NEW
Font size
WorksheetsQLDA 4
Total questions: 35
Worksheet time: 18mins
Dự án là gì?
Công việc diễn ra thường xuyên
Một chuỗi hoạt động tự phát
Một nỗ lực tạm thời nhằm tạo ra sản phẩm, dịch vụ duy nhất
Một quá trình học tập
Trong quản lý dự án, ba yếu tố chính cần cân bằng là:
Thời gian - Chi phí - Phạm vi
Nhân lực - Thiết bị - Vật tư
Ngân sách - Địa điểm - Văn hóa
Quản lý - Kỹ thuật - Hậu cần
Điểm khác biệt giữa dự án và hoạt động vận hành là:
Dự án có thời hạn cụ thể
Dự án không tạo ra giá trị
Vận hành luôn thay đổi
Dự án diễn ra thường xuyên
Tổ chức ma trận trong quản lý dự án là:
Không có cấp quản lý
Quản lý theo chiều dọc hoàn toàn
Kết hợp quản lý chức năng và dự án
Một mô hình không hiệu quả
Các bên liên quan trong dự án gọi là:
Users
Developers
Stakeholders
Managers
Người chịu trách nhiệm cao nhất về thành công của dự án là:
Khách hàng
Thành viên nhóm
Quản lý dự án
Trưởng bộ phận IT
Quy trình quản lý dự án bao gồm mấy giai đoạn chính?
3
4
5
6
Công cụ nào dùng để biểu diễn tiến độ dự án?
Biểu đồ cột
Biểu đồ Gantt
Biểu đồ tròn
Lưu đồ dữ liệu
WBS (Work Breakdown Structure) dùng để:
Phân tích SWOT
Chia nhỏ công việc dự án
Thiết lập KPI
Đánh giá rủi ro
Một sản phẩm có thể được gọi là đầu ra của:
Dòng công việc
Quy trình
Dự án
Kế hoạch
Việc ước lượng thời gian cho các công việc thuộc về quá trình:
Phân tích nhu cầu
Lập kế hoạch tiến độ
Lập kế hoạch ngân sách
Phân tích đối thủ
Đường găng (Critical Path) là:
Đường có chi phí cao nhất
Đường dài nhất quyết định thời gian dự án
Đường dễ bị hủy bỏ
Không có ý nghĩa
Mục tiêu chính của việc quản lý rủi ro là:
Loại bỏ rủi ro hoàn toàn
Phân bổ rủi ro
Nhận diện, đánh giá và giảm thiểu rủi ro
Đánh giá nhân sự
Kỹ thuật nào sau đây giúp lập kế hoạch ngân sách:
CPM
ABC
PERT
Phân tích chi phí - lợi ích
Công cụ dùng để mô tả mối quan hệ giữa các công việc:
Biểu đồ phân tán
Sơ đồ mạng
Biểu đồ xương cá
Biểu đồ Pareto
Chỉ số CPI (Cost Performance Index) đo lường:
Tiến độ thực hiện
Hiệu quả chi phí
Mức độ hoàn thành
Mức độ phức tạp
Nếu CPI < 1, dự án:
Vượt tiến độ
Vượt chi phí
Đúng ngân sách
Chưa bắt đầu
Earned Value (EV) là:
Chi phí thực tế
Giá trị công việc đã hoàn thành tính theo kế hoạch
Lợi nhuận kỳ vọng
Số tiền còn lại
Khi nào nên kết thúc dự án?
Khi đạt mục tiêu hoặc không còn cần thiết
Khi vượt ngân sách
Khi khách hàng yêu cầu
Khi đội nhóm mệt
Tài liệu nào lưu lại bài học kinh nghiệm?
Điều lệ dự án
Biên bản họp
Báo cáo tổng kết
Lịch làm việc
Kiểm soát chất lượng dự án CNTT giúp:
Tăng tốc độ xử lý
Đảm bảo sản phẩm phù hợp yêu cầu
Giảm số lượng tài liệu
Tăng số giờ làm việc
Tình huống nào sau đây cần thay đổi kế hoạch?
Mất điện
Thay đổi yêu cầu khách hàng
Nhân viên xin nghỉ
Lỗi in tài liệu
Một ví dụ về rủi ro kỹ thuật là:
Thay đổi thuế suất
Thiếu tài liệu
Công nghệ không tương thích
Nghỉ lễ kéo dài
Quy trình quản lý thay đổi (change control) không bao gồm:
Gửi yêu cầu thay đổi
Phê duyệt thay đổi
Triển khai thay đổi
Tăng chi phí ngoài kiểm soát
Báo cáo tiến độ thường được gửi tới:
Khách hàng cuối cùng
Kế toán trưởng
Các bên liên quan chính
Trưởng nhóm kỹ thuật
KPI (Key Performance Indicator) dùng để:
Đo lường hiệu quả thực hiện công việc
Xác định đối tượng đầu tư
Đánh giá độ rủi ro
Phân chia lợi nhuận
Trạng thái "Scope Creep" nghĩa là:
Tạm ngừng dự án
Phạm vi dự án bị mở rộng ngoài kế hoạch
Khóa quyền truy cập dữ liệu
Hủy bỏ toàn bộ kế hoạch
Một trong những lý do thường gặp dẫn đến thất bại dự án CNTT là:
Thiếu công cụ mã nguồn
Không có hệ điều hành phù hợp
Thiếu yêu cầu rõ ràng từ người dùng
Quá nhiều phòng ban
Milestone (cột mốc) trong dự án là?
Sự kiện đánh dấu bước chuyển giai đoạn hoặc hoàn thành quan trọng
Ngày khai trương dự án
Lịch trực nhóm
Sự kiện cá nhân trong nhóm
Trong biểu đồ Pareto, quy luật 80/20 thể hiện?
80% nguồn lực gây ra 20% hiệu quả
80% lỗi đến từ 20% nguyên nhân chính
20% khách hàng tạo ra 80% khiếu nại
20% thời gian tiêu tốn cho 80% ngân sách
Biểu đồ xương cá (Ishikawa) dùng để?
Lập kế hoạch ngân sách
Phân tích nguyên nhân gốc rễ vấn đề
Vẽ tiến độ
Xác định đường găng
Chỉ số SV (Schedule Variance) phản ánh?
Hiệu quả chi phí
Sai số thời gian
Mức độ hoàn thành theo tiến độ
Số lỗi phần mềm
Trong quản lý dự án CNTT, "baseline" là gì?
Giai đoạn đầu tiên của dự án
Mốc tham chiếu ban đầu về phạm vi, chi phí, tiến độ
Chỉ số chất lượng
Dữ liệu đầu vào
Sau khi dự án kết thúc, tài liệu nào quan trọng nhất cần được lưu trữ?
Hợp đồng nhân sự
Bản báo cáo nghiệm thu và bài học kinh nghiệm
Biểu đồ tiến độ
Tờ khai hải quan
Tổ chức tốt một cuộc họp dự án cần?
Mở rộng thời gian họp
Không cần agenda
Có mục tiêu rõ ràng, người điều phối, biên bản cuộc họp
Họp tự do theo cảm hứng
