WorksheetsManejemen konflik keperawatan
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
1. Apa pengertian dari manajemen konflik?
Proses mencari kesalahan dalam konflik
Proses sistematik dalam mengenali, menangani, dan menyelesaikan konflik secara efektif
Cara memperbesar konflik untuk evaluasi
Metode pemaksaan solusi dalam konflik
Berikut ini merupakan jenis konflik KECUALI:
Konflik intrapersonal
Konflik interpersonal
Konflik individualistik
Konflik intergroup
Konflik yang terjadi dalam diri seseorang disebut:
Konflik interpersonal
Konflik intrapersonal
Konflik intragroup
Konflik organisasional
Konflik antar individu dalam kelompok disebut:
Konflik intragroup
Konflik intergroup
Konflik interpersonal
Konflik organisasional
Salah satu penyebab konflik adalah:
Kemauan bekerja sama
Perbedaan nilai dan kepercayaan
Kesamaan tujuan
Struktur kerja yang rapi
Strategi manajemen konflik yang menekankan solusi saling menguntungkan adalah:
Dominasi sepihak
Win-win solution
Penghindaran konflik
Pemaksaan keputusan
Apa peran pemimpin dalam manajemen konflik?
Menghindari konflik dan menyerahkannya ke HR
Mengabaikan konflik kecil
Mendeteksi konflik sejak dini dan menjadi fasilitator
Menghukum pihak yang bersalah
Jika mediasi gagal, seorang pemimpin sebaiknya:
Membiarkan masalah terus berkembang
Mengambil keputusan subjektif
Mengambil keputusan objektif
Meninggalkan masalah tersebut
Salah satu strategi dalam manajemen konflik adalah:
Memperkeruh suasana konflik
Pendekatan win-lose
Peningkatan komunikasi efektif
Menghindari semua konflik
Budaya organisasi yang inklusif dan kolaboratif dapat:
Meningkatkan konflik
Membuat konflik lebih sulit diselesaikan
Mencegah terjadinya konflik
Menyebabkan konflik baru
