wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Bài Đánh Giá Dịch Vụ VNPT

Total questions: 66

Worksheet time: 43mins

Name
Class
Date
1.

Khi nào thuê bao trả trước không sử dụng được dịch vụ?

a)

Khi không đăng ký dịch vụ GTGT

b)

Khi tài khoản hết tiền hoặc hết hạn sử dụng

c)

Khi chưa cài đặt ứng dụng MyVNPT

d)

Khi sử dụng mạng ngoại mạng

2.

Giá trị tối đa của tài khoản chính (TKC) là bao nhiêu?

a)

99.999.999 đồng

b)

9.999.999 đồng

c)

999.999.999 đồng

d)

Không giới hạn

3.

Sau khi đăng ký TTTB, nếu không kích hoạt sau bao lâu sẽ bị huỷ?

a)

24h

b)

48h

c)

72h

d)

96H

4.

Bao nhiêu lần một ngày thuê bao được nạp thẻ cho người khác?

a)

1 lần

b)

3 lần

c)

5 lần

d)

Không giới hạn

5.

Hình thức nào KHÔNG được xem là cách nạp tiền?

a)

USSD

b)

Email

c)

QR code

d)

My VNPT

6.

Gói cước nào đã ngừng cung cấp mới từ 2014?

a)

VinaXtra

b)

VinaDaily

c)

Vina088

d)

EzCom

7.

Gói UZone sẽ được chuyển thành gói nào sau 48 tháng?

a)

EzCom

b)

VinaXtra

c)

MyZone

d)

VinaCard

8.

Gói cước nào có giá nội mạng thấp nhất trong 12 tháng đầu?

a)

MyZone

b)

Vina690

c)

VinaXtra

d)

Vina088

9.

Gói EzCom có cước data là bao nhiêu?

a)

75đ/50KB

b)

200đ/MB

c)

150đ/MB

d)

100đ/MB

10.

Tin nhắn cảnh báo khóa 2 chiều được gửi lần đầu khi nào?

a)

1 ngày trước

b)

3 ngày trước

c)

5 ngày trước

d)

Sau khi bị khóa

11.

Điều kiện để chuyển đổi hình thức thuê bao là?

a)

TB khóa 1C

b)

TB hoạt động 2 chiều, TKC > 0đ

c)

TB chưa kích hoạt

d)

TB đang nợ cước

12.

Gói MyZone không thể thay đổi vùng Zone sau khi đăng ký.

a)

Đúng

b)

Sai

13.

UZone sẽ tự chuyển sang MZone sau 24 tháng.

a)

Đúng

b)

Sai

14.

Thuê bao học sinh chỉ cần CCCD là được đăng ký.

a)

Đúng

b)

Sai

15.

Để nạp tiền qua mã QR trên thẻ cào, khách hàng sử dụng ứng dụng nào?

a)

VNPT Money

b)

My VNPT

c)

MoMo

d)

Ngân hàng số VNPT

16.

Hạn sử dụng thuê bao trả trước khi nạp t

4 lines
17.

Để nạp tiền qua mã QR trên thẻ cào, khách hàng sử dụng ứng dụng nào?

a)

VNPT Money

b)

My VNPT

c)

MoMo

d)

Ngân hàng số VNPT

18.

Hạn sử dụng thuê bao trả trước khi nạp thẻ (không phải VinaCard) sẽ được gia hạn bao lâu?

a)

90 ngày

b)

30 ngày

c)

60 ngày

d)

365 ngày

19.

Tài khoản “GPRS_888_octet” phản ánh ưu đãi nào?

a)

Thoại nội mạng

b)

Data từ gói cước mua

c)

MMS miễn phí

d)

SMS nội mạng khuyến mãi

20.

Tài khoản TKKM được sử dụng cho các dịch vụ nào?

a)

Chỉ SMS nội mạng

b)

Thoại, SMS, MMS nội mạng và liên mạng trong nước (trừ Beeline)

c)

Chỉ gọi nội mạng

d)

Tất cả dịch vụ kể cả quốc tế

21.

Tài khoản TKKM3_1 có hạn sử dụng là bao nhiêu ngày kể từ ngày cộng?

a)

10 ngày

b)

15 ngày

c)

20 ngày

d)

Theo chu kỳ gói

22.

Tài khoản nào cho phép gọi nội mạng VinaPhone và cố định VNPT nhưng không áp dụng cho SMS?

a)

TKKM1

b)

TKKM2

c)

TKDK2

d)

MMS

23.

TK VKM phản ánh loại sản lượng gì?

a)

Data

b)

Thoại ngoại mạng

c)

MMS

d)

SMS nội mạng

24.

Tài khoản nào có chức năng phản ánh sản lượng thoại khuyến mại khi mua gói khuyến mại?

a)

VKM1

b)

VKM3

c)

V gói

d)

VKM5

25.

Tài khoản nào dùng cho SMS ngoại mạng?

a)

S gói

b)

SKM

c)

MMS

d)

DKM

26.

Tài khoản D gói phản ánh loại dịch vụ nào?

a)

Data khi mua các gói MI/ezCom

b)

Data khi dùng quốc tế

c)

SMS trong nước

d)

Gọi ngoại mạng

27.

Khi trừ cước thoại ngoại mạng (không gồm MobiFone), hệ thống ưu tiên trừ từ:

a)

TKC trước

b)

TK SL thoại mua gói → TK SL thoại ngoại mạng → TKKM → TKC

c)

TKKM3 → TKC

d)

TKC duy nhất

28.

Cước gửi 1 tin nhắn SMS quốc tế từ thuê bao trả trước là:

a)

3.000đ

b)

2.500đ

c)

2.000đ

d)

1.500đ

29.

TK MMS có thể sử dụng cho dịch vụ nào sau đây?

a)

SMS liên mạng

b)

MMS nội mạng

c)

Gọi ngoại mạng

d)

Data roaming

30.

Tài khoản nào KHÔNG có

4 lines
31.

TK MMS có thể sử dụng cho dịch vụ nào sau đây?

a)

SMS liên mạng

b)

MMS nội mạng

c)

Gọi ngoại mạng

d)

Data roaming

32.

Tài khoản nào KHÔNG có đơn vị tính là đồng?

a)

TKC

b)

VKM2

c)

TKKM1

d)

DK1

33.

Cước gọi đến số 1088 từ thuê bao PPS là:

a)

Miễn phí

b)

4.500đ/phút

c)

2.000đ/phút

d)

1.500đ/phút

34.

Các cuộc gọi quốc tế luôn trừ cước từ tài khoản Khuyến mại trước.

a)

Đúng

b)

Sai

35.

TK VKM3 có thể dùng để gọi cả nội mạng và ngoại mạng trong nước.

a)

Đúng

b)

Sai

36.

TK S gói chỉ sử dụng để gửi tin nhắn nội mạng khi mua gói.

a)

Đúng

b)

Sai (có thể nội mạng hoặc liên mạng tùy chương trình)

37.

Ứng dụng nào cho phép khách hàng mua SIM số online của VinaPhone?

a)

Zalo

b)

MyVNPT

c)

Facebook

d)

Viber

38.

Muốn mua SIM số trên App My VNPT, người dùng cần có điều kiện nào?

a)

Phải đăng nhập vào App My VNPT

b)

Phải có số điện thoại liên hệ

c)

Phải có thẻ tín dụng

d)

Phải đến cửa hàng VinaPhone

39.

Hiện tại, App My VNPT hỗ trợ mua loại SIM nào?

a)

SIM trả sau

b)

SIM trả trước

c)

Cả SIM trả trước và trả sau

d)

Không hỗ trợ mua SIM

40.

Thời gian tối đa để hoàn tất đơn đặt mua SIM trên App My VNPT là bao lâu?

a)

10 phút

b)

20 phút

c)

30 phút

d)

1 tiếng

41.

Khi chọn eSIM trên App My VNPT, người dùng cần lưu ý điều gì?

a)

Phải đến cửa hàng để kích hoạt

b)

Điện thoại phải hỗ trợ eSIM

c)

Phải thanh toán trực tuyến

d)

Không cần kiểm tra gì

42.

Sau khi chọn số và điền thông tin khách hàng, bước tiếp theo là gì?

a)

Thanh toán tiền SIM

b)

Chọn gói cước

c)

Xác nhận đơn hàng

d)

Nhận SIM tại nhà

43.

Tính năng "Lọc" trên App My VNPT giúp người dùng làm gì?

a)

Lọc số điện thoại liên hệ

b)

Lọc loại gói cước theo nhu cầu

c)

Lọc các cửa hàng giao dịch gần nhất

d)

Lọc danh sách số theo giá

44.

Tính năng "Lọc" trên App My VNPT giúp người dùng làm gì?

a)

Lọc số điện thoại liên hệ

b)

Lọc loại gói cước theo nhu cầu

c)

Lọc các cửa hàng giao dịch gần nhất

d)

Lọc danh sách số theo giá

45.

Người dùng có thể chọn hình thức nhận SIM nào trên App My VNPT?

a)

Nhận tại nhà

b)

Nhận tại điểm giao dịch

c)

Cả hai hình thức trên

d)

Không có hình thức nhận

46.

Để xác nhận đơn hàng mua SIM trên App My VNPT, người dùng cần làm gì?

a)

Nhập mã OTP được gửi qua SMS

b)

Gọi điện lên tổng đài

c)

Thanh toán trực tuyến

d)

Đến cửa hàng ký hợp đồng

47.

Người dùng phải đăng nhập vào MyVNPT mới được mua SIM số online.

4 lines
48.

Thuê bao thuộc nhóm nào dưới đây KHÔNG được hưởng khuyến mại cục bộ?

a)

Thuê bao trả trước HMM trong năm 2024

b)

Thuê bao Ezcom

c)

Thuê bao trả trước nạp thẻ ngày 20/5/2025

d)

Thuê bao trả trước nạp thẻ tháng 04/2025 từ 100.000 đồng

49.

Trong chương trình khuyến mại cục bộ, số tiền khuyến mại cộng vào tài khoản nào?

a)

TKKM1

b)

TKKM2

c)

TKKM3

d)

TKC

50.

Nếu quá 20 phút không hoàn tất đơn hàng, số SIM đã chọn sẽ được trả lại kho.

4 lines
51.

Thời gian sử dụng tiền khuyến mại trong TKKM3 của khuyến mại ngày vàng là bao lâu?

a)

7 ngày

b)

15 ngày

c)

30 ngày

d)

Không giới hạn

52.

Khi khách hàng nạp nhiều thẻ trong chương trình khuyến mại, thời hạn sử dụng tiền KM3 được tính như thế nào?

a)

Cộng dồn theo từng lần nạp

b)

Không giới hạn

c)

Theo thẻ có mệnh giá cao nhất

d)

Theo thời gian của lần nạp cuối cùng

53.

Để hưởng khuyến mại khi nạp tiền trên My VNPT, khách hàng cần:

a)

Nạp qua mã thẻ cào giấy

b)

Chọn “Nạp trực tiếp” trong App My VNPT

c)

Nạp bằng 100MãThẻ#

d)

Gọi tổng đài để nạp

54.

Khuyến mại nạp thẻ trên App My VNPT My VNPT tặng bao nhiêu % vào TKKM3?

a)

20%

b)

30%

c)

50%

d)

70%

55.

Khuyến mại nạp thẻ trên App My VNPT My VNPT tặng bao nhiêu % vào TKKM3?

a)

20%

b)

30%

c)

50%

d)

70%

56.

Để kiểm tra thuê bao có thuộc diện khuyến mại cục bộ, cần kiểm tra:

a)

Mức tiêu dùng từ tháng 6/2025 trở đi

b)

Có gán offer TT_BONUS_CB21_RULE

c)

Có gán offer DATA50_CB

d)

Có gán ưu đãi gọi nội mạng

57.

Thuê bao EzCom dùng chung cước data với thuê bao thông thường.

a)

Đúng

b)

Sai (EzCom có cước EZ0 riêng)

58.

Trong chương trình suy giảm tiêu dùng, thuê bao chỉ được hưởng ưu đãi 1 lần trong vòng:

a)

30 ngày

b)

60 ngày

c)

90 ngày

d)

120 ngày

59.

Khuyến mại cục bộ không giới hạn số lượng thẻ nạp và hình thức nạp.

a)

Đúng

b)

Sai

60.

Khuyến mại nạp thẻ qua App My VNPT My VNPT vẫn áp dụng nếu khách hàng nhập mã thẻ cào.

a)

Đúng

b)

Sai

61.

Trường hợp khách hàng A sử dụng App My VNPT My VNPT để nạp trực tiếp cho thuê bao B, ai được hưởng khuyến mại?

a)

Thuê bao A

b)

Cả A và B

c)

Thuê bao B

d)

Không ai được hưởng

62.

Hiện tại App My VNPT MyVNPT không hỗ trợ thanh toán online khi mua SIM trả sau.

a)

Đúng

b)

Sai

63.

Mã đơn hàng và mã giữ số đều được sử dụng để kích hoạt thuê bao.

a)

Đúng

b)

Sai

64.

Người dùng có thể tra cứu đơn hàng bằng cách nhập số điện thoại và mã đơn hàng trên App My VNPT.

a)

Đúng

b)

Sai

65.

Tài khoản chính (TKC) chỉ dùng để gọi nội mạng.

a)

Đúng

b)

Sai

66.

Dịch vụ nào cần đăng ký thủ công để được sử dụng với thuê bao trả sau nhưng mở mặc định cho trả trước?

a)

GPRS

b)

CSM (nhắn tin đầu số ngắn)

c)

Call Hold

d)

MCA

Similar Resources on Wayground

KHTN lớp 6 GKI

62 questions

KHTN lớp 6 GKI

quiz

Worksheet

•

Professional Development