Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Komunikasi ARS

Total questions: 35

Worksheet time: 31mins

Name
Class
Date
1.

Apa yang dimaksud dengan komunikasi interpersonal?

a)

Komunikasi menggunakan isyarat tubuh

b)

Proses pertukaran informasi antara dua orang atau lebih secara langsung

c)

Proses pertukaran informasi antara satu orang

d)

Komunikasi menggunakan kata-kata atau tulisan

2.

Salah satu ciri komunikasi intrapersonal adalah:

a)

Terjadi dalam hubungan sosial

b)

Membutuhkan umpan balik langsung

c)

Bersifat internal dan pribadi

d)

Melibatkan dua pihak berinteraksi

3.

Apa yang dimaksud dengan komunikasi verbal?

a)

Komunikasi tanpa kata-kata

b)

Komunikasi yang menggunakan isyarat tubuh

c)

Komunikasi yang menggunakan kata-kata, baik lisan maupun tulisan

d)

Komunikasi yang hanya terjadi dalam pikiran

4.

Salah satu hambatan komunikasi di rumah sakit adalah:

a)

Kejelasan informasi

b)

Perbedaan bahasa dan budaya

c)

Empati tenaga medis

d)

Umpan balik yang konstruktif

5.

Dalam konteks rumah sakit, komunikasi nonverbal dapat mencakup:

a)

Hanya kata-kata yang diucapkan

b)

Bahasa tubuh dan ekspresi wajah

c)

Hanya komunikasi melalui telepon

d)

Dokumentasi tertulis

6.

Apa tujuan dari komunikasi dengan pasien dan keluarga?

a)

Menyampaikan informasi dengan empati

b)

Mengabaikan kekhawatiran pasien

c)

Menggunakan bahasa yang sulit dipahami

d)

Menyampaikan informasi secara formal

7.

Mengapa penting untuk membangun kepercayaan melalui komunikasi?

a)

Agar tenaga medis terlihat professional

b)

Agar pasien merasa nyaman dan aman

c)

Agar komunikasi menjadi lebih cepat

d)

Agar pasien tidak bertanya

8.

Dalam situasi apa komunikasi internal di rumah sakit diperlukan?

a)

Ketika menulis laporan untuk media

b)

Ketika menjawab telepon dari vendor

c)

Ketika berkoordinasi antar staf rumah sakit

d)

Ketika berkomunikasi dengan pasien

9.

Apa yang dimaksud dengan komunikasi efektif dalam konteks medis?

a)

Proses pertukaran informasi yang jelas dan dapat dipahami oleh semua pihak

b)

Komunikasi yang hanya dilakukan oleh dokter

c)

Komunikasi yang hanya terjadi dalam situasi darurat

d)

Komunikasi yang tidak memerlukan umpan balik

10.

Bagaimana cara meningkatkan keterampilan mendengarkan dalam komunikasi dengan pasien?

a)

Dengan memberikan perhatian penuh dan menghindari gangguan

b)

Dengan berbicara lebih banyak daripada pasien

c)

Dengan mencatat semua yang dikatakan pasien

d)

Dengan mengabaikan emosi pasien

11.

Apa yang menjadi tantangan utama dalam komunikasi antar profesional kesehatan?

a)

Semua jawaban benar

b)

Perbedaan dalam tingkat Pendidikan

c)

Perbedaan dalam bahasa dan terminologi medis

d)

Kurangnya waktu untuk berkomunikasi

12.

Apa yang dimaksud dengan komunikasi krisis?

a)

Komunikasi dengan pasien saja

b)

Komunikasi dalam situasi darurat

c)

Komunikasi dalam situasi normal

d)

Komunikasi antar staf rumah sakit

13.

Apa tujuan utama dari komunikasi krisis?

a)

Menghindari komunikasi dengan pasien

b)

Mengurangi jumlah staf

c)

Meningkatkan biaya rumah sakit

d)

Menyampaikan informasi dengan cepat dan akurat

14.

Apa yang dimaksud dengan pendekatan 5C dalam komunikasi krisis?

a)

Kepedulian, Kemandirian, Keterampilan, Komitmen, Konsistensi

b)

Kejelasan, Keterbukaan, Kerjasama, Komitmen, Kesabaran

c)

Kepemimpinan, Komunikasi, Kerjasama, Kedisiplinan, Komitmen

d)

Kejelasan, Konsistensi, Kredibilitas, Kepedulian, Komitmen

15.

Apa yang harus dilakukan untuk menjaga kredibilitas dalam komunikasi krisis?

a)

Menghindari informasi yang tidak jelas

b)

Menyampaikan informasi dari sumber yang dipercaya

c)

Informasi yang disampaikan sama dari seluruh staf rumah sakit

d)

Tidak mengabaikan keluhan pasien

16.

Apa yang menjadi fokus dari langkah 'Compassion' dalam komunikasi krisis?

a)

Menunjukkan rasa peduli dan empati

b)

Meminimalkan biaya rumah sakit

c)

Menghindari komunikasi dengan pasien

d)

Menyampaikan informasi dengan jelas

17.

Apa yang menjadi tujuan dari komunikasi yang baik dalam situasi krisis?

a)

Meningkatkan kepanikan

b)

Meminimalkan biaya operasional

c)

Meningkatkan kepercayaan dan mengurangi dampak negative

d)

Menghindari komunikasi dengan media

18.

Apa yang harus dilakukan untuk menghindari kebingungan dalam komunikasi?

a)

Menyampaikan informasi yang bertentangan

b)

Menggunakan banyak saluran komunikasi

c)

Menjaga konsistensi informasi

d)

Mengabaikan pertanyaan pasien

19.

Apa yang menjadi fokus dari langkah 'Commitment' dalam komunikasi krisis?

a)

Bertanggung jawab pada masalah di unit sendiri

b)

Menyampaikan informasi dari sumber terpercaya

c)

Menunjukkan keseriusan dalam menangani krisis

d)

Menjelaskan masalah dengan jelas

20.

Apa yang dimaksud dengan Teknologi Komunikasi di Rumah Sakit?

a)

Komunikasi secara administrative

b)

Sistem manajemen rumah sakit

c)

Komunikasi antara pasien dan dokter

d)

Penggunaan alat dan sistem untuk komunikasi

21.

Salah satu manfaat teknologi komunikasi di rumah sakit adalah:

a)

Mengurangi komunikasi antar unit

b)

Meningkatkan biaya operasional

c)

Peningkatan layanan pasien

d)

Mengurangi keakuratan informasi

22.

Apa yang menjadi fungsi dari Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS)?

a)

Menyediakan layanan telemedicine

b)

Mengurangi biaya rumah sakit

c)

Mengintegrasikan data pelayanan dan administrasi

d)

Menyimpan data pasien

23.

Sistem apa yang digunakan untuk menyimpan dan berbagi riwayat medis pasien secara elektronik?

a)

Sistem Antrian Digital

b)

Electronic Medical Record (EMR)

c)

Sistem Komunikasi Internal

d)

Dashboard Monitoring Layanan

24.

Apa yang menjadi tantangan dalam komunikasi melalui EMR?

a)

Peningkatan layanan

b)

Gangguan system

c)

Keakuratan data

d)

Koordinasi tim

25.

Apa yang dimaksud dengan telemedicine?

a)

Penggunaan email untuk komunikasi

b)

Sistem antrian pasien

c)

Hanya untuk pasien di rumah sakit

d)

Konsultasi jarak jauh menggunakan teknologi

26.

Salah satu jenis komunikasi dalam telemedicine adalah:

a)

Komunikasi tatap muka

b)

Komunikasi manual

c)

Komunikasi administrative

d)

Komunikasi asinkron

27.

Apa fungsi dari Nurse Call System?

a)

Hanya untuk komunikasi pasien

b)

Mengurangi biaya operasional

c)

Meningkatkan keselamatan pasien

d)

Memfasilitasi komunikasi antar staf

28.

Apa yang menjadi komponen umum dalam sistem interkom?

a)

Email

b)

Sistem antrian

c)

Jaringan IP

d)

Sistem telemedicine

29.

Apa yang menjadi tujuan dari sistem antrian digital?

a)

Hanya untuk pasien rawat inap

b)

Meningkatkan biaya

c)

Mengurangi komunikasi antar unit

d)

Mengurangi antrean fisik

30.

Apa yang menjadi tantangan dalam penggunaan aplikasi komunikasi mobile internal?

a)

Mengurangi biaya

b)

Overload notifikasi

c)

Meningkatkan komunikasi

d)

Meningkatkan efisiensi

31.

Apa yang dimaksud dengan sistem ticketing?

a)

Sistem pelaporan terstruktur

b)

Sistem antrian

c)

Sistem komunikasi internal

d)

Hanya untuk komunikasi pasien

32.

Apa yang menjadi jenis komunikasi dalam email dan ticketing?

a)

Hanya untuk komunikasi administrative

b)

Real-time

c)

Sinkron

d)

Asinkron

33.

Apa yang menjadi contoh penggunaan dashboard di rumah sakit?

a)

Hanya untuk komunikasi pasien

b)

Sistem ticketing

c)

Monitoring antrian

d)

Sistem antrian

34.

Apa yang menjadi tantangan dalam nurse call system?

a)

Meningkatkan efisiensi

b)

Hanya untuk komunikasi pasien

c)

Mengurangi biaya

d)

Panggilan palsu

35.

Apa yang menjadi contoh sistem ticketing di rumah sakit?

a)

Dashboard monitoring

b)

Helpdesk IT Rumah Sakit

c)

Sistem antrian

d)

Sistem komunikasi internal