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PRIMER PA DE HABILIDADES DIRECTIVAS 2

Total questions: 17

Worksheet time: 9mins

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Date
1.

FASE DE LA DIRECCION ADMINISTRATIVA QUE BUSCA ALTERNATIVAS PARA QUE LA EMPRESA CUMPLA CON LOS OBJETIVOS EMPRESARIALES

a)

TOMA DE DECISIONES

b)

SUPERVISION

c)

COMUNICACION

d)

MOTIVACION

2.

FASE DE LA DIRECCION EN LA QUE EL CEO TIENE QUE INFORMAR MEDIANTE LOS FLUJOS DEL ORGANIGRAMA

a)

TOMA DE DECISIONES

b)

SUPERVISION

c)

COMUNICACION

d)

MOTIVACION

3.

ETAPA DIRECTIVA EN LA QUE EL CEO TIENE QUE EVALUAR LAS ACTIVIDADES DEL PERSONAL

a)

TOMA DE DECISIONES

b)

SUPERVISION

c)

COMUNICACION

d)

MOTIVACION

4.

FASE DE LA DIRECCION EN LA QUE EL CEO TIENE QUE OBSERVAN QUE LAS ACTIVIDADES DEL PERSONAL SE REALICEN DE ACUERDO A LO PLANEADO

a)

TOMA DE DECISIONES

b)

SUPERVISION

c)

COMUNICACION

d)

MOTIVACION

5.

FASE DE LA DIRECCION ADMISNITRATIVA EN LA QUE SE TIENE QUE IDENTIFICAR POSIBLES PROBLEMAS EN LA EMPRESA Y GENERAR ALTERNATIVAS

a)

TOMA DE DECISIONES

b)

SUPERVISION

c)

COMUNICACION

d)

MOTIVACION

6.

Consiste en mantener la armonía entre los diferentes integrantes de la organización para que puedan llevar adelante sus objetivos

a)

COORDINACION DE INTERES

b)

IMPERSONALIDAD DE MANDO

c)

LA SUPERVISION DIRECTA

d)

LA VIA JERARQUICA

7.

Consiste en hacer funcionar de manera correcta la cadena de mandos, a través de diversos canales de comunicación que permitan emitir órdenes, solicitar informes y recibir una respuesta.

a)

COORDINACION DE INTERESES

b)

SUPERVISION DIRECTA

c)

RESOLUCION DE CONFLICTOS

d)

VIA JERARQUICA

8.

Consiste en la calidad de los mensajes que transmite la autoridad a sus subordinados mediante los flujos de comunicacion para que el receptor comprenda su carácter de veracidad e importancia.

a)

COORDINACION DE INTERESES

b)

SUPERVISION DIRECTA

c)

VIA JERARQUICA

d)

IMPERSONALIDAD DE MANDO

9.

Consiste en evitar posibles situaciones que proquen problematicas y en resolverlas aunque a simple vista parezcan de poca importancia

a)

COORINACION DE INTERESES

b)

SUPERVISION DIRECTA

c)

VIA JERARQUICA

d)

RESOLUCION DE CONFLICTOS

10.

En la empresa hay varios problemas con los proveedores y el departamento de facturación, puesto que los proveedores se quejan de que no se les paga a tiempo y que las facturas no se entregan en los días establecidos, el gerente de departamento no le esta dando la importancia a esta situación que cada día genera mas problemas entre el personal del departamento y los proveedores, lo que ha llevado también a que los clientes no reciban el servicio a tiempo por falta de suministros de los proveedores ¿QUE PRINCIPIO NO SE APLICO

a)

COORDINACION DE INTERESES

b)

IMPERSONALIDAD DE MANDO

c)

SUPERVISION JERARQUICA

d)

RESOLUCION DE CONFLICTOS

11.

El departamento de recursos humanos promovió una vacante ente el personal de la empresa se recibieron varios curriculum y se selecciono a una persona que posteriormente no cumplió con los objetivos solicitados por la empresa, el personal se quejo porque el RH contrato a un amigo que no cubría el perfil, lo que esta generando conflictos ¿Qué principio de la dirección administrativa no se aplico?

a)

COORDINACION DE INTERESES

b)

IMPERSONALIDAD DE MANDO

c)

VIA JERARQUICA

d)

AUPERVISION DIRECTA

12.

El personal de la empresa se esta quejando porque les levantaron un acta por no haber asistido a una junta, pero ellos dicen que no les comunicaron del evento, no es la primera vez que las ordenes no son recibidas lo que ha generado graves problemas de comunicación, EL GERENTE DICE QUE LA SECRETARIA NO INFORMO PERO EL NO VERIFICO LA INFORMACION

a)

COORDINACION DE INTERESES

b)

IMPERSONALIDAD DE MANDO

c)

VIA JERARQUICA

d)

SUPERVISION DIRECTA

13.

En la empresa se han suscitado pequeños rumores que afectan a un empleado el gerente inmediatamente tomo cartas en el asunto, aunque muchos empleados decían que no tendría que haber intervenido, sin embargo el gerente considero importante tomar cartas en el asunto para que este problema no creciera ¿ que prinpcio de la dirección admisnitrativa si aplico?

a)

COORDINACION DE INTERESES

b)

SUPERVISION DIRECTA

c)

RESOLUCION DE CONFLICTOS

d)

NINGUNA RESPUESTA ES CORRECTA

14.

LIDERAZGO QUE TOMA DECISIONES SIN CONSULTAR AL EQUIPO

a)

AUTOCRATICO

b)

CARISMATICO

c)

TRANSACCIONAL

d)

NINGUNA RESPUESTA ES CORRECTA

15.

LIDERAZGO QUE INVOLUCRA A LOS INTERGRANTES DEL EQUIPO EN LA TOMA DE DECISIONES

a)

AUTOCRATICO

b)

DEMOCRATICO

c)

CARISMATICO

d)

Liderazgo laissez-faire:

16.

El líder inspira, motiva y delega a los miembros del equipo, fomentando la innovación y el cambio. Este estilo promueve el desarrollo del equipo y la búsqueda de la excelencia,

a)

CARISMATICO

b)

Liderazgo laissez-faire:

c)

TRANSFORMACIONAL

d)

TRANSACIONAL

17.

El líder se enfoca en la gestión de tareas y objetivos, recompensando el buen desempeño y penalizando el incumplimiento

a)

AUTOCRATICO

b)

TRANSACCIONAL

c)

TRANSFORMACIONAL

d)

NINGUNA RESPUESTA ES CORRECTA