wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Câu hỏi về Đạo đức Kinh doanh

Total questions: 88

Worksheet time: 44mins

Name
Class
Date
1.

Bạn đang làm cho một công ty X. Công ty yêu cầu nhân viên mọi cách phải đạt đủ số lượng hàng tháng về tạo tài khoản và đầu tư chứng khoán. Nếu đạt chỉ tiêu sẽ được khen thưởng, không đạt sẽ trừ thưởng hoặc xét thôi việc. Đây là một công việc có thu nhập cao. Để đạt chỉ tiêu, các nhân viên có thể sẽ phải thuyết phục mọi đối tượng khách hàng, từ chủ doanh nghiệp đến cô lao công, từ người đi làm đến sinh viên, bác xe ôm, cô bán nước... tham gia đầu tư chứng khoán. Hãy đưa ra quan điểm ở góc độ đạo đức kinh doanh về vấn đề này?

a)

A. Trong kinh doanh, công ty đang làm đúng, nếu không có người sử dụng dịch vụ thì công ty cũng không có tiền trả lương cho người lao động. Tiền đầu tư vẫn do chủ tài khoản tự quyết định, nếu thua lỗ không ảnh hưởng đến người tư vấn.

b)

B. Công việc như vậy không có đạo đức, tôi sẽ không làm.

c)

C. Ở góc độ công ty, rõ ràng cần có doanh thu mới có thể duy trì và trả lương cho người lao động. Tôi sẽ vẫn làm việc cho công ty nhưng nếu công ty ép buộc tôi làm tư vấn trái đạo đức, tôi sẽ xin nghỉ.

d)

D. Các công ty trên thị trường đều hành động như vậy và đây là điều hoàn toàn bình thường, không có gì phải bàn luận.

2.

Chọn phương án đúng điền vào chỗ trống: "Hưởng ứng phong trào ủng hộ vì người nghèo, công ty của bạn quyên góp được một số tiền lớn. Vô tình bạn biết được số tiền đó chưa được trao đi hết vì những người khó khăn đã được nhận đủ, tiền quyên góp còn thừa ra 100 triệu. Theo bạn, trường hợp này công ty nên:_______."

a)

A. Tiền thừa là do khách quan, công ty được toàn quyền sử dụng vì cũng không biết trả lại cho những người quyên góp kiểu gì.

b)

B. Không ai biết số tiền thừa này trừ giám đốc và kế toán trưởng, số tiền đã được ủng hộ cho một dự án thiện nguyện khác tuy nhiên không thông báo lại cho toàn thể nhân viên vì không cần thiết.

c)

C. Công ty xung vào quỹ công đoàn hoặc quỹ đoàn thể nội bộ.

d)

D. Tiền quyên góp vì mục đích thiện nguyện nếu dư nên được sử dụng cho sự án thiện nguyện khác ....

3.

Chọn đáp án đúng nhất cho định nghĩa Doanh nhân. Doanh nhân là:

a)

Cá nhân, pháp nhân, có đăng ký kinh doanh, thực hiện hành vi thương mại một cách độc lập, liên tục và coi đó là 1 nghề nghiệp hướng đến mục tiêu lợi nhuận.

b)

Cá nhân, pháp nhân thực hiện hành vi thương mại hướng đến mục tiêu lợi nhuận

c)

Bất kỳ ai có thực hiện hành vi thương mại liên tục hướng đến mục tiêu lợi nhuận

d)

Tất cả các phương án đều đúng

4.

Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Phong cách doanh nhân là (1)_____ của doanh nhân, là dấu hiệu đặc trưng của hoạt động quản lý của nhà lãnh đạo được qui định bởi (2)______ của họ"

a)

(1) cách giải quyết vấn đề, (2) năng lực

b)

(1) cách thức làm việc, (2) nhân cách

c)

(1) cách thức ra quyết định,(2) năng lực

d)

(1) hiệu suất, (2) nhân cách

5.

Chọn đáp án đúng: Các bộ phận cấu thành văn hóa doanh nhân bao gồm?

a)

Năng lực doanh nhân, đạo đức doanh nhân, phẩm chất doanh nhân, phong cách doanh nhân

b)

Năng lực doanh nhân, tố chất doanh nhân, đạo đức doanh nhân, phong cách doanh nhân

c)

Năng lực doanh nhân, phẩm chất doanh nhân, cá tính doanh nhân, kỹ năng doanh nhân

d)

Tất cả phương án trên đều sai

6.

Chọn phương án điền vào chỗ trống: "Đạo đức của doanh nhân bao gồm đạo đức của 1 con người, sự nỗ lực vì sự nghiệp chung, kết quả công việc và sự đóng góp cho xã hội______"

a)

Sự xác định hệ thống giá trị và đạo đức làm nền tảng hoạt động

b)

Hệ thống đạo đức làm nền tảng cho hoạt động kinh doanh

c)

Các giá trị được đưa vào hoạt động kin

7.

và sự đóng góp cho xã hội______

a)

Sự xác định hệ thống giá trị và đạo đức làm nền tảng hoạt động

b)

Hệ thống đạo đức làm nền tảng cho hoạt động kinh doanh

c)

Các giá trị được đưa vào hoạt động kinh doanh

d)

Các giá trị được toàn thể nhân viên chấp nhận

8.

Người lãnh đạo phân chia quyền lực cho các cấp và khuyến khích cấp dưới phản hồi và tham gia đóng góp ý kiến vào các quyết định kinh doanh thuộc phong cách lãnh đạo nào?

a)

Độc đoán

b)

Dân chủ

c)

Tự do

d)

Khác

9.

Câu nói "Văn hóa nuốt chửng chiến lược - Culture eats strategy for breakfast" ý nói điều gì?

a)

Văn hóa làm mất đi chiến lược

b)

Văn hóa là sự khác biệt sẽ chiến thắng chiến lược của đối thủ

c)

Chiến lược sẽ bao phủ văn hóa

d)

Văn hóa kinh doanh quan trọng hơn chiến lược kinh doanh

10.

Ngoài sự say mê yêu thích kinh doanh, có đầu óc tổ chức kinh doanh, sẵn sàng chấp nhận mạo hiểm, thì người có tố chất doanh nhân còn có:

a)

Năng lực đóng góp cho xã hội và giúp đỡ cộng đồng

b)

Năng lực quan hệ xã hội và nhu cầu cao về sự thành đạt

c)

Kỹ năng quản lý và lãnh đạo

d)

Kỹ năng làm việc độc lập

11.

"D là trưởng phòng kinh doanh, trong quá trình thực hiện dự án mới, mọi việc đang theo đúng kế hoạch. Tuy nhiên có 1 số vấn đề phát sinh như: - Nhân viên tranh giành khu vực kinh doanh của nhau -> D đưa ra kế hoạch phân rõ khu vực từng người, qua đó biết ngay ai đúng ai sai, giải quyết tranh chấp - Doanh thu tuần thứ 3 sụt đáng kể so với kế hoạch, ngay lập tức D trực tiếp xuống thị trường tìm hiểu lý do thì ra một khách hàng lớn đang có ý định thay thế sản phẩm, nhờ sự can thiệp kịp thời, doanh thu đã được hồi phục". Điều này thể hiện kỹ năng gì của D?

a)

Kỹ năng lập kế hoạch

b)

Kỹ năng giải quyết vấn đề

c)

Kỹ năng làm việc nhóm

d)

Kỹ năng lãnh đạo

12.

Người lãnh đạo không quan trọng vào giám sát quá trình mà quan trọng vào kết quả, để cho cấp dưới được tự xác định phương pháp thực hiện công việc và được chủ động quyết định trong phạm vi công việc của mình, thuộc phong cách lãnh đạo nào

a)

Độc đoán

b)

Dân chủ

c)

Tự do

d)

Khác

13.

Điền vào chỗ trống trong nhận định sau: "Khả năng gây ảnh hưởng lên người khác, định hướng và điều khiển người khác thực hiện mục đích của mình thuộc về_______của doanh nhân."

a)

Trình độ chuyên môn

b)

Tố chất lãnh đạo

c)

Năng lực lãnh đạo

d)

Trình độ quản lý kinh doanh

14.

Điền vào chỗ trống sau: "Trường hợp lý tưởng nhất cho triết lý doanh nghiệp ra đời, về phía chủ thể kinh doanh, là người lãnh đạo vừa có (1)_____ vừa có (2)_____ để truyền bá những (3) _____ của người lãnh đạo đến toàn bộ nhân viên".

a)

(1) nguyên tắc, (2) giá trị, (3) năng lực và bản lĩnh

b)

(1) năng lực, (2) sự tích cực,(3) nguyên tắc và giá trị

c)

(1) năng lực, (2) bản lĩnh, (3) nguyên tắc và giá trị

d)

Không có phương án nào đúng

15.

Với nhân viên hay mộng mơ và thiếu kỷ luật, người lãnh đạo nên áp dụng phong cách nào?

a)

Độc đoán

b)

Dân chủ

c)

Tự do

d)

Khác

16.

"Trong các buổi liên hoan công ty, ông luôn hòa mình vào cuộc vui cùng các nhân viên, không chỉ là ăn uống thông thường, ông sẵn sàng nhảy múa, khiêu vũ cùng, thậm chí là bôi bánh kem lên mặt. Điều này sẽ tạo không khí thoải mái cho nhân viên sau những giờ làm." Những điều này thuộc yếu tố văn hóa nào của Doanh nhân?

a)

Đạo đức doanh nhân

b)

Văn hóa doanh nhân

c)

Tố chất doanh nhân

d)

Năng lực doanh nhân

17.

Vào năm 2015, CEO của Takata - nhà sản xuất túi khí đến từ Nhật Bản đã đưa ra lời xin lỗi chính thức thông qua các thông cáo báo chí và trước quốc hội, đồng thời công khai cúi đầu nhận lỗi trước công chúng, sau khi sản phẩm của công ty gây ra 8 trường hợp tử vong và hơn 100 người khác bị thương dẫn đến những vụ thu hồi xe lớn nhất trong lịch sử ngành ô tô. Đây là biểu hiện của phẩm chất doanh nhân nào?

a)

Văn hóa doanh nhân

b)

Đạo đức doanh nhân

c)

Tố chất doanh nhân

d)

A và B đúng

18.

Holmes đã vi phạm tiêu chuẩn đạo đức nào trong kinh doanh?

a)

Tính nguyên tắc

b)

Tính khiêm tốn

c)

Tính trung thực

d)

Tính dũng cảm

19.

Điền vào chỗ trống sau: "Bà Mai Kiều Liên, tổng giám đốc của Vinamilk, có xuất thân là kỹ sư ngành chế biến sữa và đã từng làm phó giám đốc kỹ thuật Nhà máy sữa Thống Nhất, tiền thân của Vinamilk hiện nay. Điều này cho thấy bà có _(1)___ và __(2)__ của một doanh nhân."

a)

(1) Năng lực (2) phong cách

b)

(1) Tố chất (2) Đạo đức

c)

(1) Tố chất (2) phong cách

d)

(1) Tố chất (2) năng lực

20.

Điền vào chỗ trống trong câu sau: Văn hóa doanh nghiệp là toàn bộ những (1)__ được doanh nghiệp chọn lọc, tạo ra (2)___ và biểu hiện trong hoạt động kinh doanh, tạo nên (3)____ kinh doanh của doanh nghiệp.

a)

(1) Giá trị, (2) sử dụng, (3) đặc tính

b)

(1) Nhân tố văn hóa, (2) sử dụng, (3) bản sắc

c)

(1) Giá trị đạo đức, (2) sử dụng, (3) bản sắc

d)

Tất cả các phương án đều sai

21.

Văn hóa doanh nghiệp bắt đầu được nghiên cứu trên thế giới từ khi nào?

a)

Thế kỷ XVIII

b)

Thế kỷ XIX

c)

Thế kỷ XX

d)

Thế kỷ XXI

22.

Sự hình thành của Văn hóa doanh nghiệp thường trải qua mấy giai đoạn?

a)

2 giai đoạn

b)

3 giai đoạn

c)

4 giai đoạn

d)

5 giai đoạn

23.

Triết lý kinh doanh thuộc vào cấp độ mấy của văn hóa doanh nghiệp

a)

Cấp độ 1

b)

Cấp độ 2

c)

Cấp độ 3

d)

Cả 3 phương án đều sai

24.

Điền vào chỗ trống: "Văn hóa doanh nghiệp tạo ra__(1)____, giúp __(2)____doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác."

a)

(1) Giá trị riêng, (2) phân biệt

b)

(1) Phong thái riêng, (2) phân biệt

c)

(1) Điểm nhận biết riêng, (2) nhìn rõ

d)

(1) Đặc điểm doanh nghiệp, (2) phân biệt

25.

Điền vào chỗ trống: "Theo quan điểm của Edgar Schein, đồng phục, Logo, slogan, lễ hội, kiến trúc, giai điệu, ấn phẩm, hoạt động xã hội thể hiện cấp độ___ ____của văn hóa doanh nghiệp."

a)

Giá trị bên ngoài

b)

Giá trị hữu hình

c)

Giá trị được chấp nhận

d)

Giá trị chung

26.

Theo quan điểm của Edgar Schein, các chiến lược, mục tiêu, triết lý kinh doanh cũng như các quy định, nguyên tắc hoạt động thuộc về cấp độ nào trong văn hóa doanh nghiệp?

a)

Giá trị hữu hình

b)

Giá trị chung

c)

Giá trị được chấp nhận

d)

Cả 3 đáp án trên

27.

Chọn đáp án đúng nói về mô hình văn hóa doanh nghiệp phân cấp theo quyền lực.

a)

Mô hình văn hóa nguyên tắc

b)

Mô hình văn hóa đa quyền

c)

Mô hình văn hóa đồng đội

d)

A và C đúng

28.

Nếu văn hóa doanh nghiệp bị chi phối bởi văn hóa của người lãnh đạo, doanh nghiệp đó có mô hình văn hóa nào?

a)

Mô hình văn hóa quyền hạn

b)

Mô hình văn hóa đồng đội

c)

Mô hình văn hóa sáng tạo

d)

Không thuộc mô hình nào

29.

Nhận định sau đúng hay sai? "Lý tưởng và niềm tin trong kinh doanh là biểu hiện của cấp độ 2 trong văn hóa doanh nghiệp."

a)

Đúng

b)

Sai

30.

Có mấy mô hình văn hóa theo phân cấp quyền lực?

a)

3

b)

4

c)

5

d)

6

31.

Có mấy dạng văn hóa doanh nghiệp phân theo mối quan tâm đến con người và thành tích?

a)

2

b)

3

c)

4

d)

5

32.

Nếu văn hóa doanh nghiệp đề cao sự hỗ trợ và hợp tác trong quá trình làm việc, doanh nghiệp đó đang biểu hiện mô hình văn hóa nào?

a)

Mô hình văn hóa đồng đội

b)

Mô hình văn hóa sáng tạo

c)

Mô hình văn hóa quyền hạn

d)

Mô hình văn hóa nguyên tắc

33.

Nếu văn hóa doanh nghiệp đề cao sự phân chia quyền lực và ra quyết định theo phạm vi quyền lực, thì doanh nghiệp đó đang biểu hiện mô hình văn hóa nào?

a)

Mô hình văn hóa đồng đội

b)

Mô hình văn hóa sáng tạo

c)

Mô hình văn hóa quyền hạn

d)

Mô hình văn hóa nguyên tắc

34.

Chọn phương án đúng điền vào chỗ trống: "_____ là phương châm hành động, là sứ mệnh, hệ giá trị và mục tiêu của doanh nghiệp chỉ dẫn cho hoạt động kinh doanh."

a)

Văn hoá doanh nghiệp

b)

Triết lý kinh doanh

c)

Đạo đức kinh doanh

d)

Trách nhiệm xã hội

35.

Điền vào chỗ trống: "Trả lương theo thâm niên và sự cống hiến trong công ty là giá trị nền tảng trong văn hóa doanh nghiệp của các doanh nghiệp ____."

a)

Việt Nam

b)

Nhật Bản

c)

Mỹ

d)

Trung Quốc

36.

Cấp độ cao nhất của Văn hóa doanh nghiệp là khi nó được biểu hiện dưới giá trị của:

a)

Các giá trị hữu hình bộ lộ ra bên ngoài trong hoạt động kinh doanh

b)

Các giá trị được chấp nhận, tạo nên triết lý kinh doanh, chiến lược kinh doanh, mục tiêu kinh doanh, nghi thức kinh doanh, đạo đức kinh doanh.

c)

Những quan niệm chung ăn sâu như niềm tin, giá trị nền tảng/cốt lõi

d)

Không có phương án nào đúng

37.

Hãy ghép các tiêu đề sau đây ở mục 1, 2, 3 với các a, b, c cho phù hợp với 3 giai đoạn phát triển của Văn hóa doanh nghiệp

a)

1-a; 2-b; 3-c

b)

1-a; 2-c; 3-b

c)

1-c; 2-a; 3-b

d)

1-c; 2-a; 3-b

38.

Sắp xếp mức độ phát triển của Văn hóa doanh nghiệp theo thứ tự:

a)

1 - 2 - 3 - 4 - 5

b)

1 - 2 - 4 - 5 - 3

c)

2 - 1 - 4 - 5 - 3

d)

2 - 4 - 1 - 5 - 3

39.

Điền vào chỗ trống: "Thay đổi về cơ cấu văn hóa của Doanh nghiệp chỉ diễn ra khi có _____."

a)

An toàn về tâm lý

b)

Xuất hiện những thông tin tiêu cực

c)

Khi doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả

d)

Khi doanh nghiệp kinh doanh thất bại

40.

CÂU LỖI

a)

Văn hóa kiểu chăm sóc

b)

Văn hóa kiểu hợp nhất

c)

Văn hóa k

41.

Những dạng văn hóa nào phân theo mối quan tâm đến con người và thành tích

a)

Văn hóa kiểu chăm sóc

b)

Văn hóa kiểu hợp nhất

c)

Văn hóa kiểu đòi hỏi nhiều

d)

Tất cả các dạng trên

42.

Theo quan điểm của Trompenaars, nếu một doanh nghiệp đề cao sự sáng tạo và hoàn thiện cá nhân, doanh nghiệp đó có văn hóa theo mô hình nào?

a)

Lò ấp trứng

b)

Tên lửa định hướng

c)

Gia đình

d)

Tháp EIFFEL

43.

Theo quan điểm của Trompenaars, nếu một doanh nghiệp đề cao thứ bậc với nhiều quyền hạn của người lãnh đạo và yếu tố cá nhân, doanh nghiệp đó có văn hóa theo mô hình

a)

Lò ấp trứng

b)

Tên lửa định hướng

c)

Gia đình

d)

Tháp EIFFEL

44.

Theo quan điểm của Trompenaars, nếu một doanh nghiệp đề cao thứ bậc và phân chia lao động theo vai trò và chức năng, doanh nghiệp đó có văn hóa theo mô hình nào?

a)

Lò ấp trứng

b)

Tên lửa định hướng

c)

Gia đình

d)

Tháp EIFFEL

45.

Theo quan điểm của Trompenaars, nếu một doanh nghiệp đề cao yếu tố bình đẳng với các nhóm làm việc nhằm đạt được mục tiêu, doanh nghiệp đó có văn hóa theo mô hình nào?

a)

Lò ấp trứng

b)

Tên lửa định hướng

c)

Gia đình

d)

Tháp EIFFEL

46.

Mô hình kiểu văn hóa gia đình là mô hình văn hóa nhấn mạnh đến:

a)

Lãnh đạo

b)

Đồng nghiệp

c)

Nhân viên

d)

Thứ bậc và có định hướng cá nhân

47.

Điền vào chỗ trống: Những (1)__, (2)__, (3)__ có tính vô thức được mặc nhiên công nhận trong doanh nghiệp chính là biểu hiện cấp độ 3, cấp độ cao nhất trong văn hóa doanh nghiệp

a)

(1) Giá trị sống, (2) làm việc, (3) vui chơi

b)

(1) Hành vi ứng xử, (2) thói quen giao tiếp, (3) tinh thần làm việc

c)

(1) Niềm tin, (2) nhận thức, (3) tình cảm

d)

Không đáp án nào ở trên

48.

Các đối tượng hữu quan có tác động trực tiếp đến văn hóa doanh nghiệp bao gồm:

a)

Chủ sở hữu, ban lãnh đạo

b)

Khách hàng, đối tác, đối thủ cạnh tranh

c)

Người lao động

d)

Tất cả các đáp án

49.

Các đối tượng hữu quan có tác động trực tiếp đến văn hóa doanh nghiệp bao gồm:

a)

Chủ sở hữu, ban lãnh đạo

b)

Khách hàng, đối tác, đối thủ cạnh tranh

c)

Người lao động

d)

Tất cả các đáp án trên

50.

Điền vào chỗ trống sau: (1)____là những (2)___ với ngôn từ đơn giản, dễ nhớ, là sự diễn đạt cô đọng nhất triết lý hoạt động, kinh doanh của doanh nghiệp

a)

(1) Logo, (2) hình ảnh

b)

(1) Slogan, (2) câu nói ngắn gọn

c)

(1) Sứ mệnh, (2)triết lý

d)

Không có phương án nào đúng

51.

Trong một doanh nghiệp luôn coi trọng vai trò của việc phân chia công việc, nhiệm vụ rõ ràng của các cá nhân và tập thể, là biểu hiện của?

a)

Văn hóa phân quyền

b)

Văn hóa nhiệm vụ

c)

Văn hóa đề cao vai trò tập thể

d)

Văn hóa đề cao vai trò cá nhân

52.

Trong 1 doanh nghiệp khi mà tất cả nhân viên và các cấp quản lý lãnh đạo luôn chủ động lên mục tiêu công việc, xây dựng kế hoạch làm việc mà không cần giám sát nhắc nhở, điều này đang thể hiện cấp độ nào của văn hóa doanh nghiệp.

a)

Văn hóa sáng tạo

b)

Văn hóa chấp nhận rủi ro

c)

Văn hóa nhiệm vụ

d)

A và B đúng

53.

Sứ mệnh "Đào tạo để người học ra trường có cuộc sống tốt và là công dân tốt" của Đại học Đại Nam thể hiện cấp độ mấy của văn hóa Doanh nghiệp?

a)

Cấp độ 1

b)

Cấp độ 2

c)

Cấp độ 3

d)

Cả 3 cấp độ

54.

Sự chuyển đổi từ kinh doanh Cửa cuốn sang kinh doanh sản phẩm công nghệ của Công ty Phú Thành là sự thay đổi trong cấp độ mấy của văn hóa doanh nghiệp?

a)

Cấp độ 1

b)

Cấp độ 2

c)

Cấp độ 3

d)

Chuyển đổi ở cả 3 cấp độ

55.

Trong nhiều năm trở lại đây, Google rất nổi tiếng với các buổi ăn miễn phí, hoa hồng tài chính, kỳ nghỉ, tiệc tùng cho nhân viên, phòng Gym… và nhiều điều tuyệt lời khác cho nhân viên. Đây là biểu hiện cấp độ nào văn hóa?

a)

Cấp độ 1 - hữu hình

b)

Cấp độ 2 - những giá trị được chấp nhận

c)

Cấp độ 3 - quan niệm chung

d)

Cấp độ 4 - lý tưởng, nhiệm vụ

56.

khác cho nhân viên. Đây là biểu hiện cấp độ nào văn hóa?

a)

Cấp độ 1 - hữu hình

b)

Cấp độ 2 - những giá trị được chấp nhận

c)

Cấp độ 3 - quan niệm chung

d)

Cấp độ 4 - lý tưởng, nhiệm vụ

57.

Trong 1 doanh nghiệp khi mà tất cả nhân viên và các cấp quản lý lãnh đạo luôn chủ động lên mục tiêu công việc, xây dựng kế hoạch làm việc mà không cần giám sát nhắc nhở, điều này đang thể hiện cấp độ nào của văn hóa doanh nghiệp.

a)

Cấp độ 1 - hữu hình

b)

Cấp độ 2 - những giá trị được chấp nhận

c)

Cấp độ 3 - quan niệm chung

d)

Cấp độ 4 - lý tưởng, nhiệm vụ

58.

Sứ mệnh "Vì một tương lai tốt đẹp hơn cho người Việt" của tập đoàn Vingroup thể hiện cấp độ ____ trong văn hóa doanh nghiệp này.

a)

Hữu hình

b)

Những giá trị được chấp nhận

c)

Những quan niệm chung

d)

Cả 3 đáp án

59.

Công ty FPT luôn chú trọng tổ chức các sự kiện sinh hoạt văn hóa, tinh thần, lễ hội cho nhân viên. Đây là biểu hiện c���a?

a)

Văn hóa lãnh đạo

b)

Văn hóa ứng xử

c)

Văn hóa tập thể

d)

Văn hóa làm việc

60.

Việc doanh nghiệp nghiên cứu lựa chọn sản phẩm kinh doanh đem lại lợi ích cho xã hội là biểu hiện của:

a)

Văn hóa doanh nghiệp

b)

Đạo đức kinh doanh

c)

Tầm nhìn dài hạn

d)

Tất cả phương án trên

61.

OKR là công cụ nâng cao hiệu suất làm việc, không phải công cụ xây dựng văn hóa doanh nghiệp.

a)

Đúng

b)

Sai

62.

KPI là công cụ nâng cao hiệu suất làm việc, không thể hiện văn hóa doanh nghiệp.

a)

Đúng

b)

Sai

63.

Viettel cho phép mỗi người được tạo một không gian làm việc riêng mang tính cá nhân. Đây là biểu hiện của?

a)

Văn hóa đề cao sự khác biệt

b)

Văn hóa đề cao vai trò cá nhân

c)

Văn hóa đề cao sự sáng tạo

d)

Tất cả các đáp án trên

64.

Văn hóa ứng xử không những giúp nhân viên __(1)___ được giao mà còn xây dựng được ___(2)___ đối với lãnh đạo và đồng nghiệp, từ đó tạo__(3)___ cho họ.

a)

đạt kết quả công việc, giá trị, phong cách làm việc

b)

hoàn thành nhiệm vụ, lòng tin, cơ hội thăng tiến

c)

hoàn thành công việc, giá trị, phong cách làm việc

d)

đạt kết quả công việc, ấn tượng, cơ hội nghề nghiệp

65.

Chọn phương án đúng nhất điền vào chỗ trống: Giao tiếp (1)___bao gồm (2)___, biểu lộ khuôn mặt, tư thế, dáng điệu, cử chỉ tay chân và sử dụng không gian, thời gian và khu vực hoạt động, nhằm bổ trợ cho (3)____.

a)

phi ngôn từ, ánh mắt, ngôn ngữ nói

b)

cơ thể, cách nhìn, ngôn ngữ

c)

phi ngôn từ, các hoạt động của cơ thể, truyền tải thông tin

d)

cơ thể, các hoạt động của cơ thể, truyền tải thông tin

66.

Điền vào chỗ trống: "(1)___nên tránh lỗi về dùng người, thiếu tâm và tầm, chuyên quyền, độc đoán. (2)___nên tránh tự do quá trớn, phát ngôn bừa bãi, kỷ luật kém.(3)____nên tránh bè phái, mất đoàn kết, thiếu tôn trọng lẫn nhau".

a)

Đồng nghiệp, cấp trên, cấp dưới

b)

Cấp trên, cấp dưới, đồng nghiệp

c)

Trong công việc, đồng nghiệp, cấp dưới

d)

Không có phương án nào đúng

67.

Chọn đáp án đúng điền vào chỗ trống: Khả năng tạo dựng lòng tin, uy tín và tính liên kết trong kinh doanh là điểm yếu của ______.

a)

Doanh nghiệp Hàn quốc

b)

Doanh nghiệp Nhật Bản

c)

Doanh nghiệp Việt Nam

d)

Doanh nghiệp Trung Quốc

68.

Điền vào chỗ trống: Đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội của các (1)____đang là vấn đề nổi cộm. Đa số doanh nghiệp tư nhân chưa cung cấp cho xã hội những sản phẩm (2)____, chưa nhận thức sâu sắc vấn đề (3) ___, vấn đề đối xử với (4)____ và (5)___.

a)

(1) doanh nghiệp Mỹ, (2) chất lượng cao, (3) bảo vệ môi trường, (4) người lao động, (5) bình đẳng giới

b)

(1) doanh nghiệp Việt Nam, (2) chất lượng cao, (3) bảo vệ môi trường, (4) người lao động, (5) bình đẳng giới

c)

(1) doanh nghiệp Nhật Bản, (2) chất lượng cao, (3) bảo vệ môi trường, (4) người lao động, (5) bình đẳng giới

d)

(1) doanh nghiệp Châu Âu, (2) chất lượng cao, (3) bảo vệ môi trường, (4) người lao động, (5) bình đẳng giới

69.

Yếu tố nào thể hiện giá trị cốt lõi mà Café Trung Nguyên duy trì và phát triển trong kinh doanh:

a)

Khát vọng lớn, tạo giá trị và phát triển bền vững

b)

Tinh thần quốc gia, tinh thần quốc tế

c)

Sáng tạo, đột phát, thực thi tốt

d)

Tất cả các yếu tố trên

70.

Điền vào chỗ trống: Từ khi tham gia WTO, các Doanh nghiệp (1)___chính thức tham gia vào 1 thị trường cạnh tranh (2)____. Nếu không có (3)____ và (4)____thì rất khó (5)____và chiến thắng được trong cuộc cạnh tranh này.

a)

(1) Việt Nam, (2) công bằng, (3) sáng tạo, (4) đoàn kết, (5) phát triển

b)

(1) Việt Nam, (2) khốc liệt, (3) chiến lược kinh doanh, (4) định hướng rõ ràng 5 tồn tại

c)

?

71.

Tên công ty đồ uống (1)__ ở Trung Quốc là Ke kou ke le, nghĩa là "ngon và vui". Đây là biểu hiện của sự thay đổi về (2)___ để phù hợp văn hóa địa phương

a)

(1) Pepsi, (2) chiến lược kinh doanh

b)

(1) Coca-Cola, (2) chiến lược marketing

c)

(1) Seven up, (2) chiến lược kinh doanh

d)

Không có đáp án nào

72.

Điền vào chỗ trống trong đoạn sau: Trong giao tiếp quốc tế, khi gặp gỡ đối tác, cách chào hỏi thông thường của người Nhật Bản/Hàn Quốc là (1) _____; của người Pháp là (2) ____; của người Việt Nam là (3)_____.

a)

(1) bắt tay, (2) thơm má, (3) cúi đầu chào góc 90 độ

b)

(1) thơm má, (2) bắt tay, (3) cúi đầu chào góc 90 độ

c)

(1) cúi đầu chào góc 90 độ, (2) thơm má, (3) bắt tay

d)

(1) cúi đầu chào góc 90 độ (2) bá vai (3) thơm má

73.

Nguồn lực mà chủ sở hữu đóng góp đối với doanh nghiệp:

a)

Là tài chính hay vật chất như tiền vốn, tín dụng, hạ tầng cơ sở hoặc phương tiện, thiết bị sản xuất,...

b)

Kỹ năng hay sức lao động không được chấp nhận

c)

Chỉ là tài chính, không phải là hạ tầng cơ sở hoặc phương tiện, thiết bị sản xuất

d)

Duy nhất chỉ tiền vốn là được chấp nhận

74.

Dạng văn hóa doanh nghiệp của Daft là:

a)

Văn hóa sứ mệnh

b)

Văn hóa thờ ơ

c)

Văn hóa thử thách

d)

Văn hóa đồng thuận hay văn hóa phường hội

75.

Bản chất thay đổi của VHDN không được thể hiện qua đặc trưng:

a)

Bản sắc văn hóa có thể độc lập

b)

Bản sắc văn hóa có thể được hình thành từ việc củng cố

c)

Bản sắc văn hóa không thể được hình thành từ sự hòa nhập

d)

Bản sắc văn hóa có

76.

Một trong những quan điểm tổ chức định hướng môi trường là xem:

a)

Tổ chức như một "rãnh mòn tâm lý"

b)

Tổ chức là một "công cụ thống trị"

c)

Tổ chức như một "nền văn hóa"

d)

Tổ chức như một "hệ thống chính trị"

77.

Một trong những quan điểm tổ chức định hướng môi trường là xem:

a)

Tổ chức như một "dòng chảy, biến hóa"

b)

Tổ chức là một "bộ não"

c)

Tổ chức như một "nền văn hóa"

d)

Tổ chức như một "hệ thống chính trị"

78.

Người quản lý không bảo vệ tốt bí mật thương mại thì họ sẽ bị mất điều gì?

a)

Uy tín

b)

Việc làm

c)

Quyền lực

d)

Tiền bồi thường

79.

Cạnh tranh và đảm bảo môi trường cạnh tranh lành mạnh là

a)

Cách thức không thể điều tiết sự độc quyền

b)

Cách thức ngăn chặn các biện pháp định giá không công bằng

c)

Cách thức không thể kiểm soát tình trạng độc quyền

d)

Phát triển các giá trị và tài sản mới để bảo vệ sự độc quyền trong kinh doanh

80.

Cạnh tranh không lành mạnh là:

a)

Thông đồng với đối thủ cạnh tranh nâng giá sản phẩm, dịch vụ

b)

Độc quyền kinh doanh sản phẩm

c)

Thông đồng ép giá sản phẩm, dịch vụ

d)

Cả 3 đáp án trên đều đúng

81.

Phong cách lãnh đạo nào đòi hỏi cấp dưới tuân thủ tức thì các mệnh lệnh và rất coi trọng thành tích, sáng kiến?

a)

Phong cách gia trưởng

b)

Phong cách gia trưởng

c)

Phong cách bề trên

d)

Không có đáp án nào đúng

82.

Phong cách lãnh đạo được quyết định bởi các yếu tố nào?

a)

Tính cách, năng lực chuyên môn

b)

Kinh nghiệm, quan điểm và thái độ

c)

Văn hóa doanh nghiệp, đặc trưng kết cấu tổ chức

d)

Cả 3 đáp án trên đều đúng

83.

Các thành viên của doanh nghiệp cần hành động theo đúng triết lý và sứ mệnh của doanh nghiệp vì:

a)

Chỉ khi các thành viên đều đồng lòng thực hiện thì doanh nghiệp mới có nội lực mạnh mẽ để phát triển

b)

Muốn làm hài lòng khách hàng doanh nghiệp

c)

Nếu làm trái với triết lý và sứ mệnh của doanh nghiệp thì họ sẽ bị xử lý rất nặng

d)

Nếu làm trái với triết lý và sứ mệnh của doanh nghiệp thì mọi kế hoạch sẽ thất bại

84.

Chọn câu ĐÚNG trong vai trò của người lãnh đạo đối với việc hình thành và củng cố bản sắc văn hoá doanh nghiệp?

a)

Có mối quan hệ nhưng rất ít

b)

Vai trò của người lãnh đạo càng lớn, ảnh hưởng càng lớn

c)

Vai trò của người lãnh đạo càng lớn, ảnh hưởng càng nhỏ

d)

Không có mối quan hệ giữa 2 yếu tố này

85.

Văn hóa doanh nghiệp được định hình và phát triển qua quá trình lịch sử được đại diện bởi:

a)

Hệ tư tưởng

b)

Hệ thống

c)

Biểu tượng

d)

Tuyên bố

86.

Khả năng tác động đến hành vi người khác bằng cách kích thích họ thông qua việc cung cấp hoặc hứa đáp ứng mong muốn như tiền bạc, lợi ích vật chất, địa vị, danh hiệu thuộc quyền lực nào của người lãnh đạo?

a)

Quyền lực pháp lý

b)

Quyền lực khen thưởng

c)

Quyền lực ép buộc

d)

Quyền lực liên kết

87.

Đặc trưng nào sau đây của văn hoá kinh doanh sẽ dẫn tới sự thích ứng văn hoá giữa các nền văn hoá khác nhau?

a)

Tính khách quan.

b)

Tính học hỏi.

c)

Tính kế thừa.

d)

Tính cộng đồng.

88.

Để tạo lập bản sắc văn hóa thì doanh nghiệp cần xây dựng nhóm hệ thống vật chất bao gồm?

a)

Các nhân tố và hệ thống tổ chức

b)

Hệ thống điều hành và lãnh đạo

c)

Các hoạt động chuyên môn

d)

Chương trình văn hóa doanh nghiệp