WorksheetsKuis Keterampilan Komunikasi
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Apa yang dimaksud dengan komunikasi?
Proses menulis surat resmi
Proses menyampaikan informasi untuk mempengaruhi orang lain
Proses berbicara tanpa tujuan
Proses mendengarkan tanpa memberikan umpan balik
Apa yang menjadi fokus utama staf dalam komunikasi?
Menyampaikan visi
Menyampaikan informasi untuk melaksanakan tugas
Membangun kepercayaan
Memberikan umpan balik
Apa yang harus dilakukan seorang leader dalam komunikasi?
Menyampaikan informasi dengan jelas
Mendengarkan tanpa memberikan umpan balik
Memberikan instruksi dan motivasi
Membangun hubungan yang baik
Apa dampak komunikasi yang baik bagi leader?
Meningkatkan kelancaran pekerjaan pribadi
Meningkatkan moral dan motivasi tim
Menyampaikan informasi dengan cepat
Mengurangi beban kerja
Apa jenis keterampilan komunikasi yang melibatkan berbicara?
Keterampilan non-verbal
Keterampilan tulisan
Keterampilan visual
Keterampilan lisan
Apa yang dimaksud dengan active listening?
Berbicara dengan cepat
Mengabaikan pesan non-verbal
Memberikan perhatian penuh kepada pembicara
Mendengarkan tanpa memberikan umpan balik
Apa langkah pertama dalam teknik 5 Whys?
Ajukan 'Mengapa?'
Identifikasi masalah
Gali lebih dalam
Dokumentasikan jawaban
Mengapa penting untuk menggunakan bahasa tubuh yang tepat?
Untuk mengurangi komunikasi verbal
Untuk menghindari kontak mata
Untuk berbicara lebih cepat
Untuk menunjukkan kepercayaan diri
Apa yang harus dilakukan sebelum mengirimkan tulisan?
Membaca dengan cepat
Mengirim tanpa revisi
Mengecek kembali tulisan
Mengabaikan kesalahan
Apa yang menjadi tanggung jawab staf dalam komunikasi?
Mendengarkan tanpa interupsi
Menyampaikan informasi dengan jelas dan tepat waktu
Membangun kepercayaan dalam tim
Memberikan umpan balik yang konstruktif
Apa yang harus dilakukan untuk mengembangkan keterampilan berbicara di depan umum?
Menghindari berbicara di depan orang lain
Berlatih di depan cermin
Berbicara hanya di depan keluarga
Mendengarkan orang lain berbicara
Apa yang dimaksud dengan komunikasi top-down?
Komunikasi dari bawahan ke atasan
Komunikasi antar rekan kerja
Komunikasi non-verbal
Komunikasi dari atasan ke bawahan
Apa yang harus dilakukan untuk memberikan feedback yang baik?
Mengabaikan feedback yang diterima
Memberikan feedback tanpa alasan
Menerima feedback dengan sikap terbuka
Memberikan kritik yang tajam
Apa yang menjadi fokus utama staf dalam komunikasi?
Menghindari konflik
Menyampaikan laporan
Membangun trust dan motivasi
Detail pekerjaan
Apa hasil yang diharapkan dari keterampilan komunikasi yang baik?
Mengurangi jumlah pertemuan
Menghindari komunikasi
Menciptakan kolaborasi yang solid
Meningkatkan beban kerja
