Salah satu departement di hotel yaitu Departement Front Office memiliki peran penting di hotel, dimana salah satu tugas utamanya adalah...........................

Departemen yang bertugas menangani perekrutan karyawan serta memberikan pelatihan terhadap karyawan, merupakan tugas dari..................

Evan setiap hari memiliki tugas untuk membersihkan corridor dan juga lobby hotel, sesuai tugas evan, maka evan berada pada departemen.................

Hotel memerlukan promosi dan pemasaran untuk menjual produknya seperti kamar hotel dan fasilitas lainnya agar dikenal masyarakat ataupun pelanggan, bagian apakah yang mengurus kegiatan ini?

Guest Complaints (keluhan tamu) saat check-in biasanya pertama kali diterima oleh bagian …

Di sebuah hotel, terjadi keterlambatan penyajian makanan pada acara gala dinner yang ditangani oleh Banquet. Tamu menjadi tidak puas dan mengeluh kepada pihak Reception. Departemen mana yang sebaiknya diajak berkoordinasi untuk menyelesaikan masalah ini dengan cepat?

Hotel Sixska sedang mengalami banyak keluhan dari tamu mengenai kamar yang tidak bersih. Setelah ditelusuri, ternyata penyebabnya adalah keterbatasan jumlah staf. Departemen mana yang sebaiknya memberikan solusi jangka panjang terkait masalah keterbatasan staf ini?

Jika terjadi kebocoran air di kamar tamu, siapakah yang paling tepat menangani masalah tersebut agar tidak mengganggu kenyamanan tamu?

Jika ada masalah kerusakan listrik atau AC di kamar tamu, maka departemen yang dipanggil adalah …