Font size
WorksheetsCâu hỏi về Marketing
Total questions: 109
Worksheet time: 1hrs 7mins
Marketing có mấy chức năng chính ?
3 chức năng
4 chức năng
5 chức năng
6 chức năng
Chức năng thích ứng của marketing có nhiệm vụ:
Làm sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng
Tổ chức quá trình vận động hàng hóa sau khi sản xuất đến tiêu dùng
Thực hiện hoạt động kiểm soát giá cả
Kích thích tác động và thúc đẩy quá trình tiêu thụ
Chức năng tiêu thụ của marketing có nhiệm vụ:
Làm sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng
Tổ chức quá trình vận động hàng hóa sau khi sản xuất đến tiêu dùng
Thực hiện hoạt động kiểm soát giá cả, các phương pháp nghiệp vụ và nghệ thuật bán hàng
Kích thích tác động và thúc đẩy quá trình tiêu thụ
Marketing - Mix có mấy thành phần?
3 thành phần
4 thành phần
5 thành phần
6 thành phần
Hoạt động khuyến mãi thuộc thành phần nào của Marketing - Mix?
Product
Price
Place
Promotion
Những hoạt động khác nhau của công ty đưa sản phẩm đến khách hàng mục tiêu thuộc thành phần nào của Marketing - Mix?
Product
Price
Place
Promotion
Quy trình mua sắm của người tiêu dùng có mấy bước?
3 bước
4 bước
5 bước
6 bước
Bước thứ 4 trong quy trình mua sắm của người tiêu dùng là:
Tìm kiếm thông tin
Quyết định mua
Đánh giá các khả năng
Đánh giá sau khi mua
“Quảng cáo” là tác nhân nào trong việc kích thích phát sinh nhu cầu của người tiêu dùng?
Tác nhân bên ngoài
Tác nhân hiện đại
Tác nhân bên trong
Tác nhân truyền thống
Thu thập các thông tin liên quan đến sản phẩm thuộc bước nào trong quy trình mua sắm của người tiêu dùng?
Phát sinh nhu cầu
Tìm kiếm thông tin
Đánh giá các khả năng
Ra quyết định mua
So sánh các tính năng, công dụng của nhãn hiệu này với nhãn hiệu khác thuộc bước nào trong quy trình mua sắm của người tiêu dùng?
So sánh các tính năng, công dụng của nhãn hiệu này với nhãn hiệu khác thuộc bước nào trong quy trình mua sắm của người tiêu dùng?
Phát sinh nhu cầu
Tìm kiếm thông tin
Đánh giá các khả năng
Ra quyết định mua
Yếu tố có ảnh hưởng sâu xa nhất đến hành vi mua của người tiêu dùng là:
Yếu tố văn hóa
Yếu tố xã hội
Yếu tố địa vị khách hàng
Yếu tố đặc tính cá nhân
Hành vi mua của người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi ngôi sao ca nhạc, điện ảnh, bóng đá... là do tác động của yếu tố nào?
Yếu tố văn hóa
Yếu tố xã hội
Yếu tố địa vị khách hàng
Yếu tố đặc tính cá nhân
“Mâu thuẫn nội bộ" thuộc yếu tố nào khi phân tích ma trận SWOT?
Cơ hội
Nguy cơ
Điểm mạnh
Điểm yếu
Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường vi mô?
Yếu tố khách hàng
Yếu tố kinh tế
Yếu tố nhà cung cấp
Yếu tố đối thủ cạnh tranh
“Khả năng tài chính của doanh nghiệp” thuộc yếu tố nào trong môi trường vi mô?
Môi trường nội tại của doanh nghiệp
Môi trường trung gian Marketing
Môi trường công chúng
Môi trường đối thủ cạnh tranh
Nhận xét “công nghệ trên thế giới đang phát triển rất nhanh tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển sản phẩm” thuộc yếu tố nào trong phân tích ma trận SWOT?
Điểm mạnh
Điểm yếu
Cơ hội
Nguy cơ
Hoạt động “phân chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn trên cơ sở những điểm khác biệt về nhu cầu, ước muốn và hành vi” gọi là:
Định vị thị trường
Phân khúc thị trường
Phân chia thị trường
Lựa chọn thị trường mục tiêu
“STP” là chữ viết tắt của:
Tiến trình lựa chọn và đề xuất các quyết định marketing
Tiến trình lựa chọn thị trường mục tiêu
Tiến trình phân khúc thị trường
Tiến trình phân chia thị trường
Xác định tiêu thức phân khúc thị trường cho t
Xác định tiêu thức phân khúc thị trường cho trường hợp sau: “dầu gội đầu X-men là dầu gội dành riêng cho nam giới với công thức pha chế phù hợp với da và tóc của nam giới"
Tiêu thức về địa lý
Tiêu thức về tâm lý
Tiêu thức về dân số - xã hội
Tiêu thức về hành vi tiêu dùng
“Khi phân khúc thị trường cần phải quan tâm đến phong cách sống, quan điểm, cá tính của người tiêu dùng", nhận xét này liên quan đến tiêu thức phân khúc thị trường nào?
Tiêu thức về địa lý
Tiêu thức về tâm lý
Tiêu thức về dân số - xã hội
Tiêu thức về hành vi tiêu dùng
Khi doanh nghiệp lựa chọn một đoạn thị trường duy nhất, doanh nghiệp nên ưu tiên cho tiêu chuẩn gì?
Tiêu chuẩn mục tiêu và nguồn lực của doanh nghiệp
Tiêu chuẩn tiết kiệm tối đa
Tiêu chuẩn tối đa lợi nhuận
Tiêu chuẩn bao phủ thị trường
Lựa chọn bao phủ toàn thị trường phù hợp với các doanh nghiệp có quy mô như thế nào?
Quy mô nhỏ
Quy mô vừa
Quy mô vừa và nhỏ
Quy mô lớn
“Lập biểu đồ định vị" là bước thứ mấy trong tiến trình xây dựng chiến lược định vị?
Bước 2
Bước 3
Bước 4
Bước 5
Khi mua máy điều hòa nhiệt độ tại siêu thị điện máy Nguyễn Kim, khách hàng được giao hàng và lắp đặt miễn phí. Hoạt động này thuộc thành phần
Thành phần cụ thể
Thành phần bổ sung
Thành phần dịch vụ
Thành phần cốt lõi
Giai đoạn bão hòa nên sử dụng chiến lược maketing nào?
“Tăng cường thu hoạch"
Quyết định ngừng sản xuất
Tập trung thuyết phục khách hàng
Đẩy mạnh quảng cáo
Doanh thu của doanh nghiệp giảm mạnh là đặc trưng của giai đoạn nào của chu kỳ sống của sản phẩm?
Giai đoạn triển khai
Giai đoạn tăng trưởng
Giai đoạn
Doanh thu của doanh nghiệp giảm mạnh là đặc trưng của giai đoạn nào của chu kỳ sống của sản phẩm?
Giai đoạn triển khai
Giai đoạn tăng trưởng
Giai đoạn bão hòa
Giai đoạn suy thoái
Yếu tố “lợi ích" trong chiến lược đổi mới sản phẩm cần được thiết kế cho đối tượng nào cảm thụ được?
Doanh nghiệp
Người tiêu dùng
Các trung gian Marketing
Nhân viên bán hàng
Một bộ phận của nhãn hiệu mà ta chỉ nhận biết được, không thể đọc được gọi là:
Tên nhãn hiệu
Chức năng của nhãn hiệu
Dấu hiệu của nhãn hiệu
Giá trị của nhãn hiệu
Công ty bút bi Sạch Xanh định giá sản phẩm theo chi phí, giá thành sản xuất 1 cây bút bi là 2.000đ, công ty mong muốn mức lợi nhuận là 20%. Vậy công ty nên đưa ra giá bán là bao nhiêu/sản phẩm?
2.200đ
2.400đ [2000*(1+20%)]
1.800đ
2.600đ
Công ty nước giải khát Sa Sa định giá sản phẩm theo chi phí, giá thành sản xuất 1 chai nước ngọt là 6.000đ, công ty đưa ra giá bán sản phẩm là 7.500đ/chai nước ngọt. Vậy lợi nhuận công ty có được là?
25% [(7500-6000)/6000*100%]
20%
15%
30%
"Mức giá cao góp phần tạo nên hình ảnh về một sản phẩm có chất lượng cao" là ưu điểm của chiến lược giá nào?
Chiến lược định giá hai hoặc nhiều phần
Chiến lược định giá trọn gói
Chiến lược "hớt váng"
Chiến lược định giá thâm nhập thị trường
Chỉ ra đối tượng không phải trung gian phân phối:
Người bán lẻ
Người môi giới
Người đại lý
Người sản xuất
Kênh 0 cấp có trung gian phân phối là:
Khách hàng tiêu dùng
Nhà bán lẻ
Không có trung gian phân phối nào
Đại lý
Hoạt động bốc xếp, đóng gói thuộc chức năng nào trong phân phối?
Vận chuyển hàng hóa
Thay đổi quyền sở hữu tài sản
Thông tin hai chiều
San sẻ rủi ro
động bốc xếp, đóng gói thuộc chức năng nào trong phân phối?
Vận chuyển hàng hóa
Thay đổi quyền sở hữu tài sản
Thông tin hai chiều
San sẻ rủi ro
Phân tích sản phẩm thành nhiều phần và gộp lại trong một giá là phương thức của chiến lược:
“Hớt váng"
Thâm nhập thị trường
Định giá trọn gói
Định giá nhiều phần
Người trực tiếp mua hàng của nhà sản xuất bán lại cho người bán lẻ gọi là:
Người tiêu dùng
Người bán buôn
Người bán hàng
Người vận chuyển
Giúp nhà sản xuất tránh ứ đọng vốn là một nhiệm vụ của chức năng kênh phân phối nào?
Chức năng luân chuyển vốn
Chức năng thông tin
Chức năng san sẻ rủi ro
Chức năng sở hữu
Người bán lẻ là trung gian phân phối duy nhất của kiểu kênh phân phối nào?
Kênh 1 cấp
Kênh 2 cấp
Kênh 3 cấp
Kênh 0 cấp
Chức năng thay đổi quyền sở hữu tài sản của kênh phân phối có nhiệm vụ:
Dịch chuyển quyền sở hữu hàng hóa từ người tiêu dùng đến người sản xuất
Dịch chuyển quyền sở hữu tiền tệ từ người sản xuất đến người tiêu dùng
Dịch chuyển quyền sở hữu hàng hóa từ người sản xuất đến người tiêu dùng và quyền sở hữu tiền tệ từ người tiêu dùng đến người sản xuất
Dịch chuyển quyền sở hữu hàng hóa từ người tiêu dùng đến người sản xuất và quyền sở hữu tiền tệ từ người sản xuất đến người tiêu dùng
Định vị một sản phẩm trong chiến lược marketing là:
Tạo sự khác biệt với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường
Đem sản phẩm của doanh nghiệp tới tay người tiêu dùng thông qua người bán
Để tập trung các nguồn lực một cách hiệu quả cho việc thực hiện mục tiêu Marketing
So sánh sản phẩm của doanh nghiệp với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh bởi người tiêu dùng
Người thực hiện ủy thác của doanh nghiệp thực hiện nhiệm vụ tiêu thụ hàng hóa và được hưởng hoa hồng của nhà sản xuất g
Người thực hiện ủy thác của doanh nghiệp thực hiện nhiệm vụ tiêu thụ hàng hóa và được hưởng hoa hồng của nhà sản xuất gọi là:
Người bán buôn
Người bán lẻ
Người môi giới
Người đại lý
Sản phẩm dầu gội đầu Clear nên sử dụng chiến lược phân phối nào?
Chiến lược phân phối rộng rãi
Chiến lược phân phối độc quyền
Chiến lược phân phối cạnh tranh
Chiến lược phân phối chọn lọc
Hệ thống phân phối hiện đại là phân phối qua:
Chợ
Cửa hàng
Siêu thị
Đội ngũ bán hàng
Chu kỳ sống của sản phẩm trải qua các giai đoạn:
Giới thiệu - phát triển - phục hồi - suy thoái
Giới thiệu - tăng trưởng - bão hòa - suy thoái
Phát triển - trưởng thành - suy thoái - triệt tiêu
Phát triển - trưởng thành - suy thoái - phục hồi
Khuyến mãi có tác dụng tăng doanh thu trong thời gian nào?
Ngắn và dài hạn
Trung hạn
Dài hạn
Ngắn hạn
Quảng cáo sản phẩm là:
Hình thức tăng cường hiệu quả sản xuất thông qua sự trợ giúp của phương tiện truyền thông
Hình thức khuyến mãi sản phẩm đối với khách hàng và nhà phân phối
Hình thức bán sản phẩm cho khách hàng thông qua phương tiện truyền thông đại chúng
Sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng để truyền tin về sản phẩm
Thông điệp truyền tin được đánh giá là khách quan và trung thực là một ưu điểm của hình thức truyền thông nào?
Quan hệ công chúng
Bán hàng cá nhân
Quảng cáo
Truyền tin
Mục tiêu cho chương trình truyền thông thường được thực hiện theo thứ tự:
Thuyết phục - nhắc nhở - thông báo
Thông báo - thuyết phục – nhắc nhở
Thông báo – nhắc nhở - thuyết phục
Nhắc nhở - thông báo - thuyết phục
Hội nghị khách hàng là một hoạt động của hình thức truyền thông nào?
Quảng cáo
Khuyến mãi
Qua
Hội nghị khách hàng là một hoạt động của hình thức truyền thông nào?
Quảng cáo
Khuyến mãi
Quan hệ công chúng
Bán hàng cá nhân
Mục tiêu của công ty của Honda là bán 1,000,000 xe gắn máy vào năm 2021. Có thể rút ra kết luận gì từ mục tiêu này?
Công ty định hướng theo khách hàng
Công ty định hướng theo bán hàng
Công ty muốn thỏa mãn nhu cầu khách hàng
Công ty sử dụng chiến lược định hướng theo khách hàng
Công ty Vinamilk tìm kiếm lợi nhuận bằng cách thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Công ty lựa chọn định hướng nào sau đây?
Định hướng khách hàng
Định hướng sản xuất
Định hướng bán hàng
Định hướng marketing cá nhân
Mục đích của marketing là thuyết phục các nhà quản lý marketing trong việc thỏa mãn...............
Nhu cầu nhà cung cấp
Nhu cầu nhân viên
Nhu cầu quản lý
Nhu cầu khách hàng
Tập trung vào mục tiêu là xây dựng....lâu dài được xem là điểm cốt yếu của marketing.
Định hướng bán hàng
Định hướng sản xuất
Mối quan hệ với nhà đầu tư
Mối quan hệ với khách hàng
Giám đốc marketing có thể thỏa mãn khách hàng trong hiện tại hiệu quả hơn dự đoán sự thay đổi nhu cầu khách hàng trong tương lai. Phát biểu nào sau đây giải thích tốt nhất cho phát biểu này?
Công ty cần xây dựng chiến lược bán hàng.
Các chiến lược marketing nên tập trung vào định hướng sản xuất.
Trước tiên, giám đốc cần nhận diện nhu cầu khách hàng và sau đó tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ để thỏa mãn nhu cầu đó.
Công ty cần khách hàng mới, do đó công ty thực hiện các hoạt động marketing để có khách hàng
Người tiêu dùng ngày càng mong đợi sản phẩm và dịch vụ có chất lượng cao hơn. Những thách thức của thị trường bắt nguồn từ:
Sự thay đổi công nghệ
Quá trình
Người tiêu dùng ngày càng mong đợi sản phẩm và dịch vụ có chất lượng cao hơn. Những thách thức của thị trường bắt nguồn từ:
Sự thay đổi công nghệ
Quá trình toàn cầu hóa
Sự gia tăng quyền lực của khách hàng
Việc bãi bỏ các quy định
Quản trị marketing là......việc thi hành các biện pháp nhằm thiết lập, củng cố và duy trì những cuộc trao đổi có lợi với những người mua đã được lựa chọn và để đạt được những mục tiêu đã định của doanh nghiệp.
Lập kế hoạch, phân tích, thực hiện và kiểm tra
Phân tích, thực hiện, lập kế hoạch và kiểm tra
Phân tích, lập kế hoạch, kiểm tra và thực hiện
Phân tích, lập kế hoạch, thực hiện và kiểm tra
Trong bản kế hoạch tiếp thị, phần chứa các thông tin liên quan đến phân tích môi trường vĩ mô?
Tóm tắt cho nhà quản trị
Ngân sách tiếp thị
Phân tích thị trường
Chiến lược tiếp thị
"Người tiêu dùng mong muốn mua nhiều sản phẩm và giá rẻ". Phát biểu này thuộc quan điểm nào sau đây?
Quan điểm tiếp thị hiện đại
Quan điểm tập trung vào bán hàng
Quan điểm định hướng vào sản xuất
Quan điểm định hướng cải thiện sản phẩm
"Người tiêu dùng thích sản phẩm có chất lượng, nhiều tính năng mới". Phát biểu này thuộc quan điểm nào sau đây?
Quan điểm tiếp thị hiện đại
Quan điểm tập trung vào bán hàng
Quan điểm định hướng vào sản xuất
Quan điểm định hướng cải thiện sản phẩm
Yếu tố nào sau đây KHÔNG là yếu tố thuộc môi trường vi mô?
Nhà cung cấp
Nhà phân phối
Văn hóa xã hội
Khách hàng
Yếu tố nào sau đây KHÔNG là yếu tố thuộc môi trường vĩ mô?
Văn hóa xã hội
Chính trị
Khách hàng
Pháp luật
Một trong những yếu tố cơ bản tác động đến nhu cầu, mong muốn và hành vi của người tiêu dùng.
Chính trị
Văn hóa
Giáo dục
Công nghệ
Một trong những yếu tố cơ bản tác động đến nhu cầu, mong muốn và hành vi của người tiêu dùng.
Chính trị
Văn hóa
Giáo dục
Công nghệ
Các yếu tố như khu vực địa lý, tôn giáo, quốc tịch, nhóm dân tộc và tuổi tác đặc trưng cho khái niệm nào sau đây?
Lịch sử
Nhu cầu tài chính
Nhánh văn hóa
Giá trị
Nhà quản lý marketing nên thích ứng hỗn hợp marketing theo.......và kiểm soát những thay đổi giá trị và sự khác biệt của thị trường nội địa và thị trường toàn cầu.
Chiến lược bán hàng
Khái niệm bán hàng
Các giá trị văn hóa
Hình ảnh thương hiệu
Phân tích tầng lớp xã hội có thể cung cấp sự thấu hiểu về hành vi người tiêu dùng và có ích đối với ...
Nghiên cứu nhóm tham khảo
Biến phân khúc thị trường
Hiểu sự khác biệt nghề nghiệp
Ảnh hưởng đến hành vi cá nhân
Nhóm tham khảo là....
Nhóm ảnh hưởng đến việc hình thành thái độ và ý kiến cá nhân
Những người được đề cập bởi một người mà họ biết
Nhóm những người làm từ thiện
Nhóm những người tạo ra xu hướng
.........nhấn mạnh việc khám phá và hiểu nhu cầu khách hàng, sau đó phát triển hỗn hợp marketing để thỏa mãn nhu cầu đó.
Marketing
Kế hoạch chiến lược
Sản phẩm
Bán hàng
Yếu tố nào sau đây dẫn đến sự thành công của marketing?
Hiểu nhu cầu người tiêu dùng
Hiểu nhu cầu nhân viên
Hiểu định hướng sản xuất
Hiểu các qui trình sản xuất
Quy trình chia thị trường thành các nhóm khách hàng tương tự nhau được gọi là...
Khái niệm marketing
Phát triển marketing
Phân khúc thị trường
Truyền thông marketing
Hoạt động.....liên kết nhu cầu thị trường với chương trình tiếp thị của công ty.
Phân khúc thị trường
Thiết kế sản phẩm
Giao thức tiếp thị
Phát triển hỗn hợp tiếp thị
Giám đốc marketing thực hiện một số bước để thực hiện kế hoạch phân khúc thị trường. Điều này bao gồm việc hình thành các phân khúc thị trường và sau đó.....mà chi phí thực hiện không quá cao.
Loại bỏ những người không mua tiềm năng
Xác định các biến phân khúc
Lựa chọn các phân khúc để thành thị trường mục tiêu
Chuyển hướng hành vi mua hàng của họ
Procter & Gamble (P&G) đã quyết định bỏ qua một thế hệ người tiêu dùng khi bắt đầu tung ra thị trường sản phẩm khử mùi Old Spice. Thị trường mục tiêu bao gồm nam giới độ tuổi từ 18 đến 34 tuổi (Thế hệ Y), những người không nhớ nhãn hiệu Old Spice đã bán cho ông của họ nhiều năm trước. P&G đang sử dụng loại biến phân đoạn nào?
Tính cách
Nhân khẩu học
Nhu cầu
Lối sống
Tính cách và lối sống đều là những biến số thuộc phân khúc.........
Theo địa lý
Theo hành vi
Theo thái độ
Theo tâm lý học
Samsung bán nhiều loại TV, từ những chiếc đơn giản và nhỏ đến những chiếc TV thông minh lớn có kết nối Internet và công nghệ 3-D. Khách hàng thích các tính năng khác nhau, vậy Samsung sử dụng loại biến phân khúc nào dựa trên sở thích xem TV của họ?
Phân khúc theo nhân khẩu học
Phân khúc theo tâm lý học
Phân khúc theo hành vi
Phân khúc theo địa lý
Tiêu chí nào sau đây không được sử dụng để lựa chọn thị trường mục tiêu?
Sự tương đồng về nhu cầu của người mua tiềm năng trong một phân khúc
Sự khác biệt về nhu cầu của những người bán giữa các phân khúc
Tính khả thi của hoạt động marketing để tiếp cận phân khúc
Chi phí tiếp cận phân khúc
Trong quá trình phân khúc thị trường cho giày bóng rổ Nike LeBron X, được bán với giá hơn 200 đô la một
Trong quá trình phân khúc thị trường cho giày bóng rổ Nike LeBron X, được bán với giá hơn 200 đô la một đôi, Nike đã quyết định tập trung vào thanh thiếu niên con nhà giàu có hơn là thành viên của các đội bóng rổ của trường trung học. Đây là ví dụ cho hoạt động nào sau đây?
Lựa chọn các phân khúc thị trường mục tiêu để tiếp cận.
Phát triển các sản phẩm được bán thành các nhóm.
Ước tính quy mô thị trường.
Thực hiện các hoạt động marketing để tiếp cận thị trường mục tiêu.
Phương pháp chọn mẫu xác suất – chọn theo nhóm (cụm) nguyên tắc phân nhóm nào sau đây được sử dụng
Các phần tử trong nhóm có tính dị biệt cao
Các phần tử giữa các nhóm có tính đồng nhất cao
Câu a và b sai
Câu a và b đúng
Điều nào sau đây không đúng về phương pháp chọn mẫu phân tầng, ngoại trừ
Chọn mẫu phân tầng theo tỷ lệ và theo đám đông
Chọn mẫu phân tầng theo tỷ lệ và theo kích thước mẫu
Chọn mẫu phân tầng theo tỷ lệ và không theo tỷ lệ
Chọn mẫu phân tầng từng nhóm tỷ lệ theo đặc điểm nhân khẩu học
Các thành phần truyền thông tiếp thị tích hợp - IMC:
Quảng cáo - Khuyến mãi – bán hàng - PR - Events
Quảng cáo - khuyến mãi – bán hàng - PR - marketing trực tiếp
Quảng cáo - khuyến mãi - Tài trợ - Events - marketing trực tiếp
Tất cả đều sai
Mô hình 5 áp lực cạnh tranh theo M. Porter đó là:
Đối thủ cạnh tranh - nhà cung cấp - khách hàng - sản phẩm thay thế - đối thủ tiềm ẩn
Đối thủ cạnh tranh - đại lý phân phối - khách hàng - sản phẩm thay thế - đối thủ tiềm ẩn
Đối thủ cạnh tranh - nhà cung ứng - khách hàng - sản phẩm cải tiến - đối thủ trực tiếp
Tất cả đều sai
Phương pháp chọn mẫu phi xác suất có thể có các dạng sau:
Phương pháp chọn mẫu phi xác suất có thể có các dạng sau:
Chọn mẫu hệ thống, chọn mẫu phân tầng theo tỷ lệ, chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản
Chọn mẫu thuận tiện, phương pháp định ngạch, phương pháp phát triển mầm, phương pháp phán đoán
Chọn mẫu thuận tiện, chọn mẫu theo cụm, chọn mẫu phân tầng
Tất cả đều sai
Tăng kích thước mẫu sẽ giảm sai số nào sau đây:
Sai số khi xây dựng khái niệm
Sai số mẫu ngẫu nhiên
Sai số phân tích dữ liệu
Sai số thiết kế công cụ khảo sát
Sau đây là những cơ sở phân khúc thị trường:
Địa lý - nhân khẩu học - tâm lý - hành vi
Khu vực - nhân khẩu học - độ tuổi - giới tính - động cơ
Địa lý - nhân khẩu học - tâm lý - độ tuổi - tính cách - hành vi
Tất cả đều sai
Đặc điểm của phương pháp chọn mẫu phân tầng:
Các phần tử trong cùng nhóm có tính tương đồng cao
Các phần tử giữa các nhóm có tính dị biệt cao
Câu a và b sai
Câu a và b đúng
Chiến lược đa dạng hóa phù hợp với:
Sản phẩm hiện tại đem bán cho thị trường mới
Sản phẩm hiện tại đem bán cho thị trường hiện tại
Sản phẩm mới đem bán cho thị trường hiện tại
Sản phẩm mới đem bán vào thị trường mới
Để tăng doanh thu và lợi nhuận các công ty có thể áp dụng chiến lược liên kết theo hàng ngang đó là:
Chiến lược nhằm sở hữu hoặc gia tăng khả năng kiểm soát đối với các nhà cung cấp.
Chiến lược nhằm sở hữu hoặc gia tăng khả năng kiểm soát đối với hệ thống kênh phân phối
Chiến lược nhằm sở hữu hoặc gia tăng khả năng kiểm soát đối với các đối thủ cạnh tranh
Tất cả đều sai
Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn phân khúc thị trường:
Quy mô và mức tăng trưởng của từng phân khúc
Mức độ hấp dẫn của từng phân khúc
Mục tiêu và nguồn lực của doanh nghiệp
Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn phân khúc thị trường:
Quy mô và mức tăng trưởng của từng phân khúc
Mức độ hấp dẫn của từng phân khúc
Mục tiêu và nguồn lực của doanh nghiệp
Tất cả các câu trên
Để tăng doanh thu và lợi nhuận các công ty có thể áp dụng chiến lược hội nhập về phía sau, đó là:
Chiến lược nhằm sở hữu hoặc gia tăng khả năng kiểm soát đối với các nhà cung cấp
Chiến lược nhằm sở hữu hoặc gia tăng khả năng kiểm soát đối với hệ thống kênh phân phối
Chiến lược nhằm sở hữu hoặc gia tăng khả năng kiểm soát đối với các đối thủ cạnh tranh
Tất cả đều sai
Để tăng doanh thu và lợi nhuận các công ty có thể áp dụng chiến lược hội nhập về phía trước, đó là:
Chiến lược nhằm sở hữu hoặc gia tăng khả năng kiểm soát đối với các nhà cung cấp
Chiến lược nhằm sở hữu hoặc gia tăng khả năng kiểm soát đối với hệ thống kênh phân phối
Chiến lược nhằm sở hữu hoặc gia tăng khả năng kiểm soát đối với các đối thủ cạnh tranh
Tất cả đều sai
Công ty Đại Hùng gia tăng kiểm soát hệ thống kênh phân phối, nhà bán lẻ... công ty đang thực hiện chiến lược
Chiến lược hội nhập về phía sau
Chiến lược hội nhập đồng tâm
Chiến lược hội nhập về phía trước
Chiến lược hội nhập hàng ngang
Các sai lầm cần tránh khi định vị thương hiệu:
Định vị quá cao hoặc quá thấp
Định vị quá nhiều yếu tố
Định vị gây nhầm lẫn
Tất cả đều đúng
Mục tiêu tiếp thị có thể là, ngoại trừ:
Mục tiêu truyền thông
Mục tiêu thị phần
Mục tiêu doanh số
Mục tiêu chất lượng sản phẩm/dịch vụ
Quá trình quản trị tiếp thị bao gồm:
Phân tích cơ hội thị trường - lựa chọn thị trường mục tiêu - định vị - xây dựng chiến lược tiếp thị - thiết lập mục tiêu - triển khai thực hiện - kiểm soát
Phân tích môi trường - lựa chọn thị trường mục tiêu - xây dựng chiến
Theo M. Porter, các hoạt động cơ bản giúp tạo chuỗi giá trị Value Chain:
Logistics đầu vào, logistics đầu ra, vận hành, marketing và bán hàng, dịch vụ sau bán hàng
Logistics đầu vào, logistics đầu ra, bán hàng, chiêu thị, dịch vụ sau bán hàng
Logistics đầu vào, logistics đầu ra, vận hành, marketing và bán hàng, đối thủ cạnh tranh
Tất cả đều sai
Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn phân khúc thị trường:
Quy mô và mức tăng trưởng của từng phân khúc
Mức độ hấp dẫn của từng phân khúc
Mục tiêu và nguồn lực của doanh nghiệp
Tất cả các câu trên
Mô hình ra quyết định của người tiêu dùng:
Nhận biết nhu cầu - tìm kiếm thông tin - đánh giá các phương án lựa chọn - quyết định mua - hành vi sau mua hàng
Nhận biết nhu cầu - tìm kiếm thông tin - so sánh giá cả - quyết định mua - hành vi sau mua hàng
Nhận biết nhu cầu - tìm kiếm thông tin - đánh giá các phương án lựa chọn - quyết định mua - mua lặp lại
Tất cả đều sai
Các công ty sử dụng mạng Internet để tạo lợi thế cạnh tranh bằng cách:
Sử dụng chiến lược cá nhân hóa khách hàng
Sử dụng mạng xã hội để tăng cường khả năng truyền thông điệp đến khách hàng mục tiêu
Sử dụng hiệu quả hoạt động WOM
Tất cả đều đúng
