a. Ofrece una versión completa pagada de solo servicios, pero se no cobran tarifas por funciones o características adicionales  

b. Ofrece una versión completa pagada de un producto o servicio, pero se cobran tarifas por funciones o características adicionales  

c. Ofrece una versión limitada pagada de un producto o servicio, pero no se cobran tarifas por funciones o características adicionales  

d. Ofrece una versión básica gratuita de un producto o servicio, pero se cobran tarifas por funciones o características adicionales 

a. En este enfoque, se ofrece una versión básica gratuita de un producto o servicio, pero se cobran tarifas por funciones o características adicionales

b. Este modelo implica otorgar licencias de una marca y un sistema de negocio a terceros (franquiciados) a cambio de una tarifa inicial y regalías continuas.  

c. Los mercados en línea actúan como intermediarios que conectan a compradores y vendedores.  

d. En este modelo, las empresas producen grandes cantidades de productos estandarizados para reducir los costos de producción y alcanzar economías de escala. 

a. La empresa hace publicidad para la venta de exclusiva de productos usando una plataforma digital.  

b. La empresa cobra las transacciones de ventas usando una plataforma digital.

c. La empresa hace publicidad para la venta de productos o servicios usando una plataforma digital.  

d. La empresa cobra una comisión o tarifa por facilitar las transacciones y proporcionar una plataforma de mercado 

a. Las empresas que siguen este modelo de negocio producen productos específicos según las especificaciones y pedidos de los clientes.  

b. Este modelo implica ofrecer a los clientes acceso a una red de consultores independientes que trabajan bajo la marca de la empresa matriz y siguen sus prácticas y metodologías.  

c. Las empresas producen productos o componentes que se venden directamente a otras empresas para su uso en la fabricación de sus productos finales.  

d. Este modelo involucra la creación y gestión de criptomonedas y plataformas de blockchain que permiten transacciones seguras y descentralizadas. 

a. Enfocado en grupos grandes de proveedores con necesidades similares.  

b. Enfocado en grupos grandes de vendedores con necesidades similares.  

c. Enfocado en grupos grandes de clientes con necesidades similares.  

d. Enfocado en grupos pequeños de clientes con necesidades similares. 

a. Se enfocan en segmentos de proveedores especializados

b. Se enfocan en segmentos de clientes específicos y especializados.  

c. Enfocado en grupos grandes de clientes con necesidades similares.  

d. Se distinguen los clientes con pequeñas diferencias en necesidades y problemas para resolver entre unos y otros 

a. Describe el plan financiero con la que una organización crea, entrega y captura valor del mercado a través de sus equipos de ventas.  

b. Describe la fórmula con la que una organización crea, entrega y captura valor a través de un conjunto de elementos y sus relaciones.  

c. Describe la ecuación con la que un equipo de venta crea, entrega y captura valor de sus clientes a través de sus relaciones.  

d. Describe la lógica con la que un equipo de venta crea, entrega y captura valor de sus clientes a través de sus relaciones. 

a. Enfocado en grupos grandes de clientes con necesidades similares.  

b. Se distinguen los clientes con pequeñas diferencias en necesidades y problemas para resolver entre unos y otros.  

c. Empresas que pueden servir a dos o más segmentos de mercado de manera independiente.  

d. Se enfocan en segmentos de clientes específicos y especializados. 

a. Se enfocan en segmentos de clientes específicos y especializados.

b. Se distinguen los clientes con pequeñas diferencias en necesidades y problemas para resolver entre unos y otros.  

c. Enfocado en grupos grandes de clientes con necesidades similares. 

 d. Una empresa puede servir a dos segmentos de clientes con necesidades y problemas diferentes. 

a. Se enfocan en segmentos de clientes específicos y especializados.  

b. Se distinguen los clientes con pequeñas diferencias en necesidades y problemas para resolver entre unos y otros.  

c. Una empresa puede servir a dos segmentos de clientes con necesidades y problemas diferentes.  

d. Enfocado en grupos grandes de clientes con necesidades similares. 

a. Frecuencia de compra, lealtad, beneficios buscados.

b. Regiones, clima, beneficios buscados.  

c. Clase social, lealtad, personalidad.

d. Clase social, estilo de vida, personalidad 

a. Edad, género, nivel de ingreso, ocupación  

b. Clima, ciudad, religión, comunidad  

c. Salario, frecuencia de compra, edad 

 d. Clase social, estilo de vida, personalidad 

a. Clase social, personalidad, estilo de vida, educación, religión.  

b. Clase social, lealtad, estilo de vida, educación, religión.  

c. Clase social, género, estilo de vida, educación, religión.  

d. Edad, género, nivel de ingreso, educación. Religión.

 a. Describir de manera sencilla los elementos más importantes de un modelo de negocio.  

b. Describir de manera compleja los esquemas de ventas más importantes de un plan de negocio.  

c. Describir de manera sencilla los esquemas de ventas más importantes de un plan de negocio.  

d. Describir de manera compleja los elementos más importantes de un plan de negocio. 

a. Toyota  

b. McDonald’s 

 c. Airbnb  

d. Microsoft Office 

a. Se basa en generar ingresos por ventas directas a los usuarios o consumidores.

b. Se basa en generar ingresos por canales de distribución a los usuarios o consumidores

c. Se basa en generar ingresos por ventas indirectas a los usuarios o consumidores. 

d. Se basa en generar ingresos a través de la exhibición de anuncios a los usuarios o consumidores 

a. En este tipo de distribución intervienen terceros hasta que el producto llegue al consumidor final.  

b. Es un tipo de canal usualmente utilizado por las industrias ya que distribuyen su producto al usuario final.  

c. Es un tipo de canal usualmente utilizado por los proveedores ya que distribuyen su producto al usuario final.  

d. En este tipo de distribución intervienen directamente el cliente en la compra del producto. 

a. En este modelo, las empresas producen grandes cantidades de productos estandarizados para reducir los costos de producción y alcanzar economías de escala.

b. En este modelo, las empresas ofrecen servicios especializados a clientes que pueden incluir consultoría, asesoramiento legal, servicios de diseño gráfico, servicios de marketing, entre otros. 

 c. Las empresas que siguen este modelo de negocio producen productos específicos según las especificaciones y pedidos de los clientes. 

 d. Las empresas otorgan licencias a los usuarios o empresas para usarlo a cambio de tarifas de licencia. 

a. Es el aporte de dinero para mejorar el posicionamiento de los productos en el mercado.  

b. Fabricar los productos o servicios que se venderán en los mercados.  

c. Es la suma de recursos físicos, económicos y humanos para posicionar un producto.

d. Es la suma de beneficios o utilidades que ofrecen nuestros productos o servicios a los diferentes segmentos del mercado. 

a. Implica vender solo servicios directamente a los distribuidores a través de intermediarios.  

b. Implica vender productos o servicios directamente a los consumidores sin intermediarios.  

c. Implica vender productos o servicios directamente a los consumidores a través de intermediarios.  

d. Implica vender solo productos indirectamente a los consumidores. 

a. Las empresas otorgan licencias a los usuarios o empresas para usarlo a cambio de tarifas de licencia.  

b. En este modelo, las empresas ofrecen servicios especializados a clientes que pueden incluir consultoría, asesoramiento legal, servicios de diseño gráfico, servicios de marketing, entre otros.  

c. Las empresas que siguen este modelo de negocio producen productos específicos según las especificaciones y pedidos de los clientes.  

d. En este modelo, las empresas producen grandes cantidades de productos estandarizados para reducir los costos de producción y alcanzar economías de escala 

a. Las empresas que siguen este modelo de negocio producen productos específicos según las especificaciones y pedidos de los clientes.  

b. En este modelo, las empresas producen grandes cantidades de productos estandarizados para reducir los costos de producción y alcanzar economías de escala.

c. Las empresas otorgan licencias a los usuarios o empresas para usarlo a cambio de tarifas de licencia.

d. En este modelo, las empresas ofrecen servicios especializados a clientes que pueden incluir consultoría, asesoramiento legal, servicios de diseño gráfico, servicios 

a. Modelo de negocio de franquicia  

b. Modelo de negocio de suscripción  

c. Modelo de negocio de afiliados

d. Modelo de negocio de Marketplace 

a. Producción en masa  

b. B2B 

c. Blockchain 

d. Fabricación por encargo 

a. Despegar.com  

b. Iberia  

c. Facebook  

d. Airbnb 

a. Freemium 

 b. Blockchain  

c. Criptomonedas  

d. Premium 

a. Modelo de negocio de licencia de software 

b. Modelo de negocios de afiliados  

c. Modelo de negocio de producción en masa  

d. Modelo de negocio de franquicia 

a. Blockchain  

b. Fabricación por encargo

c. Producción en masa  

d. B2B

a. Es una persona que vende los productos o servicios de una determinada empresa. 

 b. Es una persona o empresa que ha mostrado interés en los productos o servicios de una determinada empresa.  

c. Es una persona que consume los productos o servicios de una determinada empresa.  

d. Es una persona que compra los productos o servicios de una determinada empresa 

 a. Son aquellos productos que el cliente no ha pensado en comprar, porque los desconoce o porque no los necesita, por ejemplo, los seguros, las enciclopedias.

b. Son aquellos bienes que los consumidores adquieren tras un largo periodo de búsqueda y comparación entre marcas, establecimientos, calidades

c. Generalmente son productos de bajo precio que se compran frecuentemente, y cuya compra no supone un esfuerzo para el consumidor.  

d. Son productos que a la vista de los clientes poseen una serie de atributos que los hacen únicos y que se suelen comprar por lealtad a una marca, de ahí que la comparación entre marcas sea escasa 

a. Son bienes que ayudan en la comercialización de los productos o servicios de una organización.  

b. Son ventas bienes que ayudan en la rentabilidad de los productos o servicios de una organización.  

c. Son compra bienes que ayudan a la liquidez de los productos o servicios de una organización.  

d. Son productos industriales que ayudan en la producción o a las operaciones del comprador, incluyendo las instalaciones y el equipo accesorio.  

a. La visión empresarial debe ser la descripción del negocio.  

b. La visión empresarial debe ser futurista, clara, visible, audaz y proyectarse a largo plazo.  

c. La visión empresarial debe ser la descripción detallada de las actividades del negocio.  

d. La visión empresarial debe ser actual, clara, visible, audaz y proyectarse a corto plazo 

a. Son productos que a la vista de los clientes poseen una serie de atributos que los hacen únicos.  

b. Son aquellos productos que el cliente no ha pensado en comprar, porque los desconoce o porque no los necesita.   

c. Generalmente son productos de bajo precio que se compran frecuentemente

d. Son los valores de la organización. 

a. El término Pitch es una actividad que se refiere a la venta de productos o servicios de un proyecto de la organización. 

 b. El término Pitch es un proceso rápido para posicionar la marca de los productos o servicios en el mercado. 

 c. El término Pitch es un método más amplio y se refiere a la presentación o propuesta que se haga para promover o vender una idea, producto, servicio o proyecto. 

d. El término Pitch a una técnica de compra que poseen los clientes para comprar un producto o servicio 

 a. Son normativas dadas por la empresa para gestionar las devoluciones de ventas.

 b. Son las estrategias y métodos utilizados por los vendedores para hacer más fácil la gestión de ventas. 

 c. Son actividades planificadas por los vendedores para mejorar su servicio al cliente. 

 d. Son procedimientos utilizados por los vendedores para capacitarse en servicio al cliente 

 a. Son bienes que ayudan en la comercialización de los productos o servicios de una organización. 

 b. Son ventas bienes que ayudan en la rentabilidad de los productos o servicios de una organización. 

 c. Son compra bienes que ayudan a la liquidez de los productos o servicios de una organización. 

d. Son productos industriales que ayudan en la producción o a las operaciones del comprador, incluyendo las instalaciones y el equipo accesorio. 

 a. Son aquellos bienes que los consumidores adquieren tras un largo periodo de búsqueda y comparación entre marcas, establecimientos, calidades.  

b. Son aquellos productos que el cliente no ha pensado en comprar, porque los desconoce o porque no los necesita, por ejemplo, los seguros, las enciclopedias.

c. Son aquellos bienes que los consumidores adquieren tras un largo periodo de búsqueda y comparación entre marcas, establecimientos, calidades.  

d. Son productos de bajo precio que se compran frecuentemente, y cuya compra no supone un esfuerzo para el consumidor 

a. Implica la generación de nuevas ideas de compra, en colaboración con los equipos de trabajo.  

b. Implica la generación de ideas innovadoras, la experimentación y la colaboración entre equipos multidisciplinarios del negocio o empresa.  

c. Implica generación de prototipos para ser desarrollados en el futuro por la organización

d. Implica comunicación efectiva con los equipos de trabajo de la organización 

a. Implica utilizar diversas tácticas compras en un mercado objetivo para obtener valores que beneficien a la empresa y a los vendedores.

b. Implica utilizar diversas técnica de ventas a un mercado objetivo para obtener valores económicos para la organización.  

c. Implica utilizar diversas tácticas y herramientas de marketing para comunicar de manera efectiva los valores, beneficios y propuestas únicas de la empresa a su mercad

d. Implica utilizar diversas tácticas y herramientas de ventas para obtener valores que beneficien a la empresa y a los vendedores de un mercado objetivo 

 a. Consiste en identificar y resaltar características únicas de un producto o servicio que lo diferencien claramente de la competencia. 

 b. Consiste en identificar y resaltar características de la competencia. 

 c. Consiste en proponer varios servicios  que se pueden comercializar en el mercado.

 d. Consiste en identificar varias características de un producto que se comercializan en el mercado 

 a. Consiste en desarrollar nuevos productos, servicios o mercados para ampliar la base de clientes y aumentar la participación en el mercado.  

b. Consiste en desarrollar procedimientos para ampliar la base de clientes y aumentar la participación en el mercado.  

c. Consiste en desarrollar procesos para posicionar la participación en el mercado  

d. Consiste en desarrollar acciones para posicionar la participación en el mercado 

a. Primero se le presentan a la empresa las compras, luego se hace el cálculo de la rentabilidad obtenida por la organización.  

b. Primero se le presentan al cliente todas las características del producto que se promociona, luego se le presentan todas las ventajas y finalmente los beneficios que le o dicho producto al cliente.  

c. Primero se le presentan al cliente todas las técnicas de ventas, luego se le realiza la transacción.  

d. Primero se le generan los reportes de ventas, luego se hace el cálculo de la rentabilidad obtenida por la organización, determinando las ventajas y desventajas de la tra 

a. Consiste en que el usuario paga en efectivo por toda la compra realizada de un producto. 

 b. Consiste en que el usuario paga una suscripción y a cambio recibe una propuesta de valor que compensa la cuota que paga. 

 c. Consiste en que el usuario paga una franquicia y a cambio recibe un modelo de negocio.  

d. Consiste en que el proveedor recibe el pago efectivo por toda los productos o servicios que ofrece. 

 a. Se fundamenta en la reducción de los costos operativos que genera un negocio o empresa para poder ofrecer precios más competitivos o aumentar el margen de bene 

 b. Se fundamenta en la contabilidad que genera un negocio o empresa para poder funcionar en el mercado. 

 c. Se fundamenta en la diferenciación que genera un negocio o empresa para poder ofrecer productos o servicios más competitivos en el mercado. 

 d. Se fundamenta en la rentabilidad y utilidades que genera un negocio o empresa al final de su periodo fiscal 

a. Es una metodología que utiliza contenidos para grabar los Modelo de Negocio en la mente de los clientes.  

b. Es una estrategia que utiliza leyendas para grabar los Modelo de Negocio en la mente de los clientes.  

c. Es una proceso que utiliza la publicidad para grabar los Modelo de Negocio en la mente de los clientes.  

d. Es una técnica de comunicación que utiliza historias y narrativas para dar vida a tu Modelo de Negocio y conectar emocionalmente con el público objetivo 

a. Se enfoca en lograr satisfacer las necesidades del cliente, cada letra de su nombre hace referencia a un elemento del proceso de compra.

b. Se enfoca en lograr satisfacer las necesidades de logística de la empresa.  

c. Se enfoca en lograr satisfacer las necesidades de inventario de la empresa.  

d. Se enfoca en lograr satisfacer las necesidades administrativas de la empresa

 a. Consiste en establecer colaboraciones con grupos de compradores para lograr objetivos comunes, como compartir productos o servicios. 

 b. Consiste en establecer colaboraciones estratégicas con otras empresas u organizaciones para lograr objetivos comunes, como compartir recursos, conocimientos, tecncanales de distribución. 

 c. Consiste en establecer alianzas con grupos de ventas de la organización para lograr objetivos comunes, como compartir productos o servicios. 

 d. Consiste en establecer alianzas con grupos de comprador para vender solo productos o servicios que produce la organización 

 a. Es un equipo de personas que representan al área de producción de la empresa

b. Es un equipo de personas que representan al área de inventario de la empresa

c. Es un equipo de personas que representan al área de compra de la empresa. 

 d. Es un equipo de personas que representan a la empresa vendedora ante los clientes 

Es una brújula que guía todas las decisiones y acciones. 

Es una visión para todas las decisiones y acciones. 

Son los valores de la organización. 

Es un manual que ayuda a la todas las decisiones y acciones. 

 a. Las ventas son el proceso por el cual solamente se intercambian servicios por una compensación monetaria únicamente con los empleados de la empresa. 

b. Es el intercambio de únicamente bienes producidos por una compensación monetaria o por algún otro producto. 

 c. Las ventas son el proceso por el cual solo se intercambian bienes  producidos por un valor monetario sin la participación del cliente. 

 d. Las ventas son el proceso por el cual una persona natural o un grupo de empresas, intercambian sus bienes o servicios producidos por una compensación monetaria o tipo de valor, como remuneración o pago por estos productos 

a. Cualquier compra que se realiza en un mercado, para el consumo de una o varias personas.  

b. Cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad. 

 c. Cualquier venta que se realiza en un mercado, para el consumo o para a satisfacer un deseo personal.  

d. Cualquier transacción que se puede ofrecer a un mercado debido a una ventas o compra de un bien o servicio. 

a. Son procedimientos que se establecen para guiar y dirigir a la organización en armonía con su visión y misión. 

 b. Son acciones que se establecen para guiar a la organización en armonía con misión.  

c. Son acciones que se establecen para dirigir a la organización en armonía con visión.  

d. Son metas a largo plazo que se establecen para guiar y dirigir el crecimiento y desarrollo de la organización en armonía con su visión y misión. 

a. Conjunto de procedimiento que una empresa lleva a cabo para lograr sus objetivos.  

b. Conjunto de acciones planificadas que una empresa lleva a cabo para lograr sus objetivos a largo plazo y obtener ventajas competitivas en su industria.  

c. Conjunto de procesos que una empresa lleva a cabo para lograr sus objetivos

d. Conjunto de activos que una empresa posee para lograr sus objetivos.

 a. Es captar la atención de los cliente para generar interés en los productos de la empresa. b. Es captar la mayor cantidad de productos o servicios que genera la empresa en el mercado.  

b. Es captar la mayor cantidad de productos o servicios que genera la empresa en el mercado.  

c. Es captar la atención de la audiencia y generar interés en lo que estás ofreciendo. 

 d. Es captar la mayor cantidad de compradores para generar posicionamiento en el mercado 

a. El objeto de promover la fabricación de productos o servicios para los segmentos de mercado.  

b. El objeto de promover el adecuado manejo de inventario de los productos o servicios para los segmentos de mercado.  

c. El objeto de promover sus productos o servicios, cerrar ventas exitosas y mantener relaciones sólidas con los clientes.  

d. El objeto de promover la organización de productos o servicios en una organización 

 a. Asertividad  

b. Persistencia  

c. Innovación  

d. Empatía 

a. Estrategia de Psicoanálisis  

b. Estrategia de costos  

c. Estrategia de aceptación y compromiso  

d. Estrategia cognitivo-conductua

a. Estrategia cognitivo-conductual  

b. Estrategia de costos

c. Estrategia de Psicoanálisis

d. Estrategia de aceptación y compromiso 

 a. Preventa, ventas, garantía

b. Ventas, posventa, garantía

c. Preventa, ventas, posventa

d. Preventa, crédito, posventa 

a. Empatía, persistencia, adaptabilidad.  

b. Amoroso, amable, leal.  

c. Lealtad, introvertido, amable  

d. Constancia, encantador, amable 

 a. Irrelevante

b. Futurista

 c. Clara y Concisa

 d. A largo plazo