NEW
Font size
WorksheetsQuiz về Marketing
Total questions: 80
Worksheet time: 40mins
Chức năng nào trong những chức năng sau không phải là chức năng của Marketing?
Chức năng thông tin
Chức năng phân phối
Chức năng tiêu thụ
Chức năng thích ứng
Đối với khách hàng tổ chức, quyết định mua hàng mang nặng tính tự động và thường xuyên là đặc tính của dạng hành vi:
Mua thông thường
Mua mới
Mua lại có thay đổi
Mua lại không thay đổi
Quản trị Marketing có thể được mô tả đơn giản như là một hoạt động:
Thao túng thị trường
Quản trị sức cầu
Quản trị việc bán
Quản trị sức cung
Khi doanh nghiệp chưa khai thác hết các cơ hội có trong sản phẩm hoặc thị trường hiện tại, doanh nghiệp có thể sử dụng chiến lược nào ?
Chiến lược đa dạng hoá tổng hợp
Chiến lược hội nhập hàng ngang
Chiến lược đa dạng hoá đồng tâm
Chiến lược mở rộng thị trường
Phân đoạn thị trường là việc phân chia thị trường thành những nhóm người mua ....... và đặc điểm
Cùng chung nhu cầu
Khác biệt nhu cầu
Khác biệt sở thích
Củng chung sở thích
Thị trường người tiêu dùng không có đặc điểm nào ?
Mua sắm mang tính chuyên nghiệp
Số lượng người mua đông
Ít khi mua trực tiếp từ nhà sản xuất
Mua hàng với khối lượng nhỏ
"Doanh nghiệp có nhiều kinh nghiệm trong nghiên cứu và phát triển sản phẩm" là:
Điểm mạnh
Cơ hội
Điểm yếu
De doa
Hoạt động nghiên cứu Marketing được thực hiện nhằm những mục đích kể ra sau đây, ngoại trừ:
Xác định dung lượng thị trường
Đánh giá, lựa chọn thị trường mục tiêu
Cung cấp thông tin cho khách hàng
Phát hiện cơ hội, rủi ro trong kinh doanh
Nhu cầu có những đặc điểm kể ra sau đây, ngoại trừ
Rất đa dạng và phong phú
Không ngừng tăng lên kể cả số lượng lẫn chất lượng
Sự thoả mãn nhu cầu là không có giới hạn
Tất cả các đáp án trên đều sai
Dữ liệu sơ cấp có các ưu điểm kể ra sau đây, ngoại trừ:
Thông tin có độ chính xác cao
Thông tin có tính thời sự
ít tốn chi phí thu thập
Phù hợp với mục tiêu nghiên cứu
Điều nào dưới đây tạo ra hình ảnh, ấn tượng trong đầu của người mua dựa vào một vấn đề vốn có của sản phẩm như bao bì, nhãn hiệu, công dụng, giả cá ?
Định vị dựa vào người tiêu dùng
Phân đoạn thị trường
Phân đoạn theo lợi ích
Định vị dựa vào sản phẩm
Tập hợp những cá nhân hay tổ chức thường xuyên hoặc ngẫu nhiên mua sản phẩm của doanh nghiệp được gọi là:
Thị trường tiềm tàng đồng nghiệp
Thị trường cạnh tranh
Thi trường đồng nghiệp
Thị trường doanh nghiệp
Mục tiêu thiết lập cần thoả mãn được các yêu cầu sau, ngoại trừ:
Tính khả thi
Tỉnh đo lường
Tính cụ thể
Tỉnh phi thực tế
"Nghiên cứu mức độ nhận biết nhãn hiệu sản phẩm" là dự án nghiên cứu:
Thị trường
Phân phối
Khách hàng
Sản phẩm
"Doanh nghiệp gia tăng quyền kiểm soát hoặc quyền sở hữu của mình lên các nhà cung cấp" nghĩa là doanh nghiệp đang thực hiện:
Chiến lược đa dạng hoá hàng ngang
Chiến lược hội nhập hàng ngang
Chiến lược hội nhập phía sau
Chiến lược hội nhập phía trước
Đầu là nhận định nào đúng về Marketing 2
Marketing chỉ tập trung vào việc quảng cáo và khuyến mại cho sản phẩm
Marketing là làm cho khách hàng chủ động tìm đến với doanh nghiệp
Marketing là việc dùng kỹ xảo để thuyết phục người mua
Marketing chỉ là trách nhiệm của phòng Marketing trong doanh nghiệp
Marketing là một dạng hoạt động của con người nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của họ thông qua quá trình trao đổi
Đúng (True)
Sai (False)
"Nghiên cứu Marketing là quá trình tìm kiếm..........và xử lý thông tin một cách có hệ thống và khoa học nhằm cung cấp những thông tin hữu ích cho việc soạn thảo chương trình và quyết định quản lý thích hợp cho hoạt động Marketing của doanh nghiệp"
Mã hoá
Thu thập
Báo cáo
Phân tích
Phương pháp lựa chọn thị trường mục tiêu nào chứa đựng rủi ro cao nhất ?
Tập trung vào một phân khúc duy nhất
Phục vụ toàn bộ thị trường
Chuyên môn hoá thị trường
Chuyên môn hoá sản phẩm
Các nhà quản trị cấp cao chịu trách nhiệm:
Hoạch định Marketing Mix
Hoạch định chiến lược dài hạn cấp công ty
Lập kế hoạch điều hành
Hoạch định chiến lược trung hạn cho các SBU
Tiêu chuẩn nào trong những tiêu chuẩn được nêu ra dưới đây không phải là tiêu chuẩn cơ bản để phân đoạn thị trường ?
Tiêu chuẩn hành vi
Tiêu chuẩn tâm lý
Tiêu chuẩn văn hoá
Tiêu chuẩn địa lý
Đối với thị trường tổ chức, hành vi mua nào được xem là đơn giản nhất ?
Mua lại có thay đổi
Mua mới
Hành vi mua hài hoà
Mua lại không thay đổi
Đối với thị trường tổ chức, hành vi mua nào được xem là đơn giản nhất ?
Mua lại có thay đổi
Mua mới
Hành vi mua hài hoà
Mua lại không thay đổi
Hoạt động nào nằm trong chính sách chiêu thị (promotion) ?
Thiết kế bao bì sản phẩm
Đặt tên cho sản phẩm
Xây dựng kế hoạch quảng cáo cho sản phẩm
Hình thành chính sách chiết khấu giảm giá
Mục tiêu nào được xem là mục tiêu tốt?
Cuối quý 3/2020, 30% số hộ gia đình tại khu vực X chấp nhận sử dụng thử sản phẩm.
Tạo được sự nhận biết về thương hiệu.
Tăng 5% doanh thu vào năm tới.
Gia tăng thị phần cho doanh nghiệp trong năm 2020.
Người đích thực thực hiện hành vi mua sắm được gọi là:
Người mua
Người quyết định
Người ảnh hưởng
Người khởi xướng
Người đầu tiên có ý tưởng về việc mua sản phẩm/ dịch vụ gọi là:
Người ảnh hưởng
Người đề xuất
Người sử dụng
Người mua
Phương pháp tiếp xúc đáp viên bằng thư có những ưu điểm kể ra sau đây, ngoại trừ:
Phù hợp với bảng câu hỏi chi tiết, phức tạp, dài dòng
Có thể tiến hành thu thập thông tin từ nhiều đáp viên cùng một lúc
Nội dung nghiên cứu không bị người phỏng vấn thiên vị
Không gây ảnh hưởng đến tâm lý của đáp viên
Nhu cầu và mong muốn bị giới hạn bởi khả năng thanh toán thì gọi là:
Cung
Cầu
Mong muốn
Nhu cầu
Đối với những doanh nghiệp có khả năng quản lý thị trường hạn chế nên lụa chọn phương pháp lựa chọn thị trường mục tiêu nào?
Chuyên môn hóa sản phẩm
Chuyên môn hóa có chọn lọc
Phục vụ toàn bộ thị trường
Tập trung vào một phân khúc duy nhất
"Place" trong Marketing - Mix có nghĩa là:
Chính sách bán hàng
Lựa chọn địa điểm bán
Chính sách phân phối
Chính sách vận chuyển
Hành vi mua của thị trường tổ chức có những đặc điểm kể ra sau đây, ngoại trừ:
Số lượng người mua ít
Mua sắm mang tính chuyên nghiệp
Ít khi mua trực tiếp từ nhà sản xuất
Mua hàng với khối lượng lớn
"Chia thị trường thành các nhóm khách hàng căn cứ vào vị trí xã hội, phong cách sống, cá tính, …" là tiêu thức nào trong phân đoạn thị trường người tiêu dùng?
Tiêu thức nhân khẩu học
Tiêu thức địa lý
Tiêu thức hành vi
Tiêu thức tâm lý
"Dự báo mức tiêu thụ của sản phẩm trên thị trường" là dự án nghiên cứu:
Khách hàng
Phân phối
Sản phẩm
Thị trường
Yếu tố nào trong những yếu tố kể ra dưới đây thuộc tiêu thức hành vi trong phân đoạn thị trường tiêu dùng ?
Giới tính
Cá tính
Lợi ích cá nhân
Lợi ích tìm kiếm
Đối với thị trường tổ chức, hành vi mua nào được xem là phức tạp nhất ?
Mua mới
Mua lại có thay đổi
Hành vi mua hài hòa
Mua lại không thay đổi
Nhu cầu cao nhất trong tháp nhu cầu của Maslow là
Nhu cầu sinh lý
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu khẳng định mình
Nhu cầu xã hội
Hoạch định chiến lược Marketing có thể giúp cho doanh nghiệp:
Giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh
Giảm thiểu chi phí, gia tăng hiệu quả
Giúp nhà quản trị tập trung vào hoạt động hướng về mục tiêu
Tất cả các đáp án trên đều đúng
Loại hình nghiên cứu nào thường được sử dụng để tìm ra giải pháp giải quyết vấn đề ?
Nghiên cứu nhân quả
Nghiên cứu nhân quả
Nghiên cứu thăm dò
Tất cả các đáp án trên đều đúng
Phương pháp tiếp xúc nào không phù hợp với những câu hỏi chi tiết, phức tạp và dài dòng ?
Phỏng vấn trực tiếp
Phỏng vấn bằng thư
Phỏng vấn qua điện thoại
Cả B và C đều đúng
"Nghiên cứu Marketing là quá trình …, thu thập và sử lí thông tin một cách có hệ thống và khoa học nhằm cung cấp những thông tin hữu ích cho việc soạn thảo chương trình và quyết định quản lý thích hợp cho hoạt marketing của doanh nghiệp"
Báo cáo
Mã hóa
Tìm kiếm
Phân tích
Chiến lược mở rộng toàn bộ thị trường có những đặc điểm sau đây, ngoại trừ:
Doanh nghiệp dẫn đạo thị trường là có lợi nhiều nhất
Thị phần của các doanh nghiệp không thay đổi
Được áp dụng khi thị trường bão hòa
Doanh thu và lợi nhuận của các doanh
Quản trị Marketing theo quan điểm sẽ tỏ ra thích hợp khi:
Dịch vụ mang tính gần gũi cá nhân
Cung của sản phẩm lớn hơn cầu
Cầu của sản phẩm lớn hơn cung
Chi phí sản xuất đặc biệt cao
"Doanh nghiệp lựa chọn một số đoạn thị trường mà mỗi đoạn thị trường này ít nhiều đều có mối quan hệ với nhau, hoặc không thì hứa hẹn khả năng sinh lời lớn" là hình thức lựa chọn thị trường mục tiêu theo phương pháp:
Chuyên môn hóa có chọn lọc
Chuyên môn hóa thị trường
Chuyên môn hóa sản phẩm
Tập trung vào một phân khúc duy nhất
Quan điểm trọng bán hàng được vận dụng mạnh mẽ đối với:
Hàng hóa thụ động
Hàng hóa mua có lựa chọn
Hàng hóa đặc biệt
Hang hóa thông thường
Đâu là chức năng của thị trường?
Chức năng sản xuất
Chức năng thích ứng
Chức năng chia sẻ rủi ro
Chức năng thông tin
"Doanh nghiệp gia tăng quyền kiểm soát hoặc quyền sở hữu của mình lên các đối thủ cạnh tranh" nghĩa là doanh nghiệp đang thực hiện
Chiến lược hội nhập phía sau
Chiến lược đa dạng hóa hàng ngang
Chiến lược hội nhập phía trước
Chiến lược hội nhâp hàng ngang
Các nhà quản trị cấp trung không chịu trách nhiệm
Lập kế hoạch điều hành
Phân bổ các nguồn lực
Hoạch định chiến lược trung hạn cho các SBU
Hoạch định Marketing Mix
Phân đoạn thị trường được thực hiện nhằm những mục đích kể sau đây, ngoại trừ:
Tạo điều kiện thuận lợi cho việc nghiên cứu đầy đủ hơn với mức độ tin cậy cao hơn về đối thủ cạnh tranh và nhàcung cấp
Thiết lập hệ thống sản xuất hướng vào khách hàng
Hỗ trợ cho việc thiết lập các chính sách Marketing
Các nỗ lực và chính sách Marketing của doanh nghiệp sẽ có hiệu quả cao hơn với những đoạn thị trường được nghiên cứu tỉ mỉ
Có thể sử dụng chiến lược định vị nào khi thực hiện định vị thị trường?
Tạo sự khác biệt về hình ảnh
Định vị giá cả- chất lượng
Tạo sự khác biệt về nhân sự
Tạo sự
Trong các câu sau đây, câu nào là không đúng khi so sánh sự khác nhau giữa việc mua hàng của doanh nghiệp và việc mua hàng của người tiêu dùng cuối cùng?
Số lượng người mua ít hơn.
Quan hệ lâu dài và gắn bó giữa khách hàng và nhà cung cấp.
Vấn đề thương lượng ít quan trọng hơn.
Doanh nghiệp mua theo cảm tính nhiều hơn
Khái niệm marketing xuất hiện lần đầu tiên tại:
Nhật
Pháp
Anh
Không có phương án đúng
Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không thuộc về môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp?
Các trung gian Marketing
Khách hàng
Tỷ lệ lãi suất
Đối thủ cạnh tranh
Tất cả những tiêu thức sau đây thuộc nhóm tiêu thức nhân khẩu học dùng để phân đoạn thị trường ngoại trừ:
Tuổi tác
Thu nhập
Giới tính
Lối sống
Mong muốn của con người sẽ trở thành yêu cầu khi có:
Nhu cầu
Sản phẩm
Khả năng mua sắm
Ước muốn
Có thể thu thập dữ liệu thứ cấp từ các nguồn:
Bên trong doanh nghiệp
Bên ngoài doanh nghiệp
Cả bên trong và bên ngoài doanh nghiệp
Thăm dò khảo sát
Bước nào là bước quan trọng nhất trong tiến trình nghiên cứu marketing?
Phân tích- xử lý thông tin
Thu thập thông tin trên hiện trường
Xây dựng kế hoạch nghiên cứu
Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu
Sai lầm nào sau đây cần tránh khi tiến hành định vị:
ĐV quá cao
ĐV quá thấp
Định vị đáng ngờ
Tất cả các phương án đều đúng
Môi trường Marketing vĩ mô được thể hiện bởi những yếu tố sau đây, ngoại trừ:
Dân số
Thu nhập của dân cư.
Lợi thế cạnh tranh.
Các chỉ số về khả năng tiêu dùng.
Các yếu tố gồm: Tính cách cá nhân, lối sống, sở thích thuộc tiêu thức phân đoạn thị trường nào sau đây?
Vị trí địa lý
Tâm lý
Hành vi tiêu dùng
Nhân khẩu học
Khi phân tích môi trường bên ngoài doanh nghiệp, nhà phân tích sẽ thấy được:
Cơ hội và nguy cơ đối với DN.
Điểm mạnh và điểm yếu của DN
Cơ hội và điểm yếu của DN.
Điểm mạnh và nguy cơ của DN
Sự trung thành của khách hàng là một ví dụ cụ thể về tiêu thức ……. để phân đoạn thị trường du lịch
Địa lý
Xã hội
Tâm lý
Hành vi
Câu hỏi đóng là câu hỏi:
Chỉ có một phương án trả lời duy nhất
Kết thúc bằng dấu chấm câu.
Các phương án trả lời đã được liệt kê ra từ trước.
Không đưa ra hết các phương án trả lời
Khi phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp, nhà phân tích sẽ thấy được:
Cơ hội và nguy cơ đối với doanh nghiệp.
Điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp
Cơ hội và điểm yếu của doanh nghiệp.
Các phương án đều đúng
Marketing mục tiêu phải được tiến hành theo các bước lớn. Công việc nào được nêu dưới đây không phải là một trong các bước đó.
Định vị thị trường.
Phân đoạn thị trường
Phân loại thị thị trường
Lựa chọn thị trường mục tiêu
Tập hợp tất cả các người mua thực sự hay người mua tiềm tàng đối với một sản phẩm gọi là gì?
Thị trường
Đoạn thị trường
Thị trường mục tiêu
A&C đúng
Vị thế của sản phẩm trên thị trường là mức độ đánh giá của …. về các thuộc tính quan trọng của nó.
Khách hàng.
Người sản xuất.
Người bán buôn.
Các phương án đều đúng
Sản phẩm X-men của công ty IPC vận dụng chiến lược định vị nào sau đây
Dựa vào sản phẩm
Dựa vào khách hàng
Dựa vào đối thủ cạnh tranh
Các phương án đều đúng
Có thể nói rằng:
Marketing và bán hàng là 2 thuật ngữ đồng nghĩa.
Marketing và bán hàng là 2 thuật ngữ khác biệt nhau.
Bán hàng bao gồm cả Marketing
Marketing bao gồm cả hoạt động bán hàng.
Trong các khái niệm dưới đây, khái niệm nào không phải là triết lý về quản trị Marketing đã được bàn đến trong sách?
Sản xuất
Sản phẩm
Dịch vụ
Marketing
Chiến lược phù hợp với các sản phẩm công nghệ có thị phần tương đối cao và hoạt động trong thị trường có tiềm năng tăng trưởng thấp là chiến lược sau đây?
Đầu tư
Thu hoạch
Giữ
Loại bỏ
Đối tượng khách hàng nào sau đây thường tập trung về mặt địa lý hơn?
Người tiêu dùng
Khách hàng tổ chức
Hai phương án đều đúng
Không có phương án đúng
Phương án lựa chọn thị trường mục tiêu nào sau đây sẽ có những ưu điểm là: Gia tăng cơ hội kiếm lời và Rủi ro ít.
Bao phủ toàn bộ thị trường
Tập trung vào một đoạn thị trường
Chuyên môn hóa có lựa chọn
Chuyên môn hóa theo sản phẩm
Tuyên bố….. nói về vị trí mơ ước trong tương lai mà công ty muốn hướng tới.
Sứ mệnh
Tầm nhìn
Giá trị cốt lõi
Lợi thế cạnh tranh
Quan điểm marketing định hướng sản xuất cho rằng người tiêu dùng sẽ ưa thích những sản phẩm:
Được bán rộng rãi với giá hạ
Được sản xuất bằng dây chuyền công nghệ cao.
Có kiểu dáng độc đáo
Có nhiều tính năng mới
Nếu thị trường có đ c điặ ểm nhu cầu tương tự nhau thì doanh nghiệp nên chọn chiến lược marketing nào?
Phân biệt
Không phân biệt
Tập trung
Đa dạng hóa
Phân đoạn thị trường có hiệu quả khi nào?
Đoạn thị trường phải đo lường được, tiếp cận được và có khả năng sinh lời
Đoạn thị trường chưa bão hòa, không dễ dàng thay đổi thị hiếu
Đoạn thị trường phải tạo ra khả năng cạnh tranh
Cả 3 đáp án trên
Triết lý nào về quản trị Marketing cho rằng các công ty cần phải đẩy mạnh quảng cáo, bán hàng, khuyến mãi thì mới tiêu thụ được sản phẩm và thu được lợi nhuận?
Quan điểm sản xuất
Quan điểm sản phẩm
Quan điểm bán hàng
Quan điểm Marketing
Dạng câu hỏi mà các phương án trả lời được đưa ra sẵn trong bảng câu hỏi thì câu hỏi đó thuộc loại câu hỏi:
Câu hỏi đóng
Câu hỏi mở
Câu hỏi trắc nghiệm hay còn gọi là câu hỏi đóng
Câu hỏi cấu trúc.
Một báo cáo khoa học của một nhà nghiên cứu đã được công bố trước đây vẫn được xem là dữ liệu thứ cấp mặc dù kết quả nghiên cứu này chỉ mang tính chất định tính chứ không phải là định lượng.
Đúng
Sai
