WorksheetsPOST TEST EFFECTIVE COMMUNICATION
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
Apa tujuan utama dari pelatihan komunikasi ini?
Menambah wawasan karyawan tentang produk
Meningkatkan kemampuan membaca cepat
Meningkatkan kemampuan komunikasi verbal dan nonverbal serta membangun hubungan kerja yang efektif
Melatih keterampilan menulis laporan
Komunikasi efektif terjadi ketika...
Pesan disampaikan secara panjang lebar
Komunikator menggunakan suara keras
Pesan diterima dan dipahami sesuai maksud pengirim
Penerima menjawab pesan dengan cepat
Komunikasi verbal melibatkan...
Gerakan tubuh
Ekspresi wajah
Kata-kata
Tatapan mata
Menurut Albert Mehrabian, unsur komunikasi paling berpengaruh berasal dari...
Kata-kata (verbal)
Intonasi suara
Ekspresi wajah dan bahasa tubuh
Pesan Panjang
Yang bukan merupakan elemen utama komunikasi adalah...
Pengirim pesan
Gaya berpakaian
Media
Umpan balik
Hambatan komunikasi terjadi ketika...
Pesan terlalu pendek
Pesan tidak diterima dan dipahami dengan jelas
Pengirim menggunakan bahasa tubuh
Penerima langsung membalas
Contoh hambatan psikologis dalam komunikasi adalah...
Perbedaan bahasa
Gangguan sinyal
Perasaan marah dan curiga
Berbicara terlalu pelan
Teknik asertif dalam komunikasi bertujuan untuk...
Menghindari konflik dengan diam
Memaksakan pendapat pribadi
Menyampaikan pendapat secara jujur dan tetap menjaga hubungan
Berdebat hingga pendapat diterima
Respons komunikasi yang menunjang hubungan positif dan saling mendukung adalah...
Aktif destruktif
Pasif destruktif
Aktif konstruktif
Pasif konstruktif
Mendengarkan aktif ditandai dengan...
Mengangguk tanpa mendengar isi pesan
Menjawab sambil sibuk dengan hal lain
Memberikan perhatian penuh dan respons terhadap pesan
Membiarkan lawan bicara menyelesaikan sendiri
