Quả to như quả trứng, nhiều nước cùi dày

Quả nhỏ, có mùi thơm đặc trưng, ngọt thanh, không gắt

Vị chua lạ miệng, cùi mỏng nhưng giòn

Cùi dày hơi dính vỏ, hạt to, không thơm

Các khóa đào tạo của hệ thống

Thăm quan trực tiếp trang trại, vùng sản xuất

Facebook, website của hệ thống

Zalo của hệ thống

Luôn nói với khách hàng rằng ta rất chân thật

Test lab (Eurofins) định kỳ và bất thường

Tư vấn/Giám sát vườn bằng kỹ sư thực địa và chuyên gia Nhật Bản, châu Âu

Báo cáo toàn diện

"Dạ, nay Núi Trúc không có sầu riêng Ri6 rồi chị ạ"

“Dạ Núi Trúc chưa có đâu ạ, em cũng không rõ bao giờ mới về.”

"Núi Trúc nay chưa có hàng ạ, chị mua nhiều thì em có thể báo cửa hàng khác ở xa hơn ship cho chị ạ"

"Dạ, hiện tại cơ sở Núi Trúc chưa về sầu chị ạ. Nhưng bên em đang có sầu riêng Ri6 Huỳnh Lâm tại một số chi nhánh khác. Chị ở khu vực nào và khi nào chị cần ạ? Em có thể kiểm tra các chi nhánh có hàng và có thể giúp chị đặt online ạ !”

Lấy tên từ con bác Chiến vì bác ý rất yêu con và định hướng con sau này sẽ nối nghiệp làm thực phẩm sạch

CH xuất phát điểm chỉ bán tôm của các dự án phát triển, vì tôm là sản phẩm dễ ăn và cung cấp đầy đủ dinh dưỡng cho bữa ăn hàng ngày của người Việt chúng ta. Tôm cũng là sản phẩm được các mẹ bỉm sữa rất thích

Đúng với biệt danh của người sáng lập

Truyền cảm hứng từ người quản gia trong cuốn tiểu thuyết Túp lều Bác Tôm”: Trung thực, trung thành, thân thiện, thương yêu (4T) - coi khách hàng và đồng nghiệp như người thân

Làm khách hàng happy

Bán được càng nhiều hàng càng tốt để tăng doanh thu và lợi nhuận

Truyền tải lối sống “Thuận tự nhiên” với bộ 6 GTVH

Giữ gìn đất mẹ tốt nhất

Dưỡng đất chứ không dưỡng cây

CEO xuất thân từ nông nghiệp, đã và đang là đối tác của nhiều tổ chức quốc tế uy tín như CIAT, Helvetas, Rikolto, ILRI, Oxfam

Nhiều nguồn sản phẩm thuận tự nhiên đặc trưng như rau hữu cơ, hải sản rừng ngập mặn, gà ri mối

Các nhà sản xuất nông sản lớn như CP và DABACO là đối tác lâu năm của Bác Tôm

Tính Chân Thật và Làm Chủ - team CH được tự quyết nhanh và phù hợp nhất cho khách

Mr Khôi, Kỹ sư thực địa giám sát rau hàng tuần, cũng là người được PGS chọn làm giám sát chính cho hệ thống

Tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng: Không đeo bám khách hàng; giữ khoảng cách để khách hàng thấy thoải mái.

Tranh biện với khách hàng đến cùng nếu khách hàng nói sai về sản phẩm của Bác Tôm

Trung thực: Trao đổi đúng và đủ về thông tin sản phẩm tại thời điểm bán hàng

Theo sát khách để giúp khách lấy đồ và xách đồ cho khách

Coi khách hàng như người thân để tư vấn SP phù hợp nhất

Chân thật - Thuận tự nhiên - Làm chủ - Cùng thắng - Biết ơn - Givers gain/ Cho là Nhận

Hồn nhiên - Chân thật - Sinh thái - Givers gain - Biết ơn

Chân thật - Thuận tự nhiên - Sinh thái - Học tập suốt đời

Chân thành - Thuận tự nhiên - Cười - Chào - Cảm ơn

Tôm sông là thuận tự nhiên 100% trên sông hồ

Tôm Bạc VQG Xuân Thủy tự nhân giống trong tự nhiên

Tôm rảo Xuân Thủy thuận tự nhiên 100%

Tôm sú rừng ngập mặn được nhân giống nhưng nuôi quảng canh thuận tự nhiên

Nhắn tin về các khó khăn hiện tại khi bán hàng với người khác để mọi người thông cảm

Tập trung tăng chất lượng dịch vụ, hỏi thăm các khách cũ lâu không qua

Dành thời gian thăm các cửa hàng khác để học hỏi

Nâng cao kiến thức hàng và kỹ năng bán hàng cho bản thân và nhân viên

Trưng bày cửa hàng tốt hơn, học thêm kiến thức hàng hóa và kỹ năng

Cố gắng gặng hỏi và nói chuyện với KH ấy.

Bỏ KH ở đó và đi chỗ khác.

Mỉm cười, và nói " dạ, em tên là(tên), em ở ngay phía sau, bất cứ anh/ chị cần gì, anh/ chị gọi em ạ. Em cám ơn anh/chị ạ". Và sau đó đi làm việc khác không cần để ý

Mỉm cười, và nói " dạ, em tên là(tên), em ở ngay phía sau, bất cứ anh/ chị cần gì, anh/ chị gọi em ạ. Em cám ơn anh/chị ạ"

và sau đó di chuyển ra xa và thi thoảng nhìn theo KH.

Mr Chiến

Lợi ích tối đa của hệ thống

Ban giám đốc và các cán bộ quản lý.

Bất cứ ai đang ở vị thế làm chủ

Cảnh cáo/ Đình chỉ / Kéo dài thời hạn nâng lương/ Cách chức/ Sa thải

Mời công an xử lý hình sự, công khai bằng chứng Gian lận cho toàn bộ chuỗi

Gửi bằng chứng gian lận cho gia đình, địa phương nơi cư trú

Truy thu số tiền thưởng mọi hạng mục của 12 tháng gần nhất

Đưa lên MXH để làm mất uy tín nhân viên và hạn chế họ xin việc

Lắng nghe quan điểm, sự kiện, sự việc, kể cả trái với quan điểm bản thân mà không phán xét, suy diễn

Không tranh luận, phản biện vì ai cũng có quan điểm và trải nghiệm riêng.

Luôn tập trung vào sự kiện, sự việc, không cảm tính hay dùng từ phán xét.

Đặt mình vào địa vị của người đối diện để thấu hiểu và cảm thông

Truy xuất nguồn gốc bằng tem nhãn + giám sát từ đội kỹ sư thực địa và QLCL

Bản địa, tươi, kích cỡ vừa phải, bao gói thân thiện môi trường

Không để sản phẩm trực tiếp lên sàn. Không tiếp xúc trực tiếp giữa Rau quả - Thịt Cá - Đồ chế biến

Nâng niu để giữ nguyên chất lượng trong mọi công đoạn

Đánh giá ngay khi nhận hàng để loại hàng lỗi cảm quan rõ ràng về màu, mùi, cấu trúc, kích cỡ

Nho được trồng theo tiêu chuẩn hữu cơ

Nho được trồng không hóa chất

Nho thơm, đậm vị, không có hạt, vỏ mỏng, đều quả

Nho chín màu đen tuyền, thịt ngọt thơm, vỏ dày, không hạt, kích thước quả không đều

Từng nhiều lần thất bại thảm hại vì tin người cảm tính; quản trị chia sẻ cho mọi người (bottom up)

Từng gặt hái nhiều thành công nhờ quyết định trực giác mạnh mẽ; quan điểm quản trị tập trung 1 đầu mối trên xuống (top down)

Từng thường xuyên hút thuốc và uống rượu bia nhưng nay đã bỏ để phù hợp với GTVH

Là người hướng nội, từng được gọi là Chiến lù thời đi học, hiếm chia sẻ với team, nhưng đang cải thiện dần dần qua công việc, đặc biệt là sau khi triển khai bộ 6 GTVH vào tổ chức

Chỉ học tiếng Anh khi vào đại học; từng đạp xe gia sư; thực hành nói tiếng Anh bằng cách dạo bờ hồ Hoàn Kiếm, nhưng vẫn đạt học bổng toàn phần của Hà Lan bao cả chi phí ăn ở

1. Anh quát máng mọi người vì đã không đọc kỹ tin nhắn, thậm chí trước khi khởi hành đã gọi điện để xác nhận điểm đón

Anh bức xúc, nhưng kìm chế được để khi lên xe hỏi chuyện bình thường để tìm lý do và đề xuất giải pháp

Anh lên xe vui vẻ như không có chuyện gì, không nói gì liên quan đến chuyện đón sai cả

Tính kỹ lại theo nguyên tắc lợi ích tối đa của tổ chức

Tham khảo thêm mấy anh chị hiểu Bác Tôm nhất để điều chỉnh ý tưởng

Không bao giờ đề xuất điều gì nữa. Lần sau mà bị nhắc việc sáng kiến thì có lý do đây

Cho rằng anh Chiến bảo thủ và đi tán gẫu với chị Thuận trưởng ban

Tỏ ý không quan tâm tới lời bịa chuyện của khách hàng

Nổi nóng, tranh cãi với khách hàng và cho rằng họ đã vu oan cho cửa hàng

Đưa ra lý lẽ, bằng chứng xác thực cụ thể về các việc họ nói

Trao đổi, lắng nghe để thấu hiểu

Đắt thì chị có thể thử chỗ khác nhé, bên em không mặc cả đâu ạ!

Hihi, đúng rồi chị, Bên em bán hơi đắt hơn thị trường nhưng ăn thì nghiện đấy chị thử không?

Kem bên em làm hoàn toàn thủ công theo công thức riêng với tỉ lệ dừa non cao vượt trội, làm thủ công nên giá cao, nhưng chất lượng rất khác biệt, được nhiều khách mê đó chị

Vì em nhập dừa đắt thôi, vận chuyển xa nữa chứ em làm không công á

Vĩnh Phúc

Nam Định

Hòa Bình

Hải Dương

Tôn trọng quyết định cấp trên, im lặng và không can thiệp

Gợi ý nhập hàng này vào hóa đơn theo cách thủ công để dễ xử lý, các phòng ban khác cũng không tra ra được

Yêu cầu CHT dừng nhập ngay lập tức và giải trình với bạn

Báo cáo sự việc với NH và Hr để xử lý tiếp

1. Bỏ qua vì nghĩ đó là chuyện cá nhân của họ, không liên quan đến mình

Mách ngay sự việc với trưởng phòng để nắm bắt tình hình

1. Tham gia trò chuyện cùng Nhung và Trang để giải tỏa bức xúc vì cũng vừa cãi nhau với trưởng phòng xong

Đề nghị tập trung mô tả sự việc/sự kiện để tìm giải pháp

Nghiêm khắc yêu cầu họ không dùng từ tục, từ phán xét

Giữ nguyên độ ngọt, săn chắc tự nhiên, ngăn vi khuẩn xâm nhập

Thuận tiện cho người tiêu dùng, rã đông xong có thể dùng ngay

Tôm sinh trưởng tự nhiên, tự kiếm ăn trong rừng ngập mặn, chỉ thu hoạch theo con nước

Tôm nuôi quảng canh, số lượng rất nhiều, khi nào cũng có hàng

Luôn tưởng tượng viễn cảnh mình thành công để tạo động lực

Xác định rõ mục tiêu, để nó dẫn đường ngay từ bước đầu tiên

Chỉ nên đặt mục tiêu ngắn hạn để dễ đạt

Luôn bắt đầu công việc từ việc dễ nhất

Vì nó được nuôi bằng thức ăn công nghiệp nên lớn nhanh hơn

Vì nó được sống trong rừng có nhiều cây làm nhà trú ngụ, nhiều phù sa, vi tảo làm thức ăn

Vì nó sống ở giao thoa giữa biển và sông, có nước ngọt nên ăn ngon ngọt đậm đà hơn

Vì nguồn rừng ngập mặn rất ít, có xu hướng bị phá để nuôi công nghiệp

Nhận diện hữu cơ và TTN lên Top 1

Chất lượng dịch vụ Top 1; Hình ảnh Top 2

Tỷ trọng hữu cơ và TTN hàng rau đạt 100%, đồ khô 90%

100% CBNV thuộc 6 GTVH và thường xuyên đối chiếu với công việc; thực hành bộ thói quen tốt

Chất lượng dịch vụ Top 2, Hình ảnh Top 1

Tùy theo tình trạng cơ thể từng người mà tính toán ra chế độ ăn chính xác nạp vào cơ thể một lượng calo nhất định để đảm bảo không dư thừa

Dựa vào nguyên tắc cân bằng âm dương/ hàn nhiệt

Mỗi người dù cùng trọng lượng, hình dáng, và cùng bố mẹ, nhưng có 01 bộ gene DNA khác nhau duy nhật, nên sự chuyển hóa thức ăn cũng rất khác nhau

Nguyên tắc ngũ vị và ngũ sắc, tươi, tự nhiên (sạch), đúng mùa, địa phương, và theo tình trạng cá nhân (thân, tâm)

Bác Tôm bao tiêu một lượng lớn rau hữu cơ PGS nên giá thành nhập về được tối ưu

Rau Bắc Hà ăn ngon nhờ trồng trên vùng cao đặc thù tiểu khí hậu tốt

Rau Bắc Hà chịu thêm chi phí vận chuyển và nhiều chi phí phát sinh khác

Tất cả CBNV thuộc hệ thống Bác Tôm đều có quyền yêu cầu dùng xe vào các việc công và tư

CBNV đăng ký với bộ phận HCNS trước bằng request (trừ các trường hợp đột xuất), kèm photo GPLX khi tự lái

Về chi phí: Việc công thì hệ thống chi trả, việc tư thì các chi phí ngoài xe do người dùng chi trả

Dành cho nhân viên cấp quản lý có thâm niên trên 3 năm làm việc

Chỉ áp dụng cho khối cửa hàng nội bộ

A. Cố gắng làm việc đáp ứng chất lượng, số lượng để đạt KPI đã đề ra

B. Làm việc đến kiệt sức thì thôi

C. Luôn nghĩ cách để cải thiện tốt nhất có thể, chứ không dừng lại ở KPI

D. Chăm chỉ, làm hết sức để hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn

CEO yêu cầu làm theo ý mình ngay

CEO dành thêm thời gian suy nghĩ và tham khảo

CEO để Yến Hr tự quyết

Triệu tập cuộc họp những người liên quan để quyết

NIFAM - cải thiện dinh dưỡng của ĐH Bonn - Đức

Dự án "Về nhà ăn cơm" thúc đẩy văn hóa ăn cơm nhà để khỏe thân + tâm

Dự án Trạm Học Xanh - chuyển đổi farm thành trường học

Dự án Điện Đường Trường Trạm - xây dựng cơ sở hạ tầng nông thôn

Ngày buông bỏ 27 hàng tháng

Đọc sách hàng ngày

Rèn luyện thói quen tốt thường xuyên

Ai cũng có thể chuyển việc để tối đa lợi ích cho hệ thống, ví dụ đi farm marketing

Ai cũng có thể ý kiến và tự ứng cử gửi chientm@bactom.com

Các thành viên chính là Thuận Trần, Minh Tâm, Aishi, Phúc Phạm (outsource)

Kiểm tra bất thường và định kỳ

Được đa số cửa hàng đánh giá cao, mặc dù không thích lắm

Bị vài cửa hàng tuân thủ kém và dưới dòng kẻ than phiền

Kỷ luật cá nhân cao nên đã giảm được từ hơn 70kg trước khi cưới xuống mức đẹp khỏe hiện nay

Bố là tấm gương sáng về kỷ luật và tinh thần trên dòng kẻ, không đánh mắng ngay cả khi con gái bỏ học

Giúp chồng thích nghi với văn hóa gia đình như bố vợ làm gương

Đã từng ký đơn ly hôn như bao cặp vợ chồng trẻ khác

Cải thiện 2 đơn vị thuộc hàng quan trọng nhất đi lên mạnh mẽ

Từng từ chối nhận công việc mới ở NCT và Kho NH

Từng là giáo viên tiếng Anh cấp 3 ở Nghệ An

Được nhiều đồng nghiệp tin cậy