WorksheetsCâu hỏi về Marketing
Total questions: 48
Worksheet time: 24mins
Marketing truyền thống chủ yếu tập trung vào hoạt động gì?
Nghiên cứu thị trường và nhu cầu khách hàng
Quản lý sản phẩm và quy trình sản xuất
Tiêu thụ và quảng cáo sản phẩm
Định giá và phân phối sản phẩm
Hiệp hội Marketing của Mỹ (American Marketing Association) được thành lập vào năm nào.
1910
1920
1937
1945
Nhu cầu sinh lý (Physiological Needs) trong tháp nhu cầu của Maslow bao gồm những gì?
An toàn và bảo vệ
Các nhu cầu cơ bản như ăn uống, nghỉ ngơi
Mong muốn được xã hội công nhận
Khát vọng thệ hiện bản thân
Theo lý thuyết của Maslow, nhu cầu tự khăng định (self-actualization) thuộc cấp độ nhu cầu nào trong tháp nhu cầu?
Nhu cầu cao nhất
Nhu cầu thấp nhất
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu ở giữa
Nguyên tắc nào nhấn mạnh việc doanh nghiệp phải tập trung toàn bộ nguồn lực vào việc đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng?
Nguyên tăc quá trình
Nguyên tặc tập trung
Nguyên tắc khác biệt
Nguyên tac phối hợp
Trong các nguyên tắc Marketing, nguyên tắc nào luôn đóng vai trò trọng tâm?
Nguyên tắc quá trình
Nguyên tặc phối hợp
Nguyên tắc giá trị khách hàng
Nguyên tắc khác biệt
Quan điểm nào trong Marketing cho rằng người tiêu dùng sẽ ưa chuộng những sản phẩm có sẵn và được phân phối rộng rãi với giá thấp?
Quan điểm trọng sản phẩm
Quan điểm trọng sản xuất
Quan điểm trọng việc bán
Quan điểm 4Ps của giáo sư McCarthy bao gồm những yếu tố nào?
Sản phẩm, Chiến lược, Giá cả, Chiêu thị
Sản phẩm, Giá cả, Phân phối, Chiêu thị
Chiến lược, Quản lý, Phân phối, Giá cả
Sản phẩm, Dịch vụ, Thị trường, Khuyến mãi
Sản phẩm trong Marketing - Mix bao gồm những yếu tố nào?
Chất lượng ,kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu
Chất lượng, bao bì, giá cả , phân phối
Giá bán, thời gian, chiêu thị, lợi nhuận
Đặc điểm, chi phí, thị trường mục tiêu, kênh phân phối
Quan điểm 4Ps cúa giáo sư McCarthy ra đời vào năm nào?
1950
1960
1980
1990
Thị trường nào bao gồm các cá nhân và gia đình mua hàng hóa và dịch vụ để tiêu dùng cho chính họ?
Thị trường người tiêu dùng
Thị trường doanh nghiệp sản xuất
Thị trường người bán lại
Thị trường quốc tế
Thị trường nào dưới đậy bao gồm các tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ để chế biến thêm hoặc sử dụng trong quy trình sản xuất?
Thị trường người tiêu dùng
Thị trường kỹ nghệ
Thị trường người bán lại
Thì trường chính quyền và các tổ chức phi lợi nhuận
Yếu tô văn hóa ảnh hưởng như thế nào đến hành vi của người tiêu dùng?
Chỉ ảnh hướng đển các quyết định tiêu dùng trong ngắn hạn
Là yếu tố cơ bản nhất quyết định các ước muốn và hành vi tiêu dùng của khách hàng
Không có ảnh hượng gì đến hành vi tiêu dùng
Chỉ ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng của nhóm khách hàng trẻ tuổi
Yếu tố nào không ảnh hưởng đến tầng lớp xã hội?
Thu nhập
Học vấn
Quốc tịch
Nghề nghiệp
Văn hóa ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng qua các yếu tố nào?
Các giá trị văn hóa, chuẩn mực và phong tục tập quán
Chỉ qua các yếu tố về thu thập
Chỉ qua những sự kiện kinh tế
Chỉ qua các sản phẩm cấp cao
Các nhà tiếp thị quan tâm đến tiểu văn hóa vì lý do nào?
Tiểu văn hóa thường có những nhu cầu tiêu dùng rất giống nhau
Tiểu văn hóa không có sự khác biệt về hành vi mua sắm
Tiểu văn hóa không ảnh hưởng đến chiến lược marketing
Tiểu văn hóa có xu hướng mua sắm theo cách ngẫu nhiên
Xảy ra sự thiển cận trong Marketing khi doanh nghiệp?
Chỉ chú trọng đến quảng cáo
Chỉ quan tâm đến khách hàng
Chỉ chú trọng đến sản phẩm
Chỉ quan tâm đến lợi nhuận
Người Việt Nam có thói quen tặng quà trong ngày lễ Tết, điều này thuộc:
Các giá trị văn hóa
Chuẩn mực
Phong tục tập quán
Sở thích
Yếu tô nào thuộc văn hóa mà được quyêt định bởi su xết hợp của nhiều yêu tô vê thu nhập, học vấn, nghề nghiệp, tài sản.
Tiểu văn hóa
Tầng lớp xã hội
Sự giao lưu văn hóa
Các giá trị văn hóa
Nhóm tham khảo nào có ảnh hưởng gián tiếp đến một người mua xe máy?
Bạn bè
Gia đình
KOLs
Công đoàn công ty
Gia đình, bạn bè, hàng xóm,đồng nghiệp là ví dụ về nhóm yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng?
Giai cấp
địa vị xã hội
Tham khảo
Địa lý
Trong tình huống người mua đưa ra những đơn đạt hàng như lần đầu mua, nhưng có yêu cầu thay đổi người cung ứng. Đây là hành vi mua nào của thị trường tổ chức sản xuất?
Mua lặp lại khônng có sự thay đổi
Mua cho nhu cầu mới
Mua lặp lại có sự thay đổi
Mua lặp lại có điều kiện
Từ nào phù hợp Nhất trong chỗ trồng sau: "Đoạn thị trường là một nhóm khách hàng có sự.... vê nhu cầu và có phản ứng như nhau đối với các hoạt động marketing của doanh nghiệp.
Khác biệt
Phù hợp
Đồng nhất
Đặc biệt
Từ nào phù hợp Nhất trong chỗ trồng sau: "Đoạn thị trường là một nhóm khách hàng có sự.... vê nhu cầu và có phản ứng như nhau đối với các hoạt động marketing của doanh nghiệp
Khác biệt
Phù hợp
Đồng nhất
Đặc biệt
Tính đo lường được của các phân đoạn thị trường được thể hiện ở đặc điểm về:
Quy mô và khả năng tiêu thụ
Có thể tiếp cận được
Khả năng sinh lời
Khả năng thực thi
Doanh nghiệp phân chia thị trường thành các phân đoạn thị trường theo tôn giáo: Công giáo, Tin lành, Do thải, đạo Hôi, đạo Hindụ, tôn giảo khác. Doanh nghiệp đa dùng tiêu thức nào đê phân đoạn?
Hành vi
Địa Lý
Tâm lý
Nhân khẩu học
Doanh nghiệp phân chia khách hàng tô chức của họ thành các nhóm: Doanh nghiệp nhỏ, vừa, lớn so với trong ngành. Doanh nghiệp dựa vào tiêu thức nào để phân đoạn?
Đặc điểm doanh nghiệp
Loại hình kinh doanh
Tình trạng mua hàng
Quy mô doanh nghiệp
Doanh nghiệp phân chia khách hàng tổ chức của họ thành các nhóm: Khách hàng mới, khách hàng văng lai, người mua thường xuyên. Doanh nghiệp dựa vào tiêu thức nào để phân đoạn?
Sự trung thành với người bán
Loại hình kinh doanh
Tình trạng mua hàng
Tỷ lệ sử dụng
Từ nào phù hợp Nhất trong chỗ trống sau: Thị trường tiêm năng là tập hợp những người tiêu dùng thừa nhận có đủ mức độ... đến một mặt hàng nhất định của thị trường.
Hài lòng
Thỏa mãn
Quan tâm
Đánh giá
Khi doanh nghiệp quyết định sử dụng Marketing không phân biệt, doanh nghiệp sẽ phải thực hiện điều gì dưới đây?
Quảng cáo đại trà
Quảng cáo hạn hẹp
Quảng cáo tập trung
Quảng cáo chọn lọc
Từ nào phù hợp Nhất trong chỗ trống sau: Biểu đồ định vị mô tả.....của các thương hiệu hoặc sản phâm hiện có trong môi tương quan với các sản phẩm cạnh tranh:
Khả năng sinh lời
Đặc điếm
Vị thế
Giá
Apple tạo ra đoạn nhạc riêng dành cho Iphone, đây là tạo sự khác biệt về:
Sản phẩm
Hình ảnh
Dịch vụ
Tính năng.
Doanh nghiệp muốn thực hiện một nghiên cứu Marketing để thử nghiệm bao gói mới, đây là nghiên cứu nào?
Nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu sản phẩm
Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng
Nghiên cứu xúc tiến hỗn hợp
Doanh nghiệp muôn thực hiện một nghiên cứu Marketing về mức độ ưu thích sản phấm, đây là nghiên cứu thuộc:
Nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu sản phẩm
Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng
Nghiên cứu xúc tiến hỗn hợp
Quy trình nghiên cứu marketing gồm bao nhiêu bước cơ bản?
3
4
5
6
Nhược điểm của dữ liệu thứ cấp có thể là:
Tốn chi phí
Không có sẵn
Không hoàn chỉnh
Tốn nhiều thời gian
Ở cấp chiến lược SBU, các quyết định Marketing bao gồm hoạt động nào sau đây?
Xác định sứ mệnh, viễn cảnh
Xác định ngành nghề kinh doanh
Phân đoạn thị trường
Văn hóa công ty
Tác nhân nào sau đây Không thuộc mô trường vi mô của doanh nghiệp?
Lạm phát
Các trung gian Marketing
Nhà cung cấp
Đối thủ cạnh tranh
Tác nhân nào sau đây Không thuộc mô trường vĩ mô của doanh nghiệp?
Lãi suất
Thuế
Thu nhập
Giá của đối thủ cạnh tranh
Công ty Unilever tiến hành giảm giá cho các loại bột giặt đế kích thích tiêu thụ tại thị trường hiện có. Đây là chiến lược?
Thâm nhập thị trường
Phát triển sản phẩm
Mở rộng thị trường
Đa dạng hóa
Chiến lược Phòng vệ vị thế là chiến lược cạnh tranh của:
Người dẫn đầu thị trường
Người theo sau thị trường
Người thách thức thị trường
Người lấp lỗ trống thị trường
Để mở rộng toàn bộ thị trường, người dẫn đạo thị trường có thế chọn chiên lược nào?
tấn công trực diện
Sao chép
Công dụng mới
Chuyên môn hóa sản phẩm
Sản phẩm được phân loại thành hàng không bền, hàng lâu bền, dịch vụ. Việc phân loại này dựa trên tiêu chí nào?
Mục đích sử dụng sản phẩm
Đặc tính sử dụng sản phẩm
Người sử dụng
Tần suất mua
Tên nhãn hiệu sản phẩm thuộc cấp độ nào trong cấu tạo sản phẩm?
Sản phẩm cốt lõi
Sản phẩm thực thụ
Sản phẩm được gia tăng giá trị
Sản phẩm tiềm năng
Trong giai đoạn giới thiệu của Chu kỳ sống sản phẩm, các doanh nghiệp sử dụng chiến lược hớt váng nhanh có nghĩa là thực hiện:
Định giá cao
Định giá theo đối thủ cạnh tranh
Định giá thấp
Định giá thị trường
Khi khách hàng mua bánh của thương hiệu A để dùng nhưng lần sau khách hàng muốn thay đổi khẩu vị và chọn một thương hiệu bánh khác. Đây là hành vi mua hàng:
Tìm kiếm sự đa dạng
Thoa hiệp
Theo thói quen
Phức tạp
Khi khách hàng tìm hiểu, cân nhắc rất cần thân về một quyết đinh mua hàng và cảm nhận rằng các thương hiệu có sự khác biệt lớn. Đây là hành vi mua hàng:
Tìm kiếm sự đa dạng
Thoa hiệp
Theo thói quen
Phức tạp
Chiến lược Phòng vệ vị thế là chiến lược cạnh tranh của:
Người dẫn đầu thị trường
Người theo sau thị trường
Người thách thức thị trường
Người lấp lỗ trống thị trường
