NEW
Font size
WorksheetsCâu hỏi về quản trị 5
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Câu Các phong cách quản trị xung đột không bao gồm:
Phong cách né tránh mâu thuẫn
Phong cách không hợp tác
Phong cách dàn xếp ổn thoả
Phong cách thoả hiệp
Ba nguyên nhân dẫn đến sự căng thẳng trong công việc không bao gồm:
Khoảng cách giữa nhà quản trị và người thừa hành
Những điều kiên vật chất của môi trường làm việc
Sự xung đột
Sự mơ hồ về vai trò
Mô hình hoạch định theo kiểu phi tập trung không bao gồm yếu tố :
Lập lực lượng đặc nhiệmvề hoạch định giúp các phòng ban
Huy động người lao động tham gia vào hoạch định
Cử cán bộ phòng kế hoạch xuống các bộ phận để giúp các bộ phận hoạch định
Phòng kế hoạch lập kế hoạch chi tiết đệ trình Ban giám đốc phê duyệt
Nội dung của chức năng hoạch định bao gồm:
Xác định những công việc phải làm
Thành lập các bộ phận chức năng
Xây dựng các chiến lược cấp công ty
Phân định quyền hạn và trách nhiệm của các bộ phận
Phân quyền không có hiệu quả khi:
Cho các nhân viên cấp dưới tham gia vào quá trình phân quyền
Gắn liền quyền hạn với trách nhiệm
Chỉ chú trọng đến kết quả
Mọi quyền hành đều thuộc về cấp dưới
Các lĩnh vực nào thuộc chức năng tổ chức của quản trị?
Xây dựng mục tiêu và chiến lược
Xây dựng cơ chế, guồng máy hoạt động
Xây dựng triết lý hoạt động
Chỉ đạo và triển khai thực hiện kế hoạch
Phong cách lãnh đạo nào chỉ phát huy tác dụng khi trình độ và năng lực của cấp dưới cao, công việc mang tính độc lập, sáng tạo?
Phong cách dân chủ
Phong cách tự do
Phong cách độc đoán
Kết hợp các phong cách
Chức năng hoạch định bao gồm các hoạt động dưới đây trừ:
Xác lập các chiến lược, các kế hoạch chung
Tạo lập môi trường làm việc và giải quyết xung đột
Xác định tầm nhìn cho tổ chức
Thay đổi triết lý hoạt động
Bốn loại xung đột về vai trò không bao gồm:
Sự tự mâu thuẫn của chính người đưa ra các kỳ vọng
Sự mâu thuẫn giữa những người đưa ra các kỳ vọng
Sự mâu thuấn giữa các vai trò và giữa vai trò với nhu cầu cá nhân
Sự mâu thuấn giữa vai trò doanh nhân và vai trò người giải quyết các xáo trộn
Chức năng tổ chức không bao gồm:
Xác lập quyền hạn cho các bộ phận
Tuyển dụng, động viên, lãnh đạo
Để c Phân chia nhiệm vụ chung thành các công việc cụ thể
Xác định các chuỗi hành động chính phải thực hiện
Chức năng giám sát -kiểm tra bao gồm các công việc đưới đây trừ:
Thiết lập các tiêu chuẩn kiểm tra
Xác lập quyền hạn cho các bộ phận
Để c Đo lường kết quả
Điều chỉnh các sai lệch
Đặc trưng nào không phải của nhà lãnh đạo đổi mới?
Bản thân là tác nhân của đổi mới
Tin tưởng vào nhân viên và nhạy cảm với các nhu cầu của cấp dưới
Tham vấn đa nguyên và lấy ý kiến tập thể
Thái độ chấp nhận thách thức và xử lý tốt mọi rủi ro
Phương pháp ra quyết định quản trị nào nhận được sự đồng thuận cao nhất nhưng không rõ trách nhiệm cá nhân?
Phương pháp độc đoán
Phương pháp phát biểu cuối cùng
Có h Phương pháp nhóm tinh hoa
Phương pháp luật đa số
Đâu không phải là nhà quản trị cấp trung?
Cố vấn ban giám đốc
Giám đốc tài chính
Trưởng khoa cấp cứu
Đội trưởng tuần tra cảnh sát giao thông
Kỹ năng nào không thuộc nhóm kỹ năng quản trị:
Kỹ năng tư duy
Vì tậ Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng làm việc nhóm
Trong các yếu tố bẩm sinh của nhà lãnh đạo, đặc điểm liên quan đến công việc không bao gồm:
nhà Có ham muốn đạt đến thành công
Dám chịu trách nhiệm
Dễ dàng thoả hiệp để trách xung đột
Nhà Có óc sáng kiến và chú trọng vào kết quả
Ai là người đưa ra lý thuyết quản trị định lượng?
H. Simon
Chester Barnard
Abraham Maslow
William Ouchi
Kỹ năng mà cấp bậc quản trị nào cũng cần như nhau là:
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng tư duy
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng mềm
Để xác định tầm hạn quản trị rộng hay hẹp, không cần thiết phải xét đến điều kiện :
Năng lực nhà quản trị
Trình độ nhân viên
Triết lý hoạt động của tổ chức
Tính chất công việc
Phương pháp nào không thuộc các phương giải quyết xung đột trong tổ chức?
Phương pháp thoả hiệp
Phương pháp hợp tác
Phương pháp lẫn tránh
Phương pháp san bằng
Nhà quản trị cấp cơ sở cần nhất kỹ năng:
Tư duy
Nhân sự
Kỹ thuật
Kỹ thuật + nhân sự
Thang nhu cầu của Maslow không bao gồm;
Nhu cầu sinh lý học
Nhu cầu giao tiếp
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu tự thể hiện
Ra quyết định tập thể không bao gồm bước:
Xác định vấn đề và lựa chọn mục tiêu
Đánh giá các giải pháp
Thành lập hội đồng phản biện
Lựa chọn giải pháp đê thực hiện
Chọn mô hình ra quyết định hợp lý có giới hạn là vì:
Khó có đầy đủ thông tin
Khả năng tìm kiếm các mục tiêu hay các giải pháp có giới hạn
Không lường hết các các ảnh hưởng của môi trường
Tất cả các ý trên đều đúng
Nếu có đầy đủ thông tin thì nên ra quyết định theo mô hình:
Ra quyết định hợp lý
Ra quyết định hợp lý có giới hạn
Ra quyết định tập thể
Tất cả các ý trên đều sai
Trường phái quản trị nào cho rằng không nên có một phương pháp quản trị chung mà tuỳ theo từng trường hợp mà có cách quản trị khác nhau?
Trường phái quản trị hệ thống
Trường phái quản trị quá trình
Trường phái quản trị theo tình huống
Trường phái quản trị định lượng
Tác giả nào sau đây cùng một trường phái lý thuyết quản trị với Mc Gregor?
Max Weber
H. Simon
Waterman
A. Maslow
Người đưa ra tư tưởng "tổ chức là một hệ thống mở" là:
Chester Barnard
Douglass Mc. Gregor
Max Weber
Henry Fayol
Điểm chung nhất của các trường phái quản trị cổ điển là:
Xem tổ chức là một hệ thống khép kín
Tính khoa học và hợp lý trong công việc
Tính ổn định và trật tự trong tổ chức
Tính công bằng và hệ thống thứ bậc
Mô hình tổ chức trong lý thuyết quản trị hành chính là mô hình:
Kim tự tháp
Mạng lưới
Cái chặn giấy
Tất cả những ý trên đều sai
Lãnh đạo khác với quản trị ở điểm:
Lãnh đạo tác động đến công việc, quản trị tác động đến con người
Lãnh đạo tác động đến con người, quản trị tác động đến công việc
Lãnh đạo và quản trị hoàn toàn giống nhau
Tất cả các ý trên đều sai
Lý thuyết Y trong quản trị:
Chú trọng quan hệ xã hội và con người trong tổ chức
Chú trọng đến bản chất lười lao độngcủa nhân viên, cần tăng cường giám sát
Chú trọng nhu cầu lao động của nhân viên, nên tin tưởng và giao quyết định tự chủ trong công việc
Chú trọng đến văn bản hoá mọi vấn đề trong tổ chức
Các tác giả nổi tiếng của trường phái quản trị cổ điển là:
Simon, Taylor, Maslow,Weber
Mayo, Maslow, Gregor, Vroom
Barnard, Maslow, Gregor, Waterman
Taylor, Weber, Fayol
Phương pháp "nhà quản trị phải lo lắng cho nhân viên của mình như cha mẹ lo cho con cái" là tư tưởng quản trị của:
Fayol
William Ouchi
Maslow
Peter and Waterman
Tham vấn đa nguyên trước khi đưa ra quyết định chính thức là để:
Chứng tỏ nhà quản trị có phong cách dân chủ
Nâng cao kỹ năng tham vấn cho các đối tượng được tham vấn
Khai thác hết những khía cạnh mà nhà quản trị tự mình không nhìn thấy hết
Tất cả các ý trên đều đúng
Vận dụng tư duy sáng tạo theo Hellriegel để ra quyết định có 5 yếu tố, trừ:
Sự chuẩn bị và sự tập trung: quan sát, tìm kiếm, thu thập các dữ liệu và ý tưởng
Không cho phép có quá nhiều ý tưởng làm vấn đề thêm phức tạp
Nuôi dưỡng ý tưởng
Sự bừng sáng và đánh giá ý tưởng
Trường phái quản trị truyền thống phương Đông không có đặc trưng:
Thuê mướn nhân công suốt đời
Đề cao vai tró cá nhân và tinh thần độc lập,sáng tạo
Trả lương, thưởng, trợ cấp, đề bạt dựa trên thâm niên phục vụ
Các công đoàn lao động được tổ chức theo doanh nghiệp
Ba nguyên tắc cơ bản để phối hợp hoạt động của các thành viên trong tổ chức là:
Nguyên tắc thống nhất chỉ huy, nguyên tắc định hướng, nguyên tắc tầm hạn quản trị
Nguyên tắc định hướng, nguyên tắc công bằng trong đánh giá, nguyên tắc tập trung vá phân tán
Nguyên tắc lợi ích cá nhân theo lợi ích tập thể, nguyên tắc định hướng, nguyên tắc ổn định nhiệm vụ
Nguyên tắc tầm hạn quản trị, nguyên tắc thẩm quyền và trách nhiệm, nguyên tắc tập trung vá phân tán
Đặc trưng nào không thuộc lý thuyết quản trị sáng tạo?
Trọng tâm: các thành viên của tổ chức
Cơ cấu tổ chức: mạng lưới
Kỹ năng: tri thức đa ngành
Quyền lực: uỷ quyền tối đa
Đặc trưng nào không thuộc lý thuyết quản trị khoa học?
Trọng tâm: Khách hàng
Cơ cấu tổ chức: kim tự tháp
Kỹ năng: tiêu chuẩn hoá và chuyên môn hoá
Quyền lực: tập trung
Đặc trưng nào không thuộc lý thuyết quản trị theo quá trình?
Trọng tâm: Khách hàng
Cơ cấu tổ chức: mạng lưới
Kỹ năng: tri thức đa ngành
Quyền lực: uỷ quyền
Thuộc tính nào không thuộc khảo hướng quản trị tuyệt hảo?
Liên hệ chặt chẽ với khách hàng
Tự quản và mạo hiểm
Sâu sát để gắn bó chặt chẽ
Đề cao tiêu chuẩn hoá và chuyên môn hoá
Đặc trưng nào không thuộc lý thuyết quản trị kiểu hành chính?
Chủ trương động viên bằng vật chất
Định rõ các chức năng quản trị
Phân công lao động, hệ thống cấp bậc
Trọng tâm: nhà quản trị
Đặc trưng nào không thuộc lý thuyết quản trị kiểu thư lại?
Hệ thống các nguyên tắc chính thức bằng văn bản, đảm bảo tính khách quan
Phân công lao động hợp lý, cơ cấu quyền lực chi tiết
Trọng tâm: người thừa hành
Hạn chế: nguyên tắc cứng nhắc, tốc độ ra quyết định chậm
Những yếu tố về động cơ có thể trở thành một nhà quản trị thành công theo John B. Miner không bao gồm:
Có ham muốn đạt được một địa vị quyền lực nào đó
Mong muốn được tự khẳng định bản thân và dám chịu trách nhiệm
Biết kiên nhẫn chờ thời cơ và không nêu chính kiến rõ ràng
Mong mốn được thể hiện quyền hạn quyền lực đối với người khác
Giải quyết xung đột bằng cách phó mặc cho đối phương định đoạt là:
Phương pháp thoả hiệp
Phương pháp nhượng bộ
Phương pháp lẫn tránh
Tất cả các ý trên đều sai
Sự thành công và hiệu quả cuả nhà quản trị tuỳ thuộc sự phối hợp cân đối của 3 yếu tố, trừ:
Năng lực quản trị
Tham vọng quyền lực
Động cơ quản trị
Thời cơ
Mô hình sáng tạo của Osborn có 3 giai đoạn, không bao gồm:
Giai đoạn tìm hiểu thực tế
Giai đoạn tìm kiếm ý tưởng
Giai đoạn tập hợp và phản biện ý tưởng
Giai đoạn tìm giải pháp
Ma trận SWOT không có chiến lược:
Chiến lược SO
Chiến lược WO
Chiến lược OT
Chiến lược WT
Chiến lược của ma trận BCG mới đề cập đến loại ngành
sx chuyên môn hoá, sx khối lượng lớn, sx manh mún
sx khối lượng lớn, sx hàng loạt, sx đơn chiếc
sx manh mún, sx theo đối tượng
sx theo đối tượng, sx dây chuyền, sx chuyên môn hoá
