Empatia – Martha Medeiros

As pessoas se preocupam em ser simpáticas, mas pouco se esforçam para ser empáticas, e algumas talvez nem saibam direito o que o termo significa. Empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro, de compreendê-lo emocionalmente. Vai muito além da identificação. Podemos até não sintonizar com alguém, mas nada impede que entendamos as razões pelas quais ele se comporta de determinado jeito, o que o faz sofrer, os direitos que ele tem. Nada impede? Foi força de expressão. O narcisismo, por exemplo, impede a empatia. A pessoa é tão autofocada, que para ela só existem dois tipos de gente: os seus iguais e o resto, sendo que o resto não merece um segundo olhar. Narciso acha feio o que não é espelho. Ele se retroalimenta de aplausos, elogios e concordâncias, e assim vai erguendo uma parede que o blinda contra qualquer sentimento que não lhe diga respeito. Se pisam no seu pé, reclama e exige que os holofotes se voltem para essa agressão gravíssima. Se pisarem no pé do outro, é porque o outro fez por merecer. Afora o narcisismo, existe outro impedimento para a empatia: a ignorância. Pessoas que não circulam, não possuem amigos, não se informam, não leem, enfim, pessoas que não abrem seus horizontes tornam-se preconceituosas e mantêm-se na estreiteza da sua existência. Qualquer estranho que possua hábitos diferentes será criticado em vez de respeitado. Os ignorantes têm medo do desconhecido. E afora o narcisismo e a ignorância, há o mau-caratismo daqueles que, mesmo tendo o dever de pensar no bem público, colocam seus próprios interesses acima do de todos, e aí os exemplos se empilham: políticos corruptos, empresários que só visam ao lucro sem respeitar a legislação, pessoas que “compram” vagas de emprego e de estudo que deveriam ser conquistadas através dos trâmites usuais, sem falar em atitudes prosaicas como furar fila, estacionar em vaga para deficientes, terminar namoros pelo Facebook, faltar compromissos sem avisar antes, enfim, aquelas “coisinhas” que se faz no automático sem pensar que há alguém do outro lado do balcão que irá se sentir prejudicado ou magoado. É um assunto recorrente: precisamos de mais gentileza etc. e tal. Para muitos, puxar uma cadeira para a moça sentar ou juntar um pacote que alguém deixou cair basta. Sim, somos todos gentis, mas colocar-se no lugar do outro vai muito além da polidez e é o que realmente pode melhorar o mundo em que vivemos. A cada pequeno gesto diário, a cada decisão que tomamos, estamos interferindo na vida alheia. Logo, sejamos mais empáticos do que simpáticos. Ninguém espera que você e eu passemos a agir como heróis ou santos, apenas que tenhamos consciência de que só desenvolvendo a empatia é que se cria uma corrente de acertos e de responsabilidade – colocar-se no lugar do outro não é uma simples gentileza que se faz, é a solução para sairmos dessa barbárie disfarçada e sermos uma sociedade civilizada de fato.

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Empatia - dez habilidades

A empatia, a capacidade de compreender e partilhar os sentimentos de outra pessoa, pode ser desmembrada em diversas habilidades. Embora não haja um consenso absoluto sobre um número específico de "dez habilidades", algumas das mais importantes e frequentemente mencionadas incluem:

1. Empatia Cognitiva:

Capacidade de entender intelectualmente a perspectiva e o ponto de vista do outro. 

2. Empatia Emocional:

Habilidade de sentir as emoções do outro, sintonizando-se com seus sentimentos. 

3. Preocupação Empática:

Capacidade de sentir as necessidades do outro e se importar com elas. 

4. Compreensão da Perspectiva:

Capacidade de adotar a perspectiva do outro, vendo o mundo através de seus olhos. 

5. Não Julgamento:

Capacidade de evitar julgamentos precipitados sobre as experiências e emoções do outro. 

6. Reconhecimento da Emoção:

Habilidade de identificar e reconhecer as emoções nos outros, tanto em suas expressões faciais, quanto em suas palavras e comportamentos. 

7. Comunicação Empática:

Habilidade de expressar compreensão e apoio ao outro de forma clara e eficaz. 

8. Escuta Ativa:

Habilidade de ouvir atentamente o outro, prestando atenção não apenas às palavras, mas também aos sentimentos e à linguagem corporal. 

9. Regulação Emocional:

Capacidade de gerenciar suas próprias emoções de forma a não interferir na sua capacidade de ser empático com os outros. 

10. Curiosidade sobre os Outros:

Um interesse genuíno em conhecer e entender as experiências, sentimentos e perspectivas das outras pessoas de acordo com o Centro de Referências em Educação Integral. 

É importante ressaltar que a empatia não é apenas uma habilidade única, mas sim um conjunto de habilidades e atitudes que podem ser desenvolvidas e aprimoradas afirma o rhportal.com.br.