NEW
Font size
Worksheets60 câu tiếp QTH (3)
Total questions: 60
Worksheet time: 30mins
Điều kiện chắc chắn, rủi ro hoặc bất trắc là những vấn đề mà nhà quản trị cần phải xem xét trong giai đoạn nào của quá trình ra quyết định?
Nhận dạng và xác định vấn đề
Xây dựng và lựa chọn các phương án ra quyết định
Đánh giá và lựa chọn các phương án ra quyết định
Thực hiện các quyết định
Tính nghệ thuật của quản trị thể hiện rõ nét nhất trong quá trình ra quyết định ở buớc?
Thiết lập các mục tiêu
Tìm kiếm thông tin
So sánh các phuơng án
Lựa chọn phương án thực hiện
Tính khoa học thể hiện rõ nét nhất trong quá trình ra quyết định ở bước?
Tìm kiếm thông tin
Xác định phương án tối ưu
Nhận diện vấn đề cần giải quyết
Tất cả đều chưa chính xác
Bước thứ 4 của tiến trình ra quyết định theo Richard L. Daft là?
Chọn phương án được mong đợi nhất
Tìm kiếm các phương án
Xác định vấn đề
Tìm kiếm thông tin
Bước thứ 3 của tiến trình ra quyết định theo Richard L. Daft là?
Xây dựng các phương án
Phát triển các phương án thay thế
Lựa chọn phương án
Đánh giá tính hiệu quả của quyết định
Ra quyết định nhóm?
Ít khi mang lại hiệu quả
Luôn mang lại hiệu quả
Mang lại hiệu quả cao trong trong tất cả các trường hợp
Tất cả những câu trên sai
Phát biểu nào sau đây đúng?
Ra quyết định chỉ dựa vào tính cách của nhà quản trị
Ra quyết định chỉ dựa vào ý muốn của đa số nhân viên
Ra quyết định chỉ nên dựa vào năng lực của nhà quản trị
Ra quyết định cần dựa vào nhiều yếu tố khác nhau
Trong trường hợp cấp bách, nhà quản trị nên?
Chọn mô hình ra quyết định mang tính “độc đoán”
Sử dụng mô hình “ra quyết định tập thể”
Chọn cách thường dùng để ra quyết định
Sử dụng hình thức “tham vấn”
Kỹ thuật ra quyết định Delphi trong đó các thành viên của nhóm ra quyết định không gặp nhau ……………?
Trực tiếp
Định kỳ
Thường xuyên
Gián tiếp
Kỹ thuật nào nên áp dụng khi thảo luận để nhận dạng vấn đề:
Phương pháp động não (brain storming)
Phương pháp phân tích SWOT
Phương pháp bảng mô tả vấn đề
Phương pháp ma trận BCG
Ra quyết định theo phong cách độc đoán sẽ có hạn chế nào?
Gặp sai lầm trong giải quyết vấn đề
Không được cấp dưới ủng hộ khi thực thi quyết định
Không phát huy được tính sáng tạo của nhân viên trong quá trình ra quyết định
Hai cái không ( Đều Đúng )
Lựa chọn mô hình ra quyết định phụ thuộc vào:
Tính cách nhà quản trị
Ý muốn của đa số nhân viên
Năng lực nhà quản trị
Nhiều yếu tố khác nhau
Trong trường hợp ra quyết định mang tính cấp bách, nhà quản trị nên
Sử dụng mô hình "ra quyết định tập thể"
Chọn cách thường dùng để ra quyết định
Sử dụng hình thức "tham vấn”
Cả A,B,C điều sai
Phương án nào sau đây không đúng?
Ra quyết định phụ thuộc hoàn toàn vào ý muốn chủ quan của nhà quản trị
Ra quyết định mang tính khoa học và nghệ thuật
Việc ra quyết định rất cần dựa vào kinh nghiệm
Cần nắm vững lý thuyết ra quyết định
Quyết định quản trị là:
Sự lựa chọn của nhà quản trị.
Mệnh lệnh của nhà quản trị.
Ý tưởng của nhà quản trị
Sản phẩm của lao động quản trị
Hình thức ra quyết định có tham vấn
Trao đổi với người khác khi ra quyết định
Thu nhập thông tin từ cấp dưới trước khi ra quyết định
Dựa vào ý kiến số đông đề ra quyết định
Dựa trên sự hiểu biết cá nhân đề ra quy
Trong quản trị doanh nghiệp quan trọng nhất là
Xác định đúng lĩnh vực hoạt động tổ chức.
Xác định đúng quy mô của tổ chức
Xác định đúng trình độ và số lượng đội ngũ nhân viên
Xác định đúng chiến lược phát triển của doanh nghiệp
Tính nghệ thuật của quản trị thể hiện rõ nét nhất trong quá trình ra quyết định ở bước:
Xây dựng các tiêu chuẩn
Tìm kiếm thông tin
So sánh các phương án
Tất cả đều chưa chính xác
Đứng dưới góc độ hoạch định thì ra quyết định là:
Công việc thường ngày của các nhà quản trị cấp cao
Lựa chọn một giải pháp cho vấn đề đã xác định
Một công việc mang tính nghệ thuật
Hoạt động tác nghiệp hàng ngày của nhân viên
Hoạch định là?
Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu
Xây dựng các kế hoạch dài hạn
Xây dựng các kế hoạch hằng năm
Xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty
Xây dựng mục tiêu theo kiểu truyền thống là những mục tiêu được xác định?
Từ khách hàng
Áp đặt từ cấp cao
Theo nhu cầu thị trường
Từ cấp dưới
Xây dựng mục tiêu theo phương pháp MBO là những mục tiêu được đặt ra theo cách?
Từ cấp cao
Từ cấp dưới
Cấp trên định hướng và cùng cấp dưới đề ra mục tiêu
Mục tiêu trở thành cam kết
“Hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra…… hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng thời gian nhất định”.
Quan điểm
Giải pháp
Giới hạn
Ngân sách
“Kế hoạch đơn dụng là những cách thức hành động……trong tương lai”
Ít phát sinh
Không lặp lại
Xuất hiện
Ít xảy ra
“Kế hoạch đa dụng là những cách thức hành động đã được tiêu chuẩn hóa để giải quyết những tình huống……và có thể lường trước”.
Phát sinh
Thường xảy ra
Ít xảy ra
Xuất hiện
Bước đầu tiên của quá trình hoạch định là:
Xác định mục tiêu
Phân tích kết quả hoạt động trong quá khứ
Lựa chọn các phương án
Phân tích ảnh hưởng của môi trường
“Đặc tính của MBO là mỗi thành viên trong tổ chức.......ràng buộc và…….hành động trong suốt quá trình quản trị”.
Cam kết; tự nguyện
Chấp nhận; tích cực
Tự nguyện; cam kết
Tất cả lựa chọn đều sai
Mục tiêu trong hoạt động quản trị nên được xây dựng?
Có tính tiên tiến
Có tính kế thừa
Định tính và định lượng
Không có câu nào chính xác
Chọn câu trả lời đúng nhất:
Hoạch định là công việc bắt đầu và quan trọng nhất của quá trình quản trị
Hoạch định chỉ mang tính hình thức
Hoạch định khác xa với thực tế
Hoạch định là công việc tốn thời gian và kém hiệu quả
Các kế hoạch tác nghiệp thuộc loại “kế hoạch thường trực” là?
Các dự án
Các hoạt động được tiêu chuẩn hóa để giải quyết tình huống hay lặp lại
Các chính sách, thủ tục, quy định
Các hoạt động được tiêu chuẩn hóa để giải quyết tình huống hay lặp lại và Các chính sách, thủ tục, quy định đều đúng
Khi thực hiện quản trị bằng mục tiêu (MBO)
Quy trình thực hiện công việc là quan trọng nhất
Kết quả là quan trọng nhất
Bao gồm lựa chọn A và B
Cả A,B,C đều sai
Mục tiêu nào sau đây đạt tiêu chí SMART?
Xây dựng thêm 6 siêu thị trong giai đoạn tới
Đạt doanh số gấp 2 lần vào cuối năm
Nâng mức thu nhập bình quân của nhân viên bán hàng lên 15 triệu/1 tháng vào năm 2021
Tuyển thêm lao động
Phát biểu nào sau đây là đúng nhất?
Hoạch định luôn khác xa với thực tế
Đôi khi hoạch định chỉ mang tính hình thức
Các dự báo là cơ sở quan trọng của hoạch định
Mục tiêu là nền tảng của hoạch định
Sự khác biệt căn bản nhất giữa hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp là?
Độ dài thời gian
Nội dung và thời gian thực hiện
Cấp quản trị tham gia vào hoạch định
Không câu nào đúng
Hoạt động nào không thuộc quá trình hoạch định?
Xác định mục tiêu
Phân tích kết quả hoạt động trong quá khứ
Xác định cơ cấu hoạt động phù hợp cho tổ chức
Phân tích ảnh hưởng của môi trường
Theo Michael E.Porter, các chiến lược cạnh tranh tổng thể của doanh nghiệp là?
Dẫn đầu về giá, khác biệt hóa, tấn công
Dẫn đầu về giá, khác biệt hóa, tập trung
Tập trung, dẫn đầu về giá, tấn công sườn
Giá thấp, giá cao, giá trung bình
Triển khai thực hiện chiến lược liên quan đến công việc nào?
Phân bổ nguồn lực tài chính, nhân sự, thời gian, công nghệ
Thành lập các nhóm thực hiện từ nhiều bộ phận khác nhau
Phân chia trách nhiệm, nhiệm vụ cụ thể cho các đối tượng liên quan
Tất cả các công việc trên
Các giai đoạn phát triển của 1 sản phẩm?
Khởi đầu, tăng trưởng, chín muồi, suy yếu
Sinh, lão, bệnh, tử
Phôi thai, phát triển, bão hòa, suy thoái
Thâm nhập, tham gia, chiếm lĩnh, rời khỏi
Nội dung của hoạch định không bao gồm yếu tố nào dưới đây?
Thiết lập hệ thống mục tiêu của doanh nghiệp
Phân tích dây chuyền giá trị
Xây dựng hệ thống kiểm soát
Phát triển chiến lược
Khi thực hiện chức năng hoạch định, nhà quản trị có thể?
Lãng phí thời gian của nhà quản trị
Loại trừ được sự thay đổi của môi trường
Làm giảm tính linh hoạt của doanh nghiệp
Phối hợp nỗ lực của toàn bộ doanh nghiệp tốt hơn
Hoạch định là tiến trình của?
Lựa chọn viến cảnh, sứ mệnh, xác định các mục tiêu chung của tổ chức cho cả ngắn và dài hạn
Đặt ra mục tiêu cho các bộ phận, phòng ban và cá nhân dựa trên mục tiêu của tổ chức
Lựa chọn chiến lược, chiến thuật; phân bổ nguồn lực để đạt được các mục tiêu
Tất cả các ý trên đều đúng
Tác dụng của hoạch định?
Tạo ra sự phối hợp tốt hơn các nguồn lực trong tỏ chức
Kích thích sự tham gia của tất cả các thành viên
Giúp hệ thống kiểm soát vận hành hiệu quả hơn
Các ý trên đều đúng
Hoạch định có những mặt hạn chế nào?
Tốn thời gian
Có thể làm chậm quá trình ra quyết định
Hoạch định có thể gây ra sự cứng nhắc trong quá trình hoạt động của tổ chức
Tất cả các ý trên đều đúng
Hoạch định chiến lược được thực hiện ở những cấp độ nào?
Cấp công ty, cấp đơn vị kinh doanh
Cấp đơn vị chức năng, cấp đơn vị kinh doanh
Cấp công ty, cấp đơn vị kinh doanh, cấp đơn vị chức năng
Cấp công ty, cấp đơn vị chức năng
Hoạch định chiến thuật thường?
Liên quan đến việc ra các quyết định: làm cái gì, ai sẽ làm và làm như thế nào với thời gian ít hơn một năm
Liên quan đến các đơn vị cấp chức năng
Liên quan đến các nhà quản trị cấp trung
Tất cả các ý trên
Câu nào không đúng?
Hoạch định chiến lược nhằm đảm bảo sự tăng trưởng trong dài hạn
Hoạch định chiến thuật là phương tiện để thực thi các kế hoạch chiến lược
Thời hạn hoạch định chiến thuật thường dài hơn một năm
Hoạch định chiến lược là công việc quan trọng của các nhà quản trị cấp cao
Chọn câu đúng?
Hoạch định tác nghiệp nhằm giải quyết các mục tiêu dài hạn
Hoạch định chiến thuật là công việc cơ bản của các nhà quản trị cấp cao
Hoạch định tác nghiệp thường bao quát lĩnh vực rộng
Hoạch định tác nghiệp thường liên quan đến các lĩnh vực hẹp và nhiều chi tiết xác định
Ma trận nào phổ biến trong hoạch định chiến lược?
Ma trận BCG
Chu kỳ đời sống sản phẩm
Ma trận SWOT
Không câu nào đúng
Khi phân tích ma trận SWOT, doanh nghiệp nên sử dụng chiến lược phát triển thị trường khi có sự kết hợp nào sau đây?
ST
SO
WO
WT
Chức năng hoạch định yêu cầu nhà quản trị đưa ra quyết định về:
Mục tiêu
Biện pháp thực hiện
Nguồn lực và việc thực hiện
Cả 3 đáp án trên
Chiến lược ST trong ma trận SWOT là nhằm?
Tối thiểu hóa các điểm yếu và thoát khỏi các nguy cơ
Tận dụng các cơ hội để hạn chế các điểm yếu
Tận dụng các điểm mạnh để tối thiếu hóa các nguy cơ
Sử dụng các điểm mạnh để tận dụng cơ hội
Phương pháp định tính trong hoạch định liên quan đến?
Phương pháp hàm xu hướng
Lấy ý kiến của bộ phận bán hàng
Sử dụng các mô hình kinh tế lượng
Không có lựa chọn nào đúng
Hoạch định chiến lược ở cấp độ đơn vị kinh doanh thường sử dụng mô hình nào sau đây?
SWOT
PESTEL
BCG
Không có câu nào đúng
Trong ma trận BCG, khi sản phẩm thuộc khu vực bò sữa, doanh nghiệp cần thực hiện chiến lược nào?
Đầu tư trang thiết bị, máy móc, nhân sự … để gia tăng thị phần
Cần đầu tư để duy trì vị thế dẫn đầu
Duy trì vị thế trên thị trường càng lâu càng tốt
Từ bỏ và chuyển sang lĩnh vực đầu tư mới
Chiến lược dẫn đầu về chi phí của Michael Porter liên quan đến yếu tố nào sau đây?
Sản xuất sản phẩm, dịch vụ với chi phí thấp để định giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh
Sản xuất ra sản phẩm, dịch vụ có sự khác biệt rõ với đối thủ cạnh tranh
Chỉ tập trung phục vụ một phân khúc thị trường
Tạo ra sản phẩm, dịch vụ có đặc tính kỹ thuật vượt trội so với đối thủ cạnh tranh
Trong các chiến lược tăng trưởng, hội nhập ngược chiều nhằm?
Thâm nhập vào công việc kinh doanh của khách hàng
Thâm nhập vào công việc của nhà cung cấp
Hợp nhất với một hoặc nhiều đối thủ cạnh tranh
Kinh doanh thêm các hàng hóa hoặc dịch vụ không liên quan với ngành kinh doanh hiện tại
Chiến lược nghiên cứu và phát triển chú trọng khác biệt hóa thường tập trung vào các vấn đề nào sau đây?
Chú trọng phát triển nhiều mảng thị trường
Sáng tạo các hoạt động làm tăng giá trị sản phẩm
Tạo phương thức hoạt động với chi phí thấp
Phát triển nhiều dòng sản phẩm để mở rộng thị phần
Vấn đề tài chính trong chiến lược cạnh tranh chú trọng chi phí thấp thường?
Ưu tiên sử dụng nguồn vốn cho các giải pháp về nghiên cứu, cải tiến sản phẩm
Ưu tiên huy động và sử dụng nguồn vốn cho các giải pháp hạ giá thành
Sử dụng tài chính làm công cụ kiểm soát chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp
Không có câu nào đúng
Hoạch định chiến lược marketing chú trọng chi phí thấp thường tập trung vào các hoạt động?
Thực hiện chính sách giá đại trà
Chiến lược marketing không phân biệt
Chú trọng đến khách hàng quan tâm đến giá
Cả 3 hoạt động trên đều đúng
Hoạch định là:
Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu
Xây dựng các kế hoạch dài hạn
Xây dựng các tiêu chuẩn S.M.A.R.T
Xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty
