Điền từ còn thiếu vào chỗ trống: "Phần mềm dịch vụ công trực tuyến cho phép mỗi người dân và doanh nghiệp sử dụng một … duy nhất để truy cập và thực hiện các thủ tục hành chính."

Xác định vai trò chính của máy chủ trong hệ thống dịch vụ công trực tuyến?

Bạn đang hỗ trợ tổ chức một buổi tập huấn về quy trình xử lý hồ sơ trực tuyến. Hãy lựa chọn vai trò của từng đối tượng tham gia trong hệ thống dịch vụ công để hướng dẫn học viên.

1)Nộp hồ sơ, theo dõi kết quả xử lý

Bạn đang hỗ trợ tổ chức một buổi tập huấn về quy trình xử lý hồ sơ trực tuyến. Hãy lựa chọn vai trò của từng đối tượng tham gia trong hệ thống dịch vụ công để hướng dẫn học viên.

2)Xử lý hồ sơ và trình ký duyệt

Bạn đang hỗ trợ tổ chức một buổi tập huấn về quy trình xử lý hồ sơ trực tuyến. Hãy lựa chọn vai trò của từng đối tượng tham gia trong hệ thống dịch vụ công để hướng dẫn học viên.

3)Phê duyệt hồ sơ đã xử lý

Bạn đang hỗ trợ tổ chức một buổi tập huấn về quy trình xử lý hồ sơ trực tuyến. Hãy lựa chọn vai trò của từng đối tượng tham gia trong hệ thống dịch vụ công để hướng dẫn học viên.

4)Tiếp nhận hồ sơ và nhập thông tin hệ thống

Chính quyền xã M đang lắp đặt các thiết bị phục vụ người dân tra cứu và nộp hồ sơ. Là cán bộ kỹ thuật, bạn hãy lựa chọn đúng mục đích sử dụng của từng thiết bị dưới đây.

1)Lưu trữ tài nguyên phục vụ hệ thống

Chính quyền xã M đang lắp đặt các thiết bị phục vụ người dân tra cứu và nộp hồ sơ. Là cán bộ kỹ thuật, bạn hãy lựa chọn đúng mục đích sử dụng của từng thiết bị dưới đây.

2)Tra cứu tình trạng xử lý hồ sơ từ xa

Chính quyền xã M đang lắp đặt các thiết bị phục vụ người dân tra cứu và nộp hồ sơ. Là cán bộ kỹ thuật, bạn hãy lựa chọn đúng mục đích sử dụng của từng thiết bị dưới đây.

3)Hỗ trợ kết nối máy quét, máy in (nếu cần in giấy tờ hoặc scan hồ sơ)

Chính quyền xã M đang lắp đặt các thiết bị phục vụ người dân tra cứu và nộp hồ sơ. Là cán bộ kỹ thuật, bạn hãy lựa chọn đúng mục đích sử dụng của từng thiết bị dưới đây.

4)Cung cấp thông tin tại nơi công cộng

Bạn cần chứng minh các vai trò và quyền hạn khác nhau của người dân và cán bộ trong hệ thống dịch vụ công. Lựa chọn đúng mục đích sử dụng của từng thiết bị dưới đây.

1) Mọi cán bộ đều có quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn cần chứng minh các vai trò và quyền hạn khác nhau của người dân và cán bộ trong hệ thống dịch vụ công. Lựa chọn đúng mục đích sử dụng của từng thiết bị dưới đây.

2) Lãnh đạo có thể duyệt và ký hồ sơ điện tử

Bạn cần chứng minh các vai trò và quyền hạn khác nhau của người dân và cán bộ trong hệ thống dịch vụ công. Lựa chọn đúng mục đích sử dụng của từng thiết bị dưới đây.

3) Công dân có thể gửi và theo dõi hồ sơ qua mạng

Bạn cần chứng minh các vai trò và quyền hạn khác nhau của người dân và cán bộ trong hệ thống dịch vụ công. Lựa chọn đúng mục đích sử dụng của từng thiết bị dưới đây.

4) Hệ thống xử lý hồ sơ hoàn toàn tự động, không cần cán bộ

Khi xây dựng danh mục thiết bị và phần mềm cho hệ thống dịch vụ công cấp xã, bạn hãy phân loại các yếu tố sau vào phần cứng hoặc phần mềm.

1) Phần mềm

Khi xây dựng danh mục thiết bị và phần mềm cho hệ thống dịch vụ công cấp xã, bạn hãy phân loại các yếu tố sau vào phần cứng hoặc phần mềm.

2) Phần cứng

Bạn là chuyên viên phụ trách xây dựng quy trình phối hợp trong hệ thống dịch vụ công trực tuyến tại một huyện. Để đảm bảo quy trình diễn ra hiệu quả, bạn cần xác định và phân loại đúng vai trò của các đối tượng tham gia vào hệ thống. Hãy phân các đối tượng sau thành "Người sử dụng hệ thống" và "Người vận hành hệ thống".

1) Người sử dụng hệ thống

Bạn là chuyên viên phụ trách xây dựng quy trình phối hợp trong hệ thống dịch vụ công trực tuyến tại một huyện. Để đảm bảo quy trình diễn ra hiệu quả, bạn cần xác định và phân loại đúng vai trò của các đối tượng tham gia vào hệ thống. Hãy phân các đối tượng sau thành "Người sử dụng hệ thống" và "Người vận hành hệ thống".

2)Người vận hành hệ thống

Bạn đang xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống dịch vụ công trực tuyến cho người dân và cán bộ tại xã Hòa Bình. Để thuận tiện trong việc đào tạo, hãy phân loại các chức năng sau vào đúng nhóm "Dành cho công dân/doanh nghiệp" hoặc "Dành cho cán bộ, công chức".

1) Dành cho công dân/doanh nghiệp

Bạn đang xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống dịch vụ công trực tuyến cho người dân và cán bộ tại xã Hòa Bình. Để thuận tiện trong việc đào tạo, hãy phân loại các chức năng sau vào đúng nhóm "Dành cho công dân/doanh nghiệp" hoặc "Dành cho cán bộ, công chức".

2)Dành cho cán bộ,công chức

Phần mềm Một cửa điện tử dành cho cán bộ, công chức nhà nước có chức năng chính nào sau đây giúp đảm bảo việc phối hợp xử lý hồ sơ hành chính hiệu quả giữa các phòng ban?

Bạn là chuyên viên công nghệ thông tin đang tập huấn phần mềm Một cửa cho cán bộ xã. Lựa chọn phương án ghép nối đúng giữa chức năng phần mềm và mô tả cụ thể.

1)Thống kê, báo cáo

Bạn là chuyên viên công nghệ thông tin đang tập huấn phần mềm Một cửa cho cán bộ xã. Lựa chọn phương án ghép nối đúng giữa chức năng phần mềm và mô tả cụ thể.

2)Tiếp nhận hồ sơ

Bạn là chuyên viên công nghệ thông tin đang tập huấn phần mềm Một cửa cho cán bộ xã. Lựa chọn phương án ghép nối đúng giữa chức năng phần mềm và mô tả cụ thể.

3)Tiếp nhận - Trả kết quả

Bạn là chuyên viên công nghệ thông tin đang tập huấn phần mềm Một cửa cho cán bộ xã. Lựa chọn phương án ghép nối đúng giữa chức năng phần mềm và mô tả cụ thể.

4)Xử lý hồ sơ

Câu 12: Sở Văn hóa - Thông tin tỉnh A đang xây dựng tài liệu tuyên truyền để người dân hiểu rõ lợi ích của việc sử dụng Cống Dịch vụ công Quốc gia. Lựa chọn phương án ghép đúng giữa tính năng và tiện ích mang lại của phần mềm.

1)Đánh giá sự hài lòng

Câu 12: Sở Văn hóa - Thông tin tỉnh A đang xây dựng tài liệu tuyên truyền để người dân hiểu rõ lợi ích của việc sử dụng Cống Dịch vụ công Quốc gia. Lựa chọn phương án ghép đúng giữa tính năng và tiện ích mang lại của phần mềm.

2)Theo dõi trạng thái hồ sơ

Câu 12: Sở Văn hóa - Thông tin tỉnh A đang xây dựng tài liệu tuyên truyền để người dân hiểu rõ lợi ích của việc sử dụng Cống Dịch vụ công Quốc gia. Lựa chọn phương án ghép đúng giữa tính năng và tiện ích mang lại của phần mềm.

4)Đăng nhập một lần

Câu 12: Sở Văn hóa - Thông tin tỉnh A đang xây dựng tài liệu tuyên truyền để người dân hiểu rõ lợi ích của việc sử dụng Cống Dịch vụ công Quốc gia. Lựa chọn phương án ghép đúng giữa tính năng và tiện ích mang lại của phần mềm.

3)Thanh toán trực tuyến

Câu 13: Bạn được giao chuẩn bị tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm Một cửa cho cán bộ tiếp dân tại UBND xã. Lựa chọn nhóm chức năng phù hợp với từng thao tác dưới đây.

1.Thống kê báo cáo  

: Bạn là giảng viên lớp tập huấn sử dụng phần mềm dịch vụ công trực tuyến. Lựa chọn đúng nhóm đối tượng thực hiện các thao tác sau

2.Tra cứu hồ sơ  

: Bạn là giảng viên lớp tập huấn sử dụng phần mềm dịch vụ công trực tuyến. Lựa chọn đúng nhóm đối tượng thực hiện các thao tác sau

3.Ký duyệt hồ sơ  

: Bạn là giảng viên lớp tập huấn sử dụng phần mềm dịch vụ công trực tuyến. Lựa chọn đúng nhóm đối tượng thực hiện các thao tác sau

.Trả kết quả hồ sơ  

: Bạn là giảng viên lớp tập huấn sử dụng phần mềm dịch vụ công trực tuyến. Lựa chọn đúng nhóm đối tượng thực hiện các thao tác sau

5.Bổ sung hồ sơ  

: Bạn là giảng viên lớp tập huấn sử dụng phần mềm dịch vụ công trực tuyến. Lựa chọn đúng nhóm đối tượng thực hiện các thao tác sau

6.Tiếp nhận hồ sơ 

: Bạn là giảng viên lớp tập huấn sử dụng phần mềm dịch vụ công trực tuyến. Lựa chọn đúng nhóm đối tượng thực hiện các thao tác sau

7.Theo dõi hồ sơ cá nhân

: Bạn là giảng viên lớp tập huấn sử dụng phần mềm dịch vụ công trực tuyến. Lựa chọn đúng nhóm đối tượng thực hiện các thao tác sau

8.Trả kết quả cho công dân 

: Bạn là giảng viên lớp tập huấn sử dụng phần mềm dịch vụ công trực tuyến. Lựa chọn đúng nhóm đối tượng thực hiện các thao tác sau

9.Theo dõi hồ sơ cá nhân

: Bạn là giảng viên lớp tập huấn sử dụng phần mềm dịch vụ công trực tuyến. Lựa chọn đúng nhóm đối tượng thực hiện các thao tác sau

10.Theo dõi hồ sơ tiếp nhận 

: Bạn là giảng viên lớp tập huấn sử dụng phần mềm dịch vụ công trực tuyến. Lựa chọn đúng nhóm đối tượng thực hiện các thao tác sau

11.Phân công thụ lý hồ sơ 

: Bạn là giảng viên lớp tập huấn sử dụng phần mềm dịch vụ công trực tuyến. Lựa chọn đúng nhóm đối tượng thực hiện các thao tác sau

12.Thụ lý hồ sơ 

: Bạn là giảng viên lớp tập huấn sử dụng phần mềm dịch vụ công trực tuyến. Lựa chọn đúng nhóm đối tượng thực hiện các thao tác sau

13. Phối hợp xử lý hồ sơ 

Bạn là giảng viên lớp tập huấn sử dụng phần mềm dịch vụ công trực tuyến. Lựa chọn đúng nhóm đối tượng thực hiện các thao tác sau.

1) Công dân/doanh nghiệp

Bạn là giảng viên lớp tập huấn sử dụng phần mềm dịch vụ công trực tuyến. Lựa chọn đúng nhóm đối tượng thực hiện các thao tác sau.

2) Cán bộ công chức

Bạn được giao viết báo cáo đánh giá hiệu quả triển khai phần mềm dịch vụ công trực tuyến sau 1 năm áp dụng tại địa phương. Dựa trên các nội dung thu thập được, bạn cần xác định từng tác động thuộc nhóm hiệu quả cụ thể.

1)Thống kê chính xác số lượng hồ sơ

Bạn được giao viết báo cáo đánh giá hiệu quả triển khai phần mềm dịch vụ công trực tuyến sau 1 năm áp dụng tại địa phương. Dựa trên các nội dung thu thập được, bạn cần xác định từng tác động thuộc nhóm hiệu quả cụ thể.

2)Giảm thời gian xử lý hồ sơ

Bạn được giao viết báo cáo đánh giá hiệu quả triển khai phần mềm dịch vụ công trực tuyến sau 1 năm áp dụng tại địa phương. Dựa trên các nội dung thu thập được, bạn cần xác định từng tác động thuộc nhóm hiệu quả cụ thể.

3)Lãnh đạo theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ

Bạn được giao viết báo cáo đánh giá hiệu quả triển khai phần mềm dịch vụ công trực tuyến sau 1 năm áp dụng tại địa phương. Dựa trên các nội dung thu thập được, bạn cần xác định từng tác động thuộc nhóm hiệu quả cụ thể.

4)Hạn chế đầu tư dàn trải, tránh trùng lặp

Bạn được giao viết báo cáo đánh giá hiệu quả triển khai phần mềm dịch vụ công trực tuyến sau 1 năm áp dụng tại địa phương. Dựa trên các nội dung thu thập được, bạn cần xác định từng tác động thuộc nhóm hiệu quả cụ thể.

5)Biết trạng thái hồ sơ

Bạn được giao viết báo cáo đánh giá hiệu quả triển khai phần mềm dịch vụ công trực tuyến sau 1 năm áp dụng tại địa phương. Dựa trên các nội dung thu thập được, bạn cần xác định từng tác động thuộc nhóm hiệu quả cụ thể.

6)Tăng tính minh bạch trong xử lý thủ tục

Bạn được yêu cầu hỗ trợ kiểm tra giao diện của phần mềm dịch vụ công. Hãy kiểm tra tính phù hợp của các phát biểu sau về chức năng giao diện. Lựa chọn Đúng hoặc Sai.

1) Giao diện Một cửa có thể liên thông cơ sở dữ liệu quốc gia

Bạn được yêu cầu hỗ trợ kiểm tra giao diện của phần mềm dịch vụ công. Hãy kiểm tra tính phù hợp của các phát biểu sau về chức năng giao diện. Lựa chọn Đúng hoặc Sai.

2) Tất cả tỉnh thành sử dụng phần mêm riêng biệt, không chia sẻ.

Bạn được yêu cầu hỗ trợ kiểm tra giao diện của phần mềm dịch vụ công. Hãy kiểm tra tính phù hợp của các phát biểu sau về chức năng giao diện. Lựa chọn Đúng hoặc Sai.

3) Giao diện cán bộ hỗ trợ xử lý và cập nhật hồ sơ

Bạn được yêu cầu hỗ trợ kiểm tra giao diện của phần mềm dịch vụ công. Hãy kiểm tra tính phù hợp của các phát biểu sau về chức năng giao diện. Lựa chọn Đúng hoặc Sai.

4) Giao diện công dân cho phép nộp và tra cứu hồ sơ

Giải thích tại sao Cống Dịch vụ công quốc gia được xem là đầu mỗi duy nhất hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến?

Một bạn sinh viên đang tìm hiểu quy trình xử lý hồ sơ hành chính điện tử trong thực tế. Lựa chọn cách ghép nói đúng giữa hành động và đối tượng thực hiện trong hệ thống.

1)Nộp hồ sơ trực tuyến

Một bạn sinh viên đang tìm hiểu quy trình xử lý hồ sơ hành chính điện tử trong thực tế. Lựa chọn cách ghép nói đúng giữa hành động và đối tượng thực hiện trong hệ thống.

2)Phân công cán bộ xử lý

Một bạn sinh viên đang tìm hiểu quy trình xử lý hồ sơ hành chính điện tử trong thực tế. Lựa chọn cách ghép nói đúng giữa hành động và đối tượng thực hiện trong hệ thống.

3)Tra cứu trạng thái hồ sơ

Một bạn sinh viên đang tìm hiểu quy trình xử lý hồ sơ hành chính điện tử trong thực tế. Lựa chọn cách ghép nói đúng giữa hành động và đối tượng thực hiện trong hệ thống.

4)Thụ lý và cập nhật tiến độ

Bạn là cán bộ phụ trách chuyển đổi số tại UBND huyện. Một nhân viên mới chưa từng sử dụng phần mềm Một cửa điện tử đang cần bạn hướng dẫn. Lựa chọn xem phát biểu nào là đúng, phát biểu nào là sai về phần mềm.

1) Phần mềm quản lý danh mục biểu mẫu và thủ tục hành chính

Bạn là cán bộ phụ trách chuyển đổi số tại UBND huyện. Một nhân viên mới chưa từng sử dụng phần mềm Một cửa điện tử đang cần bạn hướng dẫn. Lựa chọn xem phát biểu nào là đúng, phát biểu nào là sai về phần mềm.

2) Không hỗ trợ trả kết quả qua mạng

Bạn là cán bộ phụ trách chuyển đổi số tại UBND huyện. Một nhân viên mới chưa từng sử dụng phần mềm Một cửa điện tử đang cần bạn hướng dẫn. Lựa chọn xem phát biểu nào là đúng, phát biểu nào là sai về phần mềm.

3) Không thể thống kê báo cáo hồ sơ đã xử lý

Bạn là cán bộ phụ trách chuyển đổi số tại UBND huyện. Một nhân viên mới chưa từng sử dụng phần mềm Một cửa điện tử đang cần bạn hướng dẫn. Lựa chọn xem phát biểu nào là đúng, phát biểu nào là sai về phần mềm.

4) Có thể phân công hồ sơ cho từng cán bộ chuyên trách