wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz về Marketing

Total questions: 80

Worksheet time: 40mins

Name
Class
Date
1.

Chức năng nào trong những chức năng sau không phải là chức năng của Marketing?

a)

Chức năng thông tin

b)

Chức năng phân phối

c)

Chức năng tiêu thụ

d)

Chức năng thích ứng

2.

Đối với khách hàng tổ chức, quyết định mua hàng mang nặng tính tự động và thường xuyên là đặc tính của dạng hành vi:

a)

Mua thông thường

b)

Mua mới

c)

Mua lại có thay đổi

d)

Mua lại không thay đổi

3.

Quản trị Marketing có thể được mô tả đơn giản như là một hoạt động:

a)

Thao túng thị trường

b)

Quản trị sức cầu

c)

Quản trị việc bán

d)

Quản trị sức cung

4.

Khi doanh nghiệp chưa khai thác hết các cơ hội có trong sản phẩm hoặc thị trường hiện tại, doanh nghiệp có thể sử dụng chiến lược nào ?

a)

Chiến lược đa dạng hoá tổng hợp

b)

Chiến lược hội nhập hàng ngang

c)

Chiến lược đa dạng hoá đồng tâm

d)

Chiến lược mở rộng thị trường

5.

Phân đoạn thị trường là việc phân chia thị trường thành những nhóm người mua ....... và đặc điểm

a)

Cùng chung nhu cầu

b)

Khác biệt nhu cầu

c)

Khác biệt sở thích

d)

Củng chung sở thích

6.

Thị trường người tiêu dùng không có đặc điểm nào ?

a)

Mua sắm mang tính chuyên nghiệp

b)

Số lượng người mua đông

c)

Ít khi mua trực tiếp từ nhà sản xuất

d)

Mua hàng với khối lượng nhỏ

7.

"Doanh nghiệp có nhiều kinh nghiệm trong nghiên cứu và phát triển sản phẩm" là:

a)

Điểm mạnh

b)

Cơ hội

c)

Điểm yếu

d)

De doa

8.

Hoạt động nghiên cứu Marketing được thực hiện nhằm những mục đích kể ra sau đây, ngoại trừ:

a)

Xác định dung lượng thị trường

b)

Đánh giá, lựa chọn thị trường mục tiêu

c)

Cung cấp thông tin cho khách hàng

d)

Phát hiện cơ hội, rủi ro trong kinh doanh

9.

Nhu cầu có những đặc điểm kể ra sau đây, ngoại trừ

a)

Rất đa dạng và phong phú

b)

Không ngừng tăng lên kể cả số lượng lẫn chất lượng

c)

Sự thoả mãn nhu cầu là không có giới hạn

d)

Tất cả các đáp án trên đều sai

10.

Dữ liệu sơ cấp có các ưu điểm kể ra sau đây, ngoại trừ:

a)

Thông tin có độ chính xác cao

b)

Thông tin có tính thời sự

c)

ít tốn chi phí thu thập

d)

Phù hợp với mục tiêu nghiên cứu

11.

Điều nào dưới đây tạo ra hình ảnh, ấn tượng trong đầu của người mua dựa vào một vấn đề vốn có của sản phẩm như bao bì, nhãn hiệu, công dụng, giả cá ?

a)

Định vị dựa vào người tiêu dùng

b)

Phân đoạn thị trường

c)

Phân đoạn theo lợi ích

d)

Định vị dựa vào sản phẩm

12.

Tập hợp những cá nhân hay tổ chức thường xuyên hoặc ngẫu nhiên mua sản phẩm của doanh nghiệp được gọi là:

a)

Thị trường tiềm tàng đồng nghiệp

b)

Thị trường cạnh tranh

c)

Thi trường đồng nghiệp

d)

Thị trường doanh nghiệp

13.

Mục tiêu thiết lập cần thoả mãn được các yêu cầu sau, ngoại trừ:

a)

Tính khả thi

b)

Tỉnh đo lường

c)

Tính cụ thể

d)

Tỉnh phi thực tế

14.

"Nghiên cứu mức độ nhận biết nhãn hiệu sản phẩm" là dự án nghiên cứu:

a)

Thị trường

b)

Phân phối

c)

Khách hàng

d)

Sản phẩm

15.

"Doanh nghiệp gia tăng quyền kiểm soát hoặc quyền sở hữu của mình lên các nhà cung cấp" nghĩa là doanh nghiệp đang thực hiện:

a)

Chiến lược đa dạng hoá hàng ngang

b)

Chiến lược hội nhập hàng ngang

c)

Chiến lược hội nhập phía sau

d)

Chiến lược hội nhập phía trước

16.

Đầu là nhận định nào đúng về Marketing 2

a)

Marketing chỉ tập trung vào việc quảng cáo và khuyến mại cho sản phẩm

b)

Marketing là làm cho khách hàng chủ động tìm đến với doanh nghiệp

c)

Marketing là việc dùng kỹ xảo để thuyết phục người mua

d)

Marketing chỉ là trách nhiệm của phòng Marketing trong doanh nghiệp

17.

Marketing là một dạng hoạt động của con người nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của họ thông qua quá trình trao đổi

a)

Đúng (True)

b)

Sai (False)

18.

"Nghiên cứu Marketing là quá trình tìm kiếm..........và xử lý thông tin một cách có hệ thống và khoa học nhằm cung cấp những thông tin hữu ích cho việc soạn thảo chương trình và quyết định quản lý thích hợp cho hoạt động Marketing của doanh nghiệp"

a)

Mã hoá

b)

Thu thập

c)

Báo cáo

d)

Phân tích

19.

Phương pháp lựa chọn thị trường mục tiêu nào chứa đựng rủi ro cao nhất ?

a)

Tập trung vào một phân khúc duy nhất

b)

Phục vụ toàn bộ thị trường

c)

Chuyên môn hoá thị trường

d)

Chuyên môn hoá sản phẩm

20.

Các nhà quản trị cấp cao chịu trách nhiệm:

a)

Hoạch định Marketing Mix

b)

Hoạch định chiến lược dài hạn cấp công ty

c)

Lập kế hoạch điều hành

d)

Hoạch định chiến lược trung hạn cho các SBU

21.

Tiêu chuẩn nào trong những tiêu chuẩn được nêu ra dưới đây không phải là tiêu chuẩn cơ bản để phân đoạn thị trường ?

a)

Tiêu chuẩn hành vi

b)

Tiêu chuẩn tâm lý

c)

Tiêu chuẩn văn hoá

d)

Tiêu chuẩn địa lý

22.

Đối với thị trường tổ chức, hành vi mua nào được xem là đơn giản nhất ?

a)

Mua lại có thay đổi

b)

Mua mới

c)

Hành vi mua hài hoà

d)

Mua lại không thay đổi

23.

Đối với thị trường tổ chức, hành vi mua nào được xem là đơn giản nhất ?

a)

Mua lại có thay đổi

b)

Mua mới

c)

Hành vi mua hài hoà

d)

Mua lại không thay đổi

24.

Hoạt động nào nằm trong chính sách chiêu thị (promotion) ?

a)

Thiết kế bao bì sản phẩm

b)

Đặt tên cho sản phẩm

c)

Xây dựng kế hoạch quảng cáo cho sản phẩm

d)

Hình thành chính sách chiết khấu giảm giá

25.

Mục tiêu nào được xem là mục tiêu tốt?

a)

Cuối quý 3/2020, 30% số hộ gia đình tại khu vực X chấp nhận sử dụng thử sản phẩm.

b)

Tạo được sự nhận biết về thương hiệu.

c)

Tăng 5% doanh thu vào năm tới.

d)

Gia tăng thị phần cho doanh nghiệp trong năm 2020.

26.

Người đích thực thực hiện hành vi mua sắm được gọi là:

a)

Người mua

b)

Người quyết định

c)

Người ảnh hưởng

d)

Người khởi xướng

27.

Người đầu tiên có ý tưởng về việc mua sản phẩm/ dịch vụ gọi là:

a)

Người ảnh hưởng

b)

Người đề xuất

c)

Người sử dụng

d)

Người mua

28.

Phương pháp tiếp xúc đáp viên bằng thư có những ưu điểm kể ra sau đây, ngoại trừ:

a)

Phù hợp với bảng câu hỏi chi tiết, phức tạp, dài dòng

b)

Có thể tiến hành thu thập thông tin từ nhiều đáp viên cùng một lúc

c)

Nội dung nghiên cứu không bị người phỏng vấn thiên vị

d)

Không gây ảnh hưởng đến tâm lý của đáp viên

29.

Nhu cầu và mong muốn bị giới hạn bởi khả năng thanh toán thì gọi là:

a)

Cung

b)

Cầu

c)

Mong muốn

d)

Nhu cầu

30.

Đối với những doanh nghiệp có khả năng quản lý thị trường hạn chế nên lụa chọn phương pháp lựa chọn thị trường mục tiêu nào?

a)

Chuyên môn hóa sản phẩm

b)

Chuyên môn hóa có chọn lọc

c)

Phục vụ toàn bộ thị trường

d)

Tập trung vào một phân khúc duy nhất

31.

"Place" trong Marketing - Mix có nghĩa là:

a)

Chính sách bán hàng

b)

Lựa chọn địa điểm bán

c)

Chính sách phân phối

d)

Chính sách vận chuyển

32.

Hành vi mua của thị trường tổ chức có những đặc điểm kể ra sau đây, ngoại trừ:

a)

Số lượng người mua ít

b)

Mua sắm mang tính chuyên nghiệp

c)

Ít khi mua trực tiếp từ nhà sản xuất

d)

Mua hàng với khối lượng lớn

33.

"Chia thị trường thành các nhóm khách hàng căn cứ vào vị trí xã hội, phong cách sống, cá tính, …" là tiêu thức nào trong phân đoạn thị trường người tiêu dùng?

a)

Tiêu thức nhân khẩu học

b)

Tiêu thức địa lý

c)

Tiêu thức hành vi

d)

Tiêu thức tâm lý

34.

"Dự báo mức tiêu thụ của sản phẩm trên thị trường" là dự án nghiên cứu:

a)

Khách hàng

b)

Phân phối

c)

Sản phẩm

d)

Thị trường

35.

Yếu tố nào trong những yếu tố kể ra dưới đây thuộc tiêu thức hành vi trong phân đoạn thị trường tiêu dùng ?

a)

Giới tính

b)

Cá tính

c)

Lợi ích cá nhân

d)

Lợi ích tìm kiếm

36.

Đối với thị trường tổ chức, hành vi mua nào được xem là phức tạp nhất ?

a)

Mua mới

b)

Mua lại có thay đổi

c)

Hành vi mua hài hòa

d)

Mua lại không thay đổi

37.

Nhu cầu cao nhất trong tháp nhu cầu của Maslow là

a)

Nhu cầu sinh lý

b)

Nhu cầu an toàn

c)

Nhu cầu khẳng định mình

d)

Nhu cầu xã hội

38.

Hoạch định chiến lược Marketing có thể giúp cho doanh nghiệp:

a)

Giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh

b)

Giảm thiểu chi phí, gia tăng hiệu quả

c)

Giúp nhà quản trị tập trung vào hoạt động hướng về mục tiêu

d)

Tất cả các đáp án trên đều đúng

39.

Loại hình nghiên cứu nào thường được sử dụng để tìm ra giải pháp giải quyết vấn đề ?

a)

Nghiên cứu nhân quả

b)

Nghiên cứu nhân quả

c)

Nghiên cứu thăm dò

d)

Tất cả các đáp án trên đều đúng

40.

Phương pháp tiếp xúc nào không phù hợp với những câu hỏi chi tiết, phức tạp và dài dòng ?

a)

Phỏng vấn trực tiếp

b)

Phỏng vấn bằng thư

c)

Phỏng vấn qua điện thoại

d)

Cả B và C đều đúng

41.

"Nghiên cứu Marketing là quá trình …, thu thập và sử lí thông tin một cách có hệ thống và khoa học nhằm cung cấp những thông tin hữu ích cho việc soạn thảo chương trình và quyết định quản lý thích hợp cho hoạt marketing của doanh nghiệp"

a)

Báo cáo

b)

Mã hóa

c)

Tìm kiếm

d)

Phân tích

42.

Chiến lược mở rộng toàn bộ thị trường có những đặc điểm sau đây, ngoại trừ:

a)

Doanh nghiệp dẫn đạo thị trường là có lợi nhiều nhất

b)

Thị phần của các doanh nghiệp không thay đổi

c)

Được áp dụng khi thị trường bão hòa

d)

Doanh thu và lợi nhuận của các doanh

43.

Quản trị Marketing theo quan điểm sẽ tỏ ra thích hợp khi:

a)

Dịch vụ mang tính gần gũi cá nhân

b)

Cung của sản phẩm lớn hơn cầu

c)

Cầu của sản phẩm lớn hơn cung

d)

Chi phí sản xuất đặc biệt cao

44.

"Doanh nghiệp lựa chọn một số đoạn thị trường mà mỗi đoạn thị trường này ít nhiều đều có mối quan hệ với nhau, hoặc không thì hứa hẹn khả năng sinh lời lớn" là hình thức lựa chọn thị trường mục tiêu theo phương pháp:

a)

Chuyên môn hóa có chọn lọc

b)

Chuyên môn hóa thị trường

c)

Chuyên môn hóa sản phẩm

d)

Tập trung vào một phân khúc duy nhất

45.

Quan điểm trọng bán hàng được vận dụng mạnh mẽ đối với:

a)

Hàng hóa thụ động

b)

Hàng hóa mua có lựa chọn

c)

Hàng hóa đặc biệt

d)

Hang hóa thông thường

46.

Đâu là chức năng của thị trường?

a)

Chức năng sản xuất

b)

Chức năng thích ứng

c)

Chức năng chia sẻ rủi ro

d)

Chức năng thông tin

47.

"Doanh nghiệp gia tăng quyền kiểm soát hoặc quyền sở hữu của mình lên các đối thủ cạnh tranh" nghĩa là doanh nghiệp đang thực hiện

a)

Chiến lược hội nhập phía sau

b)

Chiến lược đa dạng hóa hàng ngang

c)

Chiến lược hội nhập phía trước

d)

Chiến lược hội nhâp hàng ngang

48.

Các nhà quản trị cấp trung không chịu trách nhiệm

a)

Lập kế hoạch điều hành

b)

Phân bổ các nguồn lực

c)

Hoạch định chiến lược trung hạn cho các SBU

d)

Hoạch định Marketing Mix

49.

Phân đoạn thị trường được thực hiện nhằm những mục đích kể sau đây, ngoại trừ:

a)

Tạo điều kiện thuận lợi cho việc nghiên cứu đầy đủ hơn với mức độ tin cậy cao hơn về đối thủ cạnh tranh và nhàcung cấp

b)

Thiết lập hệ thống sản xuất hướng vào khách hàng

c)

Hỗ trợ cho việc thiết lập các chính sách Marketing

d)

Các nỗ lực và chính sách Marketing của doanh nghiệp sẽ có hiệu quả cao hơn với những đoạn thị trường được nghiên cứu tỉ mỉ

50.

Có thể sử dụng chiến lược định vị nào khi thực hiện định vị thị trường?

a)

Tạo sự khác biệt về hình ảnh

b)

Định vị giá cả- chất lượng

c)

Tạo sự khác biệt về nhân sự

d)

Tạo sự

51.

Trong các câu sau đây, câu nào là không đúng khi so sánh sự khác nhau giữa việc mua hàng của doanh nghiệp và việc mua hàng của người tiêu dùng cuối cùng?

a)

Số lượng người mua ít hơn.

b)

Quan hệ lâu dài và gắn bó giữa khách hàng và nhà cung cấp.

c)

Vấn đề thương lượng ít quan trọng hơn.

d)

Doanh nghiệp mua theo cảm tính nhiều hơn

52.

Khái niệm marketing xuất hiện lần đầu tiên tại:

a)

Nhật

b)

Pháp

c)

Anh

d)

Không có phương án đúng

53.

Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không thuộc về môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp?

a)

Các trung gian Marketing

b)

Khách hàng

c)

Tỷ lệ lãi suất

d)

Đối thủ cạnh tranh

54.

Tất cả những tiêu thức sau đây thuộc nhóm tiêu thức nhân khẩu học dùng để phân đoạn thị trường ngoại trừ:

a)

Tuổi tác

b)

Thu nhập

c)

Giới tính

d)

Lối sống

55.

Mong muốn của con người sẽ trở thành yêu cầu khi có:

a)

Nhu cầu

b)

Sản phẩm

c)

Khả năng mua sắm

d)

Ước muốn

56.

Có thể thu thập dữ liệu thứ cấp từ các nguồn:

a)

Bên trong doanh nghiệp

b)

Bên ngoài doanh nghiệp

c)

Cả bên trong và bên ngoài doanh nghiệp

d)

Thăm dò khảo sát

57.

Bước nào là bước quan trọng nhất trong tiến trình nghiên cứu marketing?

a)

Phân tích- xử lý thông tin

b)

Thu thập thông tin trên hiện trường

c)

Xây dựng kế hoạch nghiên cứu

d)

Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu

58.

Sai lầm nào sau đây cần tránh khi tiến hành định vị:

a)

ĐV quá cao

b)

ĐV quá thấp

c)

Định vị đáng ngờ

d)

Tất cả các phương án đều đúng

59.

Môi trường Marketing vĩ mô được thể hiện bởi những yếu tố sau đây, ngoại trừ:

a)

Dân số

b)

Thu nhập của dân cư.

c)

Lợi thế cạnh tranh.

d)

Các chỉ số về khả năng tiêu dùng.

60.

Các yếu tố gồm: Tính cách cá nhân, lối sống, sở thích thuộc tiêu thức phân đoạn thị trường nào sau đây?

a)

Vị trí địa lý

b)

Tâm lý

c)

Hành vi tiêu dùng

d)

Nhân khẩu học

61.

Khi phân tích môi trường bên ngoài doanh nghiệp, nhà phân tích sẽ thấy được:

a)

Cơ hội và nguy cơ đối với DN.

b)

Điểm mạnh và điểm yếu của DN

c)

Cơ hội và điểm yếu của DN.

d)

Điểm mạnh và nguy cơ của DN

62.

Sự trung thành của khách hàng là một ví dụ cụ thể về tiêu thức ……. để phân đoạn thị trường du lịch

a)

Địa lý

b)

Xã hội

c)

Tâm lý

d)

Hành vi

63.

Câu hỏi đóng là câu hỏi:

a)

Chỉ có một phương án trả lời duy nhất

b)

Kết thúc bằng dấu chấm câu.

c)

Các phương án trả lời đã được liệt kê ra từ trước.

d)

Không đưa ra hết các phương án trả lời

64.

Khi phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp, nhà phân tích sẽ thấy được:

a)

Cơ hội và nguy cơ đối với doanh nghiệp.

b)

Điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp

c)

Cơ hội và điểm yếu của doanh nghiệp.

d)

Các phương án đều đúng

65.

Marketing mục tiêu phải được tiến hành theo các bước lớn. Công việc nào được nêu dưới đây không phải là một trong các bước đó.

a)

Định vị thị trường.

b)

Phân đoạn thị trường

c)

Phân loại thị thị trường

d)

Lựa chọn thị trường mục tiêu

66.

Tập hợp tất cả các người mua thực sự hay người mua tiềm tàng đối với một sản phẩm gọi là gì?

a)

Thị trường

b)

Đoạn thị trường

c)

Thị trường mục tiêu

d)

A&C đúng

67.

Vị thế của sản phẩm trên thị trường là mức độ đánh giá của …. về các thuộc tính quan trọng của nó.

a)

Khách hàng.

b)

Người sản xuất.

c)

Người bán buôn.

d)

Các phương án đều đúng

68.

Sản phẩm X-men của công ty IPC vận dụng chiến lược định vị nào sau đây

a)

Dựa vào sản phẩm

b)

Dựa vào khách hàng

c)

Dựa vào đối thủ cạnh tranh

d)

Các phương án đều đúng

69.

Có thể nói rằng:

a)

Marketing và bán hàng là 2 thuật ngữ đồng nghĩa.

b)

Marketing và bán hàng là 2 thuật ngữ khác biệt nhau.

c)

Bán hàng bao gồm cả Marketing

d)

Marketing bao gồm cả hoạt động bán hàng.

70.

Trong các khái niệm dưới đây, khái niệm nào không phải là triết lý về quản trị Marketing đã được bàn đến trong sách?

a)

Sản xuất

b)

Sản phẩm

c)

Dịch vụ

d)

Marketing

71.

Chiến lược phù hợp với các sản phẩm công nghệ có thị phần tương đối cao và hoạt động trong thị trường có tiềm năng tăng trưởng thấp là chiến lược sau đây?

a)

Đầu tư

b)

Thu hoạch

c)

Giữ

d)

Loại bỏ

72.

Đối tượng khách hàng nào sau đây thường tập trung về mặt địa lý hơn?

a)

Người tiêu dùng

b)

Khách hàng tổ chức

c)

Hai phương án đều đúng

d)

Không có phương án đúng

73.

Phương án lựa chọn thị trường mục tiêu nào sau đây sẽ có những ưu điểm là: Gia tăng cơ hội kiếm lời và Rủi ro ít.

a)

Bao phủ toàn bộ thị trường

b)

Tập trung vào một đoạn thị trường

c)

Chuyên môn hóa có lựa chọn

d)

Chuyên môn hóa theo sản phẩm

74.

Tuyên bố….. nói về vị trí mơ ước trong tương lai mà công ty muốn hướng tới.

a)

Sứ mệnh

b)

Tầm nhìn

c)

Giá trị cốt lõi

d)

Lợi thế cạnh tranh

75.

Quan điểm marketing định hướng sản xuất cho rằng người tiêu dùng sẽ ưa thích những sản phẩm:

a)

Được bán rộng rãi với giá hạ

b)

Được sản xuất bằng dây chuyền công nghệ cao.

c)

Có kiểu dáng độc đáo

d)

Có nhiều tính năng mới

76.

Nếu thị trường có đ c điặ ểm nhu cầu tương tự nhau thì doanh nghiệp nên chọn chiến lược marketing nào?

a)

Phân biệt

b)

Không phân biệt

c)

Tập trung

d)

Đa dạng hóa

77.

Phân đoạn thị trường có hiệu quả khi nào?

a)

Đoạn thị trường phải đo lường được, tiếp cận được và có khả năng sinh lời

b)

Đoạn thị trường chưa bão hòa, không dễ dàng thay đổi thị hiếu

c)

Đoạn thị trường phải tạo ra khả năng cạnh tranh

d)

Cả 3 đáp án trên

78.

Triết lý nào về quản trị Marketing cho rằng các công ty cần phải đẩy mạnh quảng cáo, bán hàng, khuyến mãi thì mới tiêu thụ được sản phẩm và thu được lợi nhuận?

a)

Quan điểm sản xuất

b)

Quan điểm sản phẩm

c)

Quan điểm bán hàng

d)

Quan điểm Marketing

79.

Dạng câu hỏi mà các phương án trả lời được đưa ra sẵn trong bảng câu hỏi thì câu hỏi đó thuộc loại câu hỏi:

a)

Câu hỏi đóng

b)

Câu hỏi mở

c)

Câu hỏi trắc nghiệm hay còn gọi là câu hỏi đóng

d)

Câu hỏi cấu trúc.

80.

Một báo cáo khoa học của một nhà nghiên cứu đã được công bố trước đây vẫn được xem là dữ liệu thứ cấp mặc dù kết quả nghiên cứu này chỉ mang tính chất định tính chứ không phải là định lượng.

a)

Đúng

b)

Sai