WorksheetsPhần 1: Kiến thức tổng quan về Product Management
Total questions: 72
Worksheet time: 54mins
Name
Class
Date
1.
Product Manager cần sử dụng phương pháp nào để xác định giá trị mà người dùng nhận được từ sản phẩm?
a)
Phân tích đối thủ cạnh tranh để xác định các tính năng thiếu hụt
b)
Sử dụng mô hình Value Proposition Canvas để xác định lợi ích cụ thể
c)
Thực hiện quảng bá sản phẩm trên nhiều kênh truyền thông
d)
Tổ chức họp nội bộ để lấy ý kiến từ các phòng ban
2.
Trong mô hình Double Diamond, giai đoạn nào là nơi xác định vấn đề cốt lõi?
a)
Deliver
b)
Discover
c)
Define
d)
Develop
3.
Chỉ số nào giúp đánh giá độ trung thành và sự hài lòng của người dùng?
a)
Churn Rate
b)
Conversion Rate
c)
Net Promoter Score
d)
Customer Acquisition Cost
4.
Trong tình huống cần lựa chọn tính năng phát triển, framework nào giúp đánh giá dựa trên tác động và nguồn lực?
a)
MoSCoW
b)
Kano
c)
RICE
d)
HEART
5.
Một chỉ số DAU thấp kéo dài phản ánh điều gì về sản phẩm?
a)
Sản phẩm đang thu hút đúng khách hàng mục tiêu
b)
Sản phẩm đang thiếu tương tác thường xuyên với người dùng
c)
Tính năng mới được đón nhận tích cực
d)
Chi phí thu hút người dùng đang tối ưu hóa
6.
[Dễ] Vai trò chính của Product Manager là gì trong tổ chức sản phẩm?
a)
Thiết kế UX/UI cho toàn bộ sản phẩm trong sprint hiện tại
b)
Xây dựng chiến lược sản phẩm và phối hợp đội nhóm để thực thi
c)
Phát triển mã nguồn và kiểm thử tính năng mới trong backlog
d)
Giám sát hoạt động marketing và trực tiếp bán hàng cho khách
7.
[Dễ] Scrum là gì trong phát triển sản phẩm?
a)
Một quy trình phỏng vấn người dùng cuối trong giai đoạn Discovery
b)
Một khung làm việc linh hoạt giúp nhóm xây dựng sản phẩm theo chu kỳ ngắn
c)
Một hệ thống phân tích dữ liệu hành vi người dùng trực tiếp
d)
Một bộ công cụ thiết kế UX cho các tính năng chính
8.
[Trung bình] Tính năng nào sau đây KHÔNG phải là đặc điểm cốt lõi của mô hình Agile?
a)
Thích nghi nhanh với thay đổi trong yêu cầu và ưu tiên sản phẩm
b)
Lập kế hoạch cố định từ đầu đến cuối không được thay đổi giữa chừng
c)
Phản hồi khách hàng là cơ sở liên tục để cải tiến sản phẩm
d)
Phối hợp chặt chẽ giữa team phát triển và các bên liên quan khác
9.
[Trung bình] Khi nào PM nên áp dụng mô hình MVP?
a)
Khi sản phẩm đã đạt doanh thu ổn định và cần mở rộng tính năng cao cấp
b)
Khi muốn kiểm chứng ý tưởng cốt lõi với nguồn lực hạn chế trong giai đoạn đầu
c)
Khi đã có insight rõ ràng và roadmap được cấp trên phê duyệt
d)
Khi team phát triển cần tìm cách giữ người dùng cũ không rời đi
10.
[Trung bình] PM nên dùng yếu tố nào để xác định đúng 'pain point' người dùng?
a)
Số lượt tương tác trên trang chủ sản phẩm qua heatmap tuần
b)
Tần suất truy cập lại của nhóm khách hàng trung thành
c)
Phỏng vấn định tính để nghe người dùng mô tả cảm xúc và trở ngại thực tế
d)
Số liệu NPS tổng hợp theo cohort hành vi mỗi quý
11.
[Khó] Điều gì có thể khiến Product Roadmap trở nên kém hiệu quả?
a)
Được xây dựng theo khung quý rõ ràng, dễ theo dõi
b)
Không cập nhật thường xuyên dẫn đến mất kết nối với chiến lược và thực tế thị trường
c)
Dựa trên các mục tiêu OKRs và insight khách hàng
d)
Được xây dựng có sự tham vấn đầy đủ từ các phòng ban liên quan
12.
Victor Thanh Hòa là ai?
a)
Victor
b)
Thanh Hòa
13.
[Dễ] Mục tiêu chính của giai đoạn 'Validation' trong phát triển sản phẩm là gì?
a)
Thu thập phản hồi từ nhân sự nội bộ để định hướng kỹ thuật
b)
Tối ưu hiệu suất hệ thống và chi phí lưu trữ dữ liệu
c)
Kiểm chứng giả định bằng dữ liệu thực tế và tương tác người dùng
d)
Xây dựng chiến dịch marketing thu hút người dùng tiềm năng
14.
[Dễ] Một đặc điểm nổi bật của mô hình phát triển sản phẩm theo Agile là gì?
a)
Triển khai song song nhiều dự án lớn để tăng tốc độ thị trường
b)
Đưa sản phẩm ra thị trường chỉ khi hoàn chỉnh toàn bộ tính năng
c)
Phát triển theo vòng lặp ngắn giúp liên tục cải tiến và thích nghi nhanh
d)
Lập kế hoạch cố định và giao tiếp qua báo cáo chính thức định kỳ
15.
[Trung bình] Vai trò của PM trong giai đoạn 'Delivery' là gì?
a)
Viết mã để đảm bảo tính năng được triển khai chính xác
b)
Theo dõi chỉ số hoạt động server và cảnh báo downtime
c)
Ưu tiên backlog, điều phối tiến độ và đảm bảo tính năng giải quyết đúng nhu cầu
d)
Thiết kế banner quảng cáo và nội dung truyền thông trên social media
16.
[Trung bình] Khi nào nên dùng mô hình Lean Product Process?
a)
Khi sản phẩm đã trưởng thành và cần tăng độ bảo mật kỹ thuật
b)
Khi cần khám phá thị trường mục tiêu và phát triển giải pháp từ nhu cầu người dùng
c)
Khi hoàn thiện giai đoạn go-to-market với ngân sách lớn
d)
Khi cần tích hợp hệ thống AI phức tạp cho nền tảng đã ổn định
17.
[Trung bình] Điều nào KHÔNG phải là trách nhiệm chính của PM?
a)
Xác định tầm nhìn sản phẩm và kết nối với mục tiêu công ty
b)
Thu thập và tổng hợp insight từ người dùng qua nghiên cứu định tính
c)
Phát triển giao diện tương tác và phối hợp review pull request
d)
Ưu tiên tính năng và truyền thông rõ ràng với các bên liên quan
18.
[Khó] Lý do hợp lý để từ chối đề xuất tính năng từ bộ phận Sale?
a)
Tính năng không trùng với backlog hiện tại và cần quá nhiều nguồn lực kỹ thuật
b)
Không có đủ người trong team design để thiết kế nhanh concept mẫu
c)
Tính năng chỉ giải quyết cho 1 khách hàng lớn nhưng xung đột với chiến lược dài hạn
d)
Leader công nghệ chưa duyệt tài nguyên cho việc triển khai backend liên quan
19.
[Khó] Key Result (KR) nào dưới đây là đúng định dạng OKRs?
a)
Tăng độ hài lòng người dùng đáng kể qua feedback tự do
b)
Giảm tỷ lệ churn khách hàng mới dưới 15% trong vòng 3 tháng
c)
Thúc đẩy đội ngũ làm việc chủ động và sáng tạo hơn
d)
Mở rộng độ phủ sản phẩm đến nhiều phân khúc khách hàng nhất có thể
20.
[Khó] Điều nào là KHÔNG đúng về framework RICE?
a)
Reach thể hiện số người bị ảnh hưởng trong mỗi tháng hoặc quý
b)
Impact đo lường mức độ ảnh hưởng đến chỉ số chiến lược hoặc hành vi người dùng
c)
Confidence là độ tin cậy về mặt triển khai kỹ thuật của dev team
d)
Effort là tổng số ngày làm việc của team để triển khai giải pháp
21.
[Trung bình] Điều nào thể hiện tư duy 'user-centered' của một PM?
a)
Chốt roadmap dựa trên insight phòng ban và dữ liệu phân tích lịch sử
b)
Xây MVP nhanh nhất theo backlog có sẵn để tiết kiệm chi phí vận hành
c)
Thường xuyên thực hiện usability test và điều chỉnh theo feedback hành vi
d)
Lên chiến dịch quảng bá sớm trước khi tính năng được release
22.
[Dễ] Mô tả đúng nhất của một Product Vision hiệu quả là gì?
a)
Dễ đo lường kết quả trong từng sprint và theo dõi bằng KPI kỹ thuật
b)
Tập trung vào chi tiết giải pháp kỹ thuật nội bộ để đảm bảo sự khác biệt
c)
Truyền cảm hứng, rõ ràng, tập trung vào nhu cầu người dùng và định hướng dài hạn
d)
Chứa các bản thiết kế giao diện, mockup và biểu đồ timeline phát triển
23.
[Dễ] Vai trò của Product Manager KHÔNG bao gồm hoạt động nào dưới đây?
a)
Định hướng sản phẩm và truyền đạt tầm nhìn tới các nhóm liên quan
b)
Lập kế hoạch phát triển tính năng dựa trên insight thị trường
c)
Thiết kế toàn bộ giao diện sản phẩm bằng công cụ chuyên dụng
d)
Phân tích hành vi người dùng để đề xuất cải tiến trải nghiệm
24.
[Dễ] Điều nào là đúng khi nói về MVP (Minimum Viable Product)?
a)
MVP là phiên bản tối ưu về mặt doanh thu để ra mắt ngay
b)
MVP phải bao gồm đầy đủ các tính năng kỹ thuật quan trọng nhất
c)
MVP là phiên bản đơn giản nhất giúp kiểm chứng giả định sản phẩm
d)
MVP là sản phẩm được thiết kế cho nhóm khách hàng lớn nhất
25.
[Trung bình] Khi thực hiện discovery, đâu là hoạt động quan trọng nhất giúp xác định đúng vấn đề?
a)
Thiết kế ngay prototype để nhanh chóng chạy A/B test
b)
Phỏng vấn người dùng để hiểu nhu cầu và ngữ cảnh thực tế
c)
Giao tiếp thường xuyên với đội ngũ kỹ thuật để lấy thêm insight
d)
Tham khảo tài liệu nội bộ và báo cáo doanh số từ marketing
26.
[Trung bình] Điều nào sau đây thể hiện sai về Double Diamond Model?
a)
Giai đoạn Discover tập trung tìm kiếm và mở rộng phạm vi vấn đề
b)
Giai đoạn Define nhằm thu hẹp và xác định rõ vấn đề cốt lõi
c)
Giai đoạn Develop là lúc xây dựng sản phẩm thử nghiệm hoặc MVP
d)
Giai đoạn Deliver chủ yếu dùng để phân tích thị trường và định giá sản phẩm
27.
[Trung bình] Một PM muốn đảm bảo mọi team đều hiểu cùng một mục tiêu chiến lược, nên làm gì?
a)
Chia roadmap thành từng phần kỹ thuật và giao cho tech lead quản lý
b)
Thiết kế dashboard riêng cho từng bộ phận để họ tự định hướng
c)
Giao tiếp rõ ràng về product vision và lý do ưu tiên các sáng kiến
d)
Sử dụng các bản wireframe chi tiết để truyền đạt thông tin thị trường
28.
[Khó] Nếu tỉ lệ activation thấp nhưng traffic rất cao, điều gì nên được PM ưu tiên phân tích?
a)
Hiệu suất hệ thống backend trong giờ cao điểm
b)
Luồng trải nghiệm người dùng trong giai đoạn đầu sản phẩm
c)
Thời gian online trung bình của khách hàng trung thành
d)
Chi phí marketing cho mỗi lượt tải ứng dụng
29.
[Khó] Trong team đa chức năng, vai trò của PM khác gì với UX Designer?
a)
PM định nghĩa vấn đề, còn UX Designer định nghĩa giải pháp trải nghiệm
b)
PM xây dựng wireframe chi tiết, UX Designer phân tích cạnh tranh
c)
PM kiểm thử A/B, còn UX Designer phân tích số liệu hành vi
d)
PM thiết kế layout tổng thể, UX Designer thiết kế phần content nội dung
30.
[Khó] Lý do nào dưới đây KHÔNG hợp lý khi xác định feature là ‘low priority’?
a)
Tác động tới mục tiêu chiến lược ngắn hạn gần như bằng 0
b)
Giải quyết pain point cho nhóm khách hàng không thuộc persona mục tiêu
c)
Yêu cầu effort quá lớn so với dữ liệu giá trị thu được
d)
Feature chưa có prototype nhưng được đề xuất bởi CEO
31.
[Trung bình] Điều nào đúng nhất về cách sử dụng Jobs To Be Done (JTBD)?
a)
Xác định giải pháp kỹ thuật cần phát triển để đạt NPS cao hơn
b)
Tìm hiểu vì sao người dùng chọn sản phẩm để 'giải quyết công việc'
c)
Liệt kê danh sách tính năng cần thiết cho từng phân khúc khách hàng
d)
Đánh giá performance kỹ thuật của từng tính năng hiện tại
32.
[Dễ] Product Lifecycle gồm những giai đoạn nào sau đây?
a)
Build – Market – Sell – Close
b)
Discover – Develop – Launch – Sunset
c)
Idea – Validation – Build – Launch – Evaluate – Iterate
d)
UX – UI – Dev – QA – Release
33.
[Dễ] Điều nào sau đây là một chỉ số định lượng phản ánh mức độ giữ chân người dùng?
a)
Customer Acquisition Cost (CAC)
b)
Daily Active Users (DAU)
c)
Churn Rate
d)
Feature Adoption Rate
34.
[Dễ] Khi nói đến “North Star Metric”, điều nào sau đây là đúng?
a)
Một chỉ số tổng hợp kết quả tài chính và hiệu suất kỹ thuật
b)
Một KPI nội bộ giúp PM theo dõi team performance
c)
Một chỉ số duy nhất thể hiện giá trị sản phẩm mang lại cho người dùng
d)
Một biểu đồ cho biết số lượng task hoàn thành mỗi sprint
35.
[Trung bình] Điều gì đúng nhất khi so sánh giữa PM và PO (Product Owner)?
a)
PM chịu trách nhiệm backlog còn PO là người ra quyết định kinh doanh
b)
PO tập trung chiến lược dài hạn, còn PM tập trung vận hành kỹ thuật
c)
PM tập trung chiến lược sản phẩm, PO tập trung thực thi backlog trong team Agile
d)
PM là vai trò kỹ thuật cao hơn và PO là vai trò định hướng thị trường
36.
[Trung bình] Framework HEART được dùng để đo điều gì?
a)
Chi phí vận hành và hiệu quả hệ thống
b)
Hiệu suất kỹ thuật của team phát triển
c)
Trải nghiệm người dùng trên sản phẩm
d)
Tần suất release tính năng mới
37.
[Trung bình] Vai trò GIÁN TIẾP nhưng thiết yếu của PM là gì?
a)
Giám sát ngân sách vận hành toàn bộ hệ thống backend
b)
Duy trì quan hệ với khách hàng lớn trong giai đoạn pre-sale
c)
Tạo điều kiện cho các team giao tiếp minh bạch và phối hợp hiệu quả
d)
Lập trình phần core engine cho hệ thống recommendation
38.
[Khó] Tình huống nào yêu cầu PM từ chối yêu cầu 'gấp' từ cấp trên?
a)
Thay đổi trang thanh toán theo đề xuất từ CFO
b)
Bổ sung tính năng mới khi đang trong tuần kiểm thử sản phẩm
c)
Chạy chương trình khuyến mãi chỉ kéo dài 2 ngày
d)
Điều chỉnh luồng đăng ký phù hợp khách hàng VIP
39.
[Khó] Dấu hiệu nào cho thấy team PM đang ưu tiên sai hướng?
a)
Backlog nhiều item gắn tag kỹ thuật, thiếu insight người dùng
b)
Tài liệu product vision được chia sẻ rõ ràng
c)
Số lượng A/B test quý này vượt mục tiêu đặt ra
d)
Tỷ lệ bug sau production gần như bằng 0
40.
[Khó] Trong mô hình Kano, tính năng nào gây ngạc nhiên tích cực?
a)
Must-have Feature
b)
Basic Requirement
c)
Performance Feature
d)
Delighter Feature
41.
[Trung bình] Điểm khác biệt giữa Retention và Engagement là gì?
a)
Engagement là sự quay lại, Retention là thời gian sử dụng
b)
Retention đo tỷ lệ quay lại, Engagement đo mức độ tương tác mỗi phiên
c)
Retention là dữ liệu định tính còn Engagement là định lượng
d)
Engagement đo chi tiêu, Retention đo hành vi chia sẻ link
42.
[Dễ] Khi làm việc với team UX, PM nên làm gì?
a)
Tối ưu query để giảm thời gian tải trang
b)
Kiểm thử bảo mật theo OWASP
c)
Truyền đạt bối cảnh, vấn đề người dùng và mục tiêu trải nghiệm
d)
Phân tích log hệ thống để xác định bug
43.
[Dễ] Điều nào thể hiện rõ tư duy ưu tiên của PM?
a)
Cải tiến nội bộ theo phản hồi kỹ thuật
b)
Làm yêu cầu của bộ phận có ảnh hưởng nhất
c)
Ưu tiên tính năng có dữ liệu chứng minh tác động
d)
Xử lý backlog theo thời gian tạo
44.
[Dễ] Điểm khác biệt giữa Agile và Waterfall?
a)
Agile linh hoạt, Waterfall tuyến tính, khó đổi giữa chừng
b)
Agile có nhiều giai đoạn hơn Waterfall
c)
Waterfall phù hợp startup hơn
d)
Waterfall chỉ dùng cho UX/UI
45.
[TB] Tại sao 'Time to Value' quan trọng?
a)
Để đánh giá khả năng upsell khách hàng
b)
Đo thời gian từ dùng thử đến nhận giá trị
c)
Để biết chi phí marketing từng nhóm
d)
Phục vụ báo cáo tài chính
46.
[TB] OKRs hiệu quả khi nào?
a)
Đặt theo cá nhân kỹ thuật
b)
Gắn với mục tiêu tổ chức và được hiểu rõ toàn team
c)
Chỉ tập trung vào đo ROI
d)
Thiết lập một lần từ lãnh đạo và không cần cập nhật
47.
[TB] Phân biệt insight và data đúng nhất?
a)
Data là khảo sát, insight là phân tích kỹ thuật
b)
Insight là hành vi, data là hệ thống
c)
Data là thông tin thô, insight là giá trị hành động
d)
Data dùng marketing, insight cho UX
48.
[Khó] Tình huống nào thể hiện quyết định tốt khi data và trực giác xung đột?
a)
Tin hoàn toàn vào data, bỏ qua user feedback
b)
Làm theo lời CEO vì có kinh nghiệm
c)
Hoãn triển khai, A/B test lại để kiểm tra kỹ
d)
Chọn hướng team kỹ thuật thích nhất
49.
[Khó] Sai lầm khi dùng NPS là gì?
a)
Chỉ hỏi một câu, bỏ qua ý kiến mở
b)
Không phân nhóm người trả lời
c)
Dùng NPS thay toàn bộ chỉ số UX
d)
Thu NPS định kỳ theo cohort
50.
[Khó] Mục tiêu Design Sprint KHÔNG bao gồm?
a)
Xác định giả định và kiểm nghiệm nhanh
b)
Quyết định nhanh để tăng tốc giải pháp
c)
Phát triển sản phẩm hoàn chỉnh
d)
Tạo prototype và test trong vài ngày
51.
[TB] Khi PM chọn giữa tính năng giữ chân và tăng doanh thu?
a)
Dựa vào tốc độ dev trong tháng
b)
Dựa theo ưu tiên phòng marketing
c)
Dựa vào chiến lược dài hạn và dữ liệu người dùng
d)
Theo ý kiến khách hàng trung thành
52.
[Dễ] PM cần làm gì đầu tiên khi phát triển sản phẩm mới?
a)
Thiết kế hệ thống database
b)
Training nội bộ về Scrum
c)
Phỏng vấn người dùng xác định nhu cầu
d)
Xây dựng kế hoạch marketing bản beta
53.
[Dễ] Vai trò chính của backlog là gì?
a)
Danh sách bug được báo từ khách hàng
b)
Lịch họp team và nhân sự
c)
Các hạng mục công việc ưu tiên phát triển
d)
Kế hoạch ngân sách cho sprint
54.
[Dễ] Lợi ích của persona là gì?
a)
Định hướng kiến trúc hệ thống
b)
Đo lường tài chính tính năng
c)
Hiểu nhu cầu và hành vi người dùng
d)
Cơ sở quảng bá sản phẩm rộng rãi
55.
[TB] Product/market fit quan trọng vì?
a)
Bắt đầu phát sinh chi phí
b)
Mốc tăng nhân sự R&D
c)
Sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu thị trường
d)
Dùng để đánh giá năng lực dev
56.
[TB] Vai trò KHÔNG đúng của PM với stakeholder?
a)
Truyền đạt tầm nhìn
b)
Tạo phản hồi hai chiều
c)
Giữ toàn quyền quyết định không cần nghe
d)
Thống nhất kỳ vọng và ranh giới vai trò
57.
[TB] Đánh giá A/B test, điều gì quan trọng nhất?
a)
Khảo sát nội bộ
b)
Chi phí server
c)
Ý nghĩa thống kê giữa hai nhóm
d)
Số bug phát sinh
58.
[Khó] Rủi ro lớn nếu không làm discovery đúng?
a)
Có nhiều người đăng ký sớm
b)
Người dùng thao tác sai nhưng không báo lỗi
c)
Sản phẩm tốt kỹ thuật nhưng không giải quyết vấn đề thật
d)
Tính năng theo đúng backlog đã duyệt
59.
[Khó] Roadmap thay đổi liên tục, PM nên?
a)
Tạm hoãn toàn bộ release
b)
Update tiến độ sprint
c)
Làm rõ mục tiêu cấp cao với stakeholder
d)
Giao quyền backlog cho PO
60.
[Khó] Lý do user onboarding thất bại?
a)
Màu sắc sai nhận diện
b)
Thiếu hướng dẫn đạt giá trị đầu tiên
c)
Không có push notification
d)
Không thu thông tin nhân khẩu học
61.
[TB] Khi tổ chức retrospective?
a)
Sau A/B test
b)
Trước mỗi release lớn
c)
Kết thúc mỗi sprint
d)
Sau khi công bố OKRs quý
62.
[Dễ] Lợi ích của prototype sớm?
a)
Giảm chi phí server
b)
Người dùng và stakeholder phản hồi sớm
c)
Tự động hóa tài liệu kỹ thuật
d)
Xác định chi phí quảng cáo
63.
[Dễ] Khi PM viết user story, thành phần nào KHÔNG bắt buộc?
a)
Ngữ cảnh người dùng sử dụng tính năng đó
b)
Kỳ vọng kết quả mà người dùng mong muốn đạt được
c)
Lý do kỹ thuật mà tính năng cần được phát triển
d)
Vai trò cụ thể của người dùng thực hiện hành động
64.
[Dễ] Nếu team tech không đồng ý với scope sprint, PM nên làm gì trước?
a)
Bỏ qua ý kiến và giữ nguyên kế hoạch để đảm bảo tiến độ
b)
Tạm hoãn sprint và chuyển hạng mục sang backlog
c)
Tổ chức họp lại để làm rõ phạm vi và năng lực hiện tại
d)
Yêu cầu Scrum Master điều chỉnh toàn bộ backlog
65.
[TB] RICE score cao nhưng PM vẫn loại bỏ, lý do hợp lý nhất?
a)
Tính năng dùng tech stack chưa quen thuộc
b)
Insight người dùng không đủ rõ ràng để quyết định
c)
Team business phản đối vì thiếu KPI phù hợp
d)
Chi phí vận hành thấp nên không cần ưu tiên
66.
[TB] Khi nào nên ưu tiên phản hồi từ Customer Support?
a)
NPS tăng đột ngột không rõ lý do
b)
Tính năng mới chưa ra nhưng đã PR rộng rãi
c)
Nhiều yêu cầu trùng lặp liên tục xuất hiện
d)
Traffic website tăng vì đối thủ đề cập
67.
[TB] Sự khác biệt rõ giữa Product Roadmap và Release Plan?
a)
Roadmap là ý tưởng, Release Plan là kỹ thuật
b)
Roadmap định hướng dài hạn, Release Plan cho phát hành cụ thể
c)
Roadmap thuộc dev team, Release là của sale
d)
Roadmap thay đổi hằng ngày, Release luôn cố định
68.
[Khó] PM thành công khi nào trong việc 'nói KHÔNG' với tính năng?
a)
Không thích vì không đúng chuyên môn
b)
Thiếu dữ liệu cho sprint sắp tới
c)
Tính năng không phù hợp với chiến lược và mục tiêu dài hạn
d)
Đề xuất đến từ phòng ban ngoài product
69.
[Khó] Mô hình MoSCoW dùng để làm gì?
a)
Ước lượng công việc của feature trong sprint
b)
Đánh giá mức độ hài lòng người dùng
c)
Ưu tiên tính năng theo nhóm Must/Should/Could/Won’t
d)
Tổng hợp yêu cầu từ nhiều kênh khác nhau
70.
[Khó] Vì sao sản phẩm thất bại dù có dữ liệu và tính năng tốt?
a)
Không đủ ngân sách chạy quảng cáo
b)
Không hiểu rõ hành vi và ngữ cảnh người dùng
c)
Chưa hoàn thành unit test, còn lỗi logic
d)
Thiếu công cụ tracking hành vi sau release
71.
[Khó] OKRs khác KPI thế nào trong quản trị sản phẩm?
a)
OKRs theo quý, KPI là chỉ số hằng ngày
b)
OKRs định hướng và truyền cảm hứng, KPI là đo lường cụ thể
c)
OKRs dùng cho marketing, KPI dùng trong sản phẩm
d)
OKRs do CEO đặt ra, KPI do team tự đề xuất
72.
[TB] Đặc điểm nào nên có trong product vision hiệu quả?
a)
Chi tiết roadmap và chỉ số tài chính
b)
Truyền cảm hứng, định hướng rõ và dễ hiểu toàn công ty
c)
Tập trung vào UI/UX và công nghệ hiện có
d)
Dựa trên phản hồi 3 khách hàng lớn nhất
100 %
