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Quiz sobre E-commerce

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

O que significa o termo "e-commerce"?

a)

Comércio eletrônico

b)

Comércio de energia

c)

Comércio de alimentos

d)

Comércio de carros

2.

Qual das opções abaixo é uma vantagem do e-commerce?

a)

Limitação geográfica

b)

Disponibilidade 24 horas

c)

Necessidade de loja física

d)

Estoque limitado

3.

Qual é o principal meio de pagamento utilizado em e-commerce no Brasil?

a)

Cheque

b)

Cartão de crédito

c)

Dinheiro em espécie

d)

Troca de mercadorias

4.

O que significa a sigla "B2C" no contexto do e-commerce?

a)

Business to Customer

b)

Business to Company

c)

Business to Computer

d)

Business to Country

5.

Qual das alternativas abaixo NÃO é uma plataforma de e-commerce?

a)

Shopify

b)

Magento

c)

WordPress

d)

Excel

6.

O que é um "gateway de pagamento"?

a)

Um tipo de produto vendido online

b)

Um sistema que processa transações financeiras online

c)

Um método de entrega de produtos

d)

Um tipo de cupom de desconto

7.

Qual é a principal diferença entre e-commerce e loja física?

a)

E-commerce não vende produtos

b)

Loja física não aceita pagamentos

c)

E-commerce realiza vendas pela internet

d)

Loja física não possui estoque

8.

O que é "carrinho de compras" em um site de e-commerce?

a)

Um veículo de entrega

b)

Uma lista de produtos selecionados para compra

c)

Um tipo de promoção

d)

Um método de pagamento

9.

Qual das opções abaixo representa um modelo de negócio C2C?

a)

Uma loja vendendo para consumidores

b)

Um consumidor vendendo para outro consumidor

c)

Uma empresa vendendo para outra empresa

d)

Um governo vendendo para empresas

10.

O que é necessário para abrir uma loja virtual?

a)

Apenas um espaço físico

b)

Um site ou plataforma online

c)

Apenas funcionários

d)

Apenas estoque físico

11.

Qual das alternativas abaixo é um exemplo de marketplace?

a)

Mercado Livre

b)

Excel

c)

PowerPoint

d)

Paint

12.

O que significa a sigla "SSL" em e-commerce?

a)

Secure Sockets Layer

b)

Super Sales List

c)

Simple Shopping List

d)

Secure Sales Link

13.

Qual é a principal função do certificado SSL em um site de e-commerce?

a)

Aumentar o número de vendas

b)

Proteger dados dos usuários

c)

Reduzir o tempo de entrega

d)

Melhorar o design do site

14.

Qual das opções abaixo é um exemplo de e-commerce B2B?

a)

Uma empresa vendendo para outra empresa

b)

Um consumidor vendendo para outro consumidor

c)

Uma loja vendendo para consumidores finais

d)

Um governo vendendo para consumidores

15.

O que é "frete" em uma compra online?

a)

O valor do produto

b)

O valor do imposto

c)

O valor do transporte da mercadoria

d)

O valor do desconto

16.

Qual das alternativas abaixo é uma estratégia para aumentar as vendas em e-commerce?

a)

Ignorar o atendimento ao cliente

b)

Oferecer frete grátis

c)

Aumentar o preço sem justificativa

d)

Reduzir a variedade de produtos

17.

O que é "checkout" em um site de e-commerce?

a)

O processo de seleção de produtos

b)

O processo de finalização da compra

c)

O processo de devolução de produtos

d)

O processo de atendimento ao cliente

18.

Qual das opções abaixo é um exemplo de produto digital vendido em e-commerce?

a)

Livro impresso

b)

E-book

c)

Camiseta

d)

Sapato

19.

O que significa "mobile commerce"?

a)

Comércio realizado apenas em lojas físicas

b)

Comércio realizado por dispositivos móveis

c)

Comércio de automóveis

d)

Comércio internacional

20.

Qual das alternativas abaixo representa um desafio do e-commerce?

a)

Facilidade de acesso à internet para todos

b)

Logística de entrega eficiente

c)

Atendimento ao cliente automatizado

d)

Estoque ilimitado