wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quản Trị Học EPU

Total questions: 122

Worksheet time: 1hrs 16mins

Name
Class
Date
1.

Vì sao quản trị là hoạt động cần thiết với mọi tổ chức?

a)

Vì quản trị không tốt thì tổ chức sẽ hoạt động kém hiệu quả

b)

Vì con người kết hợp với nhau trong các tổ chức nhằm đạt được những mục tiêu chung phải thông qua hoạt động quản trị

c)

Vì quản trị giúp con người gắn kết lại với nhau

d)

Vì chỉ có quản trị thì tổ chức mới phát triển

2.

Phát biểu nào sau đây không đúng

a)

Hiệu quả tỉ lệ thuận với kết quả đạt được nhưng lại tỉ lệ nghịch với chi phí bỏ ra

b)

Càng ít tốn kém các nguồn lực thì hiệu quả sản xuất kinh doanh càng cao

c)

Hiệu quả tỉ lệ nghịch với kết quả đạt được nhưng lại tỉ lệ thuận với chi phí bỏ ra

d)

Hiệu quả cao khi kết quả đạt được nhiều hơn so với chi phí và ngược lại

3.

Chức năng nào không nằm trong 4 chức năng quản trị?

a)

Hoạch định

b)

Kiểm tra

c)

Đào tạo

d)

Tổ chức

4.

Hoạt động quản trị có hiệu quả khi, ngoại trừ

a)

Giảm thiểu chi phí đầu vào, giữ nguyên sản lượng đầu ra

b)

Giữ nguyên yếu tố đầu vào, sản lượng đầu ra nhiều hơn

c)

Tăng chi phí đầu vào, giảm sản lượng đầu ra

d)

Giảm chi phí đầu vào, tăng sản lượng đầu ra

5.

Tổ chức là một................................... có mục đích riêng biệt, có những thành viên và có một cơ cấu ............................. có tính hệ thống.

a)

Cá thể/ nhỏ

b)

Thực thể/ chặt chẽ

c)

Cá thể/ chặt chẽ

d)

Thực thể/ lớn

6.

Quản trị là quá trình ................................. với người khác và thông qua những người khác để thực hiện các mục tiêu của tổ chức trong một môi trường................................

a)

Làm việc/ ít thay đổi

b)

Làm việc/ thay đổi

c)

Làm việc/không thay đổi

d)

Làm việc/ luôn biến động

7.

Có thể nói "hoạt động quản trị là hoạt động có từ khi xuất hiện loài người trên trái đất, nhưng lý thuyết quản trị lại là sản phẩm của xã hội hiện đại". Câu này có thể được hiểu như sau:

a)

Không cần có lý thuyết quản trị, người ta vẫn có thể quản trị được

b)

Lý thuyết quản trị ra đời là một tất yếu đối với xã hội loài người vốn từ lâu đã có hoạt động quản trị

c)

Lý thuyết quản trị chẳng qua là một sự sao chép những hoạt động quản trị vốn có trong xã hội loài người

d)

Hoạt động quản trị là nội dung, còn lý thuyết quản trị chỉ là hình thức mà thôi

8.

Chức năng kiểm soát có thể là các hoạt động dưới đây, ngoại trừ:

a)

Đo lường các kết quả của việc thực hiện

b)

So sánh các kết quả đạt được với mục tiêu đã đặt ra

c)

Điều chỉnh mục tiêu nếu cần thiết

d)

Xây dựng cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp

9.

Chức năng đầu tiên của quản trị

a)

Tổ chức

b)

Hoạch định

c)

Lãnh đạo

d)

Kiểm tra, kiểm soát

10.

Ai là nhà quản trị trong doanh nghiệp?

a)

Giám đốc công ty

b)

Trưởng phòng quản lý nhân lực

c)

Chủ tịch hội đồng quản trị

d)

Tất cả các nhà quản lí các cấp đều là các nhà quản trị

11.

Một hãng sản xuất xe hơi tăng số lượng xe sản xuất với cùng mức chi phí, nhưng có nhiều sản phẩm hỏng. Mối quan tâm ngay được ưu tiên trong thời điểm này?

a)

Quan tâm tới kết quả và hiệu quả.

b)

Quan tâm tới việc tăng kết quả.

c)

Quan tâm tới việc tăng hiệu quả.

d)

Quan tâm đến các yếu tố đầu vào

12.

Hoạt động giúp phân biệt một vị trí quản lý với một vị trí phi quản lý khác?

a)

Điều khiển máy móc

b)

Nâng cao hiệu năng

c)

Điều phối và kết hợp công việc của người khác.

d)

Xác định thị phần.

13.

Khả năng nhận ra các nhân tố chính trong mọi hoàn cảnh và có tầm nhìn xa trông rộng

a)

Kỹ thuật

b)

Ra quyết định

c)

Thiết kế

d)

Tư duy

14.

Khái niệm của tổ chức

a)

Một địa điểm cụ thể nơi mọi thành viên làm việc.

b)

Một tập hợp các cá nhân cùng làm việc trong một công ty

c)

Một sự sắp xếp có chủ đích các thành viên nhằm cùng đạt được những mục đích cụ thể

d)

Một nhóm các các nhân tập trung vào lợi nhuận mang lại cho các cổ đông của họ

15.

Đối tượng nào dưới đây là các thành viên của tổ chức, liên kết và điều phối công việc của những người khác?

a)

Người quản lý.

b)

Trưởng nhóm

c)

Người thuộc cấp

d)

Người đại diện

16.

Đây là phát biểu chính xác nhất: “............... được hiểu là quá trình làm việc với và thông qua người khác nhằm đạt được mục tiêu mà tổ chức đặt ra một cách có kết quả và hiệu quả”?

a)

Lãnh đạo

b)

Quản lý

c)

Giám sát

d)

Điều khiển

17.

Là một nhà quản lý sản xuất của công ty Ford, Kiên chịu trách nhiệm động viên khuyến khích các người quản lý cấp dưới và nhân viên làm việc. Để hoàn thành công việc này, anh ta phải sử dụng chủ yếu kỹ năng nào trong quản lý?

a)

Kỹ thuật.

b)

Ra quyết định

c)

Tư duy

d)

Quan hệ con người.

18.

phải sử dụng chủ yếu kỹ năng nào trong quản lý?

a)

Kỹ thuật.

b)

Ra quyết định

c)

Tư duy

d)

Quan hệ con người.

19.

Nhà quản lý tiến hành các hoạt động nhằm thiết lập mối quan hệ với những người khác bên ngoài tổ chức, để tìm kiếm sự ủng hộ và hợp tác của các cá nhân, tổ chức khác đối với tổ chức của mình, đây là mô tả cho vai trò quản lý nào?

a)

Vai trò đại diện.

b)

Vai trò lãnh đạo.

c)

Vai trò liên kết.

d)

Vai trò truyền thông.

20.

Nhà quản lý là người chịu trách nhiệm trực tiếp điều hành, phối hợp và kiểm tra công việc của nhân viên dưới quyền, đây là mô tả cho vai trò quản lý nào?

a)

Vai trò đại diện.

b)

Vai trò lãnh đạo.

c)

Vai trò liên kết.

d)

Vai trò truyền thông.

21.

Nhà quản lý đảm nhiệm vai trò nào thông qua cách thường xuyên xem xét, phân tích bối cảnh xung quanh tổ chức để nhận ra những tin tức, những hoạt động và những sự kiện có thể đem lại cơ hội tốt hay sự đe dọa đối với hoạt động của tổ chức.

a)

Vai trò liên kết.

b)

Vai trò phát ngôn.

c)

Vai trò thu thập và tiếp nhận thông tin.

d)

Vai trò phổ biến thông tin

22.

Nhà quản lý là người có trách nhiệm và có quyền thay mặt tổ chức truyền tải thông tin ra bên ngoài với mục đích giải thích, bảo vệ các hoạt động của tổ chức hay tranh thủ thêm sự ủng hộ cho tổ chức, đây là miêu tả cho vai trò quản lý nào?

a)

Vai trò liên kết

b)

Vai trò phát ngôn

c)

Vai trò thu thập và tiếp nhận thông tin

d)

Vai trò phổ biến thông tin

23.

Trong hoàn cảnh các nguồn lực (tài chính, nhân lực, vật lực, quyền hạn...) khan hiếm mà nhu cầu phát triển thì không dừng lại, nhà quản lý phải thực hiện vai trò nào dưới đây hợp lý để giúp tổ chức đạt được mục tiêu một cách có hiệu quả?

a)

Vai trò sáng nghiệp.

b)

Vai trò giải quyết vấn đề.

c)

Vai trò phân phối các nguồn lực.

d)

Vai trò đàm phán

24.

Kiến thức chuyên sâu về chuyên môn công nghệ thông tin, tài chính, cơ khí, là các ví dụ minh họa cho kỹ năng quản lý nào dưới đây?

a)

Kỹ năng kỹ thuật

b)

Kỹ năng nhân sự.

c)

Kỹ năng tư duy.

d)

Kỹ năng giải quyết vấn đề.

25.

Có bao nhiêu cấp quản trị?

a)

2 cấp quản trị

b)

3 cấp quản trị

c)

4 cấp quản trị

d)

5 cấp quản trị

26.

Đây không phải là nhà quản trị cấp cao?

a)

Giám đốc

b)

Chủ tịch HĐQT

c)

Trưởng phòng

d)

Kiểm soát viên cao cấp

27.

Chuyên gia cố vấn được mời đến tư vấn cho ban giám đốc cuả một doanh nghiệp là

a)

Quản trị viên cấp cao

b)

Quản trị viên cấp trung gian

c)

Quản trị viên cấp cơ sở

d)

Một chuyên gia cao cấp từ bên ngoài doanh nghiệp

28.

Vai trò của nhà quản trị thể hiện qua

a)

Vai trò thông tin

b)

Vai trò quan hệ với con người

c)

Vai trò quyết định

d)

Vai trò thông tin, vai trò quan hệ với con người, vai trò quyết định

29.

Nói về cấp bậc quản trị, người ta chia ra:

a)

Hai cấp: cấp quản trị và cấp thừa hành

b)

Ba cấp: cấp lãnh đạo, cấp điều hành, và cấp thực hiện

c)

Ba cấp: cấp cao, cấp trung, cấp cơ sở

d)

Bốn cấp: cấp cao, cấp giữa, cấp cơ sở và cấp thấp

30.

Khả năng xây dựng mạng lưới nguồn nhân lực bên trong và bên ngoài tổ chức được gọi là

a)

Kỹ năng chuyên môn

b)

Kỹ năng nhân sự

c)

Kỹ năng giao tiếp

d)

Kỹ năn

31.

Khả năng xây dựng mạng lưới nguồn nhân lực bên trong và bên ngoài tổ chức được gọi là

a)

Kỹ năng chuyên môn

b)

Kỹ năng nhân sự

c)

Kỹ năng giao tiếp

d)

Kỹ năng khái quát hoá

32.

Khả năng làm việc nhóm thuộc về:

a)

Kỹ năng kỹ thuật

b)

Kỹ năng nhân sự

c)

Kỹ năng giao tiếp

d)

Kỹ năng tư duy

33.

Đối với quản trị viên cấp cao, kỹ năng nào là kỹ năng quan trọng nhất:

a)

Kỹ năng chuyên môn

b)

Kỹ năng quan hệ

c)

Kỹ năng tư duy

d)

Kỹ năng kỹ thuật

34.

Đối với quản trị viên cấp cơ sở, kỹ năng nào là kỹ năng quan trọng nhất:

a)

Kỹ năng chuyên môn

b)

Kỹ năng quan hệ

c)

Kỹ năng tư duy

d)

Kỹ năng kỹ thuật

35.

Khả năng khái quát hoá các mối quan hệ giữa các sự vật - hiện tượng qua đó giúp cho việc nhận dạng vấn đề và đưa ra giải pháp là kỹ năng .....của nhà quản trị

a)

Nhân sự

b)

Tư duy

c)

Kỹ thuật

d)

Giao tiếp

36.

Tạo động lực cho nhân viên, quan tâm chia sẻ với người khác, có khả năng giao tiếp tốt là kỹ năng .....của nhà quản trị.

a)

Nhân sự

b)

Tư duy

c)

Kỹ thuật

d)

Giao tiếp

37.

Hoạt động quản trị của nhà quản trị mang tính nghệ thuật do

a)

Bẩm sinh di truyền

b)

Do kinh nghiệm

c)

Do khả năng bẩm sinh và kinh nghiệm

d)

Do khả năng bẩm sinh, năng lực tích lũy và kinh nghiệm

38.

Trong các kỹ năng của nhà quản trị ở các cấp, kỹ năng này liên quan đến con người và đòi hỏi nhà quản trị luôn phải làm tốt

a)

Kỹ năng kỹ thuật

b)

Kỹ năng nhân sự

c)

Kỹ năng tư duy

d)

Kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng nhân sự.

39.

Đây là đặc điểm của hệ thống đóng

a)

hệ có độ đa dạng nhỏ hay lớn

b)

hệ không có quan hệ với môi trường

40.

Câu 37 : Đây là đặc điểm của hệ thống đóng

a)

hệ có độ đa dạng nhỏ hay lớn

b)

hệ không có quan hệ với môi trường

c)

Hệ chỉ có một vài cách phản ứng nhất định theo quy luật khi có tác động của môi trường.

d)

Hệ biến đổi theo thời gian

41.

Câu 38 : Đây là đặc điểm của hệ thống động

a)

Hệ mà cứ mỗi tác động của môi trường chỉ có một vài cách phản ứng đơn trị nhất định theo quy luật

b)

Hệ biến đổi theo thời gian

c)

Hệ có độ đa dạng nhỏ hay lớn

d)

Hệ không có quan hệ với môi trường

42.

Câu 39 : Đây là chức năng quan trọng nhất các chức năng của quản trị nếu phân loại theo giai đoạn tác động

a)

Chức năng tổ chức

b)

Chức năng hoạch định

c)

Chức năng điều khiển

d)

Chức năng kiểm tra

43.

Câu 40 : Nhằm kịp thời phát hiện những sai sót trong quá trình hoạt động và các cơ hội đột biến của tổ chức là

a)

Chức năng hoạch định

b)

Chức năng kiểm tra

c)

Chức năng tổ chức

d)

Chức năng điều khiển

44.

Câu 41 : Chức năng tổ chức gắn liền với việc

a)

Thúc đẩy, hướng dẫn nguồn nhân lực việc thực hiện mục tiêu của tổ chức

b)

Phân phối ngân sách cần thiết để thực hiện kế hoạch

c)

Phân công nhiệm vụ

d)

Phân phối ngân sách cần thiết để thực hiện kế hoạch và phân công nhiệm vụ

45.

Câu 42 : Phát biểu nào sau đây đúng:

a)

Khi nói về kết quả của một quá trình quản trị thì cũng có nghĩa là nói về hiệu quả của quá trình đó.

b)

Hiệu quả của một quá trình quản trị chỉ đầy đủ ý nghĩa khi nó hàm ý so sánh kết quả với chi phí bỏ ra trong quá trình quản trị đó.

c)

Kết quả, hay còn gọi là hiệu quả, của một quá trình quản trị là đầu ra của quá trình đó, theo nghĩa chưa đề cập gì đến chi phí bỏ ra trong quá trình

46.

Phát biểu nào sau đây không chính xác khi nói về kỹ năng của người quản trị

a)

Kỹ năng kỹ thuật là những khả năng cần thiết để thực hiện một công việc cụ thể; nói cách khác, là trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhà quản trị.

b)

Kỹ năng nhân sự là khả năng cùng làm việc, động viên, điều khiển con người và tập thể trong tổ chức, dù đó là thuộc cấp, đồng nghiệp ngang hàng, hay cấp trên.

c)

Kỹ năng tư duy là khả năng hiểu rõ mức độ phức tạp của môi trường, và biết cách giảm thiểu sự phức tạp đó xuống một mức độ có thể đối phó được.

d)

Đã là người quản trị, ở bất cứ vị trí quản trị nào, loại hình tổ chức hay doanh nghiệp nào, thì tất yếu phải có cả ba kỹ năng kỹ thuật, nhân sự và tư duy như nhau.

47.

Mục tiêu quản trị cần:

a)

Có tính khoa học

b)

Có tính khả thi

c)

Có tính cụ thể

d)

Có tính khoa học, khả thi và cụ thể

48.

Có thể hiểu thuật ngữ "Quản trị" như sau:

a)

Quản trị là quá trình quản lý

b)

Quản trị là sự bắt buộc người khác hành động

c)

Quản trị là tự mình hành động hướng tới mục tiêu bằng chính nỗ lực cá nhân

d)

Quản trị là phương thức làm cho nhiệm vụ và tổ chức của nhà quản trị đạt mục tiêu bằng cách làm việc với và thông qua những người khác

49.

Việc lựa chọn chiến lược để thực hiện mục tiêu của tổ chức là một phần của

a)

Chức năng hoạch định

b)

Chức năng tổ chức

c)

Chức năng lãnh đạo

50.

Việc lựa chọn chiến lược để thực hiện mục tiêu của tổ chức là một phần của

a)

Chức năng hoạch định

b)

Chức năng tổ chức

c)

Chức năng lãnh đạo

d)

Chức năng điều phối

51.

Những khía cạnh nào dưới đây đúng với hoạt động quản trị:

a)

Là một quá trình

b)

Được định hướng bởi mục tiêu của tổ chức

c)

Đối tượng của quản trị là con người

d)

Quản trị là một quá trình quản trị con người và được định hướng bởi mục tiêu của của tổ chức

52.

Bốn nguồn lực cơ bản được nhà quản trị sử dụng là con người, tài chính, cơ sở vật chất và ...

a)

Kỹ thuật

b)

Địa điểm kinh doanh

c)

Thiết bị

d)

Công nghệ

53.

Chức năng tổ chức có thể là các hoạt động dưới đây, ngoại trừ:

a)

Phân chia nhiệm vụ chung thành các công việc cụ thể

b)

Nhóm (tích hợp) các công việc và xác lập quyền hạn cho các bộ phận

c)

Tuyển dụng

d)

Xác lập quyền hạn cho các bộ phận

54.

Chức năng lãnh đạo có thể là các hoạt động dưới đây, ngoại trừ:

a)

Xác định tầm nhìn cho tổ chức

b)

Cung cấp những chỉ dẫn và hỗ trợ cho nhân viên

c)

Động viên nhân viên cấp dưới

d)

Phân định rõ quyền hạn và trách nhiệm

55.

Quản trị là ......

a)

Việc thiết kế hệ thống chính thức trong một tổ chức để đảm bảo hiệu quả và hiệu suất sử dụng khả năng nhân lực nhằm đạt được những mục đích của tổ chức

b)

Quá trình thực hiện các tác động của chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý để phối hợp hoạt động của các cá nhân và tập thể nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra của tổ chức

c)

Quá trình làm việc với và thông qua những người khác để thực hiện các mục tiêu của tổ chức trong một môi trường luôn biến động

d)

Quá trình nghiên cứu các mối quan hệ

56.

Tổ chức là một thực thể

a)

Có mục đích riêng biệt, có những thành viên và có một cơ cấu chặt chẽ có tính hệ thống

b)

Được sử dụng bởi con người để kết hợp các hành động lại nhằm đạt được mục tiêu chung.

c)

Bao gồm cơ cấu tổ chức, các mục tiêu tổ chức, và môi trường xung quanh tổ chức

d)

Bao gồm cơ cấu tổ chức, các mục tiêu tổ chức, và văn hóa tổ chức

57.

Cha đẻ của phương pháp nghiên cứu quản trị theo chức năng

a)

Henry Fayol

b)

F. W Taylor

c)

Henry L. Gantt

d)

Elton Mayo

58.

Đây có thể là công việc của một vị trí phi quản lý?

a)

Điều khiển công việc của người khác.

b)

Lãnh đạo nhóm.

c)

Điều phối và kết hợp công việc của người khác.

d)

Tìm kiếm thị phần trong kinh doanh.

59.

Nhìn chung trong các doanh nghiệp, nhà quản lý nào là người chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ tổ chức, quyết định các chiến lược, các chính sách và thiết lập mối quan hệ giữa tổ chức với môi trường bên ngoài?

a)

Người quản lý cấp trung.

b)

Người quản lý cấp cơ sở.

c)

Người quản lý cấp cao.

d)

Nhân viên thuộc cấp.

60.

Viết một kế hoạch chiến lược của tổ chức là một ví dụ minh họa của chức năng quản lý nào?

a)

Lãnh đạo.

b)

Điều phối.

c)

Lập kế hoạch.

d)

Kiểm tra

61.

Các cấp quản lý nằm giữa cấp giám sát và cấp cao nhất trong tổ chức là cấp quản lý nào dưới đây?

4 lines
62.

Các cấp quản lý nằm giữa cấp giám sát và cấp cao nhất trong tổ chức là cấp quản lý nào dưới đây?

a)

Người quản lý cấp trung gian.

b)

Người quản lý cấp cơ sở.

c)

Giám sát viên.

d)

Đốc công.

63.

Yếu tố nào dưới đây là quá trình hoạch định, tổ chức, phối hợp, kiểm tra các nguồn lực và các hoạt động của con người trong một hay nhiều hoạt động nào đó nhằm thực hiện mục tiêu chung của tổ chức với kết quả và hiệu quả cao trong điều kiện môi trường luôn thay đổi?

a)

Lãnh đạo

b)

Quản lý.

c)

Giám sát.

d)

Điều khiển

64.

Nhìn chung trong các doanh nghiệp, nhà quản lý cấp nào là người chịu trách nhiệm quản lý các bộ phận của doanh nghiệp, chỉ đạo quá trình triển khai các chiến lược và chính sách của doanh nghiệp và thiết lập môi trường làm việc của doanh nghiệp?

a)

Người quản lý cấp trung gian.

b)

Người quản lý cấp cơ sở.

c)

Người quản lý cấp cao.

d)

Nhân viên thuộc cấp.

65.

Hùng thích ra quyết định quản lý dựa vào cảm giác quyết tâm và kinh nghiệm. Cách thức áp dụng trong quản lý được hiểu là gì?

a)

Khoa học.

b)

Nghệ thuật.

c)

Lý thuyết X

d)

Lý thuyết Y.

66.

Vai trò nào dưới đây khiến nhà quản lý đảm nhận vai trò tương tác đến mọi người, mọi bộ phận có liên quan, có thể là cấp dưới, ngang cấp hay cấp trên qua các kênh thông tin chính thức như văn bản hay các kênh thông tin không chính thức?

a)

Vai trò liên kết.

b)

Vai trò phát ngôn.

c)

Vai trò thu thập và tiếp nhận thông tin.

d)

Vai trò phổ biến thông tin

67.

Các hoạt động tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn, một số khía cạnh sẽ liên quan đến chức năng lãnh đạo như thúc đẩy và động viên cấp dướ

4 lines
68.

Các hoạt động tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn, một số khía cạnh sẽ liên quan đến chức năng lãnh đạo như thúc đẩy và động viên cấp dưới hoàn thành nhiệm vụ và đáp ứng các yêu cầu của tổ chức là các ví dụ minh họa cho vai trò quản lý nào dưới đây?

a)

Vai trò đại diện.

b)

Vai trò lãnh đạo.

c)

Vai trò liên kết

d)

Vai trò truyền thông.

69.

Các hoạt động tiếp xúc với khách hàng và những nhà cung cấp, các viên chức chính phủ là ví dụ minh họa cho vai trò quản lý nào dưới đây?

a)

Vai trò đại diện.

b)

Vai trò lãnh đạo.

c)

Vai trò liên kết.

d)

Vai trò truyền thông.

70.

Kỹ năng nào là khả năng thiết lập các mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác, khả năng cùng làm việc, động viên và điều khiển nhân sự?

a)

Kỹ năng kỹ thuật.

b)

Kỹ năng nhân sự.

c)

Kỹ năng tư duy.

d)

Kỹ năng giải quyết vấn đề.

71.

Kỹ năng nào là khả năng của nhà quản lý nhìn nhận những cơ hội cho sự phát triển, những tình huống gây bất lợi cho tổ chức.

a)

Kỹ năng kỹ thuật.

b)

Kỹ năng nhân sự.

c)

Kỹ năng tư duy

d)

Kỹ năng giải quyết vấn đề.

72.

Kỹ năng nào dưới đây là quan trọng nhất cho nhà quản lý cấp cao?

a)

Kỹ năng kỹ thuật.

b)

Kỹ năng nhân sự.

c)

Kỹ năng tư duy.

d)

Kỹ năng giải quyết vấn đề.

73.

Hãy sắp xếp mức độ quan trọng tăng dần các kỹ năng quản lý của một nhà quản lý cấp cao?

a)

Quan hệ con người– tư duy – chuyên môn.

b)

Chuyên môn – tư duy – quan hệ con người.

c)

Tư duy – quan hệ con người – chuyên môn.

d)

Chuyên môn – quan hệ con người– tư duy.

74.

Đối tượng nào dưới đây là người đưa ra các quyết định chiến thuật, thực hiện các kế hoạch và chính sách

4 lines
75.

Đối tượng nào dưới đây là người đưa ra các quyết định chiến thuật, thực hiện các kế hoạch và chính sách của tổ chức, điều phối hoạt động của các nhà quản lý cấp cơ sở để hoàn thành mục tiêu chung?

a)

Nhà quản lý cấp cao.

b)

Nhà quản lý cấp trung gian.

c)

Nhà quản lý cấp cơ sở.

d)

Nhân viên.

76.

Vai trò quản lý của Mintzberg được phân thành các nhóm nào sau đây?

a)

Vai trò quan hệ con người, truyền thông, và ra quyết định

b)

Vai trò quan hệ con người, lãnh đạo, và ra quyết định

c)

Lãnh đạo, ra quyết định, lập kế hoạch.

d)

Truyền đạt thông tin, ra quyết định, và phân bổ các nguồn

77.

Đây là một trong kỹ năng quan trọng nhất liên quan đến con người nhà quản trị cần phải vượt trội hơn các nhân viên của mình:

a)

Nhân sự

b)

Tư duy

c)

Chuyên môn

d)

Giao tiếp

78.

Đưa ra các quyết định chiến thuật để thực hiện kế hoạch và chính sách của tổ chức là công việc chính của

a)

Nhà quản trị cấp cao

b)

Nhà quản trị cấp trung gian

c)

Nhà quản trị cấp cơ sở

d)

Nhà quản trị cấp cao và cấp cơ sở

79.

Xây dựng chiến lược, kế hoạch hành động & phát triển của tổ chức là công việc chính của

a)

Nhà quản trị cấp cao

b)

Nhà quản trị cấp trung gian

c)

Nhà quản trị cấp cơ sở

d)

Nhà quản trị cấp cao và nhà quản trị cấp trung gian

80.

Hướng dẫn, đốc thúc, điều khiển công nhân trong công việc hàng ngày là công việc chính của

a)

Nhà quản trị cấp cao

b)

Nhà quản trị cấp trung gian

c)

Nhà quản trị cấp cơ sở

d)

Nhà quản trị cấp cao và nhà quản trị cấp cơ sở

81.

Một nhà quản trị cần có những kỹ năng nào?

4 lines
82.

Một nhà quản trị cần có những kỹ năng nào?

a)

Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán

b)

Kỹ năng thuyết trình, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quan hệ

c)

Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng tư duy, kỹ năng đàm phán

d)

Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự, kỹ năng tư duy

83.

Nhà quản trị cấp cao trong một tổ chức làm việc hoạch định nào trong các loại hoạch định sau đây

a)

Hoạch định sản xuất

b)

Hoạch định tiếp thị

c)

Hoạch định chiến lược

d)

Hoạch định tài chính

84.

Các nhóm vai trò nhà quản trị trong tổ chức cần phải thực hiện

a)

Vai trò kết nối, vai trò cung cấp thông tin, vai trò người thương lượng

b)

Vai trò quan hệ với con người, vai trò thông tin, vai trò quyết định

c)

Vai trò người lãnh đạo, vai trò người đại diện, vai trò nhà thương lượng

d)

Vai trò người kết nối, vai trò người phổ biến thông tin, vai trò người điều khiển

85.

Nhóm vai trò quyết định, gồm có vai trò:

a)

Người sáng tạo, người lãnh đạo, người phân phối tài nguyên, nhà thương lượng

b)

Người đại diện, người lãnh đạo, người phân phối tài nguyên, nhà thương lượng

c)

Người lãnh đạo, người điều khiển, người đại diện, nhà thương lượng

d)

Người sáng tạo, người điều khiển, người phân phối tài nguyên, nhà thương lượng

86.

Nhà quản trị cấp cao cần có kỹ năng nào quan trọng hơn

a)

Kỹ năng kỹ thuật

b)

Kỹ năng nhân sự

c)

Kỹ năng tư duy

d)

Các kỹ năng có mức quan trọng như nhau

87.

Nhà quản trị cấp cơ sở cần có kỹ năng nào nhiều hơn

a)

Kỹ năng kỹ thuật

b)

Kỹ năng nhân sự

c)

Kỹ năng tư duy

d)

Các kỹ năng có

88.

Nhà quản trị cấp cơ sở cần có kỹ năng nào nhiều hơn?

a)

Kỹ năng kỹ thuật

b)

Kỹ năng nhân sự

c)

Kỹ năng tư duy

d)

Các kỹ năng có mức quan trọng như nhau

89.

Một giám đốc kinh doanh biết cách tác động và hướng dẫn nhân viên trong tổ chức để hoàn thành các công việc là kỹ năng gì?

a)

Kỹ năng chuyên môn

b)

Kỹ năng nhân sự

c)

Kỹ năng giao tiếp

d)

Kỹ năng quan hệ

90.

Kỹ năng nào thuộc về kỹ năng chuyên môn?

a)

Xây dựng mạng lưới quan hệ

b)

Kỹ năng thuyết trình

c)

Khả năng vận dụng quy trình kỹ thuật để thực hiện hoạt động cụ thể

d)

Khả năng nhận dạng cơ hội để đổi mới

91.

Nhà quản trị là người?

a)

Có khả năng lãnh đạo

b)

Có quyền và có trách nhiệm điều khiển công việc của người khác

c)

Có quyền và nghĩa vụ tuân theo các cấp lãnh đạo khác nhau

d)

Có tầm quan trọng như nhau

92.

Nhà quản trị cấp cao có nhiệm vụ đề ra chiến lược đồng thời triển khai các mục tiêu chiến lược đó?

a)

Đúng

b)

Sai vì nhà quản trị cấp trung gian sẽ triển khai các chiến lược đó

c)

Sai vì nhà quản trị cấp cơ sở sẽ triển khai các chiến lược đó

d)

Sai vì nhà quản trị cấp trung gian và cấp cơ sở sẽ triển khai các chiến lược đó

93.

Trong 3 kỹ năng của nhà quản trị, kỹ năng tư duy đóng vai trò quan trọng nhất với?

a)

Nhà quản trị cấp trung gian

b)

Nhà quản trị cấp cao

c)

Nhà quản trị cấp cơ sở

d)

Nhà quản trị cấp cao, nhà quản trị cấp trung gian

94.

Ở Việt Nam, trong thời kỳ bao cấp, hầu như người ta quản trị mà chẳng quan tâm đến hiệu quả, đó là vì?

4 lines
95.

Ở Việt Nam, trong thời kỳ bao cấp, hầu như người ta quản trị mà chẳng quan tâm đến hiệu quả, đó là vì:

a)

Năng suất lao động của chúng ta quá cao, không cần phải quan tâm đến các chi phí nữa

b)

Mọi người đều làm chủ tập thể, nên hiển nhiên đạt hiệu quả cao

c)

Người ta chưa được học quản trị nên không biết hiệu quả là gì

d)

Mọi ngưồn lực cho đầu vào và việc giải quyết đầu ra hầu như đã được nhà nước lo liệu rất đầy đủ

96.

Nhà quản trị phải có kiến thức về lĩnh vực mà họ quản lý là yêu cầu thuộc về:

a)

Kỹ năng kỹ thuật

b)

Kỹ năng nhân sự

c)

Kỹ năng giao tiếp

d)

Kỹ năng tư duy

97.

Khả năng sử dụng và lựa chọn thông tin để ra quyết định quản trị ở nhà quản trị cấp cao thuộc:

a)

Kỹ năng kỹ thuật

b)

Kỹ năng nhân sự

c)

Kỹ năng giao tiếp

d)

Kỹ năng tư duy

98.

Khả năng nhận ra tình huống có vấn đề rủi ro và triển khai các giải pháp giải quyết rủi ro được gọi là

a)

Kỹ năng kỹ thuật

b)

Kỹ năng nhân sự

c)

Kỹ năng giao tiếp

d)

Kỹ năng tư duy

99.

Vai trò cung cấp thông tin liên quan đến chính sách, chiến lược kế hoạch cho người bên ngoài của tổ chức được gọi là:

a)

Người phân bổ các nguồn lực

b)

Người đại diện

c)

Người xử lý xáo trộn/nguy cơ

d)

Người lãnh đạo

100.

Vai trò thực hiện các công việc thường lệ mang tính chất đại hiện pháp lý hoặc xã hội (như ký các văn bản pháp lý) được gọi là

a)

Người phổ biến thông tin

b)

Người xử lý xáo trộn/nguy cơ

c)

Người thương lượng

d)

Người khởi xướng

101.

Vai trò tìm kiếm cơ hội và đưa ra các "dự án cải tiến" nhằm đem lại sự thay đổi trong tổ chức được hiểu là:

a)

Người phổ biến thông tin (Disseminator)

b)

Người thương lượng

c)

Người phát ngôn

d)

Người khởi x

102.

Vai trò tìm kiếm cơ hội và đưa ra các "dự án cải tiến" nhằm đem lại sự thay đổi trong tổ chức được hiểu là:

a)

Người phổ biến thông tin (Disseminator)

b)

Người thương lượng

c)

Người phát ngôn

d)

Người khởi xướng (entrerpreneur)

103.

Cấp quản trị chịu trách nhiệm chính đối với các hoạt động chức năng là:

a)

Cấp cao

b)

Cấp trung gian

c)

Cấp cơ sở

d)

Nhân viên thừa hành

104.

Khả năng dẫn dắt, lãnh đạo động viên, giải quyết xung đột và làm việc với người khác là kỹ năng nào của nhà quản trị:

a)

Giao tiếp

b)

Nhân sự

c)

Khái quát hoá

d)

Chuyên môn

105.

Các kỹ năng quản trị có thể có được từ

a)

Bẩm sinh

b)

Kinh nghiệm thực tế

c)

Đào tạo chính quy

d)

Do bẩm sinh, kinh nghiệm thực tế và đào tạo chính quy

106.

Các kỹ năng của nhà quản trị

a)

Kỹ năng hoạch định, kỹ năng tổ chức, kỹ năng nhân sự

b)

Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự, kỹ năng kiểm soát

c)

Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự, kỹ năng tư duy

d)

Kỹ năng hoạch định, kỹ năng nhân sự, kỹ năng kiểm soát

107.

Các cấp bậc quản trị được chia thành

a)

Nhà quản trị cấp cao, nhà quản trị cấp thấp

b)

Nhà quản trị cấp cao, nhà quản trị cấp trung gian và nhà quản trị cấp cơ sở

c)

Nhà quản trị cấp trung gian và nhà quản trị cấp cơ sở

d)

Nhà quản trị cấp cơ sở và nhà quản trị cấp cao

108.

Kế toán trưởng của công ty TNHH Thành Công là nhà quản trị thuộc cấp bậc nào?

a)

Nhà quản trị cấp cơ sở

b)

Nhà quản trị cấp cao

c)

Nhà quản trị cấp trung gian

d)

Nhà quản trị cấp thấp.

109.

Trong các kỹ năng của nhà quản trị thì kỹ năng mà nhà quản trị cấp cao cần thực hiện nhiều nhất là:

4 lines
110.

Trong các kỹ năng của nhà quản trị thì kỹ năng mà nhà quản trị cấp cao cần thực hiện nhiều nhất là:

a)

Kỹ năng kỹ thuật

b)

Kỹ năng nhân sự

c)

Kỹ năng tư duy

d)

Cả hai kỹ năng: Kỹ năng tư duy và kỹ năng kỹ thuật

111.

Trong các kỹ năng của nhà quản trị thì kỹ năng mà nhà quản trị cấp cơ sở cần thực hiện nhiều nhất là:

a)

Kỹ năng kỹ thuật

b)

Kỹ năng nhân sự

c)

Kỹ năng tư duy

d)

Cả hai kỹ năng: Kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng tư duy

112.

Trong 1 tổ chức, nhà quản trị cấp cao là người...

a)

Thực hiện chi tiết, cụ thể các kế hoạch đã được vạch ra.

b)

Nghiên cứu, xây dựng mục tiêu và kế hoạch chiến lược

c)

Triển khai các mục tiêu, kế hoạch chiến lược

d)

Phải chịu trách nhiệm kiểm tra, đôn đốc và chịu trách nhiệm trước kết quả hàng ngày của nhân viên

113.

Nhà Quản trị là người có .... điều khiển công việc của người khác nhằm đạt được mục tiêu chung của sản xuất.

a)

Trách nhiệm

b)

Quyền và trách nhiệm

c)

Khả năng

d)

Nghĩa vụ

114.

Tiếp xúc với khách hàng, nhà cung cấp... là vai trò nào của nhà quản trị

a)

Vai trò nhà thương lượng

b)

Vai trò liên lạc

c)

Vai trò người đại diện

d)

Vai trò người điều khiển

115.

Bích là trưởng nhóm bán hàng của công ty CP Long Thịnh. Bích là nhà quản trị cấp nào của công ty?

a)

Nhà quản lý cấp cơ sở.

b)

Nhà quản lý cấp trung gian.

c)

Nhà quản lý cấp cao.

d)

Trưởng nhóm bán hàng.

116.

Đối với nhà quản trị cấp cao, chức năng quản trị nào quan trọng nhất và thời gian dành cho chức năng đó chiếm tỷ trọng lớn?

a)

Điều phối

b)

Kiểm tra

c)

Lãnh đạo

117.

Đối với nhà quản trị cấp cao, chức năng quản trị nào quan trọng nhất và thời gian dành cho chức năng đó chiếm tỷ trọng lớn?

a)

Điều phối

b)

Kiểm tra

c)

Lãnh đạo

d)

Điều phối

118.

Bích là trưởng nhóm bán hàng của công ty CP Long Thịnh. Bích là nhà quản trị cấp nào của công ty?

a)

Nhà quản lý cấp cơ sở.

b)

Nhà quản lý cấp trung gian.

c)

Nhà quản lý cấp cao.

d)

Trưởng nhóm bán hàng.

119.

Phát biểu nào sau đây không đúng trong một tổ chức:

a)

Kỹ năng kỹ thuật đòi hỏi cao với nhà quản trị cấp cao

b)

Kỹ năng tư duy đòi hỏi cao với nhà quản trị cấp cao

c)

Kỹ năng kỹ thuật đòi hỏi cao với nhà quản trị cấp cơ sở

d)

Kỹ năng nhân sự đòi hỏi cao với nhà quản trị cấp trung gian.

120.

Nhà quản lý là người phải kịp thời đối phó với những biến cố bất ngờ nảy sinh làm xáo trộn hoạt động bình thường của tổ chức như mâu thuẫn về quyền lợi, khách hàng thay đổi, đây là mô tả cho vai trò quản lý nào?

a)

Vai trò sáng nghiệp

b)

Vai trò giải quyết vấn đề.

c)

Vai trò phân phối các nguồn lực.

d)

Vai trò đàm phán.

121.

Hương là phó tổng giám đốc nhưng cô ấy chỉ phụ trách tài chính của công ty TNHH Việt Mỹ. Hương là nhà quản trị cấp nào của công ty?

a)

Nhà quản lý cấp cơ sở.

b)

Nhà quản lý cấp trung gian.

c)

Nhà quản lý cấp cao.

d)

Kỹ thuật viên.

122.

Một trong những lý do cơ bản nhất tồn tại hoạt động quản trị

a)

Giúp doanh nghiệp kiếm được lợi nhuận

b)

Giúp doanh nghiệp c