WorksheetsRodada 1 e 2: Perguntas e Respostas (Quiz)
Total questions: 14
Worksheet time: 7mins
Qual é o principal objetivo da manutenção preventiva em um computador?
Consertar falhas após elas ocorrerem.
Prevenir falhas e prolongar a vida útil do equipamento.
Aumentar a velocidade da internet.
Trocar todos os componentes por novos.
O que é um 'vírus de computador' e qual tipo de manutenção se aplica para a sua remoção?
É um hardware defeituoso; a manutenção corretiva o remove.
É um software malicioso; a manutenção preventiva o remove.
É um software malicioso; a manutenção corretiva o remove.
É um defeito físico no disco rígido; a manutenção preventiva o resolve.
Limpar o interior do gabinete, remover poeira dos coolers e verificar a organização dos cabos são exemplos de qual tipo de manutenção?
Manutenção Corretiva.
Manutenção Preditiva.
Manutenção Preventiva.
Manutenção de Software.
Um cliente reclama que o computador não liga. Após a análise, descobre-se que a memória RAM está queimada. A substituição desse componente é um exemplo de:
Manutenção Preventiva.
Manutenção Corretiva.
Upgrade de Hardware.
Manutenção de Software.
Qual a importância de um nobreak (UPS) em um sistema de computador, e a sua instalação seria parte de qual tipo de manutenção?
Aumenta a velocidade do processador; parte da manutenção corretiva.
Protege contra surtos de energia e quedas de luz; parte da manutenção preventiva.
Aquece o computador em dias frios; parte da manutenção preditiva.
Limpa os arquivos desnecessários; parte da manutenção de software.
Um usuário relata que seu computador está superaquecendo e desligando sozinho após alguns minutos de uso. Ao abrir o gabinete, você observa uma grande quantidade de poeira acumulada no cooler do processador. Qual é a ação mais apropriada para resolver este problema?
Substituir imediatamente a pasta térmica, pois ela é a causa do superaquecimento.
Limpar a poeira do cooler e do interior do gabinete com ar comprimido ou um pincel antiestático.
Um computador parou de emitir vídeo e o monitor permanece com a tela preta, mesmo com o computador ligado. O técnico ouve os bips de erro da placa-mãe. Após consulta ao manual, ele descobre que a sequência de bips indica um problema na memória RAM. Qual é a primeira ação corretiva que o técnico deve tomar?
Substituir a placa de vídeo, pois a tela preta indica um problema nela.
Limpar os contatos dos módulos de memória RAM e reinstalá-los corretamente.
Trocar a fonte de alimentação, pois a falta de energia causa a tela preta.
Substituir a memória RAM imediatamente, pois a sequência de bips garante que o módulo está com defeito.
Um usuário de notebook está enfrentando problemas com o teclado, onde algumas teclas param de funcionar esporadicamente. Ele relata ter derramado um pouco de café no notebook há alguns dias. Qual é a causa mais provável e qual o tipo de manutenção necessário?
A causa é um vírus de teclado; é necessária uma manutenção de software.
A causa é a falta de energia na placa-mãe; é necessária uma manutenção preventiva.
A causa é um dano físico ou curto-circuito devido ao líquido; é necessária uma manutenção corretiva.
A causa é o superaquecimento do notebook; é necessária uma manutenção de resfriamento.
Para prolongar a vida útil de uma impressora a laser e evitar problemas futuros, um técnico recomenda a limpeza regular dos rolos e do cartucho de toner. Qual é o tipo de manutenção que ele está recomendando?
Manutenção Preditiva, pois ele está prevendo falhas.
Manutenção Corretiva, pois ele está consertando um problema antes que ele ocorra.
Manutenção Preventiva, pois visa evitar problemas antes que eles ocorram.
Manutenção de Software, pois a impressora possui um software de gerenciamento.
Um computador de mesa liga, mas não inicia o sistema operacional. Ao verificar, o técnico percebe que a luz do disco rígido não pisca. O que isso pode indicar?
Um problema com a placa-mãe, que não está enviando energia para o disco.
O cabo de dados (SATA) ou de energia do disco rígido está desconectado.
O processador (CPU) está com defeito, impedindo o carregamento do sistema.
O monitor está com defeito, não exibindo a imagem do carregamento do sistema.
Durante a limpeza de um computador, o técnico percebe que o cabo de dados (SATA) do disco rígido está frouxo. Ele reconecta o cabo firmemente. Qual o tipo de manutenção que ele realizou?
Manutenção Preditiva, pois evitou uma falha futura.
Manutenção Preventiva, pois foi uma ação de inspeção e ajuste para evitar uma falha.
Manutenção Corretiva, pois ele corrigiu um problema existente.
Upgrade de Hardware, pois o cabo foi substituído.
Um computador de um laboratório de informática precisa ser atualizado para rodar novos softwares de modelagem 3D, que exigem um alto poder de processamento gráfico. Qual componente deve ser prioritariamente substituído ou adicionado?
A fonte de alimentação, pois o computador precisa de mais energia.
A memória RAM, para que os programas rodem mais rápido.
O disco rígido (HD) por um SSD, para carregar os arquivos mais rápido.
A placa de vídeo (GPU), pois ela é responsável por processar gráficos complexos.
Ao tentar ligar o computador, o usuário não ouve nenhum som vindo da ventoinha da fonte de alimentação e o sistema não inicia. Qual é o provável componente com defeito?
O processador, que impede a inicialização do sistema.
A memória RAM, que impede o computador de ligar.
A fonte de alimentação (PSU), pois é ela que fornece energia para todos os componentes.
O disco rígido, que impede o sistema de carregar.
Após a instalação de um novo software, o computador começa a apresentar constantes travamentos e a tela azul da morte ('blue screen of death'). Qual a medida mais adequada para solucionar esse problema, assumindo que o software recém-instalado seja o culpado?
Atualizar os drivers de todos os componentes de hardware.
Limpar o interior do gabinete, pois a poeira causa travamentos.
Executar a 'Restauração do Sistema' para um ponto anterior à instalação do software.
Comprar um novo módulo de memória RAM para resolver o travamento.
