حضرتك، المشكلة دي موجودة فعلاً في أكتر من حضانة، بس البنك بيحاول يظبط الأمور، فمعلش استحملي  معانا شوية."

الموظف يسمع الشكوى بالكامل بدون مقاطعة، يهز رأسه باهتمام، ويقول:

"أنا سامع حضرتك ومقدّر جدًا إن ده موقف صعب على طفلة صغيرة، خليني أراجع الموقف من ناحيتنا وهتابع مع الحضانة فورًا.

"انا متفهم جدا لكن بنت حضرتك مش الوحيدة، في كذا حالة كده، بس البنك بيتصرف، ده ظرف عام ومش بإيدينا.

الموظف بيرد بسرعة: "طيب هات اسم الحضانة واسم الطفلة وهشوف دلوقتي الموضوع في السيستم."

   الموظف بيسمع الشكوى، وأول ما المستحق قال المشكلة في الكرتونة، رد عليه بسرعة وقال:
"حالًا يا فندم، هجيب لحضرتك كرتونة تانية من كراتين الجمعيات اللي موجودة في المخزن."

  الموظف بيسمع المستحق، وبيخليه يكمل كلامه للآخر، وبيرد عليه:
"الكراتين بتطلع بعد ما تتراجع كويس، يا ريت حضرتك ترجع للمركز الموزع في محافظتك."

    لموظف بيسمع الشكوى بالكامل، ما بيقاطعش، وبنبرة هادئة بيقول:
"أنا فعلاً مقدّر جدًا إحساسك، خصوصًا لما بتعتمد على الكرتونة في البيت ممكن اعرف ايه العنصر اللي ناقص.
و خليني أراجع حالًا مصدر المشكلة ونتصرف بشكل يحافظ على حقك."

    " كيس رز ناقص! مش أول مرة نسمع الشكوى دي، في ناس تانيه حصل معاهم كده، بس مش بإيدينا والله."

  "حضرتك الدور بيتحرك بسرعة، معلش استنى شوية كمان وكل الناس زيك."

   أنا آسف إن حضرتك اضطريت تستنى، بس إحنا بنوزع بالترتيب ومفيش وسيلة أسرع حاليًا

    أنا فعلاً مقدّر حضرتك تعبت قد إيه، والانتظار بالشكل ده أكيد مش سهل، خصوصًا مع ظروفك الصحية.
خليني أتابع مع زميلي ونشوف طريقة نساعد حضرتك تستلم بسرعة

يعني حضرتك مش لوحدك، في ناس مستنيين من الساعة 8 كمان! كله مستني، حضرتك مش أول واحد يشتكي."