Font size
S
M
L
XL
WorksheetsĐề số 03
Total questions: 101
Worksheet time: 17mins
Name
Class
Date
1.
Đâu là các hình thức tấn công mạng phổ biến?
a)
5
b)
10
c)
15
d)
20
2.
Đâu là hình thức lừa đảo phổ biến?
a)
Tấn công mã độc tống tiền (Ransomware)
b)
Lừa đảo qua email (Phishing)
c)
Khai thác lỗ hổng bảo mật (Vulnerability Exploitation)
d)
Tất cả các đáp án đều đúng
3.
Theo bạn, Agribank sẽ được lợi ích gì khi áp dụng tiêu chuẩn ISO 27001:2022?
a)
Dụ dỗ đầu tư giá, lợi nhuận cao
b)
Giả mạo danh tỉnh cơ quan, tổ chức
c)
Thông báo trúng thưởng, khuyên mai...
d)
Tất cả các đáp án đều đúng
4.
Theo quy định của Agribank trường hợp nào sau đây sẽ tạm dừng tài khoản AD của người dùng?
a)
Gia tăng uy tin, tạo sự tin cậy đảm bảo an toàn cho khách hàng và đổi tác
b)
Đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định
c)
Tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động
d)
Tất cả các đáp án đều đúng
5.
Một trong những nguyên tắc quan trọng trong việc. quản trị người sử dụng là gì?
a)
Cán bộ thôi việc hoặc nghỉ hưu
b)
Cán bộ không đăng nhập hệ thống từ 90 ngày trở lên hoặc khi Trung tâm Công nghệ thông tin phát hiện tải khoản người dùng vi phạm các quy định về đảm bảo an toàn bảo mật
c)
Cán bộ mới tuyển dụng
d)
Cán bộ chuyển công tác
6.
Sử dụng chứng thư số (PKI) sẽ đáp ứng yêu cầu an toàn bảo mật nào sau đây?
a)
Mọi người sử dụng đều có quyền như nhau.
b)
Việc quản trị người sử dụng phải đảm bảo nguyên tắc độc lập giữa người thực hiện và người phê duyệt.
c)
Chỉ có một người duy nhất được. phép quản trị toàn bộ hệ thống.
d)
Người quản trị có thể tự phê duyệt các yêu cầu của mình.
7.
Theo QĐ số 2779/QĐ-NHNo-CNTT. Cán bộ cần làm gì để được cấp mã người dùng trên phần mềm IPCAS?
a)
Tính bí mật
b)
Tính chống từ chối
c)
Tính sẵn sàng
d)
Tất cả các thành phần trên
8.
Theo QĐ số 2779/QĐ-NHNo-CNTT. Cán bộ được cấp mới mã người dùng, sau khi nhận bàn giao mã người dùng, mật khẩu cần thực hiện
a)
Lập yêu cầu cấp mới mã người dùng theo mẫu CSUS/02 - Phiếu yêu cầu về việc cấp mới Người dùng
b)
Lập yêu cầu thay đổi thông tin theo mẫu CSUS/03 - Phiếu yêu cầu về việc thay đổi thông tin Người dùng, quyền giao dịch trên IPCAS
c)
Lập yêu cầu đổi mật khẩu theo mẫu CSUS/09 - Phiếu yêu cầu về việc thay đổi mật khẩu của Người dùng trên IPCAS
d)
Lập phiếu xác nhận user theo mẫu CSUS/07 - Bản xác nhận về việc tiếp nhận mã người dùng và mật khẩu truy cập vào IPCAS
9.
Theo QĐ số 2779/QĐ-NHNo-CNTT. Để đảm bảo an toàn bảo mật user, cán bộ trước khi nghỉ phép, được cử đi tập huấn, đi học, đi họp cần thực hiện
a)
Lập yêu cầu cấp mới theo mẫu CSUS/02 - Phiếu yêu cầu về việc cấp mới Người dùng
b)
Lập yêu cầu thay đổi thông tin theo mẫu CSUS/03 - Phiếu yêu cầu về việc thay đổi thông tin Người dùng, quyền giao dịch trên IPCAS
c)
Lập yêu cầu đổi mật khẩu theo mẫu CSUS/09 - Phiếu yêu cầu về việc thay đổi mật khẩu của Người dùng trên IPCAS
d)
Lập phiếu xác nhận mã người dùng theo mẫu CSUS/07 - Bản xác nhận về việc tiếp nhận mã người dùng và mật khẩu truy cập vào IPCAS
10.
Theo QĐ số 2779/QĐ-NHNo-CNTT, Một cán bộ được cấp bao nhiêu mã người dùng trên một mã cân đối của phần mềm IPCAS
a)
Lập đề nghị thu hồi tạm thời mã người dùng được cấp theo mẫu CSUS/08 - Phiếu yêu cầu về việc thu hồi mã người dùng
b)
Giao mã người dùng cho cán bộ khác
c)
Đề nghị cấp mới thêm mã người dùng
d)
Không cần làm gì cả
11.
Theo QĐ số 2779/QĐ-NHNo-CNTT, trường hợp cán bộ quên mật khẩu đăng nhập cần thực hiện?
a)
1
b)
2
c)
3
12.
Đâu là một ví dụ về rủi ro liên quan đến quyền riêng tư trong AI?
a)
Lập yêu cầu đề nghị đổi mật khẩu theo mẫu CSUS/09 - Phiếu yêu cầu về việc thay đổi mật khẩu của Người dùng trên IPCAS
b)
Lập yêu cầu thay đổi địa chỉ MAC theo máy tính mới để được phép đăng nhập, theo mẫu CSUS/03 - Phiếu yêu cầu về việc thay đổi thông tin Người dùng, quyền giao dịch trên IPCAS
c)
Lập yêu cầu đề nghị cấp quyền hạch toán theo mẫu CSUS/03 - Phiếu yêu cầu về việc thay đổi thông tin Người dùng, quyền giao dịch trên IPCAS
13.
Khách hàng tổ chức có thể mở tài khoản Tiền gửi rút gốc linh hoạt trực tuyến trên kênh nào?
a)
AI đưa ra các quyết định không công bằng
b)
Ai gặp khó khăn trong việc hiểu. ngôn ngữ tự nhiên
c)
AI thu thập và phân tích lượng lớn dữ liệu cá nhân mà không có sự đồng ý rõ ràng
d)
Al bị chậm khi xử lý các tác vụ phức tạp
14.
Mục đích chính của Quy trình quản trị người sử dụng trên các phần mềm nghiệp vụ của Agribank là gi?
a)
IPCAS
b)
Agribank Plus
c)
Kênh ngân hàng điện tử (E- Banking)
d)
Tất cả đáp án
15.
Quy trình quản trị người sử dụng được áp dụng cho đối tượng nào?
a)
Quản lý chấm công của người lao động.
b)
Quy định trình tự thực hiện và trách nhiệm trong việc quản lý tài khoản người sử dụng.
c)
Hướng dẫn người dùng sử dụng. các phần mềm nghiệp vụ cụ thể.
d)
Tổ chức các hoạt động đào tạo cho nhân viên.
16.
Vai trò chính của "Giao dịch viên" trên Phần mềm nghiệp vụ (PMNV) là gì?
a)
Chỉ áp dụng cho các cán bộ thuộc khối CNTT.
b)
Chỉ áp dụng cho cán bộ quản lý cấp cao.
c)
Áp dụng cho tất cả các đối tác bên ngoài của Agribank.
d)
Áp dụng đối với các đơn vị và cá nhân thuộc Agribank sử dụng các phần mềm nghiệp vụ được tích hợp với hệ thống quản lý định danh Active Directory.
17.
"Kiểm soát viên" có chức năng gì liên quan đến các tác vụ trên Phần mềm nghiệp vụ (PMNV)?
a)
Thực hiện các giao dịch khách hàng
b)
Phê duyệt các giao dịch.
c)
Quản lý tài khoản người sử dụng.
d)
Thiết lập các thông số hệ thống.
18.
Theo nguyên tắc chung của quy trình, người quản trị (bao gồm Người quản trị toàn hệ thống và Người quản trị tại chỉ nhánh) có quyền thực hiện hoặc phê duyệt các giao dịch khách hàng không?
a)
Lập báo cáo thống kê hoạt động.
b)
Phê duyệt đối với các tác vụ cần phê duyệt do giao dịch viên khác thực hiện.
c)
Cấp phát quyền truy cập cho người sử dụng mới.
d)
Xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
19.
Để tăng cường bảo mật cho các hệ thống ngân hàng, ngoài việc yêu cầu nhân viên nhập tên đăng nhập và mật khẩu, hiện nay nhiều ngân hàng còn áp dụng thêm các bước xác thực như yêu cầu Soft Token, VPN, nhập mã OTP (mã dùng một lần gửi về điện thoại) hoặc dùng vân tay. Việc sử dụng thêm các phương pháp xác thực này mang lại lợi ích chỉnh nào cho ngân hàng và người dùng?
a)
Có, nếu được ủy quyền.
b)
Có, trong trường hợp khẩn cấp
c)
Có, nhưng phải có sự giám sát của cấp trên.
d)
Không có quyền thực hiện phê duyệt các giao dịch khách hàng.
20.
Việc ứng dụng công nghệ số hóa vào các quy trình quản lý tài khoản người dùng này mang lại lợi ích gì cho hoạt động của ngân hàng?
a)
Giúp người dùng ghi nhớ mật khẩu dễ dàng hơn.
b)
Làm cho quy trình đăng nhập phức tạp và tốn thời gian hơn.
c)
Chỉ để làm đẹp giao diện đăng nhập của hệ thống.
d)
Tăng cường đáng kể tính bảo mật, giảm nguy cơ bị truy cập trái phép và bảo vệ thông tin khách hàng.
21.
Theo "Quy trình quản trị người sử dụng trên các phần mềm nghiệp vụ của Agribank", người sử dụng có những trách nhiệm cơ bản nào liên quan đến việc quản lý tài khoản và bảo mật thông tin được giao?
a)
Làm tăng thêm công việc thủ công cho đội ngũ IT.
b)
Không mang lại lợi ích đáng kể nào về hiệu quả.
c)
Giúp quy trình diễn ra nhanh chóng, chính xác hơn, giảm thiểu sai sót do con người và tiết kiệm nguồn lực.
d)
Chỉ có lợi ích về mặt hình ảnh cho ngân hàng, không tác động đến hiệu suất thực tế.
22.
Khái niệm "Quản trị người sử dụng" theo "Quy trình quản trị người sử dụng trên các phần mềm nghiệp vụ của Agribank" bao gồm những hoạt động nào?
a)
Chịu trách nhiệm quản lý tài khoản người sử dụng và mật khẩu được giao, sử dụng tuân thủ đúng quy định
b)
Chịu trách nhiệm bảo quản các thiết bị bảo mật được cấp phát theo đúng quy định của Agribank
c)
Không để lộ mật khẩu truy cập, thông tin được giao quản lý và sử dụng, đồng thời chịu trách nhiệm về các giao dịch, các thông tin do tải khoản người sử dụng được cấp tác nghiệp trên PMNV
d)
Tất cả các đáp án trên
23.
"Quy trình quản trị người sử dụng trên các phần mềm nghiệp vụ của Agribank quy định những nguyên tắc nào mà người sử dụng nghiêm cẩm thực hiện liên quan đến tài khoản và việc tác nghiệp trên PMNV?
a)
Việc cấp phát quyền truy cập
b)
Thu hồi quyền truy cập và phân quyền giao dịch
c)
Cập nhật thông tin và thay đổi trạng thái người sử dụng trên PMNV
d)
Tất cả các đáp án trên.
24.
Theo "Quy trình quản trị người sử dụng trên các phần mềm nghiệp vụ của Agribank", trạng thái nào dưới đây không phải là một trong các trạng thái chính thức của tài khoản người sử dụng được mô tă?
a)
Nghiêm cấm cho người khác sử dụng tài khoản người sử dụng được giao quản lý và sử dụng
b)
Nghiêm cấm sử dụng tài khoản người sử dụng của người khác để thực hiện tác nghiệp trên PMNV
c)
Chỉ được sử dụng PMNV vào mục đích công việc
d)
Tất cả các đáp án trên
25.
Al trong ngân hàng giúp tăng hiệu quả bằng cách nào?
a)
Hoạt động
b)
Khóa
c)
Thu hồi
d)
Đang chờ xử lý
26.
Hệ thống AI có thể hỗ trợ ngân hàng giám sát điều gi?
a)
Tự động hóa quy trình nghiệp vụ
b)
Làm tăng giờ làm của nhân viên
c)
Tăng giá dịch vụ
d)
Mở thêm chi nhánh
27.
Dữ liệu nào dưới đây được ưu tiên sử dụng để huấn luyện Al?
a)
Tình trạng thời tiết
b)
Hành vi giao dịch bất thường
c)
Hoạt động công đoàn
d)
Lịch sử du lịch khách hàng
28.
Al có thể giúp khách hàng tra cứu thông tin gì?
a)
Dữ liệu lịch sử giao dịch
b)
Thông tin quảng cáo
c)
Nội dung mạng xã hội
d)
Ảnh đại diện người dùng
29.
"Dữ liệu cá nhân nhạy cảm"" được định nghĩa là gì?
a)
Số dư, lịch sử giao dịch, lãi suất
b)
Thông tin cá nhân người khác
c)
Thông tin nội bộ ngân hàng
d)
Mật khẩu của khách hàng khác
30.
Khi nào được xử lý dữ liệu cả nhân không cần sự đồng ý
a)
Mọi thông tin cá nhân
b)
Thông tin ảnh hưởng quyền riêng tư do Chính phủ quy định
c)
Chi dữ liệu y tế
d)
Dữ liệu tài chính
31.
Khi sử dụng ứng dụng Al công cộng, không được chia sẻ loại thông tin nào sau đây?
a)
Trong mọi trường hợp
b)
Khi chủ thể đồng ý ngầm
c)
Trong trường hợp khẩn cấp để bảo vệ tính mạng, sức khỏe
d)
dữ liệu đã được mã hóa Khi
32.
Việc cung cấp dữ liệu cho chatbot AI phải đảm bảo nguyên tắc nào sau đây?
a)
Thông tin thời tiết và tỷ giá ngoại tê
b)
Các mẹo sử dụng phần mềm văn phòng
c)
Tài liệu thuộc danh mục bí mật Nhà nước hoặc dữ liệu nhạy cảm
d)
Nội dung quảng cáo sản phẩm ngân hàng
33.
Người dùng cần tránh điều gì khi tạo tài khoản sử dụng chatbot Al?
a)
Tối ưu hóa hiệu suất truy xuất dữ liệu
b)
Không được phép cung cấp nội dung đồi trụy, bạo lực, cờ bạc, chống phá nhà nước hoặc trái với thuần phong mỹ tục
c)
Tăng tốc độ phản hồi của chatbot
d)
Tối đa hóa lượng dữ liệu nhập vào
34.
Cơ quan, đơn vị cần làm gì khi tải khoản ứng dụng AI nội bộ của tổ chức bị mất quyền kiểm soát hoặc bị xâm nhập?
a)
Sử dụng tiếng Việt có dấu
b)
Sử dụng hình nền sáng
c)
Dùng tên tài khoản hoặc mật khẩu trùng với tài khoản phục vụ công việc
d)
Tạo tài khoản chatbot mới
35.
Việc quản lý phân quyền truy cập ứng dụng Al nội bộ của tổ chức cần phải dựa trên yếu tố nào?
a)
Gọi tổng đài dịch vụ
b)
Gửi email cho người quản lý chatbot
c)
Báo ngay cho đơn vị, bộ phận phụ trách và triển khai biện pháp xử lý
d)
Mức lương hiện tại
36.
Cơ quan, đơn vị cần thực hiện điều gì để bảo đảm ứng dụng Al được sử dụng hiệu quả?
a)
Tình trạng hôn nhân của người dùng
b)
Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của người dùng
c)
Thâm niên công tác
d)
Chỉ sử dụng chatbot trong giờ hành chính
37.
Dữ liệu số là gì?
a)
Đào tạo chuyên sâu cho toàn dân
b)
Chuyển chatbot cho bên thứ ba vận hành
c)
Cung cấp tài liệu, hướng dẫn kỹ thuật chi tiết và hỗ trợ thường xuyên, liên tục
d)
Chỉ sử dụng chatbot trong giờ hành chính
38.
Chủ sở hữu dữ liệu là gì?
a)
Các thông tin được lưu giữ trên giấy
b)
Thông tin được lưu trữ dưới dạng số tài khoản và số dư trong ngân hàng
c)
Chỉ là dữ liệu về tài khoản ngân hàng
d)
Dữ liệu về sự vật, hiện tượng, sự kiện, bao gồm một hoặc kết hợp các dạng âm thanh, hình ảnh, chữ số, chữ viết, ký hiệu được thể hiện dưới dạng kỹ thuật số
39.
Vì sao ngân hàng cần phân tích dữ liệu khách hàng?
a)
Người trực tiếp nhập và cập nhật thông tin vào hệ thống
b)
Bộ phận kỹ thuật quản lý, bảo trì máy chủ lưu trữ dữ liệu.
c)
Người được cấp quyền truy cập và sử dụng dữ liệu để thực hiện công việc hằng ngày.
d)
Cơ quan, tổ chức, cá nhân có quyền quyết định việc xây dựng, phát triển, bảo vệ, quản trị, xử lý, sử dụng và trao đổi giá trị của dữ liệu do mình sở hữu
40.
Thông tin định danh khách hàng tổ chức bao gồm?
a)
Để đưa ra các dịch vụ, sản phẩm phù hợp hơn với từng khách hàng
b)
Vì yêu cầu của khách hàng
c)
Chỉ để quảng cáo các dịch vụ mới
d)
Để lưu trữ toàn bộ thông tin cá nhân khách hàng theo yêu cầu của các cơ quan chức năng
41.
Thông tín khách hàng của tổ chức tín dụng, chỉ nhánh ngân hàng nước ngoài là:
a)
Tên giao dịch đầy đủ, tên viết tắt
b)
Giấy phép hoặc quyết định thành lập
c)
Địa chỉ đặt trụ sở chính
d)
Tất cả các đáp án trên
42.
Hình thức yêu cầu, cung cấp thông tin khách hàng nào sau đây là hợp lệ
a)
Thông tin về tài khoản
b)
Thông tin định danh khách hàng.
c)
Thông tin về giao dịch
d)
Tất cả các đáp án trên
43.
Mục tiêu đến năm 2030, Việt Nam sẽ trở thành trung tâm gì về AI trong khu vực ASEAN?
a)
Qua bưu điện
b)
Qua email
c)
Trực tiếp tại trụ sở tổ chức tín dụng
d)
Tất cả các đáp án trên
44.
Một trong những mục tiêu chính của AI là gì?
a)
Trung tâm đào tạo Al
b)
Trung tâm sản xuất Al
c)
Trung tâm đổi mới sáng tạo và phát triển Al
d)
Trung tâm thương mại hóa Al
45.
Al được ứng dụng rộng rãi trong lĩnh vực nào sau đây của ngân hàng?
a)
Giảm chi phí phần cứng
b)
Tăng khả năng lưu trữ dữ liệu
c)
Mô phỏng trí thông minh của con người
d)
Tăng tốc độ kết nối Internet
46.
Lợi ích của Al trong hoạt động ngân hàng là gì?
a)
Kiểm tra an toàn phòng cháy chữa cháy
b)
Tư vấn khách hàng tự động (chatbot)
c)
Vận chuyển tiền mặt
d)
Giao dịch văn phòng phẩm
47.
Công nghệ AI nào thường được dùng để xây dựng Chatbot?
a)
Tăng chi phí vận hành
b)
Tăng hiệu quả dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
48.
Công nghệ nào là nền tảng để huấn luyện AI?
a)
Machine Learning
b)
Blockchain
c)
IoT
d)
ERP
49.
Chuyển đổi số trong ngân hàng nhằm mục tiêu nào sau đây?
a)
Chữ ký điện tử
b)
Dữ liệu lớn (Big Data)
c)
Mạng SD-WAN
50.
Ngân hàng số là gì?
a)
Tăng chi phí vận hành
b)
Giảm mức độ cá nhân hóa dịch vu
c)
Nâng cao hiệu quả hoạt động
d)
Giảm năng suất lao động
51.
Công nghệ nào giúp ngân hàng xác minh danh tỉnh khách hàng từ xa?
a)
Ngân hàng không có hệ thống điện tử
b)
Ngân hàng chỉ hoạt động trên thiết bị di động
c)
Ngân hàng cung cấp dịch vụ tài chính qua nền tảng số
d)
Ngân hàng không có nhân viên
52.
Chuyển đổi số KHÔNG bao gồm nội dung nào sau dây?
a)
Blockchain
b)
eKYC
c)
OCR giấy tờ tùy thân
d)
IP Phone
53.
Đặc điểm nổi bật của ngân hàng số là gì?
a)
Tái cấu trúc quy trình nghiệp vụ
b)
Áp dụng công nghệ số
c)
Tăng hồ sơ giấy
d)
Đổi mới mô hình hoạt động
54.
Tại Agribank, đơn vị nào chịu trách nhiệm chính về triển khai chuyển đổi số
a)
Không có nhân viên
b)
Không có chi nhánh
c)
Sử dụng nền tảng công nghệ để cung cấp dịch vụ tài chính mọi lúc, mọi nơi
d)
Chỉ phục vụ doanh nghiệp
55.
Chuyển đổi số cần kết hợp chặt chẽ giữa yếu tổ nào?
a)
Ban Công nghệ
b)
Trung tâm CNTT
c)
Ban Ngân hàng số
d)
Ban Kế hoạch Chiến lược
56.
Một trong các lợi ích của chuyển đổi số đối với khách hàng là gì?
a)
Vốn và quảng cáo
b)
Con người, quy trình và công nghệ
c)
Giá thành và quy mô
57.
Sự khác biệt rõ ràng giữa ngân hàng số và ngân hàng truyền thống là gì?
a)
Mất nhiều thời gian hơn
b)
Trải nghiệm dịch vụ linh hoạt và tiện lợi hơn
c)
Tăng rủi ro bảo mật
d)
Tăng thời gian chờ tại quầy
58.
Vì sao phải đào tạo kỹ năng số cho cán bộ ngân hàng?
a)
Vị trí trụ sở
b)
Quy trình xử lý giấy tờ
c)
Mức độ sử dụng công nghệ và tương tác số với khách hàng
d)
Số lượng nhân viên
59.
Đâu là một trong số mục tiêu cụ thể của Agribank đến năm 2030 tại Kế hoạch chuyển đổi số tại Agribank?
a)
Để đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số và cải tiến dịch vụ
b)
Để làm việc với khách hàng nước ngoài
c)
Để lập trình ứng dụng di động ngân hàng
d)
Để quản lý văn bản
60.
Đâu là nhiệm vụ và giải pháp của kế hoạch chuyển đổi số tại Agribank?
a)
Tối thiểu 70% các nghiệp vụ ngân hàng cho phép khách hàng có thể thực hiện hoàn toàn trên môi trường số
b)
Tối thiểu 80% khách hàng của Agribank sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử của Agribank
c)
Tối thiểu 90% hồ sơ công việc tại Agribank được xử lý và lưu trữ trên môi trường mạng (trừ hồ sơ công việc thuộc phạm vi bí mật nhà nước)
d)
Tất cả đều đúng
61.
Đâu là tầm nhìn được xác định đến năm 2030 trong Kế hoạch Chuyển đổi số tại Agribank?
a)
Hình thành và phát triển mô hình ngân hàng số tại Agribank
b)
Phát triển và khai thác hiệu quả dữ liệu số
c)
Đẩy mạnh công tác truyền thông và thúc đẩy hợp tác trong lĩnh vực công nghệ tài chính, ngân hàng số
d)
Tất cả đều đúng
62.
Đâu là một giải pháp cho nhiệm vụ phát triển nguồn nhân lực trong Kế hoạch Chuyển đổi số tại Agribank?
a)
Xây dựng Agribank thành ngân hàng hiện đại, háng đầu về hàng hiện đại, hàng đầu về Việt Nam
b)
Tăng trưởng dư nợ qua kênh số
c)
Nâng cao kỹ năng giao tiếp của giao
d)
Nâng cao nhận thức về công nghệ số cho người lao động trong Agribank
63.
Kế hoạch Chuyển đổi số Agribank dành cho đối tượng nào?
a)
Xây dựng cơ chế đãi ngộ, chế độ tiền lương, thưởng, môi trường làm việc và cơ hội thăng tiến nhằm thu hút, khuyến khích lao động
b)
Thúc đẩy và mở rộng quan hệ hợp tác với các Ngân hàng, tổ chức tài chính
c)
Triển khai các chương trình truyền thông, giáo dục tài chính cho khách hàng
d)
Áp dụng những giải pháp, công nghệ tiên tiến và các tiêu chuẩn quốc tế về an ninh, an toàn bảo mật cho hệ thống công nghệ thông tin
64.
Chuyển đổi số đang dần thay đổi những gì?
a)
Trụ sở chính
b)
Ban Ngân hàng số
c)
Các chỉ nhánh
d)
Toàn hệ thống Agribank
65.
Các đơn vị tại Agribank cung cấp file Văn bản định chế lên chương trình Quản lý Văn bản định chế của Agribank dưới định dạng nào?
a)
Thay đổi cách thức sống
b)
Thay đổi cách giao tiếp
c)
Thay đổi cách làm việc
d)
Tất cả phương án trên
66.
Địa chỉ truy cập hệ thống chương trình Quân lý Văn bản định chế là...
a)
pdf
b)
word
c)
excel
d)
pdf và word
67.
Đâu KHÔNG phải là nhóm người dùng trong hệ thống chương trình Quản lý Văn bản định chế
a)
vanbandinhche.com
b)
vanbandinhche.agribank.com
c)
vanbandinhche.agribank.com.vn
d)
vbde.agribank.com.vn
68.
Mã OTP là gì?
a)
Nhóm người dùng vãng lai (chi đọc)
b)
Nhóm tra cứu văn bản
c)
Nhóm tạo văn bản
d)
Nhóm phê duyệt văn bản
69.
Câu nói sau đúng hay sai: "Kỷ nguyên số đòi hỏi người lao động phải sở hữu những bộ kỹ năng công nghệ riêng, phù hợp với từng môi trường làm việc"?
a)
Mật khẩu dùng một lần
b)
Mật khẩu dùng nhiều lần
c)
Mật khẩu dùng hai lần
d)
Mật khẩu dùng ba lần
70.
Lựa chọn nào dưới đây KHÔNG phải một trong ba nền tảng thúc đẩy phát triển công nghệ 4.07
a)
Đúng
b)
Sai
71.
Đâu KHÔNG phải là phát minh, ứng dụng của thời đại công nghệ 4.0?
a)
Tài nguyên môi trường
b)
Nguồn nhân lực
c)
Hệ thống hạ tầng kỹ thuật số
d)
Khía cạnh thể chế
72.
Chuyển đổi số giúp Agribank thực hiện mục tiêu nào?
a)
AI - Trí tuệ nhân tạo
b)
Robot
c)
Internet of Thing - Internet van vật
d)
Vệ tinh nhân tạo
73.
Chuyển đổi số giúp nâng cao tài chính toán diện bằng cách:
a)
Mở rộng chi nhánh tại nước ngoái
b)
Giảm năng lực cạnh tranh
c)
Đáp ứng thực hiện tài chính toàn diện
d)
Cắt giảm tất cả dịch vụ truyền thống
74.
Một chỉ tiêu đánh giá mức độ thành công của chuyển đổi số là:
a)
Hạn chế dịch vụ trực tuyến
b)
Thu hẹp phạm vì phục vụ để đảm bảo hiệu quả vận hành
c)
Mở rộng tiếp cận dịch vụ ngân hàng đến người dân vùng sâu vùng xa
d)
Tập trung phục vụ nhóm khách hàng có thu nhập ổn định cao
75.
Chuyển đổi số KHÔNG nên được hiểu là:
a)
Tỷ lệ sử dụng dịch vụ số
b)
Số lượng giấy tờ lưu trữ
c)
Chi phí phát sinh của khách hàng
d)
Diện tích của các chỉ nhánh
76.
Chuyển đổi số trong quản trị nội bộ giúp:
a)
Đổi mới công nghệ gần với thay đổi văn hóa doanh nghiệp
b)
Chỉ là mua sắm thiết bị mới
c)
Thay đổi cách tiếp cận khách hàng
d)
Số hóa quy trình nghiệp vụ
77.
Một rủi ro của chuyển đổi số là:
a)
Gia tăng thủ tục hành chính
b)
Giảm hiệu quả công việc
c)
Nâng cao hiệu suất và minh bạch hóa quy trình
d)
Làm giảm tỉnh tự động
78.
Đế xây dựng văn hóa số trong ngân hàng, cần:
a)
Tăng khả năng tiếp cận khách hàng
b)
Giảm số lượng giao dịch
c)
Tăng rủi ro an ninh mạng nêu không bảo mật tốt
d)
Không có rủi ro đáng kể
79.
Ứng dụng ngân hàng số nên đáp ứng tiêu chí nào sau đây?
a)
Tăng quy định phạt
b)
Khuyến khích đổi mới, học hỏi, sử dụng công nghệ
c)
Cẩm sử dụng thiết bị điện tử
d)
Hạn chế giao tiếp nội bộ
80.
Phương pháp đào tạo nhân viên phù hợp trong chuyển đổi số là:
a)
Tài chậm để tránh nghẽn mạng
b)
Giao diện khó sử dụng để tăng bảo mật
c)
Dễ sử dụng, bảo mật cao và hoạt. động ổn định
d)
Chỉ nên dùng được trên máy tính để bản
81.
Phân tích dữ liệu khách hàng giúp ngân hàng
a)
Giao tài liệu in
b)
Đào tạo định kỳ qua e-learning và thực hành công nghệ
c)
Chỉ đào tạo bên ngoài
d)
Giao tiếp nội bộ qua email
82.
"Fintech" là gì?
a)
Xác định vị trí địa lý
b)
Phát triển sản phẩm phù hợp và cá nhân hóa dịch vụ
c)
Giảm tần suất giao dịch
d)
Tăng yêu cầu bảo mật
83.
Ứng dụng nào sau đây là sản phẩm dịch vụ ngân hàng số của Agribank?
a)
Công ty phát hành thẻ tín dụng
b)
Doanh nghiệp công nghệ tài chỉnh cung cấp dịch vụ sáng tạo
c)
Phòng ban tài chính ngân hàng
d)
Dịch vụ viễn thông truyền thống
84.
Công nghệ nào giúp phân tích dữ liệu lớn trong ngân hàng
a)
Agribank Plus
b)
Agribank Retail eBanking
c)
Agribank Corporate eBanking
d)
Tất cả phương án trên
85.
AI được ứng dụng trong lĩnh vực nào sau đây tại ngân hàng?
a)
Big Data
b)
VPN
c)
Blockchain
d)
eKYC
86.
Dữ liệu đầu vào được xử lý bằng cách nào trước khi dùng cho AI?
a)
Dự đoán rủi ro tín dụng
b)
Phát hiện gian lận
c)
Hỗ trợ khách hàng qua chatbot
d)
Tất cả các đáp án trên
87.
Chuyển đổi số có ảnh hưởng như thế nào đến khách hàng
a)
Giữ nguyên dạng thô
b)
Chuẩn hoá, làm sạch
c)
Tăng kích thước
d)
Nén ảnh
88.
Thông thường Bộ phận nào của Chi nhánh tiếp nhận và xử lý hồ sơ thực hiện đăng ký khách hàng tổ chức trên hệ thống Agribank eBanking?
a)
Khách hàng không bị ảnh hưởng
b)
Cải thiện trải nghiệm và tăng cường sự tương tác
c)
Giảm sự lựa chọn của khách hàng
d)
Tăng cường sự bất bình đẳng
89.
Khách hàng tổ chức sử dụng ứng dụng Agribank eBanking phân hệ Mobile Banking, khách hàng cần tải ứng dụng nào cho điện thoại di động?
a)
Phòng Khách hàng cá nhân
b)
Phòng Tổng hợp
c)
Phòng Khách hàng doanh nghiệp
d)
Phòng Kế toán Ngân quỹ Phòng Giao dịch
90.
Dịch vụ Agribank eBanking được triển khai tới đổi tượng khách hàng nào?
a)
Agribank Retail eBanking
b)
Agribank eBanking
c)
Agribank Plus
d)
Agribank Corporate eBanking
91.
Agribank quy định như thế nào về Tên đăng nhập và Mật khẩu đăng nhập dịch vụ Agribank eBanking?
a)
Khách hàng cá nhân
b)
Khách hàng tổ chức
c)
Khách hàng cá nhân, khách hàng tổ chức
d)
Khách hàng VIP
92.
Đâu KHÔNG phải là một trong những vai trò của người dùng Khách hàng doanh nghiệp trong hệ thống Agribank eBanking?
a)
Tên đăng nhập: là số điện thoại di động của khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ, Mật khẩu đăng nhập: Có độ dài tối thiểu 06 kỷ tự, bao gồm các ký tự chữ, số, có chứa chữ hoa, chữ thường và ký tự đặc biệt.
b)
Tên đăng nhập có độ dài tối thiểu 06 (sáu) ký tự, không có ký tự đặc biệt, không có dầu cách, không có dấu tiếng Việt. Mật khẩu có độ dài tối thiểu 08 ký tự, bao gồm các ký tự chữ, số, có chứa chữ hoa, chữ thường và ký tự đặc biệt.
c)
Tên đăng nhập có độ dài tối thiểu được toàn bộ ký tự trùng nhau hoặc liên tục theo thứ tự trong bảng chữ cái, chữ số, Mật khẩu đăng nhập: Có độ dài tối thiểu 06 ký tự, bao gồm các ký tự chữ, số, có chứa chữ hoa, chữ thường và ký tự đặc biệt.
d)
Tên đăng nhập có độ dài tối thiểu 108 ký tự không sử dung bộ nhau hoặc liên tục theo thứ tự trong bảng chữ cái, chữ số, Người dùng không được thay đổi Tên đăng nhập Mật khẩu đăng nhập: Có độ dài tối thiểu 08 ký tự, bao gồm các ký tự chữ, số, có chứa chữ hoa, chữ thường và ký tự đặc biệt
93.
Câu nói sau đúng hay sai: "Agribank eBanking là hệ thống phần mềm cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử của Agribank thông qua các thiết bị có kết. nối internet"?
a)
Tạo lập
b)
Kiểm duyệt
c)
Phê duyệt
d)
Phát hành
94.
Khách hàng Agribank eBanking được thực hiện giao dịch trong thời gian nào?
a)
Đúng
b)
Sai
95.
Khách hàng có thể thực hiện giao dịch tương lai, trên hệ thống Agribank eBanking không?
a)
Giờ hành chính
b)
24h giờ trong ngày, 05 ngày làm việc, trừ thứ bảy, chủ nhật
c)
24 giờ trong ngày, 07 ngày trong tuần (trừ trường hợp bất khả kháng)
96.
Người dùng khách hàng cá nhân Agribank eBanking có được phép được đổi tên đăng nhập không?
a)
Có
b)
Không
97.
Để sử dụng ứng dụng Agribank eBanking phân hệ khách hàng cá nhân, khách hàng cần tải ứng dụng nào cho điện thoại di động
a)
Được phép
b)
Không được phép
98.
Đâu là định nghĩa của tài khoản mặc định của khách hàng trên hệ thống Agribank eBanking?
a)
Agribank Plus
b)
Agribank Corporate eBanking
c)
Agribank Retail eBanking
d)
Agribank eBanking
99.
Khách hàng cá nhân của Agribank eBanking có thể thực hiện các tiện ích nào?
a)
Là tài khoản thanh toán bằng đồng Việt Nam của khách hàng mở tịa Agribank, dùng để trả phí duy trì dịch vụ Agribank eBanking và được sử dụng các dịch vụ Agribank eBanking dã đăng ký.
b)
Là tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi của khách hàng mở tại Agribank mà khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ Agribank eBanking.
c)
Là tài khoản bất kỳ của khách háng Agribank.
100.
Khách hàng có thể truy vấn thông tin nào khi đăng ký dịch vụ phí tài chính nào trên Agribank eBanking?
a)
Quản lý đầu tư chứng khoán
b)
Thanh toán thuế
c)
Dịch vụ thẻ
d)
Cả 3 phương án trên
101.
None
a)
Tỷ giá hối đoái
b)
Thông tin lãi suất
c)
Vi tri ATM
d)
Tất cả đều đúng
Reset
