Worksheetsbài 9 (ux)
Total questions: 14
Worksheet time: 7mins
Câu nào sau đây đúng về phương pháp cùng khám phá (co-discovery learning)?
Người tham gia sẽ làm việc dưới sự giám sát của chuyên gia
Phương pháp này có thể áp dụng trong bất kỳ giai đoạn nào của quy trình phát triển hệ tương tác
Người tham gia sẽ được chuyên gia kèm cặp hỗ trợ
Phương pháp này chỉ áp dụng cho giai đoạn thiết kế
Người dùng được yêu cầu viết ra cảm tưởng, suy nghĩ và ý kiến cá nhân khi sử dụng hệ thống
Mô tả nào sau đây khớp với phương pháp đánh giá như hình với bóng (shadowing method)?
Người kiểm thử theo sát người dùng để quan sát hành vi của người dùng đó
Một người dùng chuyên gia ngồi cạnh người dùng bình thường để tìm cách giải thích hành vi của người dùng thường cho người kiểm thử
Người kiểm thử phải đánh giá trên cả hành vi của người dùng chuyên gia và người dùng bình thường
Người kiểm thử theo sát người dùng chuyên gia để quan sát hành vi của người dùng đó
Người dùng chuyên gia theo sát người dùng bình thường để chỉ dẫn cho họ cách sử dụng hệ thống
Kỹ thuật phù thủy xứ thần tiên (wizard of Oz) thường được sử dụng để: (chọn 3)
Thử nghiệm cho các hệ thống không tồn tại
Mô phỏng các chức năng khó cài đặt dưới dạng mẫu thử
Chuyển các kịch bản tương tác bằng các tín hiệu do người dùng đưa vào
Thiết kế hệ thống thông minh
Các thử nghiệm và phát triển hệ thống nhận dạng giọng nói
Chúng ta sử dụng các kỹ thuật nào sau đây để đánh giá hình thành (giao diện à)? (chọn 2)
Walkthrough
User testing
Pencils and papers mockups
Logging and tracking
Retrospective testing
Điều nào sau đây mô tả đánh giá hình thành trải nghiệm người dùng?
Kiểm tra khả năng sử dụng (ví dụ trên một trang web) trực tiếp để hiểu nó so với các đối thủ như thế nào
Điều hành một nhóm tập trung để hiểu nhu cầu của đối tượng mục tiêu
Kiểm tra khả năng sử dụng một cách định tính trên một mẫu thử nghiệm để tìm ra những thay đổi nào cần được thực hiện
Kiểm tra khả năng sử dụng trên phiên bản hiện tại để thiết lập đường cơ sở cho việc đo lường một cách định lượng
Kiểm tra trên website đã được khách hàng nghiệm thu và triển khai chính thức từ 2020
Điều gì sau đây là đúng với phương pháp đánh giá heuristic?
Một nhóm các nhà tâm lí học xây dựng một bảng đánh giá hệ thống
Một nhóm các chuyên gia đánh giá khả năng sử dụng của một giao diện theo một danh sách kiểm tra chi tiết
Một nhóm các chuyên gia đánh giá khả năng sử dụng một giao diện người dùng theo một tập hợp các nguyên tắc chung
Các thành viên trong nhóm thiết kế thực hiện đánh giá tính dùng được của hệ thống
Một nhóm người dùng tiến hành thử nghiệm và đánh giá hệ thống
Bảng câu hỏi thực hiện sau khi kiểm thử tính dùng được (usability testing) thường được sử dụng để đo:
Tính dễ học
Tính an toàn
Mức độ hài lòng của người dùng
Sự ưa chuộng của người dùng
Tính năng suất
Kiểu chữ nào sau đây thường được sử dụng để nhấn mạnh nội dung văn bản?
Áp dụng ở bất cứ giai đoạn nào, kết quả là định tính
Áp dụng ở giai đoạn thiết kế giao diện, kết quả là định tính
Áp dụng ở giai đoạn thiết kế giao diện và chức năng, kết quả là định lượng
Áp dụng ở giai đoạn phân tích yêu cầu, kết quả là định tính
Áp dụng ở giai đoạn kiểm thử, kết quả là định lượng
Có thể áp dụng phương pháp kiểm thử từ xa (remote testing) vào giai đoạn nào trong quy trình phát triển hệ tương tác, kết quả đánh giá là định lượng hay định tính?
Áp dụng ở giai đoạn thiết kế giao diện, kết quả là định tính
Áp dụng ở giai đoạn thiết kế giao diện và chức năng, kết quả là định lượng
Áp dụng ở bất cứ giai đoạn nào, kết quả là định tính
Áp dụng ở giai đoạn kiểm thử, kết quả là định lượng
Áp dụng ở giai đoạn phân tích yêu cầu, kết quả là định lượng
Phương pháp cùng khám phá (co-discovery learning method) dùng để làm gì?
Lấy phản hồi từ người dùng về một chức năng quan trọng hoặc lấy báo cáo định kỳ từ người dùng
Đánh giá về mặt ghi nhớ và mức độ chính xác của người dùng
Hiểu mô hình nhận thức của người dùng về hệ thống và các nhiệm vụ, họ gặp khó khăn ở đâu khi tìm hiểu và sử dụng hệ thống
Kiểm thử tính dùng được của các sản phẩm hỗ trợ người dùng làm việc trong môi trường cộng tác
Đánh giá về mặt cảm xúc, những phản hồi của người dùng
Với mô thức đánh giá usability testing, cần:
Đánh giá mà không cần sự có mặt của người dùng
Đến chỗ người dùng phỏng vấn hay quan sát việc sử dụng mẫu thử
Quan sát người dùng và ghi lại hiệu suất người dùng khi thực hiện các nhiệm vụ
Sử dụng sự hiểu biết của các chuyên gia về người dùng để dự đoán các vấn đề về tính dùng được
Tranh luận không chính thức với người dùng ở bất cứ khi nào khi sử dụng được mẫu thử
Kỹ thuật nào được sử dụng để đánh giá hình thành?
Remote testing
Retrospective testing
Logging and tracking
Lab-based techniques
Cognitive walkthrough
Có thể áp dụng phương pháp đặt câu hỏi (questing-asking protocol) vào giai đoạn nào trong quy trình phát triển hệ tương tác, kết quả đánh giá là định lượng hay định tính?
Áp dụng ở giai đoạn kiểm thử, kết quả là định lượng
Áp dụng ở giai đoạn kiểm thử, kết quả là định tính
Áp dụng ở bất cứ giai đoạn nào, kết quả là định tính
Áp dụng ở giai đoạn phân tích yêu cầu, kết quả là định tính
Áp dụng ở giai đoạn thiết kế giao diện và chức năng, kết quả là định lượng
Đâu là mục tiêu của phương pháp nghiên cứu thị trường (field studies)?
Đánh giá xem công nghệ ảnh hưởng như thế nào đến các công việc hàng ngày của người dùng
Không có đáp án đúng
Xác nhận rằng ý tưởng thiết kế đúng với nhu cầu người dùng, được người dùng ưa chuộng
Giải thích các hành động của người dùng, từ đó trưng cầu ý kiến của người dùng thông qua phỏng vấn, bảng câu hỏi
Dự đoán các vấn đề về tính dùng được
