opciones representa un alto gasto en diseño e innovación estética?

a)

Logística simplificada para reducir tiempos

b)

Estandarización de productos

c)

Alto gasto en diseño e innovación estética

d)

Producción a gran escala

95.

El proceso de gestión estratégica comienza con:

a)

Establecer indicadores financieros

b)

Reducción de costos operativos

c)

Declarar misión, visión y valores

d)

Definir el portafolio de negocios

96.

¿Qué característica distingue a una estrategia emergente?

a)

Se basa en planes formales de largo plazo

b)

Se adapta a condiciones imprevistas del entorno

c)

Está integrada en los presupuestos desde el inicio

d)

Requiere aprobación del consejo directivo

97.

Una empresa implementa múltiples estrategias simultáneamente: eficiencia operativa, marketing digital y fusiones. ¿Cuál sería la forma correcta de estructurar dichas estrategias?

a)

Todas son corporativas

b)

Separarlas en niveles: corporativo, empresarial y funcional

c)

Tratar todas como tácticas operativas

d)

Centralizar decisiones en un solo comité

98.

Una ventaja competitiva sostenible es aquella que:

a)

Dura lo suficiente como para posicionar a la empresa

b)

Depende exclusivamente de campañas publicitarias

c)

Requiere la renovación constante de la fuerza laboral

d)

Siempre surge de un producto de bajo costo

99.

Un conglomerado con negocios en logística, seguros y salud decide redistribuir inversiones hacia su línea de tecnología médica para mostrar mejor rentabilidad y crecimiento. ¿Qué tipo de decisión es esta?

a)

Táctica funcional

b)

Operación de rutina

c)

Decisión estratégica corporativa

d)

Acción emergente sin planificación

100.

Una marca de equipos de vigilancia lanza una línea de productos personalizados y más caros que sus competidores directos. ¿Qué estrategia está utilizando?

a)

A. Liderazgo en costos

b)

B. Diferenciación

c)

C. Segmentación geográfica

d)

D. Fusión de negocios