wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Trắc nghiệm Quản Trị Học

Total questions: 138

Worksheet time: 1hrs 29mins

Name
Class
Date
1.

Hoạt động quản trị là hoạt động cần thiết tron..

a)

Cá doanh nghiệp

b)

Các tổ chức phi lợi nhuận

c)

Các tổ chức vì lợi nhuận

d)

Cả B và C

2.

Mục đích của hoạt động quản trị là hướng vào..

a)

Hoàn thiện người lao động

b)

Năng cao khả năng công nghệ

c)

Thực hiện mục tiêu của tổ chức

d)

Năng cao chất lượng nguyên vật liệu

3.

Quản trị là quá trình làm việc với...

a)

Con người

b)

Máy móc

c)

Thông tin

d)

Cả A và B

4.

Hoạt động quản trị ra đời nhằm sử dụng có các nguồn...lực giới hạn của tổ chức để đạt được mục tiêu

a)

Kết quả

b)

Hiệu suất

c)

Hiệu quả

d)

Thành quả

5.

“Quản trị là một nghệ thuật đạt được mục đích thông qua người khác”. Định nghĩa về quản trị nêu trên là của tác giả nào dưới đây?

a)

Mary Parke Follet

b)

Harold Koontz, Cyrie Odonnell và Heinz Weihrich

c)

James H.Donnelly, JR, James L.Gilbson & John M.Ivancevich

d)

Robert Kreitner

6.

Hiệu quả là phép so sánh giữa..(1)..với..(2)..mà tổ chức đặt ra

a)

(1) Kế quả thực hiện / (2) Chi phí thực tế

b)

(1) Kết quả thực hiện / (2) mục tiêu đặt ra

c)

(1) Mục tiêu đặt ra / (2) Chi phí thực hiện

d)

(1) Chi phí thực tế / (2) Kết quả thực tế

7.

Hiệu quả trong quản trị có thể được hiểu là...

a)

Làm được việc

b)

Làm tiết kiệm chi phí

c)

Làm đúng việc

d)

Làm gia tăng kết quả

8.

Hiệu quả trong quản trị chỉ có được khi...

a)

Làm đúng việc

b)

Làm việc đúng cách

c)

Làm đúng phương pháp

d)

Cả B và C

9.

Trong phép so sánh giữa kết quả đạt được với chi phí đầu vào, hiệu suất sẽ càng cao khi...

a)

Kết quả, chi phí càng cao

b)

Kết quả càng cao, chi phí càng thấp

c)

Chi phí, kết quả càng thấp

d)

Kết quả càng thấp, chi phí càng cao

10.

Áp dụng biện pháp nào dưới đây sẽ giúp gia tăng hiệu suất hoạt động quản trị?

a)

Gia tăng chi phí đầu vào và kết quả đạt được ở đâu ra

b)

Giữ nguyên chi phí đầu vào và gia tăng kết quả đạt được ở đâu ra

c)

Giảm chi phí đầu vào và gia tăng kết quả đạt được ở đâu ra

d)

Cả B và C

11.

Gia tăng chi phí đầu vào và kết quả đạt được ở đâu ra

a)

Giữ nguyên chi phí đầu vào và gia tăng kết quả đạt được ở đâu ra

b)

Giảm chi phí đầu vào và gia tăng kết quả đạt được ở đâu ra

c)

Cả B và C

12.

Hiệu suất là phép so sánh giữa...(1)...với...(2)

a)

(1) Mục tiêu đặt ra / (2) Chi phí đầu vào

b)

(1) Kết quả đạt được / (2) Chi phí bỏ ra

c)

(1) Chi phí thực tế / (2) Mục tiêu ban đầu

d)

(1) Kết quả thực tế / (2) Mục tiêu kế hoạch

13.

Biện pháp nào sao đây không gia tăng hiệu suất hoạt động quản trị trong tổ chức?

a)

Tăng kết quả đồng thời giảm chi phí

b)

Tăng kết quả giữ nguyên chi phí

c)

Giảm chi phí dẫn đến giảm kết quả nhiều hơn

d)

Giữ nguyên kết quả giảm chi phí

14.

Phát biểu nào dưới không đúng với khái niệm hiệu suất trong quản trị

a)

Hiệu suất xác định cách tiến hành công việc

b)

Hiệu suất làm đúng việc

c)

Hiệu suất gắn với phương tiện thực hiện

d)

Hiệu suất nhận dạng các phương án và chọn phương án tốt nhất

15.

Tổ trưởng: tổ cơ điện trong nhà máy là nhà quản trị cấp nào?

a)

Nhà quản trị cấp cao

b)

Nhà quản trị cấp trung gian

c)

Nhà quản trị cấp cơ sở

d)

Nhà quản trị cấp giữa

16.

Trong tổ chức ai là nhà quản trị?

a)

Người có quyền ra quyết định

b)

Người tổ chức thực thi ra quyết định

c)

Người thực thi ra quyết định

d)

Cả A và B

17.

Theo Peter F.Drucker thế nào là quản trị hiệu quả?

a)

Là người có kiến thức

b)

Là người biết biến kiến thức thành hành động hiệu quả

c)

Là người tạo ra môi trường làm việc trách nhiệm và đáng tin cậy

d)

Cả A,B và C

18.

Hoạt động quản trị là hoạt động cần thiết trong các tổ chức nhằm mục đích...

a)

Tối đa hóa lợi nhuận

b)

Tiết kiệm chi phí

c)

Tạo lập cơ cấu tổ chức hoàn thiện

d)

Đạt được mục tiêu đặt ra với hiệu suất cao

19.

Để đạt được hiệu quả trong quản trị thì nhà quản trị cần phải làm gì?

a)

Xác định các hoạt động mà tổ chức cần phải tiến hành phù hợp với mục tiêu

b)

Thực hiện những hoạt động cần tiến hành

20.

Để đạt được hiệu quả trong quản trị thì nhà quản trị cần phải làm gì?

a)

Xác định các hoạt động mà tổ chức cần phải tiến hành phù hợp với mục tiêu

b)

Thực hiện những hoạt động cần tiến hành để hoàn thành mục tiêu đặt ra

c)

Xác định cách thức tiến thành công việc tiết kiệm chi phí nhất

d)

Cả A và B

21.

Khi một tổ chức đạt được mục tiêu đặt ra cao những các nguồn lực sử dụng lãng phí thì tổ chức rơi vào trạng thái

a)

Có hiệu quả - Không có hiệu suất

b)

Có hiệu quả - Có hiệu suất

c)

Có hiệu suất - Không có hiệu quả

d)

Không có hiệu - Không có hiệu suất

22.

Tập hợp các công việc của nhà quản trị mà có cùng tính chất, cùng đặt trưng cho phép xếp chúng thành một nhóm riêng biệt được gọi là...

a)

Tổ chức quản trị

b)

Quá trình quản trị

c)

Chức năng quản trị

d)

Nhiệm vụ quản trị

23.

Vào giai đoạn nào các nhà quản trị cho rằng hoạt động quản trị có 5 chức năng bao gồm (1) Hoạch định, (2) Tổ chức, (3) Chỉ huy, (4) Phối hợp, (5) Kiểm soát.

a)

Thập niên 20

b)

Thập niên 30

c)

Thập niên 60

d)

Thập niên 80

24.

Thập niên 80, theo James Stoner và Stephen P.Robbins thì hoạt động quản trị có những chức năng nào dưới đây?

a)

Hoạch định/ Tổ chức/ Điều khiển/ Kiểm tra

b)

Hoạch định/ Tổ chức/ Quản trị nhân sự/ Điều khiển/ Kiểm tra

c)

Hoạch định/ Tổ chức / Chỉ huy/ Phối hợp/ Điều khiển/ Kiểm tra

d)

Hoạch định/ Tổ chức/ Phối hợp/ Chỉ huy/ Điều khiển/ Lập ngân sách / Kiểm tra

25.

Chức năng quản trị nào dưới đây có mục đích xác định mô hình cho tương lai của tổ chức?

a)

Hoạch định

b)

Tổ chức

c)

Điều khiển

d)

Kiểm tra

26.

Chức năng quản trị nào dưới đây thiết lập nền tảng và ảnh hưởng tới các chức năng còn lại trong quá trình quản trị tổ chức?

a)

Kiểm tra

b)

Điều khiển

c)

Hoạch định

d)

Tổ chức

27.

Chức năng hoạch định quan trọng hơn đối với nhà quản trị ở cấp quản trị nào?

a)

Quản trị cấp cao

b)

Quản trị cấp trung gian

c)

Quản trị cấp cơ sở

d)

Cả B và C

28.

Mục đích của chứ

4 lines
29.

Chức năng hoạch định quan trọng hơn đối với nhà quản trị ở cấp quản trị nào?

a)

Quản trị cấp cao

b)

Quản trị cấp trung gian

c)

Quản trị cấp cơ sở

d)

Cả B và C

30.

Mục đích của chức năng tổ chức là gì?

a)

Xác định nhiệm vụ phải làm

b)

Xác định cá nhân nào thực hiện nhiệm vụ

c)

Xác định ai báo cáo cho ai

d)

Cả A,B và C

31.

Chức năng tổ chức thường quan trọng với quản trị viên ở cấp độ nào?

a)

Quản trị viên cấp cơ sở

b)

Quản trị viên cấp trung gian

c)

Quản trị viên cao cấp

d)

Cả A và C

32.

Định nghĩa nào dưới đây đúng nhất với chức năng điều khiển?

a)

Là chức năng quản trị có mục đích thiết lập một hệ thống các vị trí cho mỗi cá nhân và bộ phận sao cho có thể phối hợp với nhau một cách tốt nhất để thực hiện mục tiêu chiến lược của tổ chức.

b)

Là chức năng quản trị có mục đích xác định mục tiêu của tổ chức, thiết lập chiến lược toàn bộ và phát triển hệ thống kế hoạch để phối hợp những hoạt động của tổ chức để hoàn thiện mục tiêu đã đặt ra.

c)

Là chức năng quản trị liên quan đến việc gây ảnh hưởng đến người khác để thúc đẩy họ nỗ lực tham gia vào các hoạt động thực hiện công việc.

d)

Là chức năng quản trị thúc đẩy thành tích của doanh nghiệp hướng về hoàn thành mục tiêu.

33.

Hoạt động nào dưới đây không thuộc chức năng điều khiển?

a)

Động viên nhân viên

b)

Điều khiển hoạt động của người khác

c)

Xây dựng cơ cấu tổ chức

d)

Giải quyết xung đột giữa các nhóm

34.

Tại sao chức năng điều khiển thường quan trọng hơn đối với các quản trị viên cấp cơ sở?

a)

Vì quản trị viên cấp cơ sở là người chịu trách nhiệm về phân bổ và sắp xếp nguồn lực

b)

Vì quản trị viên cấp cơ sở chịu trách nhiệm đưa ra những quyết định chỉ đạo toàn bộ tổ chức

c)

Vì quản trị viên cấp cơ sở thực hiện những hoạt động tác nghiệp có liên quan trực tiếp đến hoạt động của sản xuất hàng hóa và cung cấp dịch vụ

d)

Cả A và C

35.

Chức năng quản trị nào dưới đây bao g

4 lines
36.

Chức năng quản trị nào dưới đây bao gồm các hoạt động giám sát các hoạt động đang diễn ra, đo lường và tiến hành so sánh giữa kết quả đạt được với mục tiêu và thực hiện hành động điều chỉnh khi cần thiết?

a)

Chức năng tổ chức

b)

Chức năng điều khiển

c)

Chức năng kiểm tra

d)

Chức năng tổ chức

37.

Hoạt động nào dưới đây không thuộc về chức năng kiểm tra trong quản trị?

a)

Giám sát các hoạt động đang diễn ra trong tổ chức

b)

Điều khiển hoạt động của nhân viên

c)

Đo lường kết quả thực tế đạt được

d)

Tiến hành hành động điều chỉnh hoạt động

38.

Nhiệm vụ nào dưới đây thuộc về chức năng tổ chức trong quản trị?

a)

Đề ra các biện pháp kiểm soát

b)

Xác lập mối quan hệ giữa các bộ phận

c)

Thiết lập hệ thống thông tin hiệu quả

d)

Đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch

39.

Nhiệm vụ nào dưới đây không phục thuộc về chức năng hoạch định trong quản trị?

a)

Xác định mục tiêu và phương hướng phát triển của tổ chức.

b)

Dự thảo chương trình hành động.

c)

Xây dựng các tiêu chuẩn hoạt động.

d)

Cải tiến tổ chức.

40.

Trong một tổ chức, các nhà quản trị sẽ được phân chia thành những cấp độ nào?

a)

Quản trị viên cấp trung gian, quản trị viên cấp cao

b)

Quản trị viên cấp cao, quản trị viên cấp trung gian, quản trị viên cấp cơ sở

c)

Quản trị viên cấp trung ương, quản trị viên cấp trung gian, quản trị viên cấp cơ sở

d)

Quản trị viên tối cao, quản trị viên cấp cao, quản trị viên cấp trung gian

41.

Các quản trị viên nào dưới đây thuộc cấp chiến lược trong tổ chức?

a)

Chủ tịch hội đồng quản trị

b)

Tổng giám đốc

c)

Quản đốc phân xưởng

d)

Cả A và B

42.

Nhiệm vụ nào trong những nhiệm vụ dưới đây không thuộc về quản trị viên cấp cao?

a)

Đưa ra các quyết định chiến lược

b)

Xây dựng các mục tiêu và chiến lược hành động

c)

Lên kế hoạ

43.

Nhiệm vụ nào trong những nhiệm vụ dưới đây không thuộc về quản trị viên cấp cao?

a)

Đưa ra các quyết định chiến lược

b)

Xây dựng các mục tiêu và chiến lược hành động

c)

Lên kế hoạch để hiện thực hóa mục tiêu

d)

Triển khai các mục tiêu chiến lược

44.

Quản trị viên nào dưới đây thuộc về cấp tác nghiệp tong tổ chức?

a)

Tổ trưởng tổ đúc khuôn

b)

Bác sĩ trưởng kịp trực cấp cứu

c)

Trưởng bộ môn Công nghệ sinh học

d)

Cả A,B và C

45.

Quản trị viên cấp trung gian phải thực hiện nhiệm vụ nào dưới đây?

a)

Triển khai các mục tiêu chiến lược

b)

Hướng dẫn nhân viên chưa thực hành

c)

Nghiên cứu môi trường để xây dựng mục tiêu chiến lược

d)

Lên kế hoạch hiện thực hóa mục tiêu

46.

Nhà quản trị nào dưới đây có tỉ lệ phân bố thời gian cho chức năng hoạch định là cao nhất?

a)

Trưởng phòng nhân sự

b)

Tổ trưởng tổ cơ điện

c)

Kế toán trưởng

d)

Tổng giám đốc công ty

47.

Nhà quản trị nào dưới đây dành nhiều thời gian nhất cho để thực hiện chức năng điều khiển khi thực hiện nhiệm vụ?

a)

Giám đốc tài chính

b)

Trưởng phòng kế toán

c)

Tổ trưởng chuyên may

d)

Trưởng chi nhánh miền Trung

48.

Các quản trị cao cấp trong tổ chức dành nhiều thời gian để thực hiện những chức năng nào dưới đây?

a)

Hoạch định - Tổ chức

b)

Hoạch định - Điều khiển

c)

Tổ chức - Kiểm tra

d)

Tổ chức - Điều khiển

49.

Nhiệm vụ nào dưới đây không phải là nhiệm vụ của các quản trị viên cấp cơ sở?

a)

Hướng dẫn, giám sát công nhân trên dây chuyền tuân thủ đúng nguyên tắc và quy định của công ty trong giờ làm việc

b)

Chịu trách nhiệm về số lượng và chất lượng sản phẩm hàng ngày của tổ

c)

Phối hợp với Ban giám đốc và bộ phận Thiết kế chọn mẫu thiết kế cho mỗi đợt kế hoạch tung sản phẩm mới ra thị trường.

d)

Hướng đẫn, nâng cao kỹ năng tay nghề cho công nhận trên dây chuyền do mình phụ trách.

50.

Trưởng bộ phận Marketing sẽ dành nhiều thời gian nhất cho việc thực hiện chức năng (1) và thời

4 lines
51.

Trưởng bộ phận Marketing sẽ dành nhiều thời gian nhất cho việc thực hiện chức năng (1) và thời gian dành cho việc thực hiện chức năng (2) sẽ là ít nhất.

a)

(1) Kế hoạch, (2) điều khiển.

b)

(1) điều khiển, (2) kiểm tra.

c)

(1) tổ chức, (2) kiểm tra.

d)

(1) tổ chức, (2) điều khiển.

52.

Kỹ năng nào dưới đây không phải là kỹ năng cơ bản của nhà quản trị?

a)

Kỹ năng nhân sự

b)

Kỹ năng phản biện

c)

Kỹ năng tư duy

d)

Kỹ năng kỹ thuật

53.

Kỹ năng nào dưới đây đồi hỏi nhà quản trị phải có khả năng phân tích sắc bén, phân chia các vấn đề thành các phần nhỏ, nhìn thấu mối tương quan giữa các bộ phận và nhận ra các giải pháp cho các vấn đề?

a)

Kỹ năng nhận thức

b)

Kỹ năng tư duy

c)

Kỹ năng nhân sự

d)

Kỹ năng phân tích môi trường

54.

Những kỹ năng nào dưới đây là kỹ năng cơ bản mà nhà quản trị cần phải có?

a)

Kỹ năng tư duy, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng nhân sự.

b)

Kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng con người, kỹ năng kỹ thuật.

c)

Kỹ năng nhân sự, kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng tư duy.

d)

Kỹ năng kỹ thuật, kỹ thuật lãnh đạo, kỹ năng giải quyết mâu thuẫn.

55.

Kỹ năng tư duy của nhà quản trị được hình thành từ đâu?

a)

Tổ chức bẩm sinh

b)

Qua đào tạo

c)

Qua rèn luyện trong quá trình làm việc thực tế

d)

Cả A,B và C

56.

Kỹ năng tư duy đặc biệt quan trọng đối với nhà quản trị nào dưới đây?

a)

Quản trị viên cao cấp.

b)

Quản trị viên cấp trung gian.

c)

Quản trị viên cấp cơ sở.

d)

Cả A và B.

57.

Theo Henry Mentzberg nhà quản trị trong tổ chức không có vai trò nào dưới đây?

a)

Vai trò nhà kinh doanh

b)

Vai trò người lãnh đạo

c)

Vai trò người bảo vệ

d)

Vai trò cung cấp thông tin

58.

Vai trò nào dưới đây của nhà quản trị không thuộc nhóm vai trò quan hệ với con người?

a)

Vai trò người đại diện

b)

Vai trò người lãnh đạo

c)

Vai trò liên lạc

d)

Vai trò nhà kinh doanh

59.

Vai trò nào dưới đây

4 lines
60.

Vai trò nào dưới đây của nhà quản trị không thuộc nhóm vai trò quan hệ với con người?

a)

Vai trò người đại diện

b)

Vai trò người lãnh đạo

c)

Vai trò liên lạc

d)

Vai trò nhà kinh doanh

61.

Vai trò nào dưới đây thuộc nhóm vai trò quan hệ với con người?

a)

Vai trò cung cấp thông tin

b)

Vai trò người giải quyết xáo trộn

c)

Vai trò người lãnh đạo

d)

Vai trò nhà kinh doanh

62.

Nhóm vai trò ra quyết định của nhà quản trị bao gồm những vai trò nào?

a)

Vai trò nhà kinh doanh, vai trò người giải quyết xáo trộn

b)

Vai trò nhà kinh doanh, vai trò người giải quyết xáo trộn, vai trò người phân phối tài nguyên

c)

Vai trò nhà kinh doanh, vai trò người giải quyết xáo trộn, vai trò người phân phối tài nguyên và vai trò người đàm phán

d)

Vai trò nhà kinh doanh, vai trò người giải quyết xáo trộn, vai trò người phân phối tài nguyên, vai trò người đại diện và vai trò người đàm phán

63.

Nhà quản trị thực hiện vai trò gì khi tham gia vào các hội đồng, ủy ban, câu lạc bộ hay hiệp hội nhằm xây dựng và duy trì mạng lưới liên lạc với các mối quan hệ bên trong và bên ngoài tổ chức để có được thông tin nhằm góp phần hoàn thành nhiệm vụ được giao?

a)

Vai trò thu thập thông tin

b)

Vai trò liên lạc

c)

Vai trò người đại diện

d)

Vai trò người lãnh đạo

64.

Trong vai trò người lãnh đạo nhà quản trị sẽ không làm công việc nào dưới đây?

a)

Xây dựng các mối quan hệ với cấp dưới

b)

Giải quyết mâu thuẫn giữa các cá nhân trong tổ chức

c)

Chỉ đạo huấn luyện nhân viên

d)

Kiểm tra việc thực hiện công việc của nhân viên

65.

Ông Cho Seok Hee đã thực hiện vai trò nào của nhà quản trị

a)

Vai trò người lãnh đạo

b)

Vai trò người đại diện

66.

Ông Cho Seok Hee đã thực hiện vai trò nào của nhà quản trị

a)

Vai trò người lãnh đạo

b)

Vai trò người đại diện

c)

Vai trò người liên lạc

67.

Khi xem xét một cách thường xuyên và phân tích tác động của môi trường tới hoạt động của tổ chức, nhà quản trị đang thực hiện vai trò nào dưới đây?

a)

Vai trò cung cấp thông tin

b)

Vai trò liên lạc

c)

Vai trò phổ biến thông tin

d)

Vai trò thu thập thông tin

68.

Theo anh/chị trưởng phòng Marketing dang thực hiện vai trò nào trong những vai trò dưới đây của nhà quản trị?

a)

Vai trò thu thập thông tin

b)

Vai trò cung cấp thông tin

c)

Vai trò phổ biến thông tin

d)

Vai trò người lãnh đạo

69.

Hoạt động nào dưới đây của nhà quản trị thể hiện vai trò kinh doanh?

a)

Thiết kế phương án hoạt động của tổ chức

b)

Cung cấp thông tin để tranh thủ sự ủng hộ từ bên ngoài tổ chức

c)

Chủ trì các cuộc họp

d)

Kiểm tra việc thực hiện công việc của nhân viên

70.

Theo anh/chị, ông Syivain Paul Lacladere đang thực hiện vai trò của nhà quản trị?

a)

Vai trò phổ biến thông tin

b)

Vai trò cung cấp thông tin

c)

Vai trò người lãnh đạo

d)

Vai trò người phân phối tà

71.

Theo anh/chị, ông Syivain Paul Lacladere đang thực hiện vai trò của nhà quản trị?

a)

Vai trò phổ biến thông tin

b)

Vai trò cung cấp thông tin

c)

Vai trò người lãnh đạo

d)

Vai trò người phân phối tài nguyên

72.

Vai trò nào dưới đây của nhà quản trị không thuộc về nhóm vai trò quyết định?

a)

Vai trò nhà kinh doanh

b)

Vai trò người giải quyết xáo trộn

c)

Vai trò người đại diện

d)

Vai trò người đàm phán

73.

Khi giám đốc tiến hành giải quyết xung đột giữa bộ phận kinh doanh và bộ phận tài chính trong công ty để đảm bảo công ty hoạt động bình thường, giám đốc công ty đã thực hiện vai trò nào của nhà quản trị?

a)

Vai trò nhà kinh doanh

b)

Vai trò người giải quyết xáo trộn

c)

Vai trò người đàm phán

d)

Vai trò người lãnh đạo

74.

Trong vai trò người phân phối tài nguyên, nhà quản trị sẽ đưa ra những quyết định nào dưới đây?

a)

Quyết định chiến lược phát triển của doanh nghiệp giai đoạn 2018 - 2028

b)

Quyết định phân bố ngân sách hoạt động cho bộ phận Marketing 2018

c)

Quyết định chương trình huấn luyện nâng cao tay nghề cho công nhân

d)

Quyết định xử lý nhân viên vi phạm kỷ luật lao động

75.

Vai trò nào dưới đây thuộc nhóm vai trò quyết định?

a)

Vai trò người lãnh đạo

b)

Vai trò nhà kinh doanh

c)

Vai trò người đàm phán

d)

Cả B và C

76.

Khoa học quản trị tổng hợp và sử dụng tri thức của những ngành khoa học nào?

a)

Tâm lý học, hành vi học, kinh tế học, xã hội học

b)

Toán học, thống kê học, hóa học

c)

Nhân chủng học, thống kê, kế toán

d)

Cả A và C

77.

Khoa học quản trị cung cấp cho các nhà quản trị trong quá trình quản trị tổ chức?

a)

Cách suy nghĩ có hệ thống trước các vấn đề phát sinh trong tổ chức

b)

Kỹ thuật đối phó với các vấn đề trong công việc

c)

Các quan niệm và ý niệm nhằm phân tích, đánh giá và nhận diện bản chất của vấn đề

d)

Cả A,B và C

78.

Nhà quản trị trong tổ chức dựa vào đâu để nghiên cứu, phân tích và giải quyết các công việc quản t

4 lines
79.

Nhà quản trị trong tổ chức dựa vào đâu để nghiên cứu, phân tích và giải quyết các công việc quản trị?

a)

Vận dụng những suy luận khoa học

b)

Sử dụng các phương pháp khoa học

c)

Dựa vào suy nghĩ chủ quan của nhà quản trị

d)

Cả A và B

80.

Hoạt động quản trị chịu sự tác động của...luôn biến động không ngừng.

a)

Con người

b)

Khoa học kỹ thuật

c)

Kinh tế

d)

Môi trường

81.

Hoạt động quản trị được ra đời khi...

a)

Con người săn bắt hái lượm

b)

Con người biết hợp tác và phân công lao động

c)

Con người làm ra các công cụ lao động

d)

Con người hình thành các nhóm

82.

Phát biểu nào dưới đây thể hiện đúng nhất mối quan hệ giữa khoa học và nghệ thuật trong quản trị?

a)

Khoa học là nguồn gốc để hình thành nghệ thuật

b)

Tính khoa học và tính nghệ thuật trong quản trị bổ sung cho nhau tạo quan hệ biện chứng

c)

Các nguyên tắc khoa học được vận dụng trong nghệ thuật quản trị

d)

Nghệ thuật quản trị phát triển trên cơ sở khoa học quản trị

83.

Nghiên cứu của Henry Minzberg đã chia 10 vai trò của nhà quản trị trong tổ chức thành 3 nhóm vai trò nào dưới đây?

a)

Nhóm vai trò lãnh đạo, nhóm vai trò thông tin và nhóm vai trò quyết định

b)

Nhóm vai trò tương quan nhân sự, nhóm vai trò xử lý các các xung đột và nhóm vai trò ra quyết định

c)

Nhóm vai trò liên lạc, nhóm vai trò thông tin và nhóm vai trò nhân sự

d)

Nhóm vai trò quan hệ với con người, nhóm vai trò thông tin và nhóm vai trò quyết định

84.

Phát biểu nào dưới đây về kỹ năng tư duy là không đúng?

a)

Kỹ năng tư duy bao gồm khả năng phân chia các vấn đề thành các phần nhỏ hơn, nhìn thấu mối tương quan giữa các bộ phận và nhận ra các giải pháp cho các vấn đề

b)

Để đạt được kỹ năng tư duy nhà quản trị cần phải có tầm nhìn chiến lược

c)

Kỹ năng tư duy của nhà quản trị được hình thành hoàn từ tố chất bẩm sinh

85.

Trong quá trình thảo luận về hợp đồng gia công hàng hóa với đối tác, nhà quản trị thương thuyết để tăng giá gia công trên mỗi đơn vị sản phẩm. Khi đó nhà quản trị đang thực hiện vai trò nào dưới đây?

a)

Vai trò nhà kinh doanh

b)

Vai trò người đại diện

c)

Vai trò người đàm phán

d)

Vai trò người lãnh đạo

86.

Khi nói về mối quan hệ giữa các cấp quản trị và kỹ năng quản trị cơ bản, phát biểu nào dưới đây không đúng?

a)

Cấp bậc quản trị càng cao thì kỹ năng kỹ thuật càng quan trọng

b)

Kỹ năng nhân sự có tầm quan trọng như nhau đối với các cấp quản trị

c)

Kỹ năng tư duy đặc biệt quan trọng đối với các quản trị viên cao cấp

d)

Cả B và C

87.

Cố vấn cho ban giám đốc doanh nghiệp thuộc cấp nào dưới đây?

a)

Cấp chiến lược

b)

Cấp chiến thuật

c)

Cấp tác nghiệp

d)

Cả A,B và C

88.

Kỹ năng nào dưới đây có mức độ quan trọng là như nhau đối với cả 3 cấp quản trị trong tổ chức?

a)

Kỹ năng tư duy

b)

Kỹ năng nhân sự

c)

Kỹ năng kỹ thuật

d)

Cả A và B

89.

Hoạt động quản trị trong tổ chức là khoa học hay nghệ thuật?

a)

Quản trị là nghệ thuật trẻ tuổi nhất

b)

Quản trị là khoa học lâu đời nhất

c)

Hoạt động quản trị trong tổ chức vừa là khoa học vừa là nghệ thuật

d)

Cả A và B đều đúng

90.

Nhân viên của phòng kinh doanh là người...

a)

Giao nhiệm vụ cho các nhân viên trong phòng kinh doanh

b)

Thực thi nhiệm vụ do trưởng phòng kinh doanh giao

c)

Kiểm tra giám sát hoạt động của các nhân viên khác trong phòng

d)

Tổ chức thực hiện các hoạt động cho phòng kinh doanh

91.

Kỹ năng kỹ thuật cần thiết cho nhà quản trị cấp cao trong hoạt động nào dưới đây?

a)

Động viên tinh thần làm việc của nhân viên

b)

Giám sát

92.

Kỹ năng kỹ thuật cần thiết cho nhà quản trị cấp cao trong hoạt động nào dưới đây?

a)

Động viên tinh thần làm việc của nhân viên

b)

Giám sát trực tiếp nhân viên chuyển nghiệp và thạo nghề thực hiện công việc

c)

Phân bổ nguồn lực hiệu quả hay đưa ra những chiến lược cạnh tranh

d)

Cả A và C đều đúng

93.

Hoạt động quản trị nhằm sử dụng có hiệu suất...của tổ chức

a)

Nguồn nhân lực

b)

Nguồn tài lực

c)

Nguồn lực vô hạn

d)

Nguồn lực hữu hạn

94.

Quá trình phối hợp hoạt động của những người khác để đạt được kết quả mà một người hành động riêng rẽ không thể nào được gọi là..

a)

Chỉ huy

b)

Quản trị

c)

Điều hành

d)

Quản lý

95.

Hoạt động quản trị có mặt trong lĩnh vực nào dưới đây?

a)

Lĩnh vực kinh doanh

b)

Lĩnh vực xã hội

c)

Lĩnh vực du lịch

d)

Cả A,B và C

96.

Theo Harold Koontz, Cyrie Odonnell và Heinz Weihrich (1986) “thiết kế và duy trì một môi trường mà trong đó các cá nhân làm việc với nhau trong các nhóm có thể hoàn thành các nhiệm vụ và các mục tiêu đã định” là nhiệm vụ của nhà quản trị nào dưới đây?

a)

Tổng giám đốc công ty

b)

Trưởng phòng kinh doanh

c)

Quản đốc phân xưởng

d)

Mọi nhà quản trị ở mọi cấp độ

97.

Hoạt động quản trị hướng tổ chức tới việc đạt mục tiêu đề với... cao nhất và chi phí và chi phí thấp nhất

a)

Sự hài lòng thôi miên của khách hàng.

b)

Lợi ích của tổ chức.

c)

Kết quả đạt được.

d)

Lợi nhuận đại được

98.

Hiệu quả trong quản trị được sử dụng để đo lường điều gì dưới đây?

a)

Nguồn nhân lực được sử dụng có đúng mục đích hay không

b)

Các yếu tố môi trường tạo ra cơ hội vì cho doanh nghiệp

c)

Mục tiêu của tổ chức có được hoàn thành hay không

d)

Công nghệ sản xuất có đáp ứng được mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra

99.

Hoạt động quản trị giúp tổ chức nào dưới đây hoạt động hiệu quả?

a)

Các tổ chức phi chính phủ

b)

Các doanh nghiệp thương mại

c)

Các bệnh viện công

d)

Tất cả các tổ chức

100.

Hoạt động quản trị giúp tổ chức nào dưới đây hoạt động hiệu quả?

a)

Các tổ chức phi chính phủ

b)

Các doanh nghiệp thương mại

c)

Các bệnh viện công

d)

Tất cả các tổ chức

101.

Theo Robert Kreitner (1992) Trọng tâm của quá trình quản trị là sử dụng có hiệu quả ....

a)

Con người

b)

Nguồn lực tài chính

c)

Nguyên vật liệu

d)

Các nguồn tiềm lực bị giới hạn của tổ chức

102.

Theo James H.Domelly JR, James L.gibson & John M.Ivanecvich (1998), Quản trị là một quá trình do một hay nhiều người thực hiện nhằm phối hợp các hoạt động của những người khác để đạt được....

a)

hiệu suất lao động cao

b)

lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp

c)

những kết quả mà một người hành động riêng rẽ không thể nào đạt được

d)

năng suất lao động tối ưu

103.

Hoạt động quản trị được coi là thành công khi đạt được điều gì dưới đây?

a)

Chọn được phương án tốt nhất

b)

Hiệu suất

c)

Hiệu quả

d)

Cả B và C

104.

Hoạt động quản trị trong tổ chức hướng đến điều gì dưới đây?

a)

Làm được việc với chi phí thấp nhất

b)

Xác định đúng các công việc và tổ chức cần phải làm

c)

Làm đúng việc với chi phí thấp nhất

d)

Chọn các phương án tối ưu

105.

Hiệu suất quản trị tỷ lệ nghịch với ..(1).. và tỷ lệ thuận với ..(2)..

a)

(1) Chi phí / (2) Kết quả

b)

(1) Mục tiêu / (2) Chi phí

c)

(1) Kết quả / (2) Chi phí

d)

(1) Năng suất / (2) Mục tiêu

106.

Hiệu quả quản trị trong tổ chức sẽ cao trong trường hợp nào dưới đây?

a)

Khi tổ chức chọn được mục tiêu đúng

b)

Khi tổ chức hoàn thành mục tiêu đã đặt ra

c)

Khi năng suất lao động tăng lên

d)

Cả A và B

107.

Thực hiện chức năng tổ chức nhà quản trị đảm bảo được điều nào dưới đây?

a)

Các mục tiêu và kế hoạch được đảm bảo triển khai trong thực tế

b)

Tổ chức biết được cần phải làm gì làm như thế nào khi sử dụng nguồn lực bên trong nhằm khai thác cơ hội và ngăn chặn hữu hiệu những rủi ro bất trắc của môi trường

c)

Thúc đẩy nhân viên nỗ lực tham gia vào các hoạ

108.

Sự vận dụng khoa học quản trị trong việc giải quyết các vấn đề nảy sinh trong thực tế môi trường nhiều biến động là?

a)

Nghệ thuật quản trị

b)

Phương pháp giải quyết khoa học

c)

Sự vận dụng sáng tạo của nhà quản trị

d)

Cả B và C

109.

Nghệ thuật quản trị được thể hiện thông qua những yếu tố nào dưới đây?

a)

Sự linh hoạt vận dụng các lý thuyết quản trị trong những tình huống cụ thể

b)

Sự nhạy cảm và thích nghi nhanh chóng với mọi hoàn cảnh

c)

(Không thấy được C và D của câu 96)(Chọn D nhé còn D là gì thì Thiện không biết)

110.

Trong tổ chức ai là người có quyền ra quyết định phân bổ sử dụng các nguồn lực của tổ chức giải quyết các vấn đề nảy sinh đồng thời chịu trách nhiệm trước cấp trên và tổ chức về toàn bộ các hoạt động của bộ phận đơn vị mình?

a)

Nhà lãnh đạo

b)

Nhà quản trị

c)

Nhà quản lý

d)

Cả A và B

111.

Dưới góc độ quản trị trong một tổ chức có mấy loại người?

a)

Nhà quản trị nhân viên thừa hành

b)

Giám đốc trợ lý nhân viên thừa hành

c)

Giám đốc trưởng bộ phận trợ lý nhân viên thừa hành

d)

Tổng giám đốc giám đốc bộ phận trợ lý và nhân viên thừa hành

112.

Tổ trưởng, tổ sản xuất cần thiết kỹ năng nào dưới đây?

a)

Kỹ năng tư duy - Kỹ năng kỹ thuật

b)

Kỹ năng nhân sự - Kỹ năng kỹ thuật

c)

Kỹ năng nhân sự - Kỹ năng ra quyết định

d)

Kỹ năng kỹ thuật - Kỹ năng ra quyết định

113.

Khả năng của chủ thể thực hiện thuần thục 1 hay 1 chuỗi hành động trên cơ sở hiểu biết (kiến thức hoặc kinh nghiệm) nhằm tạo ra kết quả mong đợi được gọi là?

a)

Năng lực

b)

Kỹ năng

c)

Trình độ chuyên môn

d)

Cả A,B và C đều sai

114.

Thông qua các chương trình đào tạo các chương trình bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ và từ kinh nghiệm

4 lines
115.

ra kết quả mong đợi được gọi là?

a)

Năng lực

b)

Kỹ năng

c)

Trình độ chuyên môn

d)

Cả A,B và C đều sai

116.

Thông qua các chương trình đào tạo các chương trình bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ và từ kinh nghiệm làm việc thực tế nhà quản trị trong tổ chức sẽ có được kỹ năng nào dưới đây?

a)

Kỹ năng nhân sự

b)

Kỹ năng tư duy

c)

Kỹ năng kỹ thuật

d)

Cả A,B và C

117.

Kỹ năng nào dưới đây đặc biệt quan trọng với tổ trưởng tổ sản xuất?

a)

Kỹ năng nhân sự

b)

Kỹ năng tư duy

c)

Kỹ năng kỹ thuật

d)

Cả A và C

118.

Điều nào dưới đây thể hiện nhà quản trị trong tổ chức có kỹ năng nhân sự?

a)

xây dựng môi trường làm việc hợp tác với tinh thần trách nhiệm

b)

Biết cách Động viên tinh thần làm việc của nhân viên

c)

Phân bổ sử dụng các nguồn lực hiệu quả

d)

Cả A và B

119.

Kỹ năng nhân sự đòi hỏi nhà quản trị phải có hiểu biết nào dưới đây?

a)

Hiểu biết về thái độ hành vi và động cơ của nhân viên

b)

Hiểu rõ mức độ phức tạp của môi trường tác động đến tổ chức để đối phó linh hoạt với những bất chấp đe dọa đến sự tồn tại và phát triển của tổ chức

c)

Am hiểu chuyên môn nghiệp vụ trong lĩnh vực tổ chức hoạt động

d)

Cả B và C

120.

Khả năng biết cách làm việc với người khác nhằm tạo ra sự thuận lợi và thúc đẩy sự hoàn thành mục tiêu của tổ chức được gọi là?

a)

Năng lực chuyên môn của nhà quản trị

b)

Kỹ năng nhân sự

c)

Kỹ năng kỹ thuật

d)

Kỹ năng tư duy

121.

Nhà quản trị cần kỹ năng nào trong việc chỉ đạo giám sát nhân viên dưới quyền trong việc giải quyết các vấn đề chuyên môn nghiệp vụ như kế toán marketing sử dụng các công cụ thiết bị?

a)

Kỹ năng kỹ thuật

b)

Kỹ năng tư duy

c)

Kỹ năng nhân sự - Kỹ năng kỹ thuật

d)

Kỹ năng tư duy - Kỹ năng kỹ thuật

122.

Nghệ thuật quản trị có nguồn gốc từ?

a)

Truyền thống gia đình

b)

Khả năng bẩm sinh

c)

Trải nghiệm qua thực hành quản trị

d)

Quá trình quan sát

123.

Việc phân cấp quản trị được hình thành dựa trên cơ sở nào dưới đây?

4 lines
124.

Việc phân cấp quản trị được hình thành dựa trên cơ sở nào dưới đây?

a)

Đặc điểm của nguồn nhân lực trong tổ chức

b)

Số lượng nhà quản trị của tổ chức

c)

Chuyên môn hóa lao động trong lĩnh vực quản trị

d)

Cả A và B

125.

Việc phân cấp quản trị trong tổ chức hướng tới mục đích nào dưới đây?

a)

Đảm bảo sự phù hợp về trình độ của nhà quản trị trong tổ chức

b)

Đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức

c)

Đảm bảo sự phù hợp với mỗi vị trí trong cơ cấu tổ chức

d)

Đảm bảo hoạt động quản trị đạt được mục tiêu của tổ chức

126.

Nhà quản trị nào dưới đây là quản trị viên cấp cao của công ty?

a)

Chủ tịch hội đồng thành viên

b)

Trưởng bộ phận bán hàng

c)

Giám đốc marketing

d)

Cả A và C

127.

Chức danh quản trị nào dưới đây không phải là quản trị viên cấp trung gian trong công ty?

a)

Trưởng bộ phận thu mua

b)

Tổ trưởng tổ bán hàng

c)

Giám đốc Marketing

d)

Cả A và C

128.

Trưởng bộ phận nghiên cứu và phát triển sản phẩm công ty là nhà quản trị thuộc cấp quản trị nào dưới đây?

a)

Cấp tác nghiệp

b)

Cấp chiến lược

c)

Cấp nghiệp vụ

d)

Cấp kỹ thuật

129.

Nhà quản trị nào dưới đây có tỷ lệ phân bố thời gian chức năng tổ chức là ít nhất?

a)

Quản trị viên cao cấp

b)

Quản trị viên cấp trung gian

c)

Quản trị viên cấp cơ sở

d)

Cả A và C

130.

Hai chức năng sẽ chiếm nhiều thời gian của tổ trưởng tổ cơ điện là...

a)

Chức năng hoạch định và chức năng kiểm tra

b)

Chức năng điều khiển và chức năng tổ chức

c)

Chức năng hoạch định và chức năng tổ chức

d)

Chức năng kiểm tra và chức năng tổ chức

131.

Chức năng tổ chức và chức năng điều khiển là hai chức năng có tỷ lệ phân bố thời gian nhiều nhất của cấp quản trị nào?

a)

Quản trị viên cấp cao

b)

Quản trị viên cao cấp và quản trị viên cấp trung gian

c)

Quản trị viên cấp trung gian và quản trị viên cấp cơ sở

d)

Quản trị viên cao cấp và quản trị viên cấp trung gian

132.

an nhiều nhất của cấp quản trị nào?

a)

Quản trị viên cấp cao

b)

Quản trị viên cao cấp và quản trị viên cấp trung gian

c)

Quản trị viên cấp trung gian và quản trị viên cấp cơ sở

d)

Quản trị viên cao cấp và quản trị viên cấp cơ sở

133.

Phát biểu nào dưới đây về mối quan hệ giữa việc phân cấp quản trị và các chức năng quản trị là KHÔNG ĐÚNG?

a)

Cấp quản trị càng lên cao thì nhà quản trị càng cần quan tâm hơn đến việc hoạch định

b)

Càng đi xuống thấp thì chức năng điều khiển càng quan trọng đối với nhà quản trị

c)

Cấp quản trị càng cao thì cao thì tỷ lệ phần bố thời gian cho chức năng điều khiển và kiểm tra càng tăng

d)

Cấp quản trị càng lên cao thì nhà quản trị giảm dần việc hướng dẫn hoặc điều khiển trực tiếp

134.

Nhà quản trị trong công ty cần có những kiến thức nào dưới đây?

a)

Kiến thức về kinh tế, công nghệ, khách hàng

b)

Kiến thức về chính trị pháp luật, chiến lược, marketing

c)

Kiến thức về văn hóa doanh nghiệp, hành vi tổ chức, tâm lý nghệ thuật lãnh đạo

d)

Cả A,B và C

135.

Để tổ chức hoạt động hiệu quả, nhà quản trị cần phải...

a)

Xác định và hoàn thành đúng mục tiêu

b)

Giảm chi phí thực hiện

c)

Tăng tối đa doanh số

d)

Tất cả điều khiển chính xác

136.

Trong quản trị tổ chức, quan trọng nhất là...

a)

Làm đúng việc

b)

Đạt được lợi nhuận tối đa

c)

Thực hiện đúng mục tiêu với hiệu suất cao

d)

Sử dụng tiết kiệm chi phí nhất

137.

Khi ra quyết định khen thưởng đặc biệt cho công ty có thành tích xuất sắc trong lao động, giám đốc công ty đang thực hiện chức năng nào của nhà quản trị?

a)

Chức năng hoạch định

b)

Chức năng tổ chức

c)

Chức năng điều khiển

d)

Chức năng kiểm tra

138.

Ai trong số những người dưới đây được coi là chủ thể quản trị trong

4 lines